2016年,馬云提出“新零售”觀點。
“未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須連系在一起,才氣降生真正的新零售?!?/span>
2020年,“新零售”迎來大發(fā)作!
已往這些未曾被看好的零售玩法,在疫災(zāi)時代卻成了民眾的救命稻草!
人多要排隊的超市,你還敢去嗎?
2月2日,火神山醫(yī)院正式交付使用,與此同時,疫區(qū)下的一家特殊超市也正式營業(yè)。
這家超市既沒有伙計,也沒有收銀員,客戶買完器械直接掃碼完就可以走了。
急民之所需,無人超市用得正是時刻。一來,它可以為醫(yī)院提供足夠的物資,二來,它直接減少了人與人之間的接觸,最大限度地避免了交織熏染的風(fēng)險。
更值得注意的是,這家無人超市,在買完單后就連小票也不會發(fā)生。真是在細(xì)節(jié)上做到了極致。
特殊場景的完善應(yīng)用,激起了人們對無人超市和智能支付的再度關(guān)注,在火神山醫(yī)院超市一開業(yè)時刻,它隨沖上了熱搜。
實在,無人超市類的無人零售場景并非新鮮事,早在三年以前,它就已經(jīng)火起來了。
2016年馬云提出“新零售”觀點,由此,中國零售業(yè)最先了風(fēng)風(fēng)火火的改造浪潮,在資源的推動下,種種智能零售裝備層出不窮。無人貨架,無人店,另有無人貨柜等等都是這個時期的產(chǎn)物。
2017年,無人零售的生長到達了巔峰,據(jù)統(tǒng)計,僅在這一年,天下無人超市累計落地超200家,無人零售貨架落地2.5萬個。停止年底,無人零售領(lǐng)域有近130家融資,規(guī)模跨越40億。
但好景不長,風(fēng)景事后,整個行業(yè)變得一地雞毛:諸多企業(yè)縮短的縮短,裁員的裁員,資金鏈斷裂的斷裂~
因成本高、模式重等緣故原由,無人零售的路子并未跑通開來。爾后,它便伴隨著諸多罵聲日漸消沉。
現(xiàn)在,疫情發(fā)作,無人零售卻發(fā)揮了大作用。
這給我們帶來一個啟示:超前的商業(yè)模式雖然未能契合社會需求實現(xiàn)真正的大發(fā)作。但在特殊時期,它卻能派上大用場。
生鮮電商曾慘遭痛罵
與無人零售有一致運氣的另有生鮮電商。
要知道,年前的兩個月,堪稱是生鮮電商的災(zāi)難月:欠款的欠款,倒閉的倒閉,整個行業(yè)的生長可謂是凍到了冰點。
迷你生鮮因經(jīng)營不善、歷久虧損而暫停運營;待蘿卜燒光幾個億融資,欠下了巨額債款;吉及鮮融資失敗,大規(guī)模裁員、關(guān)店~
就連那些有壯大資源撐腰的“幸存者”也在苦苦掙扎:超級物種因虧損被永輝剝離,7-11的千店設(shè)計中途夭折;盒馬也因一直虧損而被看衰。
然而,就在所有人都以為,生鮮電商的大限就要到來之時,戲劇性的事情發(fā)生了。
2020年一開年,肺炎肆虐,天下人們都被限制在了家里,線上買菜成了許多家庭的必選項。由此,岌岌可危的生鮮電商突然迎來了大發(fā)作。
春節(jié)時代,京東抵家銷售額同比去年增進了510%,其中水果同比增進超300%,雞蛋同比增進跨越770%。
盒馬生鮮天天的訂單量達到了10萬,叮咚買菜更是天天都有400多噸蔬菜上架。
不少老太太閑在家里,一有空就上各生鮮平臺搶菜,手要是稍慢兩分鐘,許多爆款的特價菜搶都搶不到。
興旺的需求,使得生鮮店一再爆單,店內(nèi)的人手基本不夠用。在此情形下,業(yè)內(nèi)還催生了一個史無前例的商業(yè)模式:云租借。
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2月3日,盒馬生鮮向云海肴,青年餐廳租借了近千名員工,為了北京,上海,深圳,廣州,杭州等地的店肆支援。
沃爾瑪,山姆會員店,永輝超市也紛紛談話:迎接暫時待業(yè)在家的人來上班。
誰也沒有料想到,一場突如其來的肺炎卻炸出了生鮮電商的春天,那些年前剛倒閉的企業(yè)應(yīng)該憎恨得要錘爛大腿吧。
要是再忍一忍,翻盤的機遇就要來了。
履歷了疫情的肆虐,信賴民眾會對“線上買菜”有重新的熟悉,待人人都體味到這種便利性,形成了這種消費習(xí)慣。可以一定的是,生鮮電商未來的生長一定會迎來大的轉(zhuǎn)機。
疫情加速了“無人配送”的到來
除此之外,疫情還加速了“無人配送”的到來。
在疫區(qū)。
2月5日,為降低疫區(qū)配送員在高危環(huán)境下被熏染的風(fēng)險,京東物流的智能機器人奔赴前線,在物資的末尾配送替換人工。
在封鎖區(qū)。
在北方各省農(nóng)村區(qū)域,各個物流企業(yè)的無人機亦在整裝待發(fā),為已經(jīng)封鎖的區(qū)域提供“免接觸式“的物流服務(wù)。
在醫(yī)院。
機器人已經(jīng)可以在特定場景勝任無人配送事情,包羅了上下電梯,自動避險,自主關(guān)門等操作,在很大程度上降低了交織熏染的風(fēng)險。
好比,廣東省人民醫(yī)院就引進了兩臺無人駕駛的機器人,在醫(yī)院中負(fù)擔(dān)送藥、配餐、接納醫(yī)療垃圾等事情。
杭州市第一人民醫(yī)院的機器人可以做到自動前往各個隔離區(qū)房間舉行配送,最大限度地減少了隔離區(qū)內(nèi)部病毒的流傳。
要說在這之前,無人配送只局限于某些特定場景的小規(guī)模應(yīng)用,那么,在這疫情發(fā)生后,無人配送的需求可謂是達到了亙古未有的高度。
在全民進入隔離模式后,線上的購物需求泛起了猛增,無論是生鮮、水果、外賣等食物,照樣醫(yī)藥、家居等日用品,都泛起了井噴征象。
但由于病毒的極易傳染性,物品的配送成了一大難題,許多器械只能送到小區(qū)門口,亦或是指定的取件點,異常不方便
也就是說,在我們通俗民眾的生涯區(qū),無人配送并沒有獲得普及應(yīng)用。
在這時刻,我們才發(fā)現(xiàn),我們對無人配送的需求是如此之強烈。
可以預(yù)料到的是,這一場疫情肯定加速無人配送在我們生涯場景的應(yīng)用。
結(jié)語
在這之前,無人零售曾因模式問題遭到口誅筆伐,生鮮電商因虧損而慘遭痛罵,無人配送亦因諸種緣故原由未能大規(guī)模普及落地。
但在生死關(guān)頭,這些零售模式卻都跑了出來,成了救急之需。
這給我們帶來兩點啟示:
第一、做事業(yè)要做解決民眾生涯需求之業(yè)。
有價值的事業(yè),一定是可為國為民做孝敬的事業(yè)。
第二、在創(chuàng)新的路上要熬得住難關(guān),抵得過流言蜚語。
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