本文作者:無名漁夫

服務就是最好的營銷,營銷與運營離不開的模塊思維

無名漁夫 2022-10-27 4910
服務就是最好的營銷,營銷與運營離不開的模塊思維摘要: 有些時候,我們非常羨慕“即興”和“靈感”,不明白創(chuàng)意大佬們那么多有趣的想法和創(chuàng)意是從哪來的?本文作者認為,這要靠他們的“模塊思維”,具體是什么?一起來看一下吧。我們都非常羨慕“即興...

有些時候,我們非常羨慕“即興”和“靈感”,不明白創(chuàng)意大佬們那么多有趣的想法和創(chuàng)意是從哪來的?本文作者認為,這要靠他們的“模塊思維”,具體是什么?一起來看一下吧。

我們都非常羨慕“即興”與“靈感”。

樂隊演出時,吉他手的即興solo會引得樂迷歡呼喝彩;嘻哈比賽中,freestyle環(huán)節(jié)會創(chuàng)造出很多名場面;脫口秀演員隨機與觀眾幾輪現(xiàn)場問答就能爆笑不斷……

更別提工作中,只要是跟客戶開會,創(chuàng)意大佬的點子想法總是會源源不斷,定有一款讓客戶滿意埋單……

他們那么多有趣的想法和創(chuàng)意,到底都是從哪來的?是靈光乍現(xiàn)?還是天賦使然?

不,這些全都靠他們的模塊思維!

一、什么是模塊

模塊,是把一些具有某些相似特性或流程關系臨近的事物和動作歸納整理出來,形成一個整體的、可隨時調(diào)取的“標準化積木”。

這很容易聯(lián)想到工廠流水線上的螺絲釘們,工作就是按部就班,不斷地枯燥重復,與創(chuàng)意創(chuàng)新根本不沾邊。尤其是在不少人眼中,營銷是非常講求原創(chuàng)的行業(yè),連近似的廣告都會被指責為抄襲,引來非議和嘲笑,更別提還要搞什么“模塊”“標準化”,分明就是行業(yè)的大敵!

先別急著抵制。模塊思維并不意味著千篇一律,還有一個重要的效用條件—模塊顆粒度。

二、模塊也有顆粒度

顆粒度更標準的說法是“標度”,代表著每個模塊的單位大小。猶如搭一座橋,嬰幼兒用大積木,兩三塊就可以完成;成年玩家則是用數(shù)千塊、形態(tài)不一的樂高顆粒造出栩栩如生的倫敦大橋;再到真實的建筑施工,可能用數(shù)以百萬計的“標準件”建造出一座真實的、獨一無二的跨海大橋……

不難看出,單個模塊的顆粒度與整體占比越小,對整體影響力越有限。而且一堆標準的樂高模塊顆粒,既可以組成大橋,也可以打造宇宙飛船,模塊的顆粒度和拼接方式,充滿著無限的可能性。

所以,模塊思維并不會阻礙創(chuàng)新,反而是更高效率創(chuàng)新的基石。

既然模塊顆粒度還得分大小,直接上手干活就好了,干嘛還要把事情歸納成模塊,分明是畫蛇添足,費時又費力!

那咱們就來說說模塊思維的好處。

三、模塊思維好在哪

1. 歸納和提煉,效率才會更高

當甲方或老板布置任務說,出一個明年雙微的規(guī)劃,初入職場的小白上來直接扔給他150條文案和60張配圖,然后說,老板這堆就是明年的所有的活動內(nèi)容了,你自己看喜好來組合者用吧!

這不是沒經(jīng)驗,這是討打!

但凡動動腦的小白,也會知道全年規(guī)劃應該先有個大帽子(策略或基調(diào)),然后要么按照四個季度,或是按照幾個大方向來把這一堆物料來做個歸類整理。

這個歸類整理就是最基礎的模塊思維,好處是劃分成4個季度模塊后,老板起碼能弄懂你在每個版塊整體意圖,只要意圖對,其中的個別文案有問題,單獨改改也就好了。

別覺得這個太簡單,品牌經(jīng)理的你工作中一定遇見過,媒介同事丟來一大串媒體列表,卻不說投放邏輯;年底述職匯報時,只能做流水賬式的項目羅列……

只有把一些動作和事物做集中歸納,形成一個整體模塊的概念,工作和生活才能更有效率的行動和決策。

2. 模塊穩(wěn)定共識形成,降低解釋成本,調(diào)取更方便

模塊一旦形成,其內(nèi)部組成結構也就相對穩(wěn)定,如同樂高積木一樣不會輕易變形。大家便有機會對這個模塊達成共識,下次調(diào)取使用只需說模塊名就好,比如橄欖球、排球比賽中運動員靠背后的手勢就能統(tǒng)一戰(zhàn)術,一些互聯(lián)網(wǎng)黑話也有同樣作用。

3. 模塊使用,更聚焦“功能”與“接口”

新買來一把菜刀,一定會先看看它刀口是否鋒利,手柄握持是否舒適。如果把菜刀當作模塊,那刀口和手柄恰好是這個模塊的承上啟下的“接口”,鋒利和舒適則是模塊的主要功能。除此之外,一般人很少再去關注不銹鋼材質的金屬比例或刀身厚度。

營銷工作也是如此,在跟老板和其他部門匯報溝通中,大家往往并不想知道你背后有多辛苦,不想知道這次傳播推廣中使用了什么創(chuàng)意手法、哪種設計風格,以及什么文案技巧……他們只想知道你最終提供的“產(chǎn)品”長什么樣,他們要如何“對接”和“使用”。

比如說只要把“創(chuàng)意”落地成一張海報或短視頻,下游的銷售部門馬上就知道該把它用在哪兒,怎樣展示給顧客看;上游的產(chǎn)品部門也同樣秒懂為什么產(chǎn)品的某些形態(tài)更適合創(chuàng)意展示了。

至于“接口”,則考驗著銜接順暢,消除不必要的磨合。

樂高玩家都知道,模塊顆粒的形狀固然重要,但是樂高模塊最引以為傲的是所有模塊銜接的精度標準(據(jù)說精度可達到頭發(fā)絲的1/12),這就確保了無論是哪種積木模塊在使用時都可以順暢的銜接。

服務就是最好的營銷,營銷與運營離不開的模塊思維  第1張

同樣,無論市場部或代理公司都會有一個“MR手冊”,里面清晰地標注了創(chuàng)意完稿成為物料的尺寸精度和注意事項。這些越準確,下游部門使用起來就越省事,避免了二次的修改。

4. 模塊更容易被甄別,避免重復“造輪子”

當一個個模塊擺在面前,一方面我們能甄別出上下游的模塊之間是否存在著功能重疊;另一方面也能同樂高模塊一樣,可以靈活調(diào)取出一些模塊重新組成大橋或飛船,避免內(nèi)部重復造輪子。

面對著公司把營銷環(huán)節(jié)逐步模塊化,伙伴部門只關注交付“接口”的銜接是否順暢。至于模塊內(nèi)部的構造以及你付出了多少的努力大家全然看不見。工作嘛,最終難免要向“結果導向”低頭。

這聽起來有點點悲傷,但,這也恰恰是創(chuàng)造你的“價值黑箱”的最佳時機!

3. 模塊思維創(chuàng)造“價值黑箱”

什么是“黑箱”呢?

百科對黑箱理論的描述是,一個無法打開,也無法從外部了解其內(nèi)部構造的一個黑箱模塊,人們只能從一端輸入,從另一端得到結果,進而了解這個模塊的規(guī)律。

例如,電視機就是一個典型的”黑箱”,人們只能看到它播放的各種畫面,但對它產(chǎn)生畫面的原理就鮮有知曉,或者說是習以為常地忽視了。

正是被忽視的“黑箱模塊”內(nèi)部,蘊藏著巨大的價值。就像穿越劇中的古人看到電視電腦后最吃驚的不是畫面劇情,而是“究竟怎么把人裝進黑箱的!”

一旦掌握了這個原理,你就擁有了更大的話語權和議價權,這就是我們所說的“價值黑箱”。

開篇列舉過幾個“即興”時刻。外行人看來的靈感熱鬧,卻是內(nèi)行人的套路門道—嘻哈freestyle里有套詞,吉他solo有萬能五聲音階,李誕也在《脫口秀工作手冊》中直言,脫口秀并不是脫稿秀,是需要有逐字稿并積極準備的…… 這些披著“即興”的黑箱便成了賺錢出名的秘密武器。

在營銷工作中,看起來最神秘也最值錢的“價值黑箱”就是—創(chuàng)意是如何產(chǎn)生的!

這個經(jīng)典話題其實很多創(chuàng)意大佬早已經(jīng)說得明明白白,甚至把他們習慣使用的創(chuàng)意“價值黑箱”開誠布公的展示出來。

比如說與奧格威齊名的廣告創(chuàng)意大師、JWT創(chuàng)意總監(jiān)詹姆斯·韋伯·揚,就曾在他撰寫的《創(chuàng)意的生成》中直白的點破創(chuàng)意的“價值黑箱”,提出“創(chuàng)意,不過是舊元素的新組合”;英國創(chuàng)意鬼才保羅·亞頓的“價值黑箱”則是,“無論你在想什么,反過來想想”,簡單表述為“創(chuàng)意要反著想”……

這些創(chuàng)意原則對小白來說,初次聽來難免會覺得只是個抖機靈的雞湯。

不過當你仔細思考一下便會發(fā)現(xiàn),這兩個創(chuàng)意生產(chǎn)原理,可能你下意識里已經(jīng)用過了,并且身邊非常大比例的創(chuàng)意作品都是來自這兩個原則。

例如,素有戶外運動服飾Gucci之稱的PATAGONIA(巴塔哥尼亞),從2011年開始就一直在做反消費主義的宣傳,當年黑色星期五時,PATAGONIA在紐約時報上投放了最有名的《Don’t Buy This Jacket》,這波反向操作分分鐘就俘獲了無數(shù)的精英群體,直到今年618時品牌還在微博上放出了“少買點,多想想”的口號!

服務就是最好的營銷,營銷與運營離不開的模塊思維  第2張

稍作拆解便不難發(fā)現(xiàn),所有的創(chuàng)意其實都有模塊思維的部分,也就是常說的“套路”。有了這些“套路”,不但可以想出多種多樣的營銷創(chuàng)意,甚至是商業(yè)模式下的新生意也不在話下。

如何利用模塊思維去搭建你的“價值黑箱”,如何讓你生成創(chuàng)意增速提效,如何快速把知識轉化成自己本事,且等“實操篇”里再做分解。

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作者:無名漁夫本文地址:http://m.jinguimall.com/blog/18627.html發(fā)布于 2022-10-27
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