好項(xiàng)目網(wǎng)賺,文旅戰(zhàn)“疫”，“云旅游”成為救市良藥？

摘要： 線(xiàn)下文旅成為這次疫情的重災(zāi)區(qū)。對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，主要靠幾個(gè)黃金周賺錢(qián)，也即春節(jié)、暑假以及國(guó)慶。尤其是這幾年，春節(jié)出游已經(jīng)成為一種“新年俗”，春節(jié)旅游消艱苦指數(shù)連續(xù)增進(jìn)，到去年到達(dá)1...

線(xiàn)下文旅成為這次疫情的重災(zāi)區(qū)。

對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，主要靠幾個(gè)黃金周賺錢(qián)，也即春節(jié)、暑假以及國(guó)慶。尤其是這幾年，春節(jié)出游已經(jīng)成為一種“新年俗”，春節(jié)旅游消艱苦指數(shù)連續(xù)增進(jìn)，到去年到達(dá)115.4。

而且去年春節(jié)，也就是2019年整個(gè)春節(jié)假期，憑據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，天下旅游接待總?cè)藬?shù)4.15億人次，同比增進(jìn)7.6%；實(shí)現(xiàn)旅游收入5139億元，同比增進(jìn)8.2%。

根據(jù)平均增進(jìn)展望，若是原本今年春節(jié)假期，沒(méi)有疫情的影響，那就差不多是5500億元的一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模。

而現(xiàn)在這5500億元的市場(chǎng)規(guī)模，今年險(xiǎn)些所有打了水漂。

1月21日，武漢市最先對(duì)收支武漢職員增強(qiáng)管控。今后，形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。天下30個(gè)省市先后啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事宜一級(jí)響應(yīng)。

天下主題公園、文旅小鎮(zhèn)、文旅演藝、博物館以及多個(gè)民俗流動(dòng)紛紛閉館或作廢，出行人數(shù)斷崖式下跌。

同時(shí)，文旅產(chǎn)業(yè)連帶的旅店、票務(wù)、旅行社等中心服務(wù)環(huán)節(jié)，牽一發(fā)動(dòng)全身，同樣受到重創(chuàng)，許多小型企業(yè)示意，由于資金鏈斷裂，示意可能撐不外3月。

形勢(shì)不容樂(lè)觀，收益是每一個(gè)環(huán)節(jié)配合創(chuàng)作的效果，損失也需要每個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)上的巨細(xì)企業(yè)負(fù)擔(dān)。這個(gè)不能出家門(mén)的春節(jié)，到底會(huì)對(duì)文旅有多大的影響，未來(lái)又該走向何方，我們和人人一起探討。

文旅春節(jié)檔損失嚴(yán)重，籠罩全行業(yè)

正如上文所說(shuō)，文旅是一個(gè)線(xiàn)下場(chǎng)景消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都將有影響，并泛起大規(guī)模洗牌。

我們將從構(gòu)成文旅的基礎(chǔ)、焦點(diǎn)到外延出發(fā)，分為三部門(mén)看疫情對(duì)于文旅的影響。

1、文旅焦點(diǎn)：多地景區(qū)受重創(chuàng)，博物館影響較小

在春節(jié)前后，大部門(mén)的景區(qū)、度假地都關(guān)門(mén)了。

景區(qū)是文旅產(chǎn)業(yè)的焦點(diǎn)所在，其受影響水平也異常大。

在之前，許多景區(qū)都推出了春節(jié)主題流動(dòng)，在年前已經(jīng)做了大量營(yíng)銷(xiāo)和宣傳流動(dòng)投入，也基本上都打了水漂。

拿象山影視城來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)“影視基地+旅游”為主導(dǎo)企業(yè)，一方面越來(lái)越多的影視作品宣布暫停拍攝，另外文旅流動(dòng)的阻滯也將對(duì)影視城造成一定的影響。

據(jù)領(lǐng)會(huì)，象山影視城已于23日宣布停辦“春節(jié)影視大廟會(huì)”流動(dòng)，該流動(dòng)已延續(xù)舉行八年，是象山影視城一年一度的旅行高峰期：2019年春節(jié)時(shí)代（正月初一至初六）象山影視城共接待游客32萬(wàn)人次，門(mén)票收入1433萬(wàn)元，同比增進(jìn)95%和131%。

對(duì)于文旅小鎮(zhèn)的典型代表烏鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)，同樣竹籃打水，烏鎮(zhèn)2020年專(zhuān)門(mén)推出水燈會(huì)、水上年市、長(zhǎng)街宴、祭年神等傳統(tǒng)年味流動(dòng)，烏村也推出“村味大年”，不僅有傳統(tǒng)的村頭年貨集市，也有春節(jié)七天樂(lè)大派對(duì)，以及獨(dú)出機(jī)杼的互聯(lián)網(wǎng)、戲劇、農(nóng)耕三大主題冬令營(yíng)，而這也隨著疫情的發(fā)作作廢。

我們從烏鎮(zhèn)相關(guān)賣(mài)力人領(lǐng)會(huì)到，今年春節(jié)最大的損失在于冬令營(yíng)，設(shè)計(jì)招收學(xué)員，實(shí)現(xiàn)研學(xué)文旅模式，現(xiàn)在只能暫時(shí)停頓。

在疫情發(fā)作之前，高德輿圖宣布《2020年度春運(yùn)出行展望講述》顯示，長(zhǎng)三角地區(qū)、烏鎮(zhèn)、象山影視城以及鄭板橋紀(jì)念館將成為人流麋集和擁堵區(qū)域，可見(jiàn)，原本在春節(jié)，這幾個(gè)景區(qū)將是長(zhǎng)三角地區(qū)的熱門(mén)景區(qū)。

同時(shí)，今年春節(jié)，文旅基本跌停。其中，中國(guó)國(guó)旅跌停，錦江旅店跌停，首旅旅店跌停，中青旅跌停。

以黃山、張家界、峨眉山、麗江等為代表的自然風(fēng)景類(lèi)景區(qū)今日在資源市場(chǎng)顯示昏暗，也紛紛跌停。

其中市值高達(dá)391億元（以春節(jié)前收盤(pán)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)）的宋城演藝開(kāi)盤(pán)跌停。我們知道，宋城團(tuán)體以文旅演繹和主題公園連系項(xiàng)目為主。

2月2日晚，宋城演藝通告稱(chēng)，“2020年1月24日起，公司旗下旅游演藝項(xiàng)目已所有關(guān)園，對(duì)一季度的財(cái)政影響在所難免。”

從2016至2018年數(shù)據(jù)領(lǐng)會(huì)到，近年來(lái)，宋城演藝一季度的營(yíng)業(yè)收入占整年?duì)I業(yè)總收入比例皆超20%以上，重要性不言而喻。

這意味著，隨著宋城演藝旗下旅游演藝項(xiàng)目關(guān)園，勢(shì)必會(huì)影響該公司2020年?duì)I業(yè)收入。

而在眾多的線(xiàn)下景區(qū)中，博物館雖然閉館、流動(dòng)作廢，然而就其他旅游景區(qū)而言，博物館自己肩負(fù)著文化流傳和文物珍愛(ài)的職能，不具有盈利訴求，也沒(méi)有指標(biāo)義務(wù)，因此效益壓力并不大。

我們采訪了敦煌博物館文創(chuàng)·絲路手信主理人繆孟橋，他示意，對(duì)于敦煌博物館、景區(qū)來(lái)說(shuō)，原本春節(jié)也是淡季，影響相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)小一些。

對(duì)于博物館來(lái)說(shuō)，唯一需要思量的是，在當(dāng)下疫情嚴(yán)重，人們大門(mén)不出，二門(mén)不邁的情況下，若何繼續(xù)將文化流傳出去。

2、文旅下游：文創(chuàng)開(kāi)發(fā)線(xiàn)下項(xiàng)目棄捐、加碼線(xiàn)上內(nèi)容

下游文創(chuàng)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，是依托于文旅、文化產(chǎn)業(yè)的盈利部門(mén)，尤其這幾年，以故宮博物館為代表博物館文創(chuàng)獲得了長(zhǎng)足生長(zhǎng)，在一定水平上也推動(dòng)了文旅衍生產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步生長(zhǎng)。

而這次疫情，對(duì)于服務(wù)與文旅的謀劃和文創(chuàng)開(kāi)發(fā)，同樣影響深遠(yuǎn)。 

陜西歷史博物館的形象代言人和超級(jí)IP唐妞的作者二喬先生告訴IP價(jià)值官：“唐妞文創(chuàng)開(kāi)發(fā)和授權(quán)，主要由博物館與二喬的團(tuán)隊(duì)館企互助，配合運(yùn)作。這次疫情對(duì)整個(gè)的IP形象在線(xiàn)下的流動(dòng)推廣，各方面都是很有影響的，原設(shè)計(jì)在過(guò)年時(shí)代的阛阓美陳，文旅流動(dòng)，現(xiàn)在都作廢或者后延了，另有外洋的授權(quán)互助也在調(diào)整?！?/span>

據(jù)領(lǐng)會(huì)，在之前唐妞IP與大唐不夜城、奈雪的茶等殺青授權(quán)互助，現(xiàn)在大唐不夜城流動(dòng)作廢，奈雪的茶也關(guān)了眾多線(xiàn)下門(mén)店，現(xiàn)在只有個(gè)體門(mén)店?duì)I業(yè)。相關(guān)線(xiàn)下消費(fèi)的削減，也將對(duì)IP形象生長(zhǎng)產(chǎn)生影響。

敦煌博物館賣(mài)力文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的繆孟橋也告訴我們：“文創(chuàng)產(chǎn)物開(kāi)發(fā)受到很大限制，原本開(kāi)年設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)占了許多板塊，但現(xiàn)在異常受阻，開(kāi)發(fā)職員有一半是外地同事，而且有重災(zāi)區(qū)域職員。原設(shè)計(jì)流動(dòng)也作廢了許多。

文創(chuàng)產(chǎn)物的開(kāi)發(fā)，雖然現(xiàn)在需求仍然存在，然而線(xiàn)下生產(chǎn)環(huán)節(jié)跟不上，也將直接影響文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和授權(quán)環(huán)節(jié)。

△  絲路手信店肆

相對(duì)比，線(xiàn)上的謀劃、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)在繼續(xù)而且增強(qiáng)。

二喬示意，接下來(lái)的設(shè)計(jì)，線(xiàn)上的內(nèi)容會(huì)更多的增強(qiáng)，線(xiàn)下的內(nèi)容所有的都延后。

其中唐妞IP繪本和漫畫(huà)都正在創(chuàng)作當(dāng)中，也希望能在正常的時(shí)間出書(shū)。

而關(guān)于文旅謀劃、宣傳也主要集中在線(xiàn)上“內(nèi)容”的打造方面，謀劃相關(guān)普及、宣傳以及教育等內(nèi)容，并在線(xiàn)上睜開(kāi)。

3、文旅服務(wù)：旅店、旅行社等服務(wù)平臺(tái)，馬太效應(yīng)凸顯

肺炎背后的「圈地大戰(zhàn)」，各大教育平臺(tái)靠免費(fèi)送課狂攬學(xué)生！

與文旅一體且息息相關(guān)的住宿、行程等產(chǎn)業(yè)面臨疫情努力響應(yīng)，而這也意味著每個(gè)應(yīng)對(duì)實(shí)時(shí)的OTA需要為這場(chǎng)疫情提供巨額的墊資保障 

據(jù)馬蜂窩旅游方面透露，此次因疫情造成的機(jī)票、旅店等旅游產(chǎn)物退改，至1月30日馬蜂窩旅游已經(jīng)為消費(fèi)者即時(shí)退款墊資5億多人民幣。 

攜程、馬蜂窩和同程等OTA體量大，資金亦相對(duì)足夠，對(duì)于大多數(shù)中小旅行社來(lái)說(shuō)，大批旅游訂單的退訂造成的資金壓力就大多了。

對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，疫情時(shí)代職員人為、房租、保險(xiǎn)等都要支付，若是疫情連續(xù)影響，“幾個(gè)月不營(yíng)業(yè)，又有支出，很難堅(jiān)持?！庇新眯猩缳u(mài)力人示意。

而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，強(qiáng)者有更壯大的資源，度過(guò)難關(guān)，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，就需要自救。一方面仰賴(lài)于文旅救市政策，租金等的減免推出，同時(shí)也要開(kāi)流節(jié)源，先活下去。

應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，企業(yè)、市場(chǎng)救市措施跟上實(shí)時(shí)

這次疫情，讓我們遐想到了2003年的非典。 

對(duì)比2003年“非典”時(shí)期來(lái)看，疫情使旅游業(yè)、餐飲業(yè)、水產(chǎn)物加工業(yè)、娛樂(lè)服務(wù)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等9個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的GDP下降幅度跨越10%。其中，旅游業(yè)所受的直接影響為-62.17%，綜合影響則到達(dá)了-78.45%。

而從最新宣布疫情通告以來(lái)，病例數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跨越2003年“非典”。由于本次疫情潛伏期長(zhǎng)、潛伏期癥狀不明顯，人數(shù)還在一直的攀升，拐點(diǎn)何時(shí)到來(lái)還沒(méi)有明確的展望。

本次疫情來(lái)勢(shì)洶洶，然而我們已經(jīng)擁有2003年SARS的防疫履歷，疫情發(fā)作以來(lái)，各地采取了嚴(yán)密防控措施，如公共交通管控、景點(diǎn)關(guān)閉、旅行限制、聚會(huì)作廢等，停止疫情伸張。

各大旅游景區(qū)為游客做好保障服務(wù)制止交織感染，紛紛作廢新年大型流動(dòng)。部門(mén)景區(qū)暫停對(duì)外開(kāi)放。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)票的游客采取了免費(fèi)退票的措施。

包羅攜程、去哪兒、飛豬、美團(tuán)等各在線(xiàn)旅游企業(yè)實(shí)時(shí)響應(yīng)國(guó)家相關(guān)部門(mén)的要求，紛紛推出退改保障政策，第一時(shí)間為用戶(hù)提供保障服務(wù)。

各企業(yè)也在努力自救。

一是開(kāi)源，開(kāi)拓短程旅游線(xiàn)路和旅游之外的營(yíng)業(yè)。周邊游成為短期內(nèi)的新熱門(mén)。

二是節(jié)省，壓縮控制成本，包羅裁員、減薪，放置員工無(wú)薪假期或補(bǔ)休假期或輪班上崗等。

同時(shí)，窮則思變，文旅危機(jī)重重的當(dāng)下，我們也看到一些新的時(shí)機(jī)和趨勢(shì)，或成為未來(lái)文旅生長(zhǎng)連續(xù)加碼的部門(mén)，也成為面臨疫情等突發(fā)事宜的雙重保障，那就是從線(xiàn)下到線(xiàn)上，完善線(xiàn)上文旅內(nèi)容和開(kāi)發(fā)。

線(xiàn)上文旅或成為救市要害

1、云觀展：把博物館搬到線(xiàn)上 

疫情之下，一個(gè)又一個(gè)的美術(shù)館、博物館等接連宣布暫時(shí)閉館的信息。但民眾和藝術(shù)近距離“接觸”的大門(mén)，并未就此關(guān)上

而是把展覽、流動(dòng)、博物館搬到了線(xiàn)上。

2020年紫禁城迎來(lái)建成600周年，故宮博物院設(shè)計(jì)舉行一系列展覽流動(dòng)。故宮博物院提供的全景故宮虛擬觀光之旅，讓游客在紫禁城內(nèi)“周游”。

此外，在西安秦始皇帝陵博物院的虛擬展覽平臺(tái)上，可以放大每一個(gè)兵馬俑的面貌。還可以在網(wǎng)上瀏覽敦煌的壁畫(huà)和鐫刻，一睹內(nèi)蒙古的博物館里偉大的恐龍化石……這些新的在線(xiàn)資源為文化愛(ài)好者提供了機(jī)遇。

南京圖書(shū)館、南京博物院、江蘇省美術(shù)館等也示意，春節(jié)不打烊，搭建網(wǎng)站展館，讓市民足不出戶(hù)也能體驗(yàn)文旅大餐。

實(shí)在早在之前，IP價(jià)值官就曾集中報(bào)道過(guò)數(shù)字手藝對(duì)于文旅尤其博物館的影響。3D、AI、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）等手藝?yán)顺惫鼟抖鴣?lái)，由于這些手藝的存在，我們逛博物館的方式最先改變，數(shù)千年來(lái)人與藝術(shù)、藝術(shù)品和藝術(shù)空間的關(guān)系，最先發(fā)生變化。 

把博物館搬到線(xiàn)上，早就成為博物館文化文化的珍愛(ài)與文化傳承的另一陣地。 

我們領(lǐng)會(huì)到，中國(guó)國(guó)家博物館、故宮等早就確立了數(shù)字展廳，我們點(diǎn)擊中國(guó)國(guó)家博物館會(huì)進(jìn)入一個(gè)與實(shí)體完全一樣的360度全景博物館展廳，可以通過(guò)移動(dòng)鼠標(biāo)游覽整個(gè)展廳，以及旁觀詳細(xì)展品。對(duì)于詳細(xì)展品的詳細(xì)先容也能夠檢索到。

另有互聯(lián)網(wǎng)百度百科提議的——博物館設(shè)計(jì)，現(xiàn)在已經(jīng)上線(xiàn)292家博物館，共收錄312家的博物館藏品。

這些線(xiàn)上探索，為此次疫情到來(lái)，博物館文化開(kāi)發(fā)和珍愛(ài)從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上提供手藝支持和履歷積累，也在面臨疫情突發(fā)事宜，舉行調(diào)整走到了最前面。

2、云旅游：不出家門(mén)看天下

在春節(jié)時(shí)代，火神山醫(yī)院確立時(shí)代，其施工現(xiàn)場(chǎng)吸引了4000多萬(wàn)網(wǎng)友的旁觀，而且衍生出了無(wú)數(shù)的話(huà)題。

雖然這一“云監(jiān)工”事宜有其特殊性和偶然性，但也可以看出，人們對(duì)于在線(xiàn)上旁觀場(chǎng)景化事宜、畫(huà)面的熱情。

面臨此次疫情，除了博物館、美術(shù)館應(yīng)勢(shì)而動(dòng)。文旅行業(yè)也最先實(shí)驗(yàn)把旅游景點(diǎn)、文化地標(biāo)以及旅游文化搬到線(xiàn)上，讓人人在屏幕中體驗(yàn)。

我們領(lǐng)會(huì)到，鎮(zhèn)江市文廣旅局推出360°VR全景導(dǎo)覽系統(tǒng)，全息影像瀏覽金山、北固山、焦山、西津渡景區(qū)美景。

△  鎮(zhèn)江金山寺線(xiàn)上游覽

VR全景在給市民提供真實(shí)的存在感和互動(dòng)感的同時(shí)，配有旅游語(yǔ)音自助解說(shuō)系統(tǒng)，可移步換景，足不出戶(hù)“聽(tīng)”旅游，沉醉于景區(qū)深摯的文化底蘊(yùn)。

成都開(kāi)發(fā)了歷史文化地標(biāo)展示系統(tǒng)， 能夠借助二維碼、微信、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、無(wú)線(xiàn)定位、AR、VR等先進(jìn)科技手段，運(yùn)用文字、圖片、視頻、游戲等方式展示成都?xì)v史文化地標(biāo)信息，講述歷史文化地標(biāo)故事。

當(dāng)下直播市場(chǎng)繁榮，催生了“旅游+直播”的營(yíng)銷(xiāo)和旁觀模式。這種模式一方面可以帶來(lái)流量變現(xiàn)的新商業(yè)模式，同時(shí)也是旅游消費(fèi)升級(jí)的顯示。

不外這種方式方式，照樣要依賴(lài)于網(wǎng)紅等職員操作，以及響應(yīng)的手藝手段保證直播的客觀性。

早在之前，天下首個(gè)慢直播平臺(tái)正式在龍門(mén)石窟上線(xiàn)，用高清攝像頭架設(shè)在都會(huì)或景區(qū)里每一個(gè)值得關(guān)注的角落，通過(guò)24小時(shí)直播分享，給人人一個(gè)歷久隨同式的直播。 

也就是說(shuō)，無(wú)論你身在那邊，不用花錢(qián)、不用出戶(hù)，只需一部手機(jī)，便可以通過(guò)龍門(mén)慢直播平臺(tái)一天24小時(shí)全程一覽龍門(mén)石窟的美景。

此外，泰山也開(kāi)放了全景直播，通過(guò)云直播平臺(tái)架構(gòu)等手藝研發(fā)，實(shí)現(xiàn)泰山無(wú)死角景致展現(xiàn)。

△  直播拍攝的泰山南天門(mén)情景 

這些實(shí)驗(yàn)或許不是面臨疫情主流和最有用的措施，東亞文化遺產(chǎn)珍愛(ài)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)杜曉帆直言：“線(xiàn)上文旅，尤其是博物館、美術(shù)館只能是一個(gè)輔助和彌補(bǔ)的作用，永遠(yuǎn)取代不了實(shí)體?！?/span>

然而IP價(jià)值以為，文旅是一個(gè)基于體驗(yàn)的場(chǎng)景化產(chǎn)業(yè)，它的優(yōu)勢(shì)也是其劣勢(shì)，對(duì)于一個(gè)行業(yè)甚至企業(yè)來(lái)說(shuō)，在施展其優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也只管要把雞蛋放在差別的籃子里。線(xiàn)上或可成為未來(lái)文旅企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)以及動(dòng)員產(chǎn)業(yè)生長(zhǎng)的一大措施。

結(jié)語(yǔ)：