隨著消費(fèi)的升級(jí),還有二胎政策的放開,許多商家就盯上了兒童市場,為兒童提供兒童項(xiàng)目,能夠增加家長消費(fèi)的粘度。
我經(jīng)常去購物的一個(gè)超市,他們就設(shè)置了一個(gè)小型的兒童樂園,小朋友可以在里面玩,每次玩的差不多,家長就會(huì)順便從超市帶一些東西回家。還有一個(gè)電影院,他們?cè)谝粯堑拇髲d,里面也做了一個(gè)小型的兒童游樂園,吸引了很多小朋友去玩。家長就在等待他們玩的過程,喝點(diǎn)東西,小孩子玩的差不多了,還可以帶小朋友去看一場電影。
類似于超市和影院這樣子的做法,其實(shí)很多地方都特別的常見了。這樣子做的話是能夠起到一定效果的,不過這樣的商家多了以后,競爭也就變得比較激烈了。而且做這樣子的設(shè)備,是需要投入空間以及場地空間的,有沒有更好的辦法呢?
最近就有一家五星級(jí)酒店,他們的做法是值得很多創(chuàng)業(yè)者和管理者學(xué)習(xí)的。他們主要定位于高端人群,為了吸引客戶帶小朋友過來玩,他們特別推出了一個(gè)兒童項(xiàng)目,為小客人帶來充滿夢(mèng)幻啟迪的精神探險(xiǎn)之旅。
小孩子們進(jìn)入房間后,很快就會(huì)興奮起來,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)這是一場探奇之旅,他們會(huì)得到酒店給予的專屬的裝備。小石子,飲水瓶,手電筒,燈籠以及指南針,還有小帳篷,他們會(huì)把小帳篷打在房間里,這樣小孩子就擁有了自己的小空間。還可以享用餅干在內(nèi)的一些小零食,酒店還會(huì)給小客戶提供一個(gè)小小的護(hù)照,通過護(hù)照就可以開展冒險(xiǎn)之旅了。
在護(hù)照里面他們可以在酒店進(jìn)行探秘之旅,可以憑借小護(hù)照,他們到各個(gè)地方去參與趣味的活動(dòng)。比如說二樓某某柜臺(tái),可以領(lǐng)取免費(fèi)冰淇淋,三樓的某某地方,可以參與什么樣子的趣味活動(dòng)。四樓的某個(gè)地方有什么游戲,這些每參與一個(gè)地方的活動(dòng),就可以在你的護(hù)照上面蓋一個(gè)印章證明你來過。
只要集滿所有護(hù)照里面的印章,退房的時(shí)候還能夠憑借小護(hù)照領(lǐng)取小禮品。在整個(gè)探險(xiǎn)的過程中,酒店都為客戶考慮的非常周到,比如打造了與孩子身高相符的專柜,還為他們提供了辦理了登記入住的服務(wù)。還專門為孩子們準(zhǔn)備了一些藝術(shù)活動(dòng),只要支付一定的費(fèi)用,就能夠參與專業(yè)的餐桌禮儀,烹飪,繪畫等課程。還能夠滿足孩子在睡覺之前聽故事的愿望。酒店準(zhǔn)備很多兒童讀物,方便家長在孩子入夢(mèng)之前給孩子講故事。
還有在沐浴的時(shí)候,酒店還特別為他們準(zhǔn)備了兒童浴袍,拖鞋。以及四歲以下的小客戶,還能夠獲得迷你的收納袋,以及迷你的小黃鴨,這些小禮物。把整個(gè)體驗(yàn)融入到服務(wù)之中,讓每個(gè)小孩都能夠興高采烈的來,依依不舍地走。
家長問小孩下一次住宿,要選擇哪一家酒店的時(shí)候,孩子們都一定會(huì)開心的說,想要自己回到這家酒店來。
這家酒店的管理者,就很好地把兒童探險(xiǎn)之類的趣味主題活動(dòng),跟自己的酒店產(chǎn)品結(jié)合起來,做得非常的細(xì)致。而且也不需要太多的場地就能夠取得不錯(cuò)的效果。對(duì)我們很多創(chuàng)業(yè)者來說,我們也可以借助自己已有的一些資源,設(shè)計(jì)一些與兒童探險(xiǎn),兒童體驗(yàn)類相關(guān)一些活動(dòng)。來吸引更多的家長帶兒童來消費(fèi)。
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