摘要：
為什么營銷人要懂心理學？ 因為對于營銷、運營、廣告行業(yè)的從業(yè)者來說，他們工作任務(wù)就是和人打交道。而心理學是一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動的科學行為的科學。 特別... 
1.錨定效應(yīng)
營銷落地：
2.框架效應(yīng)
營銷落地：
“反季特賣”則是一種“得”的框架，讓人感到撿了便宜的欣喜。
“未保價物品最高賠7倍運費，建議保價”是最少用戶愿意接受的話術(shù)，典型的“失”框架。
3.逆火效應(yīng)
營銷落地：
很快，網(wǎng)易嚴選的這組戶外廣告就在微博上迅速發(fā)酵，得到用戶好評。
4.基模理論
營銷落地：
5.認知失調(diào)理論
營銷落地：
廣告的核心就是利用眼罩與襯衫的不協(xié)調(diào)來引起受眾的注意，并襯托穿該品牌襯衫的男性個性十足。
6.誘餌效應(yīng)
營銷落地：
② 訂購全年紙質(zhì)版雜志$125
③ 訂購全年紙質(zhì)版+網(wǎng)絡(luò)版雜志 $125
但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果沒有第二個選項時，單訂電子版59美元的有16人，單訂印刷版125美元的有0人；而當?shù)诙€選項存在時，選擇訂網(wǎng)絡(luò)版+紙質(zhì)版的人數(shù)飆升至84人！
比如在裂變海報的設(shè)計中，為了促使你分享到朋友圈會社群，常常會對產(chǎn)品進行定價，比如不想轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈需要付費9.9元等等。這樣的策略會增強用戶分享到朋友圈/社群的動機，擴大了活動的傳播范圍。
邀請X人助力，可以獲得現(xiàn)金紅包；
分享X個微信群，可以獲得抽獎機會；
邀請X人注冊，可以獲得團隊獎勵；
邀請X好友關(guān)注，可以免費獲得聽課、免費資料；
邀請X人購買，可以獲得分銷傭金。
7.損失厭惡理論
營銷落地：
1.限時搶購/xx小時后恢復原價
2.雙十一/雙十二/618等平臺大促，烘托出一種不買吃虧的狀態(tài)。
3.產(chǎn)品包郵或者付郵費給用戶不一樣的購物體驗。
4.在進行拼團購物時，拼團價格往往比直接購買的價格低，這樣促使很多人熱衷于去拼團。
5.在用戶進行砍價的時候，都會出現(xiàn)差一點就砍成功的提示信息，鼓勵用戶不要浪費，因為用戶已經(jīng)付出了大量的沉沒成本，導致用戶會拉更多的用戶幫其砍價。
8.巴納姆效應(yīng)
營銷落地：
近期比較經(jīng)典的案例是網(wǎng)易云音樂的性格測試案例，其中關(guān)于用戶測試的文案就運用了巴納姆效應(yīng)。
9.比例偏見
營銷落地
同樣的價格策略不同的表達，消費者感知是不同的。
第一種情況：客戶會拿1000元的鍋與50元的勺子做對比，優(yōu)惠了5%；
第二種情況：客戶會有一種花一元錢買到了50元商品的50%的倍率感。
客戶本來原計劃買某一件必須要穿的衣服的，最后因為遞增的折扣，多買了2件。
10.睡眠者效應(yīng)
傳播結(jié)束一段時間后，高可信性信源帶來的正效果在下降，而低可信性信源帶來的負效果卻朝向正效果轉(zhuǎn)化。有人也稱此現(xiàn)象為信息振幅效果定理。
營銷落地：
一種是“情緒記憶”：“馬蜂窩營銷廣告太惡心了，就會重復洗腦?！?br/> 一種是“事實記憶”：“哦，原來旅游之前要先上馬蜂窩?！?/span>
但是情緒消退的速度遠遠超過事實記憶消退的速度。
這就意味著一段時間過后，大眾對馬蜂窩的負面情緒消失，但是記住了“旅游之前先上馬蜂窩”這個特點，從而很有可能還是讓馬蜂窩得利了。
11.稟賦效應(yīng)
稟賦效應(yīng)是指當個人一旦擁有某項物品，那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大增加。
營銷落地：
比如你是產(chǎn)品的第多少位用戶，你一共使用產(chǎn)品打了多少次卡，你一天中聽過次數(shù)最長的一首歌，你最晚時間看到的短視頻等等。
12.峰終定律
而這里的“峰”與“終”其實這就是所謂的“關(guān)鍵時刻MOT”，MOT(Moment of Truth)是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式。
營銷落地
13.操作性條件反射理論
斯金納認為，人的一切行為幾乎都是操作性強化的結(jié)果，人們有可能通過強化作用的影響去改變別人的反應(yīng)。在教學方面教師充當學生行為的設(shè)計師和建筑師，把學習目標分解成很多小任務(wù)并且一個一個地予以強化，學生通過操作性條件反射逐步完成學習任務(wù)。
營銷落地
14.知識的詛咒
營銷落地
我們在向?qū)Ψ絺鬟_信息的時候，忽略了對方對信息背景的掌握程度。那么對于廣告來說，廣告創(chuàng)作者的目的就是要消除這一信息差。
15.蔡戈尼效應(yīng)
營銷落地
16.凡勃侖效應(yīng)
營銷落地
比如維生素C，功效一樣但是價格卻有很大的差別。
17.鳥籠效應(yīng)
營銷落地
一種是免費送產(chǎn)品的“互補品”。通俗點說就是和產(chǎn)品強相關(guān)，這樣才更容易讓用戶產(chǎn)生購買欲望，比如魚和魚缸、switch和游戲卡等。所以，想提升魚的銷量，可以送漂亮的魚缸；想提升switch的銷量，可以送游戲卡等；
第二種是相關(guān)推薦+贈送優(yōu)惠券。比如你在逛某貓某寶某東的時候，系統(tǒng)可能會給你自動推薦一些商品，但這些商品不是隨便推送的，而是根據(jù)你的瀏覽記錄
或者訂單情況來的。但是光顧著推薦還不行，用戶也不是那種看到什么就買的人，然而當你踢上臨門一腳“送個優(yōu)惠券”的時候，他可能就會動心了。
但是如果送紅酒架那就達到了效果。
18.奧卡姆剃刀原理
營銷落地
在不損及功能的情況下，去掉盡可能多的元素。
最后，在不損及功能的情況下，使余下的元素盡少出現(xiàn)。
其核心是：“簡單”設(shè)計，強調(diào)兩個設(shè)計方案都能達到設(shè)計目的的時候，選擇較為簡單的那個。
因為“簡單”設(shè)計比“復雜”設(shè)計更容易讓人理解，傳達效果更好，可以以小博大。
19.米勒法則
營銷落地
20.多看效應(yīng)
營銷落地
對于非消費者來說，廣告的作用在于培養(yǎng)知名度，通過曝光讓用戶更多的看到，即廣告作用中的“告知和提醒”；
而對于輕度消費者，廣告的作用在于培養(yǎng)美譽度，越看越喜歡，即廣告作用中的“說服”；
對于重度消費者，廣告的作用在于培養(yǎng)忠實度，就是廣告“強化”作用。
21.短缺原理
營銷落地
然而不管哪一種情況，人們的用意都是一樣的，那就是使顧客相信某種東西不可多得，從而立刻覺得它身價百倍。
從過去的經(jīng)驗我們知道，每當出現(xiàn)這種現(xiàn)象時，這種原理本身一定蘊涵著一種推動人們不由自主地采取某種行動，短缺原理也是這樣。
22.邊際效應(yīng)
營銷落地
23.前景理論
營銷落地
2、如果有幾個價格上調(diào)的收費項目，應(yīng)該把它們放在一起推出和宣布。
3、如果有一個大的好消息和一個小的壞消息，就應(yīng)該一起推出，使其帶來的快樂超過帶來的痛苦。
4、如果有一個大的壞消息和一個小的好消息，就應(yīng)該分別推出，使好消息帶來的快樂不至于被壞消息的痛苦所淹沒。
24.皮格馬利翁效應(yīng)
你期望什么，你就會得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充滿自信的期待，只要真的相信事情會順利進行，事情一定會順利進行，相反的說，如果你相信事情不斷地受到阻力，這些阻力就會產(chǎn)生，成功的人都會培養(yǎng)出充滿自信的態(tài)度，相信好的事情會一定會發(fā)生的。
營銷落地
25.KISS原則
營銷落地
比如近幾年的極簡主義設(shè)計風格。
負空間（亦稱留白），是極簡主義設(shè)計最重要的特征，也是使極簡主義設(shè)計最富亮點的一個特征。它對引導用戶視覺流向也是很有幫助的：
某元素周圍的負空間越多，該元素受關(guān)注的可能性越大。
