立春時節(jié)已過,天氣意義上的春天已經(jīng)來臨。對巨頭游戲公司來說,早已感受到春日的暖意,可更多中小型游戲公司的冬天,還遠遠沒有結(jié)束。
20億元。這是《王者榮耀》在除夕夜一天的流水。
這一數(shù)字早先來源于媒體“互聯(lián)網(wǎng)與娛樂怪盜團”的預估。經(jīng)由相關(guān)渠道方驗證之后,預測得到了證實。
20億元到底是什么觀點呢?
讓我們做一個對比。憑據(jù)Sensor Tower的講述,2019年12月,Top30的中國游戲公司在外洋的總收入是14.9億美元,換算成人民幣大約是100億元,占當期全球手游總收入26.9%。《王者榮耀》一款產(chǎn)物,只花了僅僅一天,就賺了30家頂流游戲公司一個月外洋收入的五分之一。
圖源民眾號“Sensor Tower”
《王者榮耀》的火爆并非個例。在這個有些特殊的春節(jié)假期,整個游戲行業(yè)都熱火朝天??稍?019年,海內(nèi)剛倒閉了近2萬家游戲公司,寒風凜冽。
2020年1月,正在履歷疫情的社會,基調(diào)無疑是不幸的。災難之中,有時也蘊藏著一些時機。在這大靠山下,游戲行業(yè)能迎來期待已久的拐點嗎?
服務(wù)器又崩了
除夕當天12點30分左右,《王者榮耀》的服務(wù)器火到“炸了”。
“數(shù)以億計”的玩家同時涌入游戲,導致上岸界面泛起異常,部門玩家遲遲無法上岸游戲?!翱禳c搞,我這幾天就靠《王者(榮耀)》活了,在家快無聊死了?!边@是官博帖子下點贊數(shù)最高的一條談?wù)摗T掝}“王者榮耀”也一并登上了微博熱搜,夾雜在一堆疫情新聞中,格外顯眼。
幸虧《王者榮耀》團隊似乎早有準備。天美工作室馬上調(diào)動團隊,著手修復問題,前后僅破費了一個半小時。
微博編輯紀錄/截自微博“王者榮耀”
相比之下,同屬騰訊系的《和平精英》團隊,倒被瘋狂涌入的玩家“打了個措手不及”。
《王者榮耀》泛起登錄異常的第二天,“和平精英崩了”再一次登上微博熱搜。當天晚上11點,光子工作室修復了服務(wù)器潰逃的問題,但仍有不少玩家需要排隊才氣上岸游戲。官博注釋說,團隊正在著手擴容服務(wù)器,同時會給所有受到影響的玩家以游戲道具抵償。
“你再不修睦,我就去玩《王者(榮耀)》了?!泵媾R《和平精英》服務(wù)器的潰逃,大批玩家以此來“威脅”游戲團隊。
截自微博“和平精英”
同樣是騰訊系,為何會泛起云云大的差異?
或許跟兩款游戲的現(xiàn)狀有關(guān)。2019年6月,彼時《和平精英》才上線的不到2個月,騰訊官方就宣布日活躍用戶已經(jīng)突破了5000萬,達成了足以載入中國游戲史的壯舉。但在之后的泰半年里,《和平精英》的熱度泛起了顯著的下滑,其影響力亦不及前身《刺激戰(zhàn)場》。
縱觀《和平精英》上線至春節(jié)前的App Store游戲脫銷榜的排名,其在2019年多個時間段,都泛起了差別水平的名次下滑,多次被《開心消消樂》《陰陽師》等游戲產(chǎn)物逾越。
刺猬公社觀察到,2019年下半年,《和平精英》在社交媒體上的討論同樣少了許多。
截自七麥數(shù)據(jù)
相比之下,春節(jié)前夕,《王者榮耀》顯著擁有更強的用戶活躍度和增進潛力。春節(jié)前夕,單是人氣英雄“李白”的一款皮膚重做,都能在各大社交媒體上引起大量討論,一度沖進微博熱搜前線。對《王者榮耀》來說,春節(jié)時代游戲用戶發(fā)作式增進完全可以預見,處理問題也能加倍實時。
但或許連光子工作室都沒預料到,這么一款不再“高速增進”的游戲產(chǎn)物,竟能迎來排山倒海式地數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。據(jù)媒體“互聯(lián)網(wǎng)與娛樂怪盜團”的預估,《和平精英》春節(jié)時代的峰值日活在0.8-1.0億之間,對比半年前的鼎盛時期的數(shù)據(jù),險些翻了一倍。
由此可見,春節(jié)時代的游戲流量池有多重大。
拋開來勢洶洶的騰訊,其他熱門手游也都得到了差別水平的增進。網(wǎng)易旗下王牌手游《陰陽師》重回AppStore游戲脫銷榜前三,貢獻了2019年以來最高的流水紀錄。
現(xiàn)在占有游戲市場份額最多的手游,無疑是春節(jié)檔的大贏家,但并不故障其他類型的游戲一同受益。
2月2日晚上10點30分左右,PC游戲平臺Steam的同時在線突破了1880萬,破了以往同時在線人數(shù)的最高紀錄。
截自微博“新浪游戲”
疫情的發(fā)作,將絕大多數(shù)人的出行門路控制在了“兩室一廳”內(nèi),許多時間需要打發(fā)。此時,越來越多的人想起了幾個月沒上岸的“吃雞”賬號。去Steam轉(zhuǎn)一圈,愿望單上的游戲又最先了打折流動。
那就快活吧,橫豎有大把時光。
兩難的游戲公司
玩家快活了,對游戲公司來說,倒未必云云。
洶涌的人流也帶來了洶涌的輿情,反倒將游戲推到風口浪尖。2019年憑借著口碑逆襲的手游《明日方舟》,就正在面臨一場滑鐵盧。
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《明日方舟》游戲自己完成度較高,單純從游戲質(zhì)量來說,并無太大問題。但作為一款在線游戲,需要不停更新新的游戲內(nèi)容,以緩解玩家的膩味感。從游戲上線至今,《明日方舟》在焦點的塔防玩法上,并沒有太多的轉(zhuǎn)變,多數(shù)時刻只更新一些新角色或者新皮膚。
塔防玩法又不及MOBA、射擊等競技玩法,做不到每局游戲都有截然差別的游戲體驗。久而久之,“游戲內(nèi)容不足”成為《明日方舟》被詬病最多的一點。
春節(jié)假期時代,《明日方舟》團隊甚至連大型流動都沒有謀劃,僅向全服玩家發(fā)放了一些游戲資源作為福利,在玩家間徹底引爆了輿論。在“明日方舟”官博近期的帖子下面,大概率能看到玩家在肆意地發(fā)泄著自己的情緒。
截自微博“明日方舟”
當人處在一個重大的群體中時,理智將暫時退居二線,情緒最先掌控大腦。此時游戲公司的任何一點小錯誤,都會被無限放大,更何況是那些一直以來都存在的問題。春節(jié)假期一過,當人們不再需要打發(fā)時間,身陷負面情緒中的游戲難免會遭到玩家的甩掉。負面輿情的流傳,也會將許多潛在用戶“抹殺在搖籃之中”。
在這個春節(jié)中,許多游戲公司都看上去有些“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”。
1月27日中午,《王者榮耀》官博宣布了一款新皮膚的預告視頻,不意收到了一些負面評價:“太丑了”“回爐重做”。只管負面的聲音并不算多,《王者榮耀》團隊照樣于當天薄暮宣布,將重新優(yōu)化這款皮膚。
此時,距離新皮膚新聞的宣布才過了7個小時,尚未登錄游戲。
截自微博“王者榮耀”
若何掌握好“氪金”的水平,同樣是游戲公司的一次大考。伴隨著游戲市場不停走向成熟,玩家愈發(fā)抗拒不合理的高額游戲消費。今年春節(jié)又恰逢特殊時期,若是過分指導玩家消費,也容易陷入“發(fā)國難財”的道德指責。
以騰訊系最熱門的兩款游戲為例:《王者榮耀》與《和平精英》春節(jié)時代的日活躍用戶數(shù)相差并不多,同樣都推出了春節(jié)限制款皮膚,游戲流水卻差了一大截。憑據(jù)媒體“互聯(lián)網(wǎng)與娛樂怪盜團”預估的數(shù)據(jù),《和平精英》的流水大約在3-5億元,遠超海內(nèi)其他游戲收入,但仍只有《王者榮耀》的四分之一左右。
拋開游戲類型差別、皮膚設(shè)計利害等緣故原由,《和平精英》的付費方式就勸退了一波玩家。
若是玩家想獲取春節(jié)限制皮膚,無法直接購置,只能通過龐大的抽獎流動獲得。曾有玩家做過預估,最省錢的獲取方式,是120元再加上春節(jié)7天上岸贈予的游戲資源。若是想要在皮膚上線當天就獲取,憑據(jù)運氣的利害,最多需要破費400元。
截自民眾號“和平精英”
相比之下,《王者榮耀》的皮膚接納直售的方式,價錢也只有88元和178元兩檔,無論是認知成本照樣開銷成本都低于《和平精英》。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物的迭代與優(yōu)化,許多時刻實在是為了更好地知足人的惰性?!逗推骄ⅰ吩诖汗?jié)時代反其道而行之,其變現(xiàn)效果可想而知。
現(xiàn)在,越來越多游戲玩家的“嘴”,已經(jīng)徹底被“養(yǎng)刁了”。
大公司的“游戲”
游戲春節(jié)檔險些沒有新的入局者。
在App Store脫銷榜前線,僅有莉莉絲游戲的新作《劍與遠征》這一個新面孔?!秳εc遠征》的崛起也并非始于春節(jié)檔。
從1月初至今,莉莉絲游戲在各大渠道,對這款游戲舉行了360度無死角式地宣傳,并邀請了明星羅志祥舉行鋪天蓋地的代言推廣。但凡對游戲或者二次元對照感興趣的人,大概率都看過《劍與遠征》的廣告。
截自微博“羅志祥”
地毯式轟炸宣傳,輔助《劍與遠征》在春節(jié)前夕就積累了大量用戶。借著春節(jié)檔重大的流量池,瞬間發(fā)生了裂變式地增進。
可游戲春節(jié)檔的流量池再大,分到中小游戲公司手中,也所剩無幾。
整個春節(jié)時代,App Store游戲脫銷榜前50位都未發(fā)生過大的轉(zhuǎn)變。與之類似的另有PC單機游戲平臺Steam的熱銷榜。在榜單上,2015年宣布的游戲《GTA5》依舊牢牢占有首位,并沒給新游戲若干機遇。其余的熱銷單機游戲,也多數(shù)出自外洋大型游戲公司,其中不少更是大IP的續(xù)作。
當遠離游戲已久的玩家,計劃重新掏出手機(手柄)玩上幾局之際,往往會選擇那些早已有高認知度的游戲。
對中小型游戲公司來說,此時與大公司爭取流量,未必十分必要。玩家大量涌入,難免會暴露出中小型游戲公司的一些壞處。
上文曾提到,《明日方舟》因游戲內(nèi)容不足遭到許多詬病。導致這一征象的緣故原由,或許與公司人員不足、系統(tǒng)不完善有關(guān)。游戲在2019年5月1日最先公測,意外火遍全網(wǎng)。一個月,其開發(fā)商鷹角網(wǎng)絡(luò)就最先在微博上緊要招募員工,包羅游戲相關(guān)的各個崗位。
簡歷篩選、選拔人才,再到團隊磨合,無論哪一項都需要破費不少時間。鷹角網(wǎng)絡(luò)想要趕在春節(jié)前搭建起高效的團隊,并產(chǎn)出功效,無疑是一件難題的事情。
另一個例子是2019年年底引起偉大爭議的手游《戰(zhàn)雙帕彌什》。這款游戲同樣由中小型游戲公司庫洛游戲開發(fā),且借助口碑積累了不少用戶。公測當天,一位程序員卻誤將內(nèi)部測試用的大量游戲資源(價值近千元人民幣),發(fā)放給了所有的游戲用戶。
庫洛游戲意識到問題后,馬上關(guān)閉了游戲服務(wù)器,準備回檔,效果回檔時又發(fā)生了失誤。此時,仍不停有新用戶在涌入。
最終,先注冊的玩家,比后注冊的玩家硬生生多了價值近千元的游戲資源。
沒拿到這批游戲資源的新玩家徹底不干了,部門人甚至最先在各大平臺上瘋狂攻擊這款游戲。當天下晝,庫洛游戲舉行了一場暫且直播,試圖注釋清晰這一事宜,可公司又缺乏公關(guān)履歷。游戲官方態(tài)度十分老實,但仍有一些表述不夠理想,被網(wǎng)友截了出來,搖身一變成了搞笑視頻。
一次小的失誤,將庫洛游戲在手藝、公關(guān)方面的不成熟,所有展露給了外界?!稇?zhàn)雙帕彌什》的游戲制作水平堪稱精品,但仍止不住狂跌的TapTap評分?,F(xiàn)在,庫洛游戲通過一系列運營手段,總算能夠一點點挽回口碑。
逐漸挽回口碑的《戰(zhàn)雙帕彌什》/截自TapTap
若是這一次的事故發(fā)生在春節(jié)時代,生怕會對游戲自己發(fā)生加倍惡劣的影響。
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