不知道大家發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象沒有,現(xiàn)在的汽車是越來越多了。我身邊也有很多朋友,就算不買房,也得先整一輛車開著。買車的需求大,自然考駕照近幾年也成了一門不錯(cuò)的生意。
說到駕校,很多新聞上報(bào)道了一些不好的消息,平時(shí)大家也能看到一些奇葩的傳言。比如老師亂收費(fèi)、潛規(guī)則啥的,把整個(gè)行業(yè)給抹黑了。但這個(gè)生意確實(shí)可以去做,利潤還行。
想過沒有,如果讓你去做這個(gè)生意,你會(huì)怎么做?一般人想到的無非是價(jià)格戰(zhàn),以為客戶看到誰家便宜去誰那里。很多駕校沒有其它辦法,也只能靠低價(jià)吸引客戶。相信你也知道,價(jià)格戰(zhàn)畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì),最后結(jié)果是大家都沒錢賺。
不過有位同學(xué),叫他小魚吧,卻能不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),去年賺了100多萬,怎么做到的?
一、學(xué)員報(bào)名會(huì)考慮哪些因素?
如果讓你現(xiàn)在去學(xué)車,最關(guān)心什么問題?只有把客戶關(guān)心的問題搞清楚后,才能有針對(duì)性的給出解決辦法。小魚總結(jié)了下,當(dāng)一個(gè)新手想學(xué)車時(shí),最關(guān)心的問題有3個(gè):
1、價(jià)格問題
不管買什么東西,價(jià)格始終是客戶關(guān)心的一個(gè)重點(diǎn),不然其它同行也不至于打價(jià)格戰(zhàn)了。
2、駕校方面的問題
比如報(bào)名時(shí)給了學(xué)費(fèi),以后還會(huì)收費(fèi)嗎?教練的能力怎么樣?有沒有傳說中的潛規(guī)則?通過率如何,能保證考過嗎?
3、學(xué)員自身問題
很多人沒碰過車,害怕學(xué)不會(huì)?萬一沒考過,學(xué)費(fèi)退嗎?
二、零風(fēng)險(xiǎn)承諾
現(xiàn)在我們知道了客戶擔(dān)心的問題,怎么去解決呢?看起來客戶擔(dān)心很多,最核心的問題其實(shí)就一個(gè),萬一考不過,學(xué)費(fèi)怎么辦?
對(duì)吧,其它問題都是次要問題,只要把這個(gè)主要問題解決了,一切都容易了。在包裝術(shù)的利益驅(qū)動(dòng)24項(xiàng)公式里面,有個(gè)零風(fēng)險(xiǎn)承諾,目的就是讓客戶購買時(shí)沒有后顧之憂。
最典型的就是你在天貓購物,承諾7天無理由退換貨,而且很多商家還包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。萬一你買了不滿意,連快遞費(fèi)都不要你出。自然能極大的刺激購物的熱情,讓更多人成為一名剁手黨!
小魚現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,也把零風(fēng)險(xiǎn)承諾用在了招生上??歼^駕校的就知道,考試是分科目的,有科目一、二、三、四。既然客戶擔(dān)心考不過,那就把你的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,考完一科給一次錢。
嗯,跟還房貸一樣,分期付款!這樣的操作,不但解決了客戶最大的擔(dān)心,更是吸引了很多想報(bào)名的同學(xué)。
三、如何推廣招生?
在影響業(yè)績(jī)的3大原因中,客戶群基數(shù)是很重要的一塊。小魚去年能賺100萬,雖然跟后面的一系列操作有關(guān),但客戶多也是一個(gè)至關(guān)重要的原因。
他推廣的方法主要有兩種。
1、當(dāng)?shù)貜V告
在當(dāng)?shù)氐恼搲凸娞?hào)打廣告,讓更多人知道小魚的駕校實(shí)行分期付款。比如廣告語是,考過才收錢,不過全免費(fèi)。
嗯,這樣的玩法直接讓打價(jià)格戰(zhàn)的同行都很詫異。但有個(gè)缺點(diǎn),就是有的同行看到后,也會(huì)跟著這樣玩。如果是你,面對(duì)同行的惡意競(jìng)爭(zhēng),準(zhǔn)備怎么解決?
2、招學(xué)生代理
現(xiàn)在有很多大學(xué)生出來找兼職做,很多人會(huì)去當(dāng)服務(wù)生、發(fā)傳單等,小魚也找大學(xué)生兼職,不過做的事情不一樣,但賺錢卻更多。
他讓這些學(xué)生,就在本校幫忙招生,利潤分一半給她們。一般駕校的一個(gè)學(xué)員能賺幾百,關(guān)系硬的能賺1000多。分出去一半給學(xué)生,也還有幾百賺的,關(guān)鍵是在各個(gè)學(xué)校建立了分銷渠道,這是最有價(jià)值的一點(diǎn)。
有的學(xué)生比較聰明,自己當(dāng)個(gè)一級(jí)代理,再找其它同學(xué)當(dāng)下級(jí)。所以找學(xué)生做兼職不難,搞定幾個(gè)活躍分子就行了,她們會(huì)自主去發(fā)展下級(jí)。
四、如何進(jìn)行裂變?
我們之前也說過,要是一直靠自己去找新客戶,成本是很高的,模式也不對(duì),必須維護(hù)好老客戶,讓他們幫忙轉(zhuǎn)介紹。很多駕?;蛘呓逃龣C(jī)構(gòu),都沒有用好裂變,最多是給客戶說轉(zhuǎn)介紹有錢,但重視程度還不夠。
小魚給的利益還是很足,不但有轉(zhuǎn)介紹一半的錢,還有贈(zèng)送油卡會(huì)員或者保險(xiǎn)優(yōu)惠、汽車套餐等??吹竭@里,你可能有個(gè)疑問,既然把學(xué)費(fèi)一半分出去了,還贈(zèng)送油卡保險(xiǎn)這些禮包,不虧本就不錯(cuò)了,怎么還能賺到100萬?
五、賺100萬的方法
首先要解決一個(gè)問題,送的那些禮包和油卡,成本算自己的嗎?小魚的做法是,油卡找加油站合作定制,禮包找4S店合作。
人家為什么愿意合作?對(duì)加油站來說,可以給他提供長(zhǎng)期加油的客戶,給點(diǎn)優(yōu)惠是不存在問題的。對(duì)4S店的好處就是,考完駕照的學(xué)員一般都會(huì)買車,我們會(huì)直接推薦到你們的店里來買。
嗯,這個(gè)合作是雙贏的。如果你不愿意也可以,那我只能去跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作咯!所以贈(zèng)送的禮包都是對(duì)接過來的,用好整合術(shù)就行。由于客戶數(shù)量多,一般都會(huì)談得很順利。
那小魚的利潤來源從哪里來呢?學(xué)車的過程是需要一段時(shí)間的,就利用這段時(shí)間跟客戶混熟。很多人報(bào)名后只認(rèn)識(shí)教練,主要是只想著做一錘子買賣。
小魚在這段時(shí)間,把大家拉到群里,經(jīng)常分享考試有關(guān)的知識(shí),比如考試的小訣竅,新手駕駛注意點(diǎn),車輛保養(yǎng)知識(shí),選車的方法,保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)等等。
你可以想想自己考駕照時(shí),有這些服務(wù)嘛?通過這些增值服務(wù),就跟學(xué)員混得很熟,有了信任,盈利就簡(jiǎn)單了,主要有5個(gè)方面。
1、介紹買車的提成
2、汽車保養(yǎng)的提成
3、保險(xiǎn)的提成
4、學(xué)校賣產(chǎn)品
5、報(bào)名的學(xué)費(fèi)
其中,像汽車保養(yǎng)和保險(xiǎn),都是重復(fù)消費(fèi)。只要信任在,一直都有收入。在我們看來,學(xué)校這塊是個(gè)很大的市場(chǎng),不過小魚目前還沒兼顧過來。他明年的主要目標(biāo)就是把學(xué)生市場(chǎng)開發(fā)起來,相信跑順了,賺錢會(huì)更容易!
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