月入2萬的10個小生意,搜索電商，內(nèi)容電商，社交電商，你真的懂嗎？

摘要： — 1 —搜索電商 今天面臨幾百位社交電商演講。 我們有三種電商：搜索電商，內(nèi)容電商，社交電商。 但這三種電商的“叫法”，都是表象...

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搜索電商 

今天面臨幾百位社交電商演講。 

我們有三種電商：搜索電商，內(nèi)容電商，社交電商。 

但這三種電商的“叫法”，都是表象。

表象背后，是三種基本買賣要素的組合順序：觸點，需求，信托。 

搜索電商的組合順序，是：需求，觸點，信托。 

突然家里鹽沒了，這是需求。然后沖進超市，這是觸點。

那么多鹽?。刻魜硖羧?，這是信托。 

超市，便利店，淘寶，都是搜索電商。 

淘寶上雖然也有大量玲瑯滿目的品類可以逛，然則大部分人都是從搜索框進去的。這就是搜索電商。 

搜索電商就一個關(guān)鍵詞：買（buying）。

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內(nèi)容電商

內(nèi)容電商的組合順序，是：觸點，需求，信托。 

有時候，你原本沒有需求，被打動了，就有了需求。 

好比你用的是iPhone 11。你是手機摔壞了，然后去買了個iPhone 11呢？

照樣看到iPhone 11的公布會后，手機突然就摔壞了呢？ 

男生進阛阓買褲子，沖到GAP，買，走人。6分鐘，33美元。 

女生進阛阓買褲子呢？3個小時后，花了800元，就是沒買褲子。 

女生實在不是享受買。女生享受逛。逛什么？逛內(nèi)容。

若是被內(nèi)容打動了，就買。需求不需求，不主要。 

小紅書，微信民眾號，都是內(nèi)容電商。 

內(nèi)容電商的關(guān)鍵詞是：逛（shopping）。

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你看，那些靠互聯(lián)網(wǎng)成“神”的男作家們

社交電商

社交電商呢？

它的組合順序是：信托，需求，觸點。

這個世界上，有些行業(yè)，是“低信托行業(yè)”，好比茶葉，好比骨董，好比紅木，好比化妝品。

為什么？

由于在這些行業(yè)中，消費者險些無法驗證這餅茶葉，這把紅木椅子，這個紫砂壺，這片面膜，是否真如商家所形貌。

信息的極端不對稱，導(dǎo)致極端不信托。

怎么辦？

能不能“以人為信托的尺度”，把產(chǎn)物難以通報的信托，借助人與人之間的信托通報呢？

這就是社交電商存在的價值空間。

然則人人要記著，社交電商的焦點價值不是“觸點”，而是“信托”，用信托降低買賣成本。

微商，社群電商，拼團，都是社交電商。

社交電商的關(guān)鍵詞是：跟（following）。

搜索電商，內(nèi)容電商，社交電商。它們都是表象。

叫什么不主要，主要的是三個買賣要素的優(yōu)化：觸點，需求，信托。

你要締造更多的觸點，獲得更深的信托。

然后在消費者需求閃現(xiàn)時，你正好恰如其時的泛起在他的觸點。

最后的話

一位主顧走進餐廳，點了一盤菜，過了一會，服務(wù)員將菜端了上來。

服務(wù)員剛走開，主顧就嚷嚷：“對不起，這菜我沒法吃?！?/span>

由于用餐高峰期，服務(wù)員急忙走開，直接聯(lián)系后廚，重新上了這道菜。

主顧照樣說：“對不起，這菜我沒法吃?！?/span>

服務(wù)員只好叫來主管，主管畢恭畢敬地朝主顧點點頭。

“先生，這道菜是本店最特長的，深受主顧迎接，豈非您……"

主顧說："我是想說，筷子在那里？"

我們真的知道，用戶在想什么嗎？

只看問題的表象，永遠無法還原事物本質(zhì)邏輯。