一場直播帶貨7億,銷售女王歸位!
最近,董明珠用一份逆天數(shù)據(jù)宣布:銷售女王永不外氣!
4月24日,董明珠在抖音開啟直播電商首秀。由于預(yù)判不足、網(wǎng)絡(luò)信號差等緣故原由,在幾個小時的直播中董小姐僅賣出23萬電器。
其中格力電火鍋賣出5件,空氣凈化器賣出3臺,6000元以上的商品基本上銷量都是0。
這成就在動輒幾億銷量的薇婭李佳琦眼前就像毛毛雨,毫無可比性。
因此直播一竣事,董明珠就被輿論推上風(fēng)口浪尖,一時間指斥無數(shù),甚至連她自己都不得不站出來注釋:那天真被人家罵死了。
如果是普通人搞砸一場重量級首秀,可能想死的心都有,但董明珠不一樣,“鐵娘子”從不浪得虛名,從不恐懼任何流言蜚語。
15天后,她又在快手開啟了第二場直播,這一次她兩米八的氣場一出,立刻打了一個愉快的“翻身仗”。
董明珠開播最先30分鐘,格力銷售額突破1億元,全場3個小時,成交額到達(dá)驚人的3.1億元,一舉洗掉了處子秀的屈辱。
更厲害的是受這場直播影響,5月11日格力股價逆勢大漲3.7%,市值增添百億。
雖然資本市場對董明珠的顯示給與了極高評價,但她本人似乎對這個成就并不知足。
5月15日,她又次跑到京東做了一場直播。這一次,她再次大發(fā)作,單場帶貨7.03億,創(chuàng)下了家電直播帶貨史上的最高銷售紀(jì)錄!
錯過董明珠前半生的人終于看到了銷售女王的戰(zhàn)斗力。這,就是一個66歲女人的頑強(qiáng)!
實時復(fù)盤,再創(chuàng)巔峰
董明珠為什么能在短短半個月內(nèi)強(qiáng)勢逆襲,打出一個漂亮翻身仗?
我們先把時鐘撥到30年前……
1990年,董明珠被總部調(diào)往安徽市場主管銷售。那時,一個代理商欠了海力(格力前身)42萬貨,她費(fèi)盡千辛萬苦,甚至跑到代理商家里威脅對方,經(jīng)由40多天窮追猛打才追回這批貨。
回到公司后,董明珠統(tǒng)計所有拖欠貨款的代理商,復(fù)盤原來代銷模式的壞處,最終找到了一個一勞永逸的設(shè)施:所有經(jīng)銷商必須先付款再發(fā)貨。
董明珠憑著自創(chuàng)的銷售模式,一年賣出1600萬空調(diào),銷售額占公司六分之一,奠基了她在格力的掌門人職位。
回到現(xiàn)在,董明珠之所以能在年輕人的領(lǐng)地上逆風(fēng)翻盤,緣故原由仍然在于她的復(fù)盤能力,她正是對自己的首秀敗局做足了總結(jié),在后面的直播中有的放矢,才締造了直播界的紀(jì)錄。
她怎么做的呢?
第一,推翻傳統(tǒng)頭腦,重新樹立帶貨目的
首場直播,董明珠犯的第一個錯是放不下明星企業(yè)家的身段。那場直播完全不像賣貨,而更像一個品牌展示,董明珠說得最多的是營業(yè)虧損,以及格力往后的發(fā)展方向,銷售數(shù)據(jù)能好才怪。
互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)融資,法律邊界在哪里?
第二場直播,董明珠推翻先前氣概,周全啟動帶貨頭腦,偏重產(chǎn)物優(yōu)勢先容。好比在京東直播中,她邀請了中國第一科技自媒體王自若,周全測評、解讀格力產(chǎn)物,讓用戶真正領(lǐng)會格力,購置格力。
除此之外,她還請了快手頭部紅人二驢、平榮配偶一起帶貨。在外界看來,這和董明珠的形象南轅北轍,但網(wǎng)紅超6000萬粉絲的影響力卻直接帶動了格力3.1億銷售額。
第二,做足準(zhǔn)備,和平臺一起帶貨
首場直播,董明珠像初生牛犢一樣一頭扎入了直播的大海,被昏暗的成就打醒后才明了這行有它自己的規(guī)則。
第二場直播,董明珠記著教訓(xùn),先是和平臺互助,取得流量上的加持,再在價錢上大做文章。此前,許多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)直播的價錢并不是全網(wǎng)最低。這次,她團(tuán)結(jié)快手,后者給出萬萬補(bǔ)助,直播間的價錢立刻降到最低。
好比格力的金貝II變頻空調(diào),原價靠近16000,在快手直播間得手價8999,相當(dāng)于打了個55折。另外,冰箱、熱水器、電飯煲、空氣凈化器等多個品類的價錢也比平時低得多。
第三,修復(fù)網(wǎng)絡(luò),直播流通不卡頓
首場直播,董明珠被吐槽最多的就是視頻卡頓,重新卡到尾,許多用戶被迫退出了直播間。
一般來說,直播卡不卡頓由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、直播裝備、平臺因素等三個方面決議。摔了跟頭后,董明珠團(tuán)隊復(fù)盤教訓(xùn),請來了專業(yè)的攝像機(jī),調(diào)試了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò),做了多次彩排,最終在厥后直播中帶來了流通的播放。
完成了基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,董明珠的直播帶貨就水到渠成了。
妙手,都贏在扭轉(zhuǎn)力
董明珠的逆勢翻盤,讓我們看到了妙手扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局的能力,回過頭看,實在所有妙手都贏在了扭轉(zhuǎn)力上。
掌舵阿里20年,馬云歷經(jīng)幾十次商戰(zhàn),其中最為要害的就是和eBay的戰(zhàn)爭。
eBay進(jìn)入中國后,立刻引起馬云的警醒。然則eBay總裁惠特曼女士卻異常小瞧這個小個中國男子,她不屑地說:淘寶撐不外18個月。
馬云信仰進(jìn)攻就是最好的防守,2003年4月淘寶網(wǎng)剛成立,5月就和eBay開戰(zhàn)了。這場戰(zhàn)爭被馬云稱為“螞蟻和大象之戰(zhàn)”,固然螞蟻是淘寶。
只管eBay戰(zhàn)略上藐視淘寶,戰(zhàn)術(shù)上卻異常重視,招招咄咄逼人。她將中國市場的推廣費(fèi)提高到1億美元,包下所有門戶網(wǎng)站的廣告位,而且和它們所有簽署排他性的廣告協(xié)議,簽了eBay就禁絕再給淘寶打廣告。
在eBay鋪天蓋地的營銷中,淘寶的用戶迅速流失,馬云被逼到了懸崖邊上。
熟諳毛澤東戰(zhàn)術(shù)的馬云,則采用了經(jīng)典的“農(nóng)村包圍城市”思緒應(yīng)對:通過論壇、中小型網(wǎng)站發(fā)聲,發(fā)動論壇有影響力的網(wǎng)民制造話題,積累早期用戶。
戰(zhàn)事進(jìn)入焦灼狀態(tài)后,馬云捉住eBay的致命失誤:它的中國公司照搬外洋模式,賣家每上線一件商品需要向平臺繳納一筆用度,成交后還要再收一筆服務(wù)費(fèi),在賣家那里怨聲載道。
馬云渾水摸魚,淘寶推出免費(fèi)政策,很快吸引了大量中小賣家。
與此同時,馬云還祭出了自己的終極大殺器——支付寶,一舉解決了網(wǎng)上交易的信用問題,讓淘寶網(wǎng)的用戶體驗大大改善。
在這么一套組合拳之下,短短一年的時間,馬云就扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)局,淘寶不停搶下eBay市場份額,最終后者灰溜溜地逃回了美國。
淘寶偷襲eBay后,成為了海內(nèi)C2C霸主,幾年后,淘寶孵化天貓,占領(lǐng)B2C市場,馬云就這樣奠基了電商帝國的基業(yè)。
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