我調(diào)查到的一個(gè)環(huán)境,也是一個(gè)小項(xiàng)目,是倚賴(lài)于超市的小項(xiàng)目,每一個(gè)人都能做。
相同于輕微大一點(diǎn)的超市,也不能說(shuō)創(chuàng)業(yè),只能是賦能。給輕微大一點(diǎn)的超市賦能。
由于近來(lái)對(duì)我用一個(gè)生鮮的APP比較多,以避免廣告懷疑,就用某鮮替代。近來(lái)用某鮮買(mǎi)東西比較多。
我發(fā)現(xiàn)他們的價(jià)格,輕微比我常常去的那家超時(shí)價(jià)格是要貴一點(diǎn)的。
可是他們的APP小程序,還有APP做的比較好,由于我每次在刷他們APP的時(shí)候,常??吹降氖俏蚁胍I(mǎi)的那些產(chǎn)品。
我猜想他們的產(chǎn)品里是有一種算法的,比如說(shuō)近來(lái)我們都比較喜好購(gòu)買(mǎi)下單哪類(lèi)產(chǎn)品,就把這一類(lèi)產(chǎn)品側(cè)重的推薦給我們。
或說(shuō)把這一類(lèi)的產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格的優(yōu)化,讓他人內(nèi)心覺(jué)得他這兒購(gòu)買(mǎi)還是挺劃算的,使用一些優(yōu)惠券,基本上新客戶(hù)的話(huà),優(yōu)惠力度比較大。
比如說(shuō)29減10塊或說(shuō)是39減10塊這樣子,老客戶(hù)想要取得優(yōu)惠券的方法就是對(duì),讓你充值,通常為充值一百塊錢(qián)送十塊錢(qián)的券。
然后充值300塊錢(qián)送個(gè)20元券,也加多一個(gè)15的券,可是這個(gè)券,要你買(mǎi)了多少之后才能用,這樣子的方式會(huì)讓客戶(hù)不斷的充值。
并且他們可以或在微信里不斷的裂變?nèi)喊l(fā),每次買(mǎi)完?yáng)|西之后,就有一個(gè)按鈕,讓你分享給你的好朋友,助力紅包。
你邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)的好朋友越多的話(huà),你可以收取的紅包就越多,你這些紅包又可以或在他的APP里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
還有在我運(yùn)用的過(guò)程中,不斷地看一些產(chǎn)品的時(shí)間,讓我看到一些或會(huì)需要的產(chǎn)品。
還有你買(mǎi)的時(shí)候一直心神不定的時(shí),他又會(huì)智能的推薦給你家哪些產(chǎn)品可以減多少錢(qián),就是智能的給你打造專(zhuān)屬的優(yōu)惠。
實(shí)在這些優(yōu)惠或也就優(yōu)惠個(gè)一兩塊錢(qián)幾毛錢(qián),可是由于這些優(yōu)惠,就能不斷的把客戶(hù)粘住在他的APP上。
有了這些智能的機(jī)制,等于這個(gè)體系可以或主動(dòng)的辨認(rèn)客戶(hù)的需求,主動(dòng)的對(duì)接客戶(hù)的需求,這樣的功用幾乎太強(qiáng)了。
應(yīng)該是他們使用了某一種算法,算出了人們的喜好。還有一個(gè)最使我朋友們?cè)嵅〉木褪撬P(guān)于新客戶(hù)是30分鐘內(nèi)可以抵達(dá)送到你的家里。
真的是30分鐘,我第一次購(gòu)物的時(shí)候,我就有點(diǎn)驚呆了,真的是30分鐘就送到了我的樓上,我是就住在六樓的,可是他還是奉上來(lái)了!我覺(jué)得服務(wù)挺牛的。
可是成為了他的老客戶(hù)之后,也不是他會(huì)員,就要兩個(gè)小時(shí)才能送到貨。
那一次我真的是很憤慨,給我送來(lái)的時(shí)候,我的排骨全臭了,雞蛋還打碎了兩個(gè)。
可是他們的服務(wù)還是不錯(cuò)的,原本覺(jué)得雞蛋和排骨壞就算了,可是為了體會(huì)一全部他們的服務(wù),因此我跟客服反映了這個(gè)環(huán)境之后,他們立即就給把雞蛋和排骨錢(qián)都退了。于是售后做得也是無(wú)可抉剔。
送貨時(shí)間這一塊,他們就是用這樣的方法,來(lái)影響你成為他們的會(huì)員,拿到他的會(huì)員后,是一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)奉上門(mén)的。
他們有一個(gè)關(guān)于送貨員的獎(jiǎng)懲機(jī)制,比如說(shuō)新會(huì)員的話(huà),你就能要30分鐘內(nèi)送到,如果是會(huì)員的話(huà)一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到,如果是客戶(hù)的話(huà),就是兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)送到就行。
這是我用APP的一些想法,可是我今日分享的這個(gè)賺錢(qián)項(xiàng)目,如果我常常去逛的那家超市,可以或注冊(cè)一個(gè)相似這個(gè)某鮮的APP,或小程序。
然后增長(zhǎng)一些快遞員,或說(shuō)是對(duì)送貨員,那么實(shí)在買(mǎi)賣(mài)徹底不需憂(yōu)慮會(huì)被這個(gè)app給搶走了。
把他們的產(chǎn)品展現(xiàn)在他的小程序上面,滿(mǎn)了多少可以或免費(fèi)送貨,或說(shuō)你買(mǎi)了多少加多少錢(qián)可以或送貨到家這些。
我覺(jué)得他們也是可以可能保住他們現(xiàn)在的比例的,可是他們沒(méi)識(shí)到這個(gè)危急。
由于我關(guān)于項(xiàng)目比較靈敏,我就特別調(diào)查了一下他們送貨員的送貨量,開(kāi)始是新人的時(shí)候或送貨量還比較少。
可就只是還不到一個(gè)月的時(shí)間,目前每次送貨都是滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)?,很多貨,我在想APP已在蠶食線(xiàn)下超市的客戶(hù)群體了。
如果相較于那種輕微大型一點(diǎn)的超市,還沒(méi)有檢討的話(huà),他們的買(mǎi)賣(mài)會(huì)越來(lái)越少。
由于對(duì)我來(lái)講,我是不喜歡去超市買(mǎi)菜的,可是你不買(mǎi)菜的話(huà),外賣(mài)又很難吃,又貴又難吃也不健康,所以是現(xiàn)在我會(huì)在app上進(jìn)行下單。購(gòu)買(mǎi)新鮮的菜,到家后自己動(dòng)手做一下。
可是我覺(jué)得這里也有一個(gè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的時(shí)機(jī),比如說(shuō),你可以整合一下你周?chē)徑囊恍┏欣锵鄬?duì)廉價(jià)的產(chǎn)品,你做一個(gè)小程序。
讓客戶(hù)從你的小程序里進(jìn)行下單,然后你給客戶(hù)送貨上門(mén),當(dāng)然也不需你來(lái)送,你可以把這個(gè)訂單給外賣(mài)員,如果美團(tuán)外賣(mài),可以讓外賣(mài)員幫你送這些產(chǎn)品的服務(wù)。
那么這類(lèi)APP或小程序的話(huà),復(fù)購(gòu)率非常高的,由于我用了這個(gè)某鮮APP之后,基本上每一個(gè)禮拜,兩三天就要用一次,買(mǎi)一次菜。
由于我不喜歡去超市買(mǎi)菜,不想排隊(duì),買(mǎi)菜的人很多,排隊(duì)的話(huà)十分浪費(fèi)時(shí)間,還有我在路上花的時(shí)間,其實(shí)這里對(duì)我來(lái)講是時(shí)間本錢(qián)。我甘心在家里坐等送貨上門(mén)。
目前這個(gè)某鮮的比例還不是很大,可是如果線(xiàn)下超市不進(jìn)行改變的話(huà),我覺(jué)得后邊他們的路會(huì)很難走,他們店的客戶(hù)會(huì)逐步地流失掉。
由于我本身是他們的客戶(hù),目前我去他超市的次數(shù)會(huì)越來(lái)越少,由于去那不過(guò)就是買(mǎi)一些一般用品。
一般用品的話(huà)目前網(wǎng)上購(gòu)物很方便了,隔天就到了,買(mǎi)菜的話(huà)如果有了某鮮的小程序,基本上也是很少去那家超市了。
對(duì)于線(xiàn)下的這些超市來(lái)講是一個(gè)危急,可是如果你可以變化一下思維的話(huà),我覺(jué)得可以變危急為起色,可是他們好像還沒(méi)有人意識(shí)到。
如果一些做超市的老板,沒(méi)有可以很好的檢討的話(huà),就非常危險(xiǎn)了。
這一次分享的話(huà),我主要就是分享了我運(yùn)用這個(gè)產(chǎn)品的感觸,還有個(gè)人也是可以從這里找到自己的賺錢(qián)時(shí)機(jī)的。
比如說(shuō),幫這些超市門(mén)店,做他們的小程序,然后用這些小程序,來(lái)構(gòu)建他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不至于讓他們的客戶(hù)流失掉,也不至于被這些新生代網(wǎng)絡(luò)巨無(wú)霸,給蠶食掉。
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