每三個人中一個用快手，甘肅舟曲藏族網(wǎng)紅賣貨記,網(wǎng)賺任務(wù)

摘要： 在中國，已經(jīng)有跨越8億人在使用短視頻，他們天天在短視頻平臺上分享、紀(jì)錄自己的天下。刺猬公社團結(jié)快手一同提議“快手浮世繪”內(nèi)容專欄，我們將在接下來的一段時間里，把來自內(nèi)蒙古、黑龍江、...

在中國，已經(jīng)有跨越8億人在使用短視頻，他們天天在短視頻平臺上分享、紀(jì)錄自己的天下。刺猬公社團結(jié)快手一同提議“快手浮世繪”內(nèi)容專欄，我們將在接下來的一段時間里，把來自內(nèi)蒙古、黑龍江、湖南、甘肅、貴州、浙江、廣東......等地的十個故事分享給人人，看似清淡的生涯背后涌動著火熱的生命力。

這篇文章的主人公是叫格桑曲珍。在甘肅舟曲，她是兩個孩子的母親，著名歌手的妻子，也是走在街上常被認(rèn)出的“直播網(wǎng)紅“。但在快手，曲珍是老鐵們口中的“曲總”——她把隴山深處的花椒、核桃，帶給了天下各地關(guān)注她的人們。

走在山路上的藏族女子格桑曲珍拿脫手機，將攝像頭瞄準(zhǔn)自己，打開了快手直播。她剛從當(dāng)?shù)匾晃回毨мr(nóng)戶家出來，帶著滿滿一編織袋花椒往回走。

“甘肅甘南舟曲的花椒噢！”

曲珍在山路上做直播

這是當(dāng)天下晝四點，冬日里微冷的西風(fēng)掃過隴原山脈，遠(yuǎn)處山坡上的矮樹隱約發(fā)抖，陽光最先逐步失去溫度。

曲珍中氣十足地展示家鄉(xiāng)特產(chǎn)，“我們的花椒是天下最麻的！”她全力用普通話向天下觀眾“推銷”，卻始終甩脫不掉濃重的西北口音。

這并不影響曲珍和用戶的互動，反而給這場西部深山里的“帶貨直播”添了真實的氣息。直播間人氣一直攀升，很快就傳來了連續(xù)一直的下單提示音。

一天之內(nèi)，主顧預(yù)定的花椒就將被打包裝袋，在舟曲裝進(jìn)貨車，先運到四周的交通樞紐隴南武都，最終發(fā)往四川、寧夏、河南等天下各地。

花椒的旅程也頗為艱辛。

舟曲老縣城，2019年12月

從舟曲到武都一起全是峭壁之上的山路。坐在車窗邊上往下看，直上直下、落差幾十米的懸崖令人心頭戰(zhàn)戰(zhàn)。峽谷之間的白龍江亂石遍布，洶涌湍急，隆隆的水聲在很遠(yuǎn)就能聞聲。

但人們并不情愿匍匐在自然的眼前。一條即將通車的嶄新國道，在白龍江沖刷出的峽谷間自在穿行，逢山開隧，遇水架橋，取代事故多發(fā)的盤山路。不久之后，舟曲去外地的路就將好走多了。

在脫貧眼前，國家源源一直的巨額財政轉(zhuǎn)移支付，正在輔助舟曲打破自然環(huán)境的桎梏，為加速脫貧打下基礎(chǔ)設(shè)施“硬件”；快手等短視頻平臺，則在信息和生意層面提供了另一個基礎(chǔ)設(shè)施——給不分地域、不分民族的用戶，提供相對同等的展示機遇，助力“軟扶貧”。

每三個舟曲人，就有一個在用快手

走在舟曲的街道上，一直有人和曲珍打招呼，喊她“云嫂”。其中不少人曲珍并不熟悉，但由于快手，他們都熟悉曲珍，知道縣城里有個執(zhí)著“帶貨”的藏族女人。

以快手為代表的短視頻平臺，在舟曲群眾基礎(chǔ)頗深?？焓纸o出的數(shù)據(jù)注釋，停止2019年底，快手App在舟曲縣的用戶滲透率約為35%；也就是說，每三個舟曲人，就有一個在用快手。

這個用戶占比，甚至大大改變了舟曲縣城住民的來往方式。

              在曲珍的店里，主顧和曲珍互加速手密友

在縣城里，兩個人相識后若要留下聯(lián)系方式，除了加為微信密友，還要加為快手密友——只留聯(lián)系方式?jīng)]有靈魂，在短視頻這塊“精神家園”成為同伙更為重要。

能歌善舞的當(dāng)?shù)刈∶褚蚕矚g通過快手展示才藝。一個女人在曲珍的店里買好衣服，拉著曲珍脫下羽絨服，換上藏族的艷服，在門口街道上合跳了一段舞蹈。她請人把全過程錄了下來，剪輯、配樂、調(diào)色之后公布到快手上，才心滿意足地脫離。

曲珍很少拒絕這樣的請求。她因緣很好，服裝店險些成了縣城的外交場所，許多人不買器械，也喜歡來店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。背著孩子的藏族老太太，領(lǐng)著剛會走路小同伙的年輕母親，面積并不小的藏裝店里時常四處都是人。

在快手，曲珍這樣的“農(nóng)村電商主播”不下上百萬人。他們?yōu)榧亦l(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)物“代言”“帶貨”，準(zhǔn)確地接住下沉市場發(fā)作期的盈利，成了短視頻平臺最大的受益群體。

曲珍和其他來自農(nóng)村的“電商主播”又有些紛歧樣。“我的初心是做快手電商直播，為貧困戶做對接口?！鼻涓嬖V刺猬公社。

通過直播推介，讓更多的人知道舟曲的六月梅花椒、山核桃、木耳，用盡可能高的收購價從貧困戶手中收購種種農(nóng)產(chǎn)物，加速脫貧歷程——這就是曲珍設(shè)想的“對接口”。

她也是這么做的。

曲珍的電商門店開在一棟住民樓下，朝南向陽。藍(lán)白色的店肆招牌上面，還寫著“舟曲縣電子商務(wù)服務(wù)點”幾個字。

在舟曲，當(dāng)?shù)卣疄榱送七M(jìn)農(nóng)村電商和產(chǎn)業(yè)扶貧，建設(shè)了幾十個這樣的服務(wù)點，對口服務(wù)周圍的村子。曲珍就是其中一個服務(wù)點的負(fù)責(zé)人，職責(zé)就包羅了普及電子商務(wù)、推動農(nóng)民利用電商增收致富等等。

推開商鋪大門，一股花椒特有的麻香味道撲面而來。貨架上，整齊地碼放著包好的花椒和山核桃；地板上，三個大編織袋滿滿地盛著剛收來的花椒，每個都重達(dá)幾十公斤。再加上大大小小的快遞打包盒，原本就不大的店肆顯得加倍滿滿當(dāng)當(dāng)。

曲珍拿來一個直播三腳架，把手機放了上去，熟練地牢固好。為了利便拿到要向網(wǎng)友展示的農(nóng)產(chǎn)物，她找出馬扎，直接坐到花椒和山核桃中心，讓手機前置攝像頭把自己和屋里滿滿的“存貨”拍進(jìn)了畫面。

“半斤45，一斤99，我再搭你一大包山核桃?！鼻錄]有經(jīng)受過太多電商直播訓(xùn)練，更沒聽過“OMG”和“買他！”等時髦話術(shù)，在和粉絲互動時，像極了菜市場的討價還價——簡樸，著實，不來虛的。

做直播，曲珍也是認(rèn)真的。

曲珍的直播裝備

她直播時的“硬件”不光有專用三腳架，還置辦了用于增強效果的環(huán)形補光燈和小麥克風(fēng)。直播主播的種種“標(biāo)配”，在曲珍這里一樣不缺。

背后的墻上，掛著曲珍受約請加入種種“網(wǎng)紅”流動照片。在照片里，她穿著一身鮮艷明麗的藏族傳統(tǒng)衣飾，手捧花椒、山核桃等內(nèi)陸農(nóng)產(chǎn)物，笑得很開心。

“您有新的魔筷訂單。”（魔筷是一種輔助快手商家賣貨的內(nèi)嵌工具），成交提示音接連一直。只管花椒在一樣平常家庭消費量不大，買家每單往往只買一斤，曲珍靠著快手零敲碎打，一點點地把收購來的花椒往外賣。大略一算“戰(zhàn)果”，她賣出的花椒也有上千斤、千余單了。

竣事直播后，曲珍從貨架上抽出一袋花椒。厚厚的牛皮紙袋上貼著彩色不干膠標(biāo)簽，“舟曲六月梅花椒”幾個字稀奇顯眼。標(biāo)簽上另有一個小程序碼，這個小程序不是微信的，而是快手平臺的，手機一掃就能進(jìn)入曲珍的店肆。

在曲珍這里，經(jīng)心打造的細(xì)節(jié)隨處可見。就連用于密封打包盒的膠帶，都是印著“舟曲拉嘎山電子商貿(mào)有限公司”字樣和logo的定制款。

這家名為“拉嘎山”的電商公司，全體成員只有“老板”曲珍和另外一個女員工，從小程序到設(shè)計包裝膠帶圖樣，都靠曲珍從零最先，試探著做起來。

“那時做快手小程序，可真是太折騰了?！碧崞稹靶〕绦颉比齻€字，曲珍臉上浮現(xiàn)出了一種“千辛萬苦”后的如釋重負(fù)。為了做好小程序，她先后嘗試了有贊等好幾家服務(wù)商，現(xiàn)在用的是魔筷，曲珍以為它“更利便一點”。

曲珍總是把“我沒什么文化”掛在嘴邊，一談起這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，她卻總能把此類“高科技”的使用心得說上良久。

距離北京和杭州2500公里的甘肅山溝溝里，“快手小程序、有贊”等似乎專屬于科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域話題，被扎根小縣城做直播電商的曲珍變得無比真實而詳細(xì)。

曲珍和她的歌手丈夫

曲珍的丈夫叫云丹久美，在當(dāng)?shù)厥且粋€頗具著名度的歌手。由于快手，曲珍在縣城里有不少粉絲，好多人一眼就能認(rèn)出她來。

丈夫云丹久美的“著名度”更大，早在2011年，他就登上過央視平民選秀節(jié)目《星光大道》，還奪得過周冠軍。

在舟曲和四周幾個縣區(qū)，云丹久美都算得上婦孺皆知的“明星”。

云丹久美也是縣城中最早玩快手的第一批人，他的快手賬號有四十多萬粉絲，這給他帶來了不少商業(yè)演出機遇，輔助他在回到家鄉(xiāng)之后，繼續(xù)自己鐘愛的音樂創(chuàng)作。

聽說有“北京來的”客人到訪，云丹久美開車從四周演出的縣里回來了。他留著一頭長發(fā)，和人握手溫暖而有力，眼光帶著西北男人專有的深邃和硬朗，好像古代史詩薩格爾王中走出的傳奇人物。和曲珍坐在一起，他們似乎永遠(yuǎn)有說不完的話。

16歲那年，曲珍脫離老家日喀則去杭州找事情。在QQ上，她熟悉了云丹久美，那時，這個藏族青年照樣一個默默無聞的北漂歌手。

兩人一見如故，“聊了四五個月，我就到北京找他去了?！?/span>

曲珍從杭州去了北京，找了一個藏族飾品店的事情，至今她還記得南鑼鼓巷四周某家常去的小吃店叫什么。

                曲珍和丈夫一起在家里拍視頻

“網(wǎng)戀奔現(xiàn)”的兩人結(jié)了婚。厥后，曲珍回到老家生孩子，云丹久美一個人在北京創(chuàng)作、演出。最近幾年，云丹久美竣事了在北京做北漂歌手的生涯，回到甘肅老家成立了自己的文化傳媒公司，繼續(xù)做民族風(fēng)原創(chuàng)音樂。他們才竣事了長時間異地生涯，在舟曲安了家。

早在近十年前，云丹久美就已經(jīng)是小有名氣的歌手。但曲珍說，他們家到現(xiàn)在也“沒有許多錢”。

這些年，除了需要的生涯開銷，丈夫把演出收入中的一部分用在歌曲創(chuàng)作，其余全都用在了公益事業(yè)上。

有時刻，曲珍以為云丹久美在助人為樂上過于執(zhí)著了。七八年前，他得知甘肅某地有個小孩眼睛長了腫瘤，若是不實時切除將面臨生命危險。曲珍清楚地記得，那時他們的第一個孩子剛出生，家里只有一萬六千六百塊錢，丈夫“湊了個整”，拿出一萬六千塊送了已往。

你還能撐幾個月不上班？

曲珍和云丹久美配偶也為家鄉(xiāng)疫情防控做了孝敬

“你就是多留一點也行啊?！鼻浜苤保能浀乃齾s沒有攔住丈夫。

丈夫?qū)娑嗄甑膱猿郑苍跐撘颇懈淖冎洹?/span>

離電商服務(wù)點不遠(yuǎn)，曲珍另有一間藏族服裝店，謀劃她的獨創(chuàng)品牌。在快手，她開了一個號專門拍身著民族服裝舞蹈的視頻，為自己的店肆舉行推廣。短視頻平臺對藏裝生意助力頗大，生意很是紅火，天天，都有主顧從遠(yuǎn)近幾個縣專程開車來挑選衣服。

曲珍想，既然在快手推廣藏族服裝能成，輔助當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)物，利用電商服務(wù)脫貧事業(yè)一定也可以。從2019年5月起，曲珍最先借助快手，為家鄉(xiāng)的花椒、核桃等土特產(chǎn)“帶貨”。

有一家紅紅火火的服裝店、有一個做歌手的丈夫，曲珍原本不必云云“折騰”，拍一些身穿民族服裝的舞蹈視頻，一樣可以漲粉、賺錢，但她以為，不能通過自己的直播輔助鄉(xiāng)親們，“心里總像是少了些器械”。

 “曲總”真的很忙

在丈夫眼前，曲珍的話不多，在大多數(shù)時間里是一個很好的傾聽者。這和進(jìn)入直播狀態(tài)的她大紛歧樣。

直播中的曲珍

直播一最先，豈論坐在店里的小馬扎上推介商品，照樣在農(nóng)戶家里向觀眾展示新收的花椒，曲珍都能講個一直，在談天中不重樣地先容舟曲花椒、核桃等特產(chǎn)的種種利益。

看著曲珍“專業(yè)”又熟練地打理著自己的快手店肆，有幾個主顧喊她“曲總”，她有些無奈地笑了，“一個人的‘總’，沒有那么好當(dāng)啊。”

曲珍很忙。

她有兩部手機。一個用來聯(lián)系家里人，另一個用來加她的主顧和觀眾。在其中一部手機的微信里，曲珍有三千二百多個密友，時時刻刻都有新聞一直地往外跳。

曲珍每條新聞都市回復(fù)。吃飯時，曲珍也不得紛歧手拿著筷子，一手拿著手機解答主顧五花八門的問題。

“曲總，你最近怎么不直播了呢？”“最近太忙了，下次直播我提前說?！?/span>

“曲總，我買的花椒等了良久都沒收到貨?！薄翱赡苁莵G了，重新給您發(fā)貨?！?/span>

另有些邊遠(yuǎn)地區(qū)主顧對網(wǎng)購不太熟悉，來討教“曲總”怎么查快遞單號。曲珍也一條條地注釋，直到對方說出“明了了，謝謝曲總?！?/span>

    曲珍仔細(xì)保留下來的快遞單

許多時刻，曲珍不得不做起一個耐心的客服和快遞“發(fā)貨員”。曲珍店肆的抽屜里放著兩大摞A4紙，每摞都有近十厘米厚，滿滿地貼著最近幾個月的快遞回執(zhí)單。為了利便查找，曲珍用這種方式詳細(xì)地紀(jì)錄了每一筆快遞的去向和價錢。

最近幾年，毗鄰舟曲這座山谷都會和外界的公路越修越多、越修越好，但遙遠(yuǎn)的路途讓快遞費依然巨高不下。最近一周有個訂單是發(fā)往新疆的，一公斤左右的貨物，快遞費高達(dá)34元。

為了提高銷量，曲珍的每個花椒訂單都包郵。每次看到新疆或者東北開頭的收貨地址，她就知道它們注定是賠本生意。在信譽眼前，曲珍仍然根據(jù)包郵的尺度繼續(xù)發(fā)貨。

快遞很貴，發(fā)快遞也很累。有時刻快手店肆一次涌來上百個訂單，大大小小的快遞盒子在店里堆得像一座小山，曲珍就要和“電商公司”里另外一個女生忙活到午夜，才能把這些裝箱發(fā)貨的嚕蘇體力活做完。

在某種程度上看，銷量越高越辛勤、甚至可能賠本，曲珍還在堅持“多賣一些就能幫到更多貧困戶”，把花椒價錢定在了99塊一斤，比當(dāng)?shù)夭簧倥l(fā)商還要廉價。她想通過這種薄利多銷的方式，加速農(nóng)產(chǎn)物流通速率。

即便云云，曲珍的“收購”并不完全順?biāo)臁?/span>

她是個來自西藏日喀則的“外來媳婦”，不少人都市本能地“防止”這個陌生人。好幾次，甚至有人嫌疑曲珍是來“偷小孩的”。

說明自己的來意后，有時仍不能完全取消沒村民的疑問——她搞的“直播帶貨”，到底能不能幫我們把手中的器械釀成錢？

不外，去得勤了總有收獲，曲珍逐漸把縣城周邊的幾個村子都釀成了自己的貨源“根據(jù)地”。有些村干部還找到曲珍店里來，自動聊起快手電商，希望她可以幫村里的貧困戶“多賣一點”。

為了保證品質(zhì)，曲珍堅持親自去村子里收購花椒，挨家挨戶地“找”。

甘肅農(nóng)村往往不關(guān)門，人人推門就進(jìn)。有的人客客氣氣把曲珍請進(jìn)了院子，要價高得離譜，怎么說也不愿賣；有的人則態(tài)度冷淡，剛啟齒詢問，就咣地一聲關(guān)上了鐵門。

遇到這種情形，曲珍一樣平常都是略無奈地笑笑，轉(zhuǎn)頭繼續(xù)造訪隔壁家。

           曲珍在農(nóng)戶家里收購花椒

這天，曲珍下晝出門，天快黑才談攏一家愿意脫手花椒的貧困戶。這家人是個老兩口，住在政府修建的安置房里。除了響應(yīng)的國家補貼等，新收的一編織袋花椒，成了兩位老人接下來一年的指望。

兩位老人的花椒有四五十斤，曲珍報價3600多元，比商販的收購價每斤貴了7塊多。當(dāng)?shù)鼗ń肥召弮r一樣平常70-80塊/斤，為了輔助貧困戶，曲珍給出的收購價比市場價一樣平常會凌駕5-10塊。只要人家愿意賣，豈論若干，她都愿意如數(shù)收下。

兩位老人沒有智能手機，也不太信賴銀行卡，曲珍翻遍錢包和口袋，把錢一分不少地交到老人手中。

這種情形不算罕有，舟曲縣城早就普及了移動支付（公交車也能刷手機乘坐）的時刻，到縣城四周的村民手中收購農(nóng)產(chǎn)物，仍需備足現(xiàn)金。

完成了生意，還要把花椒運回店里。這時，天已經(jīng)完全黑了。

電商助農(nóng)，直播扶貧，曲珍付出了不可勝數(shù)的辛勤和汗水?？鄢N種成本，每賣出一斤花椒，純利潤一只手就能數(shù)得過來，險些成了一項公益服務(wù)。

但曲珍以為，幫鄉(xiāng)親們賣出花椒的成就感，和把自家店肆打理得紅紅火火的成就感是紛歧樣的。

曲珍和她的縣城同伙們

云丹久美的同伙、內(nèi)陸歌手年才讓也常來曲珍的服裝店串門。

在快手，年才讓擁有60多萬粉絲，是舟曲粉絲最多的快手“大V” 之一。他以為，快手讓他們這些生涯在西部縣城中的普通人，也有了一個同等展示自己的機遇，給他們的天下打開了一扇新窗戶。

對于快手，每個借助短視頻平臺收獲影響力的“小鎮(zhèn)青年”，說得最多的都是感謝。這種影響力帶來的不僅僅是名氣，另有更多著實的器械。好比，許多商業(yè)演出機遇就是從快手上找上門的，直播時觀眾的打賞也成了一個分外收入泉源。

由于配合的音樂興趣，曲珍的丈夫云丹久美和內(nèi)陸歌手們差不多都是好同伙?？吹皆粕┑摹皫ж洝敝r(nóng)事業(yè)，他們樂于用自己的方式孝敬力量——直播時連麥、合拍短視頻，用自己的賬號幫曲珍推廣導(dǎo)流。

曲珍和這些“快手大V”坐在一起，話題很自然地就轉(zhuǎn)向了對快手創(chuàng)作心得的交流上——為什么這條視頻可以上熱門？快手推薦機制是怎么樣的？

有人給曲珍“剖析”，必須天天在牢固時間推送內(nèi)容，或者在牢固時間開直播，好讓快手的機械算法“看”到他們“穩(wěn)固施展”，擁有連續(xù)的創(chuàng)作能力。

聽著同伙們給自己的“帶貨事業(yè)”出主意，曲珍不住地頷首，希望能把人人說的都記下來。曲珍想要的，是用直播電商的手段，輔助到更多的貧困農(nóng)民。她需要更多的粉絲、更多的曝光度以及更新穎的互動玩法。

“我的初心沒有變。”曲珍說。她在抓緊一切機遇學(xué)習(xí)。

最近，當(dāng)?shù)卣疄榍涮峁┝艘粋€去浙江義烏電商學(xué)院學(xué)習(xí)的機遇，在小商品之都，曲珍親眼目睹了帶貨直播是若何作為一個產(chǎn)業(yè)舉行運作的，她也想讓自己早日成為一個加倍成熟、有系統(tǒng)支持的帶貨主播。

曲珍一邊挑選花椒，一邊做直播

曲珍好幾次提到來自四川省甘孜州的“大主播“迷藏卓瑪，一個真名叫格絨卓姆的藏族女人。在快手，格絨卓姆直播找蟲草、挖蘑菇，原生態(tài)的生涯方式吸引了上百萬粉絲關(guān)注。她也借助快手，把家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)物賣到天下各地，動員了一大批村民脫貧增收。

迷藏卓瑪成了“農(nóng)村電商圈”的名人。2018年，快手宣布了“幸福墟落帶頭人”設(shè)計，在天下范圍內(nèi)扶持100位“農(nóng)村網(wǎng)紅”，更好地助力他們幫扶農(nóng)村脫貧致富。迷藏卓瑪也名列其中，她是曲珍的“楷?！?。

曲珍也想做這樣的一個“帶頭人”，動員舟曲四周花椒產(chǎn)業(yè)鏈的生長：確立自己的直播選品系統(tǒng)，在縣城里打造一條圍繞花椒的小型供應(yīng)鏈——“搞一些深加工”，不再簡樸地賣花椒，而是做成加工之后的花椒油、花椒粉再往外賣。

她甚至還想過，“既然花椒能祛濕氣，能不能制作一個專門用來泡腳的花椒藥包？”

曲珍還想要一個小團隊，有人可以協(xié)助一起控制產(chǎn)物質(zhì)量，一起打包發(fā)貨。她想，若是有愿意回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的、“見過世面”的大學(xué)生和她一起做就好了，“ 去過大都會的人回到縣城，人的想法都市有許多改變?！?/span>

她還希望可以有一個直播矩陣：尋找?guī)讉€和她一樣喜歡做直播的人，在舟曲有五六個主播，一起直播賣農(nóng)產(chǎn)物，她賣花椒，其他主播劃分賣蜂蜜、核桃等其他土產(chǎn)，在產(chǎn)業(yè)上形成“閉環(huán)”。

這些并不遙遠(yuǎn)的夢想，曲珍計劃先從提升自己最先。