摘要：
1克日，中國(guó)創(chuàng)投界發(fā)生了一起撕逼事宜，雖然波瀾不驚，然則值得品味。著名創(chuàng)投公司“經(jīng)緯中國(guó)”，有許多微信群，群內(nèi)多是一些商界大佬和創(chuàng)業(yè)精英。前幾天，李文亮離世，獵豹移動(dòng)CEO傅盛，在... 1
克日，中國(guó)創(chuàng)投界發(fā)生了一起撕逼事宜，雖然波瀾不驚，然則值得品味。
著名創(chuàng)投公司“經(jīng)緯中國(guó)”，有許多微信群，群內(nèi)多是一些商界大佬和創(chuàng)業(yè)精英。
前幾天，李文亮離世，獵豹移動(dòng)CEO傅盛，在群內(nèi)揭曉憤慨感言。
而前花椒直播CFO，Peter溫示意不太贊成傅盛的看法，并說(shuō)了自己的看法。
Dylan（首泰金信投資總監(jiān)劉沖），隨即示意贊許Peter溫的看法。
火藥桶就這么點(diǎn)燃了。
兩小我私家的否決，把傅盛激怒了，他罵兩人是SB，而且退群。
群里也炸開了鍋，人人紛紛站隊(duì)、怒罵、訓(xùn)斥，而且揚(yáng)言要退出。
易到用車創(chuàng)始人周航，還@經(jīng)緯張穎，要他亮相。
為什么要張穎亮相？
由于張穎是群主，作為治理者，對(duì)沖突不能置若罔聞，必須要亮相。
你看，任何一個(gè)組織里，沖突都隨時(shí)會(huì)發(fā)作，若何處置沖突，最能體現(xiàn)一小我私家的治理能力和情商。
先留下一個(gè)懸念，你可以想想，若是你是張穎，你會(huì)若何化解這場(chǎng)矛盾？
2
為了讓人人更好地吸收消化，良叔先先容一下兩個(gè)主角。
▲傅盛
一號(hào)主角：傅盛
獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO。
傅盛，有想法，有野心，憤青、口無(wú)遮攔，號(hào)稱“商界魯迅”。
關(guān)于傅盛，能寫一本書，但你只需要知道，他是個(gè)憤世嫉俗，誰(shuí)都敢懟的人。
他以前在“360軟件”事情，曾是360創(chuàng)始人周鴻祎的左膀右臂，厥后傅盛出走，兩人反目成仇。
傅盛在許多場(chǎng)所都攻擊過(guò)周鴻祎，周鴻祎被民眾稱為“流氓軟件之父”，一半的貢獻(xiàn)度可能都來(lái)自傅盛。
同樣脾性火爆的周鴻祎，卻很少還擊，有記者問(wèn)為什么，周鴻祎說(shuō)：
“回罵就是和他互動(dòng)，正中他的下懷，那不是幫他帶流量嗎？”
顯然，傅盛卻沒有這種掛念，無(wú)論再小的人物，只要有人敢挑戰(zhàn)，他必以粗口回敬。
▲傅盛和一位媒體人開撕
傅盛的經(jīng)典撕逼案例觸目皆是，良叔就不一一道來(lái)了，無(wú)非是想說(shuō)明傅盛真的是個(gè)難纏的主。
下面我們簡(jiǎn)樸先容第二位主角：張穎。
▲張穎
二號(hào)主角：張穎
著名創(chuàng)投公司經(jīng)緯中國(guó)的老大。
他曾主導(dǎo)投資了許多你耳熟能詳?shù)墓?，好比，滴滴、鏈家、陌陌、餓了么......
另有傅盛的獵豹移動(dòng)。
以是，張穎就是傅盛的投資人。
不僅如此，張穎還把自己投資過(guò)的人、準(zhǔn)備投資的人，拉成一個(gè)個(gè)群，締造一小我私家人可以相互交流的空間。
上文炸翻的誰(shuí)人群，就是其中一個(gè)。
張穎，穩(wěn)重，會(huì)為人，講義氣，幫過(guò)不少創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)了春秋大夢(mèng)，人稱“創(chuàng)投界教父”。
張穎在一次采訪中說(shuō)，自己智商一樣平常，但情商還可以，這得益于他的履歷。
他在美國(guó)讀的高中，那是舊金山最爛的一所：林肯高中。
學(xué)校在一個(gè)魚龍混雜的街區(qū)，幫派林立，毆斗不停，而他不太會(huì)打架，為了不受欺凌，只能實(shí)驗(yàn)在各色人種間周旋。
很快，他的好朋友普及各個(gè)角落，有黑人、白人、墨西哥人、越南人......今后，再也沒人敢動(dòng)他。
這個(gè)過(guò)程中，張穎也似乎打通了任督二脈，深諳為人之道，明白權(quán)衡利弊，拿捏分寸。
他愛憎分明，但卻很會(huì)包裝，表面上對(duì)誰(shuí)都和和氣氣，實(shí)際上卻有個(gè)“賬本”。
早期，張穎在荷蘭銀行事情，公司裁員，他名列其中。
為了找事情，他發(fā)了4000封簡(jiǎn)歷給各個(gè)公司，多數(shù)石沉大海，只有幾小我私家回復(fù)。
他便把這幾小我私家的名字記下，他說(shuō)，這幾小我私家只要用得著他，他必義無(wú)反顧地回報(bào)。
而那些坑過(guò)他的人，他也會(huì)記在小本本上，只要這些人在他手里犯事，他也必將好好“招待”。
這種說(shuō)法，多次出現(xiàn)在媒體對(duì)他的采訪中。
良叔以為，張穎是想通過(guò)這種方式，向外界通報(bào)一個(gè)信號(hào)，他是一個(gè)“恩必報(bào)，債必討”的人。
傅盛和張穎，一個(gè)暴烈如火，一個(gè)是流深靜水，兩者相遇，看點(diǎn)不少。
3
撕逼事宜發(fā)生后，我們來(lái)看看張穎是若何處置的。
第一步：下令手下把傅盛從所有群里踢出。
良叔以為這步做的異常適合，咱們拋開看法之爭(zhēng)，只聚焦治理手法，我來(lái)問(wèn)3個(gè)問(wèn)題：
叨教誰(shuí)對(duì)這些群賣力？
張穎。
這些群里的人都是什么人？
張穎的合作伙伴。
這些群是用來(lái)干嘛的？
對(duì)接商業(yè)資源，探討商業(yè)模式。
固然，微信群嘛，往往也會(huì)扯點(diǎn)其他話題，但只能是花絮。
像傅盛這樣，挑起事端，又由于看法差別，而唾罵他人，確實(shí)不占理。
這情形對(duì)于張穎，就如同他在家里開Party，請(qǐng)了一些客人，其中一位打了其他人，還摔門而出。
今天情人節(jié)，咱們不談感情，談交易
若是你是主人，你該若何處置？
最好的設(shè)施是，告訴打人者，老子和你絕交，你以后再也別來(lái)我家。
原理很簡(jiǎn)樸，客人是你請(qǐng)來(lái)的，你要對(duì)客人受到的待遇賣力。
更主要的一點(diǎn)是，這些微信群，雖然松散，但也是張穎用來(lái)治理的載體。
“破窗效應(yīng)”，你應(yīng)該聽過(guò)吧？
一個(gè)舊屋子，窗戶上一旦有個(gè)破洞，一定會(huì)引來(lái)更多的石頭。
若是對(duì)傅盛的行為，不接納強(qiáng)硬的回手，他人就有可能效仿，以后張穎還怎么治理社群？
況且，傅盛還那么有號(hào)召力，在群里引了不少人追隨，以是此時(shí)的張穎不能縮著，必須強(qiáng)硬看待。
你不是要退群?jiǎn)幔?/span>
那我就讓你退出所有的群。
你不是要翻臉嗎？
那我就先和你翻臉......
以是，在一個(gè)組織里，沖突初期，絕不能置若罔聞，也不能和稀泥，而是要“先斷事非”，然后“以狠制狠”。
這樣才氣有威懾力，既能防止矛盾擴(kuò)大，還能樹立治理者的權(quán)威。
接下來(lái)，讓我們看看張穎的第二步：合理評(píng)價(jià)當(dāng)事人。
從群聊截屏中可以看出，張穎治理團(tuán)隊(duì)中有人指斥傅盛，說(shuō)“他太偏激”。
張穎并沒有隨著說(shuō)傅盛“太偏激”，而是說(shuō)“太不成熟”。
注重，這兩種表達(dá)方式是有區(qū)別的。
“太偏激”是直指人的屬性，貶損的意思更大。
而“太不成熟”則是聚焦在處置事情的手法上，而且并不是一味的完全否認(rèn)，而是說(shuō)，另有改善的空間。
由于“不成熟”可以變得“成熟”嘛，你看，這評(píng)價(jià)真的是講求。
實(shí)在，若是你多看看官方文書，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，向?qū)ё龅迷酱?，用詞越是巧妙，“差”和“欠好”絕對(duì)是有區(qū)別的。
以是，張穎說(shuō)“太不成熟”，是一個(gè)很合理的評(píng)價(jià)，沒有把傅盛一棒子打死，還留了一個(gè)臺(tái)階給對(duì)方。
張穎處置沖突的第三步是：對(duì)整個(gè)事宜舉行評(píng)價(jià)。
事發(fā)的第二天，張穎在朋友圈發(fā)了一段很長(zhǎng)的文字，談了談自己對(duì)整個(gè)事宜的評(píng)價(jià)。
一天后，才揭曉對(duì)整體事宜的看法，是不是有點(diǎn)晚？
實(shí)在一點(diǎn)也不晚，而且隔一天很有需要。
事發(fā)時(shí)，人人都在氣頭上，講理沒用，然則“以狠制狠”之后，人就會(huì)鎮(zhèn)定一點(diǎn)，這時(shí)再講原理，時(shí)機(jī)剛剛好。
從上段文字可以看出，張穎不只清晰地論述了自己的態(tài)度，而且老實(shí)理性，很容易讓人接受。
果真，在張穎發(fā)文后的一天，傅盛便在微博中公然向他致歉。
10分鐘后，張穎也在微博中接受了傅盛的致歉，而且還側(cè)面表達(dá)了自己和傅盛私情不錯(cuò)，希望此事兒盡快翻篇。
鑒于傅盛之前和許多人結(jié)過(guò)梁子，可想應(yīng)有不少人會(huì)乘隙煽風(fēng)點(diǎn)火。
而此時(shí)張穎的談話，一錘定音，既向外界解釋自己和傅盛不會(huì)決裂，同時(shí)，也向傅盛通報(bào)，“我會(huì)繼續(xù)信托你”的意思。
沖突化解了嗎？
化解了。
完了嗎？
還沒完，張穎的最后一步，才是最精彩的，讓人拍案叫絕。
第四步：打預(yù)防針。
請(qǐng)注重截圖的時(shí)間，傅盛在微博上致歉，張穎接受，10分鐘后，傅盛便被重新拉回了群里。
他在群里再次致歉。
張穎隨后說(shuō)了一段話，很絕妙，這話原本可以私下說(shuō)，可他卻要在群里說(shuō)。
這實(shí)在就是當(dāng)眾給傅盛打了一劑預(yù)防針，潛臺(tái)詞是：
這事兒算是翻篇了，可是下次你可別再犯渾。
表達(dá)的輕松隨意，沒有在之前的事上糾纏，而是借著請(qǐng)喝酒，發(fā)出忠告，可見張穎的老道。
而且，良叔以為張穎還向傅盛以及其他人通報(bào)了一個(gè)信息：人情歸人情，禮貌是禮貌，別越界。
我想，這應(yīng)該是所有商務(wù)人士都應(yīng)該遵照的一個(gè)基本原則：
把人情和事情離開，將私情和公務(wù)區(qū)隔。
想起史玉柱在《贏在中國(guó)》給治理者提出的一個(gè)問(wèn)題：
“你手下一名很優(yōu)異的員工，不小心損壞了一個(gè)價(jià)錢10萬(wàn)的儀器。
根據(jù)公司劃定，他應(yīng)該原價(jià)賠償，但員工很窮，沒錢賠償，你應(yīng)該怎么辦？”
許多治理者回覆，應(yīng)該思量這個(gè)員工之前的顯示，特殊看待，不予追究。
而史玉柱卻說(shuō)：一定要賠償?shù)模麤]錢，你可以借給他，公司的禮貌可比那10萬(wàn)塊錢貴多了！
你看，這就是一個(gè)治理者的基本修煉：
你必須清晰的知道，哪些地方可以天南地北，哪些地方卻要寸步不讓。
4
這篇文章不長(zhǎng)，但應(yīng)該會(huì)讓你有點(diǎn)收獲。
若是你只是一名普通人，可以學(xué)習(xí)一下張穎的處事方式和表達(dá)技巧。
若是你是一名治理者，那么張穎的這套手法，簡(jiǎn)直就是“沖突治理”的教科書。
以后你在治理中遇到“沖突事宜”，不妨根據(jù)他的步驟來(lái)處置：
第一步：明斷是非，以狠制狠；
第二步：給當(dāng)事人準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)；
第三步：對(duì)事宜舉行整體評(píng)價(jià)，明確自己的態(tài)度；
第四步：給當(dāng)事人打預(yù)防針，貫注“情”“事”星散的原則。
最后，想說(shuō)的是，現(xiàn)在信息太過(guò)泛濫，我們憂郁陷入“信息繭房”，畏懼淪為“吃瓜群眾”。
我是無(wú)名漁夫（微信/QQ:181628402）軒鼎創(chuàng)業(yè)旗下講師，為草根提供網(wǎng)上賺錢項(xiàng)目交流技術(shù)方法及最新互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目分享！歡迎在評(píng)論區(qū)留言，也可加我微信QQ交流分享。感謝您一直以來(lái)對(duì)軒鼎創(chuàng)業(yè)的大力支持！更多干貨可訪問(wèn)創(chuàng)業(yè)課堂https://www.chuangyeketang.com
