裝神弄鬼的“刀槍不入”背后,也就是幾個(gè)工具而已。
1
黃帝、炎帝、蚩尤,咱中華民族的三大祖先。
相傳老哥仨經(jīng)常干仗。黃帝實(shí)力最壯大,但蚩尤最猛。
聽說蚩尤跟黃帝干了九仗,每次都把黃帝打得一蹶不振,把黃帝部落都干出心理陰影了。
他們以為蚩尤就是戰(zhàn)神,會噴云吐霧,刀槍不入,有三頭六臂,八只腳,比奧特曼和蜘蛛俠還牛逼,絕對不能戰(zhàn)勝。
黃帝以為這事沒那么玄,咱要信賴科學(xué)。
最后他發(fā)現(xiàn),蚩尤這么猛,不單單是由于人猛,還由于掌握了一項(xiàng)手藝,這項(xiàng)手藝叫冶煉,能夠做出種種金屬鎧甲和武器。我們手里這木棍、石塊砸人家一下沒關(guān)系,人家捅咱一下就完?duì)僮恿恕?/span>
于是,黃帝也組織人研究冶煉,沒幾年就成了。
黃帝最先發(fā)動人人:兄弟們,封建迷信要不得。蚩尤也是人,捅一刀也流血?,F(xiàn)在咱們武器更牛逼,人更多,一定能夠戰(zhàn)勝蚩尤,報(bào)仇雪恨的時(shí)刻到了。
然后是涿鹿決戰(zhàn),一鼓作氣就把蚩尤祛除了。
頭幾年,宗慶后老先生說馬先生的“五新”,除了“新手藝”是真的,其它都是“胡說八道”。
現(xiàn)在想想,真是話糙理不糙,越琢磨越有味。
只有新手藝能夠發(fā)生新的工具,發(fā)生新的應(yīng)用,提高商業(yè)效率,提高用戶體驗(yàn)甚至價(jià)值。
而其它的“新零售”、“新制造”們,要么就是準(zhǔn)確的空話,要么就是類似“噴云吐霧”、“刀槍不入”的幻覺。
2
實(shí)體企業(yè)跟壟斷平臺,既互助又有斗爭。
一方面平臺需要借助實(shí)體企業(yè)的產(chǎn)物舉行流量變現(xiàn),實(shí)體企業(yè)需要借助平臺跟用戶碰頭。
另一方面,“店大欺客、客大欺店”的原理從來不會變,供應(yīng)鏈溫情脈脈的互助下,另有血淋淋的撕咬。
做任何企業(yè)都要明了一個(gè)原理,你的利潤來自兩個(gè)方面:
一個(gè)是你能夠提供的市場價(jià)值;另一個(gè)是你面臨供應(yīng)鏈上下游的優(yōu)勢。
有優(yōu)勢就能獲取供應(yīng)鏈利潤,沒有優(yōu)勢一定被壓榨。這也天經(jīng)地義。
這些年,實(shí)體企業(yè)面臨壟斷平臺,不管是線上收廣告費(fèi)的,照樣線下收地租的,都給壓榨的夠嗆。
是實(shí)體企業(yè)不如平臺壯大嗎?這還真不是。
這有點(diǎn)像黃帝和蚩尤。
論總體量,實(shí)體企業(yè)比平臺大太多了。
零售行業(yè),已經(jīng)是各行各業(yè)中最依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺的了,網(wǎng)上的零售總額也僅僅占到社會零售總額的20%多,內(nèi)里有若干水分,若干刷單,信賴對傳統(tǒng)電商有些領(lǐng)會的都市知道。
以是哪怕是零售這樣的行業(yè),主戰(zhàn)場也是在實(shí)體企業(yè)那里。
但壟斷平臺,尤其是互聯(lián)網(wǎng)壟斷平臺有個(gè)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)勢,那就是最先掌握了互聯(lián)網(wǎng)工具。
好比支付寶,好比大數(shù)據(jù)。
實(shí)體企業(yè)先是被種種互聯(lián)網(wǎng)工具打蒙了,這玩意兒沒見過啊,接著就被忽悠瘸了。
什么極致產(chǎn)物、平臺賦能、降維襲擊、流量池、生態(tài)閉環(huán)就來了,實(shí)體企業(yè)的也就真信,就像黃帝部落里真的以為蚩尤三頭六臂刀槍不入,真的會噴云吐霧死而復(fù)生一樣。
但真實(shí)的狀態(tài)卻是:
互聯(lián)網(wǎng)工具是在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境下,由現(xiàn)代科技發(fā)生的時(shí)代工具。它并不只為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所專有,更不是只為互聯(lián)網(wǎng)平臺所專有,實(shí)體企業(yè)有著更大的應(yīng)用空間。
3
最近火熱的“元?dú)馍帧?,老納兄弟寫過一篇剖析案例:《外行元?dú)馍质侨绾斡眯聽I銷吊打傳統(tǒng)快消的》。
延續(xù)他一向到皮到肉的氣概,不端著,直接上大真話。
老納的一句話總結(jié)就是:所有決策依據(jù)大數(shù)據(jù),不以任何人意志為轉(zhuǎn)移。
換句話說,幾個(gè)年輕外行拿起一把互聯(lián)網(wǎng)工具,愣頭愣腦殺向了傳統(tǒng)快消,一上手就撂倒了一大片。
今年直播帶貨虛火大旺,許多多少企業(yè)老板都向老苗咨詢過直播帶貨怎么玩。除了那些自帶流量、自帶壯大影響力的品牌,我都給勸停了。
你公司有李佳琦的叫賣能力嗎?沒有。
你知名度很高,稍微降點(diǎn)價(jià)錢,就有人來搶嗎?沒有。
你的產(chǎn)物體驗(yàn)感很強(qiáng),演示性很強(qiáng),很少坑位費(fèi)就讓薇婭他們選中嗎?不能
你能發(fā)動你所有的渠道商,把直播集會搞成公布大會,制造轟動效應(yīng)嗎?不能。
那你還搞個(gè)P啊。
說到底,直播也是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具,直播帶貨只是這個(gè)工具諸多應(yīng)用的的其中一個(gè)
平臺離消費(fèi)者最近,明星和網(wǎng)紅們對消費(fèi)者有影響力,那他們行使這個(gè)工具最適當(dāng)?shù)姆绞焦倘痪褪恰皫ж洝薄?/span>
可你個(gè)實(shí)體企業(yè)湊什么熱鬧,沒有自帶的流量和品牌力,外部的流量都要花錢買,明星需要坑位費(fèi)雇傭。
不坑你坑誰?之前講過的:
對!不!起!年輕人的生意你做不了。,營銷方案
名義上,人人一起幫實(shí)體企業(yè)賣貨。現(xiàn)實(shí)上,人人一起薅實(shí)體企業(yè)羊毛。
消費(fèi)者省下來的廉價(jià),各環(huán)節(jié)掙的錢,歸根結(jié)底都是供貨商家出的。除了實(shí)體企業(yè)不掙錢,皆大歡喜。
同樣的工具,在差別人手里用法是不一樣的。
金箍棒在猴子那里是趁手武器,在東海龍王那里就是定海神針,在普通人那里就是拿不動的廢銅爛鐵。
直播作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具,不只是互聯(lián)網(wǎng)平臺才氣玩的,實(shí)體企業(yè)更能玩。
4
五月份,一個(gè)做家紡的企業(yè)咨詢要做直播帶貨,叫停后,給了他一個(gè)建議。
帶貨不是你該做的,但直播可以做啊。
直播的意義是什么?直播就是讓消費(fèi)者坐在家里就能看到你啊,直播就是“終端抵家”啊。
你有十幾家線下直營店,有會員,完全可以把直播做起來。
你去支持店長們做直播,不需要在鏡頭前叫賣,就是展示店內(nèi)情形,只要店一開門就最先直播。
店里產(chǎn)物出樣、上柜、做流動,都讓人看到,店長和伙計(jì)還可以跟在線的會員閑聊,增強(qiáng)互動。
就這么個(gè)沒什么投入的小動作,還真的提高了不少業(yè)績,一個(gè)月下來每家店提高了10%到40%,有個(gè)人來瘋的店長做直播還上了癮。
上篇文章說過:實(shí)體企業(yè)可做直播的地方太多了。你的所有優(yōu)勢都可以做直播,你的所有話題點(diǎn)都可以直播,所有你想獲得反饋、互動和體驗(yàn)的點(diǎn)也都可以直播。
以前,許多企業(yè)搞贊助、請明星代言,都喜歡搞個(gè)公布會,請些記者,發(fā)些新聞稿,說真話大部分都是自己看著爽的,消費(fèi)者基本不關(guān)心。
溫氏食物跟國家羽毛球隊(duì)簽約,就用直播玩出了不一樣。
他們搞了一場云家宴,直播做和吃。
主會場設(shè)在了云浮的新興喜來登,然后連線來自五湖四海的各個(gè)報(bào)名家庭代表,主題是用溫氏的雞者豬肉,為家人做一道菜。
這場云家宴,吸引了天下600多萬吃貨,電視臺紙媒等N多媒體追逐報(bào)道,話題全網(wǎng)總閱讀量達(dá)到了8000多萬。
這不就是溫氏對直播工具信手拈來的應(yīng)用嗎?
賣書,你能想到怎么去賣?
在這個(gè)人人不愛看書的年月,專業(yè)書籍能賣5000本就算不錯(cuò),跨越1萬本就算暢銷書。
科特勒老爺子的親傳門生,老苗的密友曹虎、王賽、喬林三位先生,最近出了本書叫《什么是營銷》,我還給寫了推薦語。
這老哥仨跑到麗江雪山腳下,吃著暖鍋唱著歌,搞了一場直播,明顯就是個(gè)新書公布,效果光預(yù)售就一萬多本。你說氣人不氣人?
實(shí)體企業(yè)全方位直播營銷,不僅僅只是對外的品牌認(rèn)知系統(tǒng)和反饋系統(tǒng),另有對內(nèi)的組織系統(tǒng),以及對供應(yīng)鏈的渠道系統(tǒng)。
劉春雄先生稱,最近正在協(xié)助某企業(yè)做一個(gè)“100天100縣”的直播流動,這是在通過直播激活渠道。
白酒行業(yè),李渡以“沉醉式體驗(yàn)”業(yè)內(nèi)著名。疫情時(shí)代,傳統(tǒng)的體驗(yàn)嚴(yán)重受阻,但李渡卻實(shí)現(xiàn)了60%多的高速增進(jìn)。
據(jù)湯司令先容,除了用送口罩和推出“抗疫必勝酒”這類事宜型營銷動作,來增強(qiáng)跟用戶的關(guān)系,還用社群、直播等互聯(lián)網(wǎng)工具來增強(qiáng)用戶認(rèn)知,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)體驗(yàn)的不足。不只穩(wěn)固了軍心,又進(jìn)一步擴(kuò)大了外圍市場。
5
這么多應(yīng)用直播營銷的實(shí)體企業(yè),雖然效果斐然,但普遍都有一個(gè)反饋。
“做的還不夠仔細(xì),不夠?qū)I(yè),原本還應(yīng)該做的更好。”
確實(shí),在應(yīng)用還對照低級的階段,全方位直播營銷的威力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有顯現(xiàn)出來。但即便云云,比起那些掉入直播帶貨大坑,被割了韭菜的企業(yè)來說,實(shí)在是幸福多了,心里也篤定多了。效果也好太多了。
他們找到了直播這個(gè)工具最準(zhǔn)確的使用方式。
再有用的器械,放錯(cuò)了地方就是垃圾。
壟斷平臺對實(shí)體企業(yè)說:流量是生意的本質(zhì),老子掌握著流量分配權(quán),你必須乖乖聽話。
而真實(shí)的狀態(tài)是,平臺距離用戶最近,但流量對于用戶沒價(jià)值,必須要通過實(shí)體企業(yè)提供的產(chǎn)物才氣變現(xiàn)。
雖然原理很淺易,但許多實(shí)體企業(yè)又以為:
平臺掌握著互聯(lián)網(wǎng)工具,可以加倍高效調(diào)動用戶,實(shí)體企業(yè)貌似無法繞開平臺。就像黃帝部落的人以為蚩尤噴云吐霧,不能戰(zhàn)勝一樣。
現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)卻是:互聯(lián)網(wǎng)工具不光平臺能用,我們更能用,掌握了互聯(lián)網(wǎng)工具的實(shí)體企業(yè)才氣贏得話語權(quán),贏得平臺的尊重。
那些不停推陳出新的“顛覆性”觀點(diǎn),不過是平臺的障眼法,媒體的噱頭,一些人的裝神弄鬼。真正值得我們鼎力學(xué)習(xí)和使用就是那幾樣基于新手藝的互聯(lián)網(wǎng)工具。
供應(yīng)鏈中,平臺的唯一優(yōu)勢就是跟用戶間的距離。
而全方位直播營銷則是拉近用戶和實(shí)體的最好工具,是打碎平臺壟斷的絕佳利器。
企業(yè)的一舉一動,企業(yè)的氣概面目,產(chǎn)物的優(yōu)劣特色,品牌的個(gè)性特征,都可以用直播營銷的方式用最短的方式向用戶出現(xiàn)。
用戶的建議,用戶的談?wù)?,用戶的戀慕,用戶的吐槽,也可以用直播的方式最快到達(dá)企業(yè)。直播云云、社群云云、大數(shù)據(jù)也是云云,都是實(shí)體企業(yè)可以揮舞的有力武器。
一旦你能熟練運(yùn)用起這些互聯(lián)網(wǎng)工具,你會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)完全不用依賴平臺了,而是他們想辦法圍著你轉(zhuǎn),想辦法給你種種支持,才氣實(shí)現(xiàn)他們流量變現(xiàn)的最大化。
生意的本質(zhì)從來都不是流量,以后也永遠(yuǎn)不是。市場的競爭是價(jià)值的競爭,是認(rèn)知的競爭。
當(dāng)你能夠締造怪異的價(jià)值,能夠在消費(fèi)者認(rèn)知中占有一席之地,沒有誰能夠牽著你的鼻子走。你才是市場規(guī)則的制定者。
馬克思說,資產(chǎn)階級的生長必須依賴無產(chǎn)階級的生長。資本主義正在培育自己的掘墓人。
同樣,作為供應(yīng)鏈上的寄生者。平臺也會由于互聯(lián)網(wǎng)工具被大量實(shí)體企業(yè)應(yīng)用,實(shí)體和用戶距離更短,而損失它的主導(dǎo)優(yōu)勢,從而恢復(fù)它服務(wù)商的原本面目。
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