摘要：
2020年一開年，一只黑天鵝突如其來；一場疫情以摧枯拉朽之勢，咆哮而來，毫無準備的線下實體經(jīng)濟被打了個措手不及，餐飲、旅游、旅店、影院等消費服務(wù)類行業(yè)險些進入了半休克狀態(tài)！但一場轉(zhuǎn)... 2020年一開年，一只黑天鵝突如其來；
一場疫情以摧枯拉朽之勢，咆哮而來，毫無準備的線下實體經(jīng)濟被打了個措手不及，餐飲、旅游、旅店、影院等消費服務(wù)類行業(yè)險些進入了半休克狀態(tài)！
但一場轉(zhuǎn)變帶來挑戰(zhàn)的同時一定會帶來不可逆轉(zhuǎn)的盈利風(fēng)口，中國有句古話叫：失之東隅，收之桑榆；
沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春，面臨一場偉大的轉(zhuǎn)變，不要只看眼前的影響，未來可能發(fā)生的轉(zhuǎn)變才是要害。
每一次大荊棘，會倒下老的一批人，也會站起來新的一批人，這是歷史鐵律。
對照2003年的非典，中國一季度GDP增速是11%，二季度回落到9%，但次年一季度恢復(fù)到11%，整年對GDP總量影響，單季度也許-2%，攤到整年也許是-0.5%，“非典”疫情整體并沒有影響中國經(jīng)濟總體趨勢。
毫無疑問，這場疫情的負面襲擊是短暫的，疫情事后，經(jīng)濟一定會快速蘇醒，然則這場蘇醒絕對不是疫情之前的原路返回。
那么疫情事后，反彈蘇醒中，發(fā)作式的賺錢時機最可能泛起在那里？
1
線上化盈利
疫情讓我們不得不宅在家中，“宅經(jīng)濟”順勢發(fā)作，疫情之下線上化需求暴漲，互聯(lián)網(wǎng)迎來了第二春。
由于2003年非典，催生了淘寶、京東、攜程等一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速崛起，以是線上化盈利是此次最多人頻頻提到的。
確實，由于政策和防疫需要，“宅經(jīng)濟”帶來了短暫的線上剛需，為許多平時需要支出繁重成原本培育用戶習(xí)慣的行業(yè)獲得了一次不可逆轉(zhuǎn)的超低成本的引流時機。
但部分被許多人提到的暴漲行業(yè)，好比線上辦公、線上教育，由于與傳統(tǒng)線下方式相比體驗并沒有優(yōu)勢，疫情中獲得了一個增進時機，疫情之后在未泛起推翻式體驗的形式前，可能就只能作為一種線下的彌補，難以連續(xù)擁有發(fā)作式的時機。
最近直播上課，釘釘惹毛了中小學(xué)生
被報復(fù)性打1星
只管公關(guān)回應(yīng)很棒但無法掩飾行業(yè)的短板
此次帶來的用戶許多都是非自愿的
今天老炮主要給你說說，疫情之后最有可能連續(xù)發(fā)作的線上化行業(yè)：
1
新零售（O2O生涯服務(wù)）行業(yè)
我們呆在家里，為了防疫制止少出門，許多人最先天天都用手機APP買菜、買肉、買米、買水果、買零食，特別是年前一片哀嚎的生鮮電商，天天買菜都需要搶了。
有行為心理學(xué)研究解釋：21天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣，而這次疫情守舊的估量有三個月，90天的重復(fù)很容易形成穩(wěn)固的習(xí)慣。
而憑據(jù)棘輪效應(yīng)，由儉入奢易，由奢入儉難，更利便的體驗下，習(xí)慣形成之后是不可逆的。
和昔時電商平臺崛起中，作為基礎(chǔ)設(shè)施的物流也隨著順勢一樣，這次生鮮電商這樣的新零售平臺的崛起，將促使幫我們解決最后一公的里同城配送行業(yè)蓬勃生長；
除了傳統(tǒng)的美團、餓了么等外賣配送，達達、UU跑腿、美團跑腿、閃送這類和生鮮電商互助慎密的第三方跑腿公司，也迎來了發(fā)作式的時機。
圖片泉源于官網(wǎng)
試想一下疫情事后，我們可以出門去逛阛阓超市了，我信賴許多人以后依然會選擇用手機買菜、買肉、買米、買水果、買零食，由于習(xí)慣了這種利便。
2
線上娛樂行業(yè):手游、視頻
由于無法出門，娛樂只能在家在線上，毫無疑問線上娛樂行業(yè)必將迎來發(fā)作增進。
首當其沖的是本就生長迅猛的手游行業(yè)，據(jù)報道，騰訊的熱門手游王者榮耀、和平精英今年春節(jié)時代顯示十分優(yōu)異，甚至《王者榮耀》被傳在除夕當天流水高達數(shù)十億。
接著是視頻行業(yè)，以騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷組成的影音視頻平臺和以抖音、快手等為主的短視頻平臺并駕齊驅(qū)，都迎來了增進岑嶺。
《戀愛公寓5》、《錦衣之下》、《將夜2》等一系列的火熱電視劇，為視頻平臺帶來了不少新會員；
字節(jié)跳動首創(chuàng)先例的6.3億攜手《囧媽》，影戲在線首播，總旁觀人數(shù)超1.8億獲得了大量點贊，為行業(yè)提供了新的啟示。
本就火爆的短視頻，在這場疫情中更是為虎傅翼，還成為獲取外界信息的主要窗口；
越來越多的三四線城、農(nóng)村地區(qū)的生涯和中老年人泛起在短視頻內(nèi)容中，短視頻對下沉市場和中老年用戶的滲透引來了發(fā)作式的時機。
3
直播行業(yè)
直播行業(yè)的發(fā)作，在前幾天的兩個刷屏事宜中體現(xiàn)得淋漓盡致：
一邊是，北京夜店K歌之王宣布將與員工排除勞動合同登上熱搜；
K歌之王宣布于2月9日，也就是北京市準備正式上班的前一天，與所有員工、200多名員工排除勞動合同，若是有30%員工不同意這個方案，公司將舉行停業(yè)整理。
另一邊是閃瞎雙眼的萬人線上狂歡的“云蹦迪”引發(fā)燒議。
同樣是2月9日，One Third酒吧在抖音舉行的5個小時的云蹦迪直播，累計在線人數(shù)跨越121.3萬人，收到靠近200萬元打賞。
真可謂甲之蜜糖，乙之砒霜有人在悲鳴，就有人在狂歡。
除了娛樂的直播，年前就火爆的直播帶貨繼續(xù)著高光時刻，更是成為了無數(shù)線下零售的救命稻草。
憑據(jù)淘寶宣布的數(shù)據(jù)，2月以來，天天都有3萬新商家入駐淘寶，轉(zhuǎn)型線上；淘寶直播新開播的直播間數(shù)目同比翻倍，新開播場次同比漲110%。
而在短視頻和直播迅猛生長之下，網(wǎng)紅經(jīng)濟也被點上了一把火，據(jù)外洋研究機構(gòu)Frost&Sullivan的展望，2020年網(wǎng)紅經(jīng)濟的總規(guī)模將到達3400億人民幣。
4
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)
疫情中，最直接的需求就是醫(yī)療康健，除了疫情自己，另有兩個需求一方面是對疫情的實時準確認知，另一方面是不能出門帶來的診療需求。
而這兩個需求，都直接為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)帶來難過的時機：
首先是，由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺都有大量的醫(yī)療背書，以是由他們發(fā)出的疫情報告和科普，更容易為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺帶來大量的流量；
其次，線下醫(yī)療重要，又有疫情的危險，其他的診療需求只能蓄積在線上；
而丁香醫(yī)生、微醫(yī)、阿里康健等平臺，推出的在線義診，輔助用戶篩選通俗傷風(fēng)與新型肺炎，緩解線下就醫(yī)壓力同時，讓無數(shù)消費者體驗到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便利，給平時推廣難題的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，帶來了培育消費習(xí)慣的時機。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年之前，人們線上問診的比例僅為2%-4%。在此次疫情的催化作用下，線上問診的比例已經(jīng)提高至10%左右。
而由于線上診療后的“買藥不出門”和口罩需求，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療閉環(huán)尾端的醫(yī)藥O2O也迎來了增進時機。
好比，比搶菜還要猛烈的搶口罩大戰(zhàn)中，醫(yī)藥O2O叮當快藥因蜂擁而來的流量太猛，app一天連崩3次...
毫無疑問，這場轉(zhuǎn)變的到來，讓互聯(lián)網(wǎng)迎來了第二春，線上化的剛需，為每一個線上行業(yè)按下了加速鍵，一波不可逆轉(zhuǎn)的盈利席卷而來。
不外潮水褪去后，是否能夠繼續(xù)前行才是要害，掌握住了線上化盈利的企業(yè)（小我私家）必須盡快確立護城河，否則憑運氣獲得的，終將憑實力失去。
2
報復(fù)性反彈
線上化迎來了發(fā)作盈利，線下實體也不要氣餒，熬過這個隆冬，就是春天。
對照03非典，疫情發(fā)生時，各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)確實受到了嚴重影響。但疫情竣事后，就會泛起了一波完善的V型反彈。
這次也不會破例，那么這次的反彈時機，最有可能泛起在那里？
1、實時享樂盈利
履歷一場疫情，我們總會有“劫后余生”的感受，再加上長時間宅在家里的痛苦履歷，人人對人生的看法也會有轉(zhuǎn)變：自由、快樂、康健比錢財更主要；
以是，人們一定會傾向于實時行樂的消費心理，那么在這個消費心理轉(zhuǎn)變中，哪些行業(yè)有可能獲得時機?
5
超通例的餐飲行業(yè)
疫情事后，消費對餐飲一定是利好的，然則一樣平常街邊以解決“溫飽”需求為主的通例餐飲只會獲得有限分增進。
真正迎來發(fā)作式時機的，是那些擁有精彩環(huán)境、反常服務(wù)、個性理念等特色，在餐飲基礎(chǔ)需求之上，知足社交價值需求的餐飲；
好比彰顯年輕人個性的喜茶
好比擁有反常服務(wù)的海底撈
6
美業(yè)
呆在家長時間無法化妝、做頭發(fā)、美甲的憋屈和實時行樂的心理促動，本就消費感動的女性，對盼望“變美”的需求將發(fā)生報復(fù)性高漲。
可以預(yù)見，美容、美發(fā)、美甲...另有許多人張望的微整容行業(yè)，疫情事后都市迎來一波消費岑嶺。
7
旅店旅游業(yè)
履歷了被限制自由的痛苦，“劫后余生”許多人的愿望可能就是出去走走，感受感受詩和遠方。
以是，疫情事后，旅游業(yè)的暴漲是一定的。而隨旅游業(yè)增進的另有旅店業(yè)，從03年飛躍式反彈就能看出，攜程等旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺就是在那場反彈中快速崛起的。
她在快手直播賣花：4小時5000單，收入12萬
圖片泉源：巫師財經(jīng)
2、大剛需集中發(fā)作盈利
相對于整小我私家生，疫情是短暫的，疫情事后生涯還要繼續(xù)，人生中的大事（好比娶親、買車等）照樣得放置；
而又因疫情，之前的人生大事放置的需求被延后，而正如上面的實時行樂，一場疫情，也帶來了大剛需實時知足心理。
以是疫情事后，這些大剛需很有可能發(fā)生集中發(fā)作：
8
婚慶業(yè)
如前面所說，因疫情之前的婚禮需求會延后；
同時，由于經(jīng)過了疫情，我們在關(guān)于戀愛、親情、友誼上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我們越來越意識到與他人關(guān)系確立的主要，會促進許多人提前設(shè)計娶親。
2011年3月11日發(fā)生的東日本大地震以及福島核電站泄露事故后，日本的公共廣播機構(gòu)NHK觀察顯示，災(zāi)難之后有設(shè)計娶親的人比前一年上漲了11%。
這一前一后的需求，將會給婚慶行業(yè)帶來一個暴漲時機。
9
汽車行業(yè)
汽車行業(yè)也是一樣，疫情之前的需求延后，加上疫情中公共交通暴露出的交織熏染風(fēng)險，讓許多人發(fā)生或提前了買車設(shè)計。
而且相對于高漲的房價，現(xiàn)在的車價大部分通俗人努起勁照樣能夠知足的。
這場一定會來到的報復(fù)性反彈，猶如一道光束，信賴會給許多苦苦煎熬的線下實體企業(yè)和老板希望；
不外眼下最要害的是“活下來”，蓄積氣力，守候觸底反彈！
3
風(fēng)險控制意識
除了市場上可能發(fā)生的轉(zhuǎn)變，疫情的發(fā)生也讓人們的認知發(fā)生了偉大的轉(zhuǎn)變。
許多人最先意識到康健的主要性，也最先明白“免疫力”才是真正的競爭力，是可以摧毀一切商業(yè)邏輯的降維襲擊。
而不管是對于小我私家照樣企業(yè)，免疫力本質(zhì)是抗風(fēng)險的能力，在風(fēng)險來臨之前我們必須要有控制風(fēng)險的措施；
以是這場疫情，將會人們風(fēng)險控制的意識醒悟。那么，這場轉(zhuǎn)變的時機可能會泛起在那里？
10
保險行業(yè)
說到風(fēng)險控制，那么首當其沖必是保險行業(yè)，特別是履歷了這場病毒的侵襲，人們對用保險來對沖人生的意外風(fēng)險，有了新的認知和盼望。
這不，為了讓人人更充實的感受到保險風(fēng)險控制的利益，各個保險公司爭相推出了免費的新型肺炎保障險。
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大康健行業(yè)
對于小我私家，除了用保險來對沖康健風(fēng)險，平時的保健意識也很主要。
這場疫情，讓我們對康健重新認知，一定會對我們在保健醫(yī)療上的消費觀發(fā)生影響。
體檢、家用醫(yī)療器材的一樣平常檢測需求，首先會大幅度提升；而各種保健品、藥品消費也會快速增進；
另外，如空氣凈化器和凈水器這樣，從外部環(huán)境舉行康健預(yù)防的家電，會加快成為家庭標配。
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企業(yè)外包服務(wù)行業(yè)
而對于企業(yè)，履歷了這場疫情，讓許多老板認識到高治理成本帶來的肩負。
好比餐飲名企西貝稱疫情中最多撐3個月，最大的開銷就是人為成本。
為了緩解人力帶來的高治理成本，未來可能會有越來越多的公司選擇將非焦點的營業(yè)外包。
以是許多做企業(yè)外包服務(wù)的公司，未來可能會迎來大增進。
一場突如其來的疫情，使我們對未來的風(fēng)險有了更好的認知，意識到了風(fēng)險控制的主要；
但風(fēng)險不是危險，不管是企業(yè)照樣小我私家，不要因此畏懼風(fēng)險，控制它是為了讓我們無視它的滋擾，勇往直前，奧利給！
4
面臨即將到來的時機
我們現(xiàn)在能做些什么？
最后，許多同伙一定要問老炮，面臨這即將會到來的時機，我們現(xiàn)在能做些什么？
給你三個簡樸的建議：
01
起勁自救，結(jié)構(gòu)線上化渠道
對于許多線下實體商家來說，當務(wù)之急就是自救！
若何自救？前面提到，疫情中線上化的需求暴漲，是當下不可逆轉(zhuǎn)的盈利，借此起勁實驗線上化恢復(fù)營業(yè)是線下唯一的出路。
現(xiàn)在來說主要有三種線上化方式：
1）無接觸配送
這主要針對餐飲行業(yè)，和美團、餓了么等外賣平臺互助，實現(xiàn)無接觸配送。
美團外賣民眾號公布的《“無接觸配送”商家操作指引》：
“無接觸配送”，是指用戶在下單時，可通過“訂單備注”、電話、APP內(nèi)新聞系統(tǒng)等方式，與騎手協(xié)商商品放置的指定位置，如公司前臺、家門口等；送達后，騎手將通過電話、APP等渠道通知用戶自行取餐。
2）直播帶貨
而對于線下寬大的零售行業(yè)，去年火爆的直播帶貨或許是一根救命稻草。
許多線下阛阓也在，依賴淘寶直播、抖音等平臺舉行直播帶貨的實驗。
好比前一陣，銀泰百貨就和淘寶聯(lián)手約請千名導(dǎo)購，舉行了在家直播帶貨的實驗。
銀泰百貨的相關(guān)負責人先容，現(xiàn)在有一名優(yōu)異導(dǎo)購直播3小時服務(wù)的消費者人數(shù)，相當于復(fù)工6個月服務(wù)的客流，一次直播發(fā)生的銷售額，相當于在門店上了一周的班。
3）微商化
除了直播帶貨，實在另有更多的實體零售，選擇了微信這樣的社交平臺，將導(dǎo)購們微商化，行使導(dǎo)購之前積累的客戶群體舉行銷售。
整個同伙圈，變成了一場品牌團體的下沉，一場私域流量的狂歡。
其中，讓老炮印象深刻的是最近看到的關(guān)于紅蜻蜓的案例，他們依賴微信的私域流量池做同伙圈和社群，從4000家店歇業(yè)做到現(xiàn)在日入百萬。
1天，線上商城搭建完畢；兩天，400多個超200人的社群確立起來，5000多名線下導(dǎo)購在家上崗。
據(jù)報道，他們?yōu)榇舜_立了“紅蜻蜓戰(zhàn)‘疫’指揮部”，統(tǒng)一生產(chǎn)文案模板、制訂有用的精準營銷方案，天天總結(jié)復(fù)盤匯報...
實在這些手段不止于自救，等到疫情事后，這些線上化措施很可能成為一場實體門店，線上化渠道的結(jié)構(gòu)，為之后的反彈提供更多的銷售時機。
若干年后，我們再回看時，實體店線上化轉(zhuǎn)型的拐點，會不會就是這場疫情？
02
確立口碑
營銷界有句話：旺季做流量，淡季做口碑。
疫情中實在要為品牌、企業(yè)確立口碑的好時機，等到疫情之后，讓你成為消費者的優(yōu)先選擇。
詳細怎么做？
疫情之下保有良心，萬萬不要想著發(fā)國難財，產(chǎn)物價格和質(zhì)量一定要保證良心，有條件的可以做一些力所能及的公益！
提供產(chǎn)物和服務(wù)時保持仔細，注重細節(jié)，提供小驚喜，做客戶自己都想不到的事，注重每一個影響消費者心情事，照樣那句話“把事做過頭就是口碑”。
西貝的放心卡
最后是要下刻意，不能說我看風(fēng)使舵，變相裁員；
必須要給員工亮相，我有刻意和你們一起共進退，難題之下，把團隊打磨成一支有凝聚力有戰(zhàn)斗力的強軍，疫情之后才氣快速抓住時機。
員工聯(lián)名說不要人為
老鄉(xiāng)雞董事長堅決不同意手撕聯(lián)名信
總之一句話：以良心、仔細、刻意獲得客戶的傾心、員工的同心。
03
尋找差異化價值
若是以上兩點你都無法去做，那么靜下心來，重新思索，尋找自己或者自己企業(yè)的差異化價值。
活下來，起勁蓄積氣力，等風(fēng)來！
