1
強(qiáng)橫辯手
“我遇到過無數(shù)的難題,
我都能把它克服掉,
克服難題自己就是一種快樂”
4月24號(hào)晚,董明珠在抖音直播,只賣了戔戔23.25萬元的貨。
這與羅永浩首秀1.1億的成就相比,天差地別。
于是,有人冷笑董明珠:
直播全網(wǎng)第一卡頓;格力沒錢交網(wǎng)費(fèi)??;
有這小我私家,格力大概率完蛋了;
此時(shí)該知進(jìn)退,把機(jī)遇讓給年輕人......
另有網(wǎng)友拿出“格力一季度損失300億”的事情,高呼“董明珠下臺(tái)”。
這些人以為,董明珠會(huì)就此“走下坡路”。
然則,經(jīng)歷過無數(shù)更大風(fēng)浪的她,對(duì)這點(diǎn)小事,顯然絕不恐懼。
十幾天后的5月10號(hào),董明珠再次“披掛上陣”,上演“王者歸來”。
她在快手直播帶貨,3個(gè)小時(shí)就賣了3.1億元。
其中,有一款格力空調(diào),30分鐘內(nèi)被搶購6萬臺(tái)。
云云亮眼的成就,將之前的“鍵盤俠噴子們”狠狠打臉。
事實(shí)上,這并非董明珠第一次“跨界”和“翻盤”,66歲的她,早已習(xí)慣了這些,而且游刃有余。
許多人以為,董明珠天生就云云強(qiáng)橫、樂成和自信。
錯(cuò)了。
最少30年前不是這樣的。
1990年,良叔還只是一個(gè)十明年的懵懂少年,曾經(jīng)幻想著未來某天的出人頭地。
也是那一年,36歲的董明珠,從南京去了珠海。
那時(shí)候,她中年喪夫,兒子剛滿8歲。
手上全是爛牌,貌似沒有未來。
誰都沒想到,這個(gè)江蘇女人,日后會(huì)成為中國最卓越的商界女性;
亦沒想到她能成為格力董事長,將瀕臨倒閉的小廠,做到空調(diào)天下第一;
更沒想到多年后的今天,66歲的她,能夠執(zhí)掌格力3000億商業(yè)帝國。
2
鏗鏘玫瑰
“不管多爛的劇本,來到我手上,
我都能夠發(fā)光發(fā)燒”
許多人說,董明珠是“商界武則天”,在格力大搞“一言堂”。
面臨質(zhì)疑,董明珠說:
“我的性格若是變了,那就不是我!我不能能犯錯(cuò)!”
這是真的嗎?
實(shí)在,許多人不知道,30歲之前的董明珠,過著再通俗不外的生涯。
1954年,董明珠出生在江蘇南京的一個(gè)通俗家庭。兄弟姐妹7人,她最小。
21歲時(shí),董明珠從安徽蕪湖干部教育學(xué)院結(jié)業(yè)后,回到南京。
隨后她在一家化工研究所,從事行政管理事情,不久后娶親。
婚后的日子清淡幸福,在1982年,董明珠28歲時(shí),生下兒子?xùn)|東。
一家人的日子,越來越有盼頭。
然則,運(yùn)氣總是曲折離奇,充滿足外。
董明珠這段相夫教子的普通日子,只連續(xù)了2年。
30歲那年,丈夫的意外病逝,打斷了董明珠作為通俗女人的生涯。
從那之后,她最先獨(dú)自面臨,往后人生中的每一個(gè)選擇。
而她最要害的一個(gè)選擇,是在她36歲時(shí),從江蘇南京去到廣東珠海,成為格力一名通俗員工。
那是1990年,格力的年銷售額還沒跨越2000萬。
與現(xiàn)在2000多億的規(guī)模,相差上萬倍,完全不能同日而語。
董明珠作為下層營業(yè)員,剛進(jìn)公司,就連“空調(diào)是什么”,她也不懂。
而且她另有個(gè)異常棘手的大問題。
那就是,她接替的誰人職位,上一任營業(yè)員留下一筆40多萬的債務(wù)。
在90年代,萬元戶都極端稀缺,可見這巨款的分量。
許多同事都試已往追債,但無果。
“愣頭青”董明珠,偏不信這個(gè)邪,必須要追回不能!
于是,她天天堵在別人門口,連續(xù)40多天。
最后欠債的老板終于贊成說,錢沒有,我把貨退給你。
董明珠轉(zhuǎn)頭就去找搬運(yùn)工,效果轉(zhuǎn)身的功夫,欠債人又跑了。
找不到老板,董明珠就找他手下員工,動(dòng)之以情、曉之以理。
終于軟磨硬泡了很久,員工準(zhǔn)許,只要一見到老板,就偷偷告訴董明珠。
就這樣,第二天“順?biāo)臁倍碌搅苏l人老板。
這下董明珠學(xué)乖了,直接帶著搬運(yùn)工,將貨趕快搬上車走了。
臨走前,她還對(duì)誰人“老賴”說:
“我這一輩子都不會(huì)和你做生意!”
即便只是一個(gè)小小的營業(yè)員,董明珠也頗有“君臨城下”的王者氣派。
同事說,這不是你小我私家的器械,干嘛這么較量?
董明珠怒懟:
“一定要有做人的原則,就是要賣力任;
你是員工,就必須對(duì)你的企業(yè)賣力任!”
正是由于這種賣力任的心態(tài),讓36歲還身為小營業(yè)員的董明珠,在起點(diǎn)云云之低的情況下,將最爛的劇本,演繹得風(fēng)生水起。
但這,只是一個(gè)最先而已。
環(huán)境越是惡劣,土壤越是貧瘠,董明珠這朵鏗鏘玫瑰,越是要逆風(fēng)飛翔,迎風(fēng)綻放!
3
冷面鐵娘子
“做人,必須對(duì)自己狠!”
除了賣力任,董明珠另有個(gè)顯眼的標(biāo)簽:狠。
她不僅對(duì)自己狠,而且對(duì)員工狠,甚至對(duì)家人也“狠”。
靠著這股狠勁,小營業(yè)員董明珠一起披荊斬棘,業(yè)績飛速增進(jìn)。
1992年,入職才2年的董明珠,小我私家銷售額突破1600萬元,占公司的1/8。
又過了2年,她的年銷售額占公司的1/6,成為“金牌銷售”。
那時(shí)候她主要賣力江蘇市場,最高一年可以拿100多萬提成。
狠的是,她做營業(yè),有“三不”原則:不喝酒、不用飯、不唱歌。
她說,我靠誠信和品質(zhì)贏得市場。
但就在她漸有轉(zhuǎn)機(jī)時(shí),格力卻出了問題。
1994年,一批主干員工團(tuán)體跳槽。
被“釜底抽薪”的格力,一度瀕臨倒閉。
危難之中,公司決議把董明珠從南京調(diào)回珠??偛浚殲橹\劃部長。
那時(shí)候的總經(jīng)理人為才幾萬塊,比董明珠做營業(yè)員的提成少太多了。
董明珠卻沒管那么多,一狠心,接過謀劃部長一職。
手握重權(quán)的董明珠,最先了大刀闊斧的變化。
由于回到總部的她,發(fā)現(xiàn)格力有許多問題。
員工的事情態(tài)度很差,還濫用權(quán)力。
董明珠就想,這樣的企業(yè),另有生命力嗎?
無禮貌,不成方圓。
于是,她痛下“狠手”:
員工要服裝整齊,不能奇裝異服;
上班禁絕吃器械、扯閑話,若是沒事,就看書;
克制一切不良行為,整理管理層作風(fēng)問題......
管理學(xué)中的“破窗效應(yīng)”,在現(xiàn)實(shí)中得了磨練。
從這些小事入手,董明珠硬是將一盤散沙的格力,瞬間擰成一股繩,業(yè)績也日漸增進(jìn)。
她也一起升到總經(jīng)理、總裁,再到董事長。
權(quán)力越來越大,她卻越來越“狠”。
對(duì)于公司內(nèi)部的“蛀蟲”,她向來是“零容忍”。
有一次,她要開除一個(gè)“不清潔”的員工,這小我私家靠山很硬,甚至最后珠海市最大Boss也打電話來“通知”。
董明珠卻絕不妥協(xié),依然開除了那小我私家。
而且,以前的“總經(jīng)理信箱”,就擺在廠長辦公室門口。
這,誰敢去投訴?
董明珠一聲令下,在食堂、茅廁、走廊角落設(shè)置“投訴信箱”。
就這樣,最高一天收到700多封投訴信。
針對(duì)員工提出的問題,她全都解決。
更厲害的是,每年給新員工演講,她還公然自己的手機(jī)號(hào)碼。
她說,你們?cè)诠尽氨黄哿琛绷?,就發(fā)短信給我,一定幫你們撐腰!
霎時(shí)間,格力所有向?qū)缏谋”?,再也不敢“偷奸?;⑹褟?qiáng)凌弱”。
曾經(jīng)有個(gè)大經(jīng)銷商,年銷售額1.5 億,以為自己大得上了天。
就跑來找董明珠要特殊待遇,語氣十分狂妄,一副“你得靠老子給你賣貨”的嘴臉。
最恨別人搞特權(quán)的董明珠,不光沒準(zhǔn)許,還直接將其從格力經(jīng)銷網(wǎng)中除名。
就這樣,她親手?jǐn)嗨土?.5 億的大單。
對(duì)此,她的回應(yīng)卻很簡樸:只要違反原則,天王老子也給我滾!
董明珠不僅對(duì)員工和經(jīng)銷商狠,而且對(duì)親哥哥也“狠”。
有一次,拿不到貨的經(jīng)銷商,找她哥去“疏通”一下。
她哥打電話說,有利益的,調(diào)一百萬貨出來,可以給兩三萬塊錢。
董明珠馬上掛了電話,轉(zhuǎn)頭給誰人經(jīng)銷商打電話,暫停互助。
經(jīng)銷商苦苦哀求,并寫保證書,絕不再動(dòng)“歪心思”,這才緩解了主要關(guān)系。
那一年,誰人經(jīng)銷商賣了7000萬,若是按之前約定,董明珠哥哥可以拿100多萬“提成”。
但最終設(shè)計(jì)落空。
因此,哥哥十幾年都沒怎么聯(lián)系她。
董明珠依然不悔恨:
“若是我哥就這樣發(fā)家了,其他經(jīng)銷商還專心去做市場嗎?
記吃不記打,創(chuàng)業(yè)圈為何總掉進(jìn)P2P爆雷大坑?
他們唯一要做的事,就是‘找后門’。
我是做企業(yè)的,不是搞關(guān)系的!”
她說到做到。
就連她親兒子碩士結(jié)業(yè)后,都自己去重慶打工,月薪5000元,也沒在格力上班。
兒子臨走前對(duì)她說:“媽媽您能從零最先,我也可以!”
董明珠對(duì)這一點(diǎn),倍感欣慰。
她說:“只有真正經(jīng)歷過艱苦卓絕的奮斗,你回味時(shí),才會(huì)以為你的人生價(jià)值最有意義?!?/strong>
就這樣,在董明珠的向?qū)?,靠著這種自上而下的“狠”勁,格力電器做到了空調(diào)行業(yè)天下第一!
也正是由于“狠”,董明珠被打上“冷面鐵娘子”的標(biāo)簽。
4
網(wǎng)紅董小姐
“中國不能有太多馬云,
至于董明珠嘛,越多越好”
而除此之外,她另有個(gè)標(biāo)簽是:“網(wǎng)紅董小姐”。
之前良叔在寫雷軍的文章里提到,雷軍提倡:“同伙越多越好,敵人越少越好?!?/span>
不按常理出牌的董明珠,與雷軍截然不同。
她經(jīng)常指名道姓地,公然“炮轟”別人。
而她卻說:“我沒有敵人,也不能和員工做同伙?!?/strong>
但,董明珠真的沒有敵人,也沒有同伙嗎?
當(dāng)上董事長后,她經(jīng)常甩出“雷人雷語”。
而這讓她從一個(gè)企業(yè)家,釀成了自帶“招黑”屬性的“網(wǎng)紅”。
有一次,董明珠接受魯豫采訪,由于行程沒放置好,她指著下屬說:
“你們都搞什么名堂,不把你們撤了才叫怪!”
又過了一會(huì)兒,浙江義烏代表團(tuán)來觀光,最后要合影。
投影儀的燈太耀眼,助理也關(guān)錯(cuò)了燈。
董明珠當(dāng)眾就直接發(fā)飆:
“是把這個(gè)燈關(guān)掉,能不能給點(diǎn)飯給腦子吃!”
董明珠還親自為格力“代言”。
她說:“請(qǐng)成龍做廣告要花1000多萬太貴,自己做廣告一分錢不花?!?/span>
于是,她打電話約請(qǐng)王健林一起做廣告。
這“簡樸粗暴”的廣告語是這樣的:
王:聽說,中央空調(diào)不用電費(fèi)?
董:是的,用太陽能。
王:那我每年可以節(jié)約電費(fèi)10億!
首富就是不一樣,一年的電費(fèi),夠通俗人用幾百輩子了。
除了這些,董明珠不分場合,只要不爽就“火力全開”。
以是有了經(jīng)典的“董明珠語錄”:
美的與雷軍的連系,是兩個(gè)小偷的互助!
小米輸定了,格力做手機(jī)分分鐘滅掉小米!
中國不能有太多馬云,但董明珠越多越好......
是的,她從不走尋常路。
2014年底,董明珠宣布:格力天下賣場主要產(chǎn)品降價(jià)5%-10%。
新聞傳出,業(yè)界嘩然。
7大空調(diào)廠商團(tuán)結(jié),掀起“破格”戰(zhàn)爭。
被“圍剿”后,她卻說:
“圍剿就圍剿吧,我以為市場說了算!
7家打1家,這說明什么呢?
它們打不打,對(duì)我來說都沒有影響。
我依然是一如既往,由于我心中只有消費(fèi)者,沒有其他。”
面臨質(zhì)疑,董明珠十分堅(jiān)決,誓將“清場行動(dòng)”進(jìn)行到底:
“真正把那些爛品牌、假冒偽劣、偷工減料的品牌所有消滅掉!”
最終效果證實(shí),格力第一,名不虛傳。
由于,第2到第5名的市場份額,加起來才和格力一樣多。
“四周樹敵”的董明珠,卻從來不以為誰是敵人:
“偕行也要有競爭,你說競爭就釀成敵人,這就不是競爭,競爭是一個(gè)推動(dòng)進(jìn)度的行為?!?/span>
▲董明珠和雷軍
以上種種,讓她成了“網(wǎng)紅董小姐”。
針對(duì)她的諷刺與攻擊排山倒海,從未停歇。
她卻說:我不介意被黑,但絕不允許任何人危險(xiǎn)格力。
另有許多企業(yè)家也想當(dāng)網(wǎng)紅,甚至花重金包裝。
但董明珠一分錢不花。
為什么?
“是由于我后面9萬員工在支持著我,用手藝、用質(zhì)量、用誠信感動(dòng)這個(gè)市場,以是我才成了網(wǎng)紅?!?/strong>
董明珠,她像堂吉訶德一樣,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不僅為格力站臺(tái),還為中國制造業(yè)搖旗吶喊。
她的夢(mèng)想是讓天下愛上中國造,她從來不允許自己失敗。
許多網(wǎng)友說,董小姐,你才不是一個(gè)沒有故事的“女同學(xué)”。
▲董明珠、馬云和王健林
5
柔情董大姐
“我的字典里沒有‘輸’字,
但我不喜歡別人叫我鐵娘子
在所有標(biāo)簽中,董明珠最不喜歡“鐵娘子”這3個(gè)字。
由于,在那些“強(qiáng)硬”背后,她也有柔情似水的一面。
有一次,董明珠在公司看到有人吃零食,于是她就地罰款。
其中有個(gè)員工家里異常難題,人為也才800元每月,罰款100元,對(duì)他來說意義重大。
以是董明珠下班后,從自己口袋拿了100給他。
同時(shí)對(duì)他說:“你的罰款已經(jīng)上交給公司,我給你這100,是體貼你家里難題,但絕不等于是把罰款還給你。”
有一天晚上11點(diǎn),員工發(fā)短信給她,說周末想出去玩,但公司宿舍太偏遠(yuǎn),交通不便。
董明珠馬上放置周末時(shí),給誰人片區(qū)的新員工配上早晚兩班車。
另外,分紅、加薪、分房,董明珠也從沒小氣過。
1996年至2017年,格力電器累計(jì)分紅21次,總額高達(dá)417.92 億元。
被稱為“最有良心的上市公司”。
▲股東致敬董明珠
除了對(duì)股東賣力,她對(duì)員工也一視同仁。
在2016年,所有格力員工漲薪1000元,總計(jì)至少增添8億開支。
董明珠說:“留住優(yōu)秀員工最主要,必須要做有溫度的管理者。”
面臨贊譽(yù),她也自動(dòng)靠后站:
“格力從2000萬做到1000億,進(jìn)入天下500強(qiáng),巨大成就來源于那里?
不是靠我,而是靠格力所有員工的通力互助?!?nbsp;
對(duì)于董明珠來說,業(yè)績就是最好的底氣。
只要消費(fèi)者、股東和員工滿足,無論外界怎么說,她都心安理得。
另外,她一直很體貼員工住房問題。
從2007年起,格力就最先自建員工住房,現(xiàn)在已解決1.2萬人的需求。
2018年頭,董明珠說:“格力會(huì)給8萬員工提供二房一廳的屋子,只要你干到退休,房價(jià)再高都跟你沒關(guān)系?!?/span>
不久后,投資20億的格力明珠廣場,開工建設(shè)。
事情以外,董明珠和其他女人一樣,喜歡漂亮衣服。
執(zhí)掌大權(quán)多年,她從來不愿穿職業(yè)裝,以為太死板。
她有20塊一件的衣服,也有上千塊的衣服。
在她的傳記《行棋無悔》中,有張她穿連衣裙在水邊玩的照片。
神情快樂的董明珠,好像回到了少女時(shí)代,與外界印象截然不同。
這是她最喜歡的照片之一。
每次提及兒子,她就笑得前仰后合:
“他有1米88哦,他娶親找對(duì)象這個(gè)事,我絕對(duì)尊重他?!?/span>
她坦言不會(huì)去過問,主要看兒子自己喜歡吧。
業(yè)余時(shí)間,董明珠最喜歡睡覺和看電視,有段時(shí)間還追《北平無戰(zhàn)事》。
她也很少化妝。
她以為,自信就是最好的化妝品。
珠海的情侶路,就在海邊,董明珠險(xiǎn)些天天都去。
獨(dú)自一人快走1小時(shí),是她放松休閑的唯一方式。
不外,這時(shí)她照樣會(huì)思索事情的問題。
說到底,從36歲到現(xiàn)在66歲,她險(xiǎn)些把所有時(shí)間,全都奉獻(xiàn)給了格力。
若何才氣擁有這樣的好心態(tài)?
董明珠說:“你心里首先要陽光,這樣大部分人就會(huì)明白你。”
6
多面董明珠
“縱然站在山頂上,
我們的頭頂另有星空?!?/strong>
這就是多面的董明珠:
強(qiáng)橫女總裁,網(wǎng)紅董小姐,以及柔情董大姐.......
她的標(biāo)簽許多,但我更中意“最佳辯手”這個(gè)稱呼。
由于不同于其他辯手,她面臨的是,一個(gè)壯大到險(xiǎn)些不能戰(zhàn)勝的對(duì)手:運(yùn)氣。
身世底層、中年喪偶、崎嶇卓絕......這就是運(yùn)氣給她的設(shè)定。
然而,她卻從不接受這種設(shè)定,一次次打破反轉(zhuǎn)。
因此,董明珠的故事,對(duì)于我們,也是一種精神財(cái)富。
讓我們信賴,在這個(gè)時(shí)代,草根依然擁有逆襲的機(jī)遇,奮斗仍然是躍遷的利器、個(gè)性抹殺不掉你締造的輝煌、運(yùn)氣的咽喉也可以被你牢牢扼住。
董明珠是否已經(jīng)贏得這場最終爭執(zhí)?
也許她自己并不這么以為。
就像某位記者,曾問她若何評(píng)價(jià)自己的成就時(shí),她卻說:
縱然站在山頂上,我們的頭頂另有星空。
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