6月10日,“微商教母”張庭抖音首站帶貨2.56億(官宣數(shù)字),刷新此前包羅:羅永浩、陳赫等在內(nèi)的所有明星、名人直播帶貨紀(jì)錄,也將微商這個(gè)被稱之為海內(nèi)“最樂(lè)成的也最具商業(yè)效率”的組織重新拉了用戶的視野。
在此之前,許多人眼里的微商或許在停留在朋友圈、微信里,殊不知,嗅覺(jué)敏感的商業(yè)組織——微商早已在“出圈”,在去年便已入侵抖、快這樣的新流量平臺(tái)。除張庭外,曾經(jīng)在抖音大火的“網(wǎng)紅熊”,通過(guò)烈日炎炎的大街上發(fā)傳單而圈粉無(wú)數(shù)的@小小如,便被報(bào)道是一名年僅19歲的微商公司董事長(zhǎng)。
▲@小小如 依附網(wǎng)紅熊裝扮樂(lè)成出圈
更不用提在抖音創(chuàng)下了單場(chǎng)銷售紀(jì)錄3000萬(wàn)的@朱瓜瓜,早在2014年(也就是微商行業(yè)最火的年份),便已涉足微商板塊,做過(guò)某品牌產(chǎn)物多個(gè)系列的總署理,是著名微商團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)創(chuàng)始人。
微商轉(zhuǎn)型為“播商”:能力與生俱來(lái)
微商能夠樂(lè)成轉(zhuǎn)戰(zhàn)新流量渠道“直播帶貨”(即:微商轉(zhuǎn)型為“播商”),依賴于與生俱來(lái)的4大能力:
一,社群運(yùn)營(yíng)能力:是直播樂(lè)成的基礎(chǔ);
對(duì)于主打“中央化”流量的平臺(tái),抖音開(kāi)播前最為需要問(wèn)題即是流量泉源的問(wèn)題。除用好抖音站內(nèi)流量(包羅通過(guò)多類型視頻預(yù)熱、引流和DOU+、Feed流等投放外),通過(guò)私域?qū)Я鞴蛞饕彩浅R?jiàn)的做法。
這時(shí)刻,擁有著強(qiáng)社群治理和運(yùn)營(yíng)能力的微商大佬自然是拔得頭籌,這些從社群引流到直播間的用戶,不僅能增添主播上熱門(mén)的概率,也能讓“錦上添花”的DOU+投放釋放出更大的效能(直播DOU+主要是審核直播間的在線人數(shù)、停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、種輕率等,指標(biāo)越好,會(huì)獲得更多流量助推),在轉(zhuǎn)化性價(jià)比上更優(yōu);
二、談天賣貨能力:是直播轉(zhuǎn)化的條件;
微商大佬們的“造夢(mèng)”能力,想必人人都有直接和間接地感受過(guò)。通過(guò)營(yíng)造小我私家及品牌的完善形象,展示取得的社會(huì)成就,或者完善富足的生涯(包羅豪宅、名車、夫妻恩愛(ài)、家庭和美等),就能吸引一大票粉絲(署理)追崇和賣單。
因而,對(duì)于直播所需的:控場(chǎng)能力、調(diào)動(dòng)聽(tīng)的情緒的能力,以及講故事、造氣氛的能力,微商們自是不在話下,尤其是在解說(shuō)和推介自家商品的時(shí)刻,張庭們更是能做到如數(shù)家珍,從開(kāi)發(fā)前的“初心”、開(kāi)發(fā)中的“專心”、以及開(kāi)發(fā)后把關(guān)測(cè)試的“耐心”,都能串聯(lián)成一個(gè)個(gè)小故事分享出來(lái),再加上勁爆低價(jià)等刺激以及本人“凍齡”的實(shí)證,轉(zhuǎn)化更是順理成章的事。
據(jù)卡思數(shù)據(jù)直播追蹤,在張庭首場(chǎng)直播帶貨中,賣得最好的并非帶貨的其他品牌產(chǎn)物,而是其自有產(chǎn)物——TST蘋(píng)果肌面膜,共計(jì)賣出去52萬(wàn)單,而明星商品TST活酵母,也創(chuàng)下了3分鐘賣出10萬(wàn)組的佳績(jī);
▲@張庭6月10日帶貨戰(zhàn)報(bào),資料泉源:網(wǎng)絡(luò)
三、綁定供應(yīng)鏈能力:是能站上頂流賣貨舞臺(tái)的要害;
掌握供應(yīng)鏈,即在一定程度上擁有了對(duì)直播產(chǎn)物的“訂價(jià)、議價(jià)權(quán)”,這是極致性價(jià)比的基礎(chǔ),也是直播賣貨的基礎(chǔ)。
與張庭差別,已締造了單場(chǎng)交易額3000萬(wàn)+的朱瓜瓜并不直接掌握供應(yīng)鏈,之以是有對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)物的議價(jià)權(quán):一是由于有社群托底,因此,可以通過(guò)“吃貨”的形式來(lái)拿到底價(jià)商品,然后通過(guò)組合、買(mǎi)贈(zèng)等方式,在直播間銷售;二則得益于她小我私家魔性的直播帶貨能力,通過(guò)一次次銷售功效,能夠更好地贏得品牌的信托,從而更好的掌控供應(yīng)鏈。
這與辛巴崛起當(dāng)初,據(jù)傳是依賴于CBB強(qiáng)勢(shì)社群來(lái)打造銷售爆款(如:ZUZU馬油皂),來(lái)反壓美護(hù)品牌供應(yīng)鏈有異曲同工之妙。
四、實(shí)打?qū)崍?zhí)行作戰(zhàn)力:是能吃到直播盈利的保障;
在前文中,我們有提到,微商被稱之為海內(nèi)“最具商業(yè)效率”的組織,這主要體現(xiàn)在其強(qiáng)悍的行動(dòng)力上?;鹦俏幕疌EO李浩曾分享過(guò)一個(gè)故事:海內(nèi)有一家著名微商組織來(lái)火星造訪,在不到2個(gè)月的時(shí)間里,便開(kāi)發(fā)上線了自有的培訓(xùn)系統(tǒng),不僅供應(yīng)旗下署理學(xué)習(xí),也通過(guò)收費(fèi)培訓(xùn)的形式賦能給其他的微商團(tuán)隊(duì)。
而放眼當(dāng)下的直播帶貨,微商在研究若何淘到抖音“廉價(jià)”的流量上也更為領(lǐng)先。筆者曾走訪過(guò)一個(gè)微商機(jī)構(gòu),通過(guò)Feed流、直播/視頻DOU+投放這個(gè)手段,他們旗下的部門(mén)主播ROI能做到10以上(數(shù)據(jù)優(yōu)異的主播甚至能做到30)。與此同時(shí),這個(gè)機(jī)構(gòu)還形成了自己的視頻內(nèi)容生產(chǎn)中央,以中央化內(nèi)容產(chǎn)出的形式,供應(yīng)旗下的署理學(xué)習(xí)、剪輯、取用。
微商轉(zhuǎn)型“播商”:兩條建議請(qǐng)收下
上面我們提到了微商轉(zhuǎn)型為“播商(直播電商)”所具備的與生俱來(lái)的4大優(yōu)勢(shì),然則這并不意味著都能樂(lè)成。2020,微商若何借 “視”而行,這2條建議請(qǐng)你收下:
頭部IP出圈,實(shí)造勢(shì);矩陣賬號(hào)建設(shè),真賣貨
在抖音搜索@張庭確立的TST庭隱秘品牌,我們不難發(fā)現(xiàn),有200個(gè)以上的賬號(hào)都帶有“TST”“庭隱秘”的標(biāo)簽,而這其中,藍(lán)V認(rèn)證數(shù)目占比近半。
從賬號(hào)的粉絲量看,除了少量賬號(hào),如@TST庭隱秘官方、@庭伊TST護(hù)膚店、@TST庭隱秘授權(quán)等粉絲量過(guò)萬(wàn)外,其他的賬號(hào)粉絲量都異常少,越新(注冊(cè))的賬號(hào),在“標(biāo)簽”上越會(huì)做處置,如:在名字中增添一些圖形符號(hào)、留空格等,預(yù)計(jì)與抖音官方襲擊“過(guò)分營(yíng)銷”有關(guān);而從賬號(hào)公布內(nèi)容看,做得相對(duì)好的賬號(hào),多是分享張庭和林瑞陽(yáng)的一樣平常,也有少量關(guān)于產(chǎn)物的使用分享。
為什么說(shuō)去網(wǎng)紅化的直播才是未來(lái)的主流?
據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤,張庭并非TST團(tuán)隊(duì)抖音直播的提議者,在此之前,@TST庭隱秘官方 已開(kāi)啟低頻次直播(30日新增直播7次),直播時(shí)長(zhǎng)也從10來(lái)分鐘到2小時(shí)不等。但直播內(nèi)容多以產(chǎn)物使用分享和種草為主,不涉及真正帶貨。在矩陣號(hào)建設(shè)取得階段性功效的靠山下,張庭配偶正式面向各級(jí)分銷商、署理商提議了開(kāi)播前的總發(fā)動(dòng),招呼各級(jí)分銷、署理通過(guò)微信、社群、朋友圈,面向自己的“私域流量”公布流動(dòng)預(yù)告,并通過(guò)預(yù)售鎖客的形式,指導(dǎo)粉絲進(jìn)入到直播間成交。
實(shí)際上,這種“私域發(fā)動(dòng)+預(yù)售+社群+直播”的形式已經(jīng)被諸多頭部主播驗(yàn)證過(guò)(朱瓜瓜即是其一),但在微商教母的直播間里無(wú)疑顯示出了更強(qiáng)的爆發(fā)力。這里你可能就要問(wèn)了:微商干的就是私域運(yùn)營(yíng)的活兒,為什么要把自己辛勞積攢起來(lái)的用戶導(dǎo)流要公域平臺(tái)?為什么署理就愿意拱手相讓呢?我們且不談其中的利益支解。唯一的謎底是:裂變新的用戶。
眾多周知,從私域引流到直播間的用戶,許多自己就是TST品牌的忠實(shí)用戶,當(dāng)新用戶對(duì)于產(chǎn)物提議問(wèn)題和討論時(shí),這些忠實(shí)用戶的回復(fù)和背書(shū),無(wú)疑比起張庭本人的推介更具說(shuō)服力,因此,能夠更快速的裂變更多“新用戶”,而這些用戶又能夠通過(guò)福利、流動(dòng)沉淀回到區(qū)域分銷、署理的微信/朋友圈中,輔助他們獲客。據(jù)卡思數(shù)據(jù)顯示,在直播當(dāng)日,張庭本人的賬號(hào)增粉達(dá)到了118萬(wàn),而這118萬(wàn),相比于真實(shí)的銷售孝敬,可能更為誘人。
▲@張庭直播帶貨現(xiàn)場(chǎng),資料泉源:網(wǎng)絡(luò)
那么,張庭做直播的目的,為的就是刷新抖音直播賣貨的紀(jì)錄嗎?固然不是。
從TST團(tuán)隊(duì)成員近期公布的內(nèi)容動(dòng)態(tài)看:在首播大獲全勝的同期,TST已面向各級(jí)署理展開(kāi)了賦能培訓(xùn),這意味著:在完成頂流IP塑造,樂(lè)成指導(dǎo)品牌出圈并賺足了話題和影響力后,接下來(lái)配偶二人的重心并不在于刷新原有銷售紀(jì)錄,而是培訓(xùn)旗下有潛質(zhì)的署理以打造真正的直播賣貨矩陣,一方面,通過(guò)直播這種融合體驗(yàn)和交互的形式,來(lái)盤(pán)活私域;另一方面,從抖音這個(gè)4億DAU的公域池子里“淘到”更多的潛在買(mǎi)家。
固然,這里要公允的評(píng)價(jià):從當(dāng)下TST署理商公布的內(nèi)容質(zhì)量看:整體內(nèi)容出品一樣平常,預(yù)計(jì)前期賣貨少不了DOU+、信息流等的使用。
除了“人”與“場(chǎng)”:“貨”依然主要
前面說(shuō)完了IP造勢(shì)和矩陣賬號(hào)建設(shè)的作用,直播帶貨鏈路中,“人(即:主播)”的問(wèn)題基本解決了;而關(guān)于“場(chǎng)”的問(wèn)題,背靠著私域的微商一方面可以通過(guò)私域倒公域的形式來(lái)拉動(dòng)直播間人氣,另一方面,善于“實(shí)踐出真知”的微商大佬們也不會(huì)小氣于學(xué)費(fèi)的交付,以提升DOU+、信息流轉(zhuǎn)化的效果并賦能給其他的分銷、署理們。
那么,擺在我們眼前的只有一個(gè)問(wèn)題了,那就是“貨”的問(wèn)題。
可能你要問(wèn)了,貨不在微商手里嗎?是的,但與朋友圈、微信群賣貨有所差別,直播間的“貨”也是吸引用戶圍觀和停留的主要組成部門(mén)。因此,厚實(shí)直播間的SKU,通過(guò)各種貨物的組合設(shè)計(jì)來(lái)拉動(dòng)直播人氣和直播內(nèi)容的可看性也是必不可少的部門(mén)。這里給個(gè)建議:除直播間的常銷品外,我們還可以在直播時(shí)設(shè)計(jì)一些引流品,焦點(diǎn)是通過(guò)低價(jià)、實(shí)用來(lái)吸引人流。
我們不妨再來(lái)回首下張庭6月10日的直播,除了TST的產(chǎn)物外,還涉及:食物(如港榮蒸蛋糕、王飽飽燕麥片等),家清日用(如:立白洗衣液)、水果生鮮、個(gè)護(hù)、家紡等多個(gè)品類。
雖然從直播銷量孝敬上,TST照樣占有了壓倒性的優(yōu)勢(shì),但從直播內(nèi)容的趣味性和可看性上,包羅對(duì)張庭小我私家人設(shè)的打造上,這些配套售賣商品的存在是大有裨益的。透過(guò)直播,人人所看到的張庭不再只是明星,是創(chuàng)始人,是微商教母,也是個(gè)母親,一個(gè)懂生涯、愛(ài)分享的身邊人,能進(jìn)一步拉近粉絲/用戶與她的距離。
從快手微商中“淘”來(lái)點(diǎn)履歷
但這里還想做個(gè)彌補(bǔ):相比于抖音,快手的微商(或已陸續(xù)轉(zhuǎn)型為品牌電商)直播更為成熟??焓值念^部美妝主播,包羅@周周珍可愛(ài)、@欣悅媽咪、@賀冬冬、@貓七七女人等等都是彩妝品牌的創(chuàng)始人。從他們的直播發(fā)展路徑上,我們或許能窺探到一些履歷:
1)極為注重人設(shè)的打造;
相比于張庭自帶的明星IP效應(yīng),大量的微商大佬并不具備流量基礎(chǔ)。因此,前期需要用較多的視頻內(nèi)容來(lái)支持人設(shè)的塑造,相對(duì)而言,在快手上,勵(lì)志人設(shè)、樂(lè)成人設(shè)相較于專業(yè)人設(shè)更討喜,也更容易博得用戶的共情和喜好,“成為自己人”、“成為他們的楷?!?,二者取其一謀劃即可;
2)大佬們親自打頭陣,在完成粉絲原始積累后,才會(huì)賦能旗下主播漲粉帶貨;
相較于品牌多接納“店播”的形式來(lái)賣貨,微商大佬們通常都是會(huì)選擇“老板”親自直播上陣,一來(lái),具備標(biāo)桿樹(shù)模效應(yīng),二來(lái),這些老板們自己也是豪橫的“刷客”,在秒榜這件事情上從不小氣。
當(dāng)完成一定的粉絲積累,她們就會(huì)通過(guò)連麥、PK等形式來(lái)向粉絲推薦自己的徒兒直播,如:辛巴妻子@初瑞雪徒弟@鹿,@周周珍可愛(ài)徒弟@君君625,以及葵兒徒弟@蘇娜等都是這么被“老板”也即“師傅”帶入粉絲視野,并較快速漲粉和確立自己人設(shè)的;
3)直播時(shí)的引流品設(shè)計(jì)異常專心,也要通過(guò)“造節(jié)”“組合銷售”等形式來(lái)拉動(dòng)銷量
在快手上,打榜賣貨是微商大佬們常見(jiàn)的賣貨路徑,這樣能夠快速地淘取其他主播直播間的銷量,并沉淀潛在粉絲。但打榜的風(fēng)險(xiǎn)眾所周知,江湖傳言的“一榜窮、一榜富、一榜穿麻布”是真實(shí)可見(jiàn)的。
以是,在一樣平常沒(méi)有其他主播助力的時(shí)刻,引流品的作用就凸顯出來(lái)了。這里說(shuō)明下:引流品的目的就是引流,以是不一定需要是自家商品,而是可以通過(guò)采購(gòu)、帶貨等形式,通過(guò)開(kāi)播前、開(kāi)播中準(zhǔn)時(shí)發(fā)福利的形式來(lái)拉升、并鎖住直播間人氣。
▲快手@欣悅媽咪,“強(qiáng)人設(shè)建構(gòu)+豪刷秒榜+豪禮引流”三步曲
除了在引流品設(shè)計(jì)上專心外,快手的微商也異常善于于“造節(jié)”,從而找到更多促銷、降價(jià)的理由,以此動(dòng)員銷量的翻番,常見(jiàn)如:生日了,來(lái)個(gè)促銷;心情不好了,搞個(gè)促銷;新品上線了,必須促銷等,五花八門(mén)的節(jié)日制造加上高頻次的產(chǎn)物上新,引發(fā)用戶失去理性的囤貨和買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
傳統(tǒng)微商涸澤而漁的做法已陷入困境,賦能成為了“播商”時(shí)代的主題。
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