前段時(shí)間,智聯(lián)招聘的員工因?yàn)樾孤逗?jiǎn)歷被起訴。根據(jù)官方披露的信息,這起案件涉及的個(gè)人信息達(dá)16萬(wàn)余份。這并不是智聯(lián)招聘第一次被曝光員工倒賣求職簡(jiǎn)歷了,早在2017年,智聯(lián)招聘大客戶部銷售利用系統(tǒng)漏洞,出售了15萬(wàn)份簡(jiǎn)歷。
雖然打心里知道,在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,談個(gè)人信息保護(hù)是異想天開,但看到這兩起簡(jiǎn)歷泄露事件,我還是挺震驚和害怕的。我們的簡(jiǎn)歷是怎么被泄露出去的呢?泄露出去的簡(jiǎn)歷又被用來(lái)做什么呢?今天的文章,我們一起來(lái)看看招聘網(wǎng)站上的簡(jiǎn)歷交易灰產(chǎn)。
你的簡(jiǎn)歷是怎么泄露出去的?這一兩年來(lái),簡(jiǎn)歷泄露的事件層出不窮,也讓我們看到了簡(jiǎn)歷泄露的N種姿勢(shì)。
1)注冊(cè)假公司騙取簡(jiǎn)歷
一說(shuō)到簡(jiǎn)歷泄露這個(gè)事情,我社HR就一肚子氣。事情是這樣的,之前我們HR發(fā)現(xiàn),有人用我們公司的信息注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào),在智聯(lián)招聘上發(fā)布招聘信息。
這個(gè)“山寨”公司發(fā)布的崗位足足有100多個(gè),都是一些基礎(chǔ)崗位,學(xué)歷要求也不高,但薪資待遇真的非常好!
別以為天底下有如此便宜的事情,其實(shí)這些崗位全部都是用來(lái)“釣魚”的。這些公司就是利用這些看起來(lái)“躺賺”的崗位來(lái)吸引應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷,從而獲取簡(jiǎn)歷信息的。
如果你在招聘網(wǎng)站看到一些薪資和崗位內(nèi)容特別不匹配的崗位,最好離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,保不齊你的簡(jiǎn)歷就要被泄露出去了。不過,話說(shuō)回來(lái),簡(jiǎn)歷之所以會(huì)被這么泄露出去,更深層次的原因是招聘平臺(tái)在資質(zhì)審核上的漏洞。
當(dāng)我們HR找智聯(lián)招聘的客服反饋這個(gè)問題時(shí),客服說(shuō),“可是他們有提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照啊”。沒錯(cuò),他們確實(shí)提供了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,可是這營(yíng)業(yè)執(zhí)照,仔細(xì)一看,就假得很。不僅證照編號(hào)是亂寫的,蓋章信息更是錯(cuò)得離譜,“上海浦江新區(qū)”在哪里呢?
2)與招聘網(wǎng)站“內(nèi)外勾結(jié)”
在媒體「中新經(jīng)緯」的一次采訪中,有知情人士表示,簡(jiǎn)歷信息泄露也可能是招聘網(wǎng)站出了“內(nèi)鬼”。有一位自稱某招聘平臺(tái)內(nèi)部員工的人說(shuō),通過企業(yè)內(nèi)部方式開通后臺(tái)賬號(hào),可以下載全國(guó)任意城市的簡(jiǎn)歷。
我們前文提到的智聯(lián)招聘的案例中,簡(jiǎn)歷就是這么被泄露出去的。
2018年,淘寶店主鄭某認(rèn)識(shí)了在智聯(lián)招聘工作的盧某和王某,并開始從他們手上購(gòu)買簡(jiǎn)歷。為什么要從員工的手上買呢?因?yàn)樗麄冇懈颖阋说奶撞蛢r(jià)格。
“普通下載一份簡(jiǎn)歷要4.2元左右,走套餐的話差不多1.6元一份?!?/span>
某招聘平臺(tái)內(nèi)部員工在接受采訪時(shí)說(shuō)到。
根據(jù)警方的調(diào)查,盧某通過公司內(nèi)部獲取了超過60個(gè)企業(yè)名稱給到鄭某,協(xié)助鄭某用PS偽造虛假的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照蒙混過關(guān)。鄭某通過這種手段獲取企業(yè)會(huì)員賬號(hào),從而大量獲取簡(jiǎn)歷。然而,按照智聯(lián)招聘正規(guī)的銷售流程,企業(yè)是需要與智聯(lián)招聘簽訂正式合同,審批通過后再以企業(yè)賬號(hào)的形式獲得信息的.
3)利用爬蟲技術(shù)抓取簡(jiǎn)歷
上面這兩種方式,都是需要花錢的。在這個(gè)市場(chǎng)中,還有“性價(jià)比”更高的方式,就是爬蟲。
曾經(jīng)號(hào)稱擁有中國(guó)最大的簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)的巧達(dá)科技,就是利用爬蟲技術(shù)來(lái)抓取簡(jiǎn)歷信息的。這家公司曾在多個(gè)招聘平臺(tái)大規(guī)模招聘爬蟲工程師,崗位要求包括設(shè)計(jì)爬蟲攻略和防屏蔽規(guī)則。而且,還要解決封賬號(hào)、封IP、驗(yàn)證碼等問題。
爬蟲本是正經(jīng)活兒,但巧達(dá)科技的爬蟲是為了獲取個(gè)人信息,這種行為已經(jīng)構(gòu)成了侵犯公民個(gè)人信息罪,是需要承擔(dān)刑事責(zé)任的。
在今年3月份,巧達(dá)科技就因非法獲取個(gè)人信息和販賣個(gè)人信息被警方逮捕了。
買你的簡(jiǎn)歷用來(lái)干嘛?技術(shù)或者人為,鉆官方規(guī)則漏洞,這樣大費(fèi)周章地獲取簡(jiǎn)歷用來(lái)干嘛呢?原來(lái),在這背后已經(jīng)有一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈了。
1)網(wǎng)賺營(yíng)銷與兼職招聘
一開始我在想,簡(jiǎn)歷交易里最吃香的既然是兼職,那應(yīng)該是一些不正規(guī)的,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)賺或者刷信譽(yù)的公司有需求吧。經(jīng)常看到他們?cè)诟鞔缶W(wǎng)站、平臺(tái)博主下面刷小廣告,如果通過買簡(jiǎn)歷,可以縮小目標(biāo)客戶范圍,更高效地發(fā)展下線,他們也不需要整天刷群了。
于是,我決定潛入他們常出現(xiàn)的地方,探個(gè)究竟。在QQ群中以“簡(jiǎn)歷”為關(guān)鍵詞,隨便就搜到了一些“全國(guó)簡(jiǎn)歷出售,簡(jiǎn)歷采集軟件”的群。
群里的消息非常直白,“一手”、“實(shí)時(shí)”、“量大”,各大網(wǎng)站,明碼標(biāo)價(jià):
不挖不知道,一挖發(fā)現(xiàn)我辛辛苦苦寫的簡(jiǎn)歷(附帶個(gè)人信息)到你手上只值8毛錢?
并且他們簡(jiǎn)歷的來(lái)源是“投遞”,也就是前面提到的,偽裝成中小企業(yè),騙取投遞,實(shí)際來(lái)出售。同樣是“投遞”來(lái)源的,還有一位大哥,上來(lái)就問我“簡(jiǎn)歷怎么要?卡年齡嗎?去重嗎?”原來(lái)買個(gè)簡(jiǎn)歷還有這么多講究,據(jù)大哥稱,他主營(yíng)58的業(yè)務(wù),每天收到的簡(jiǎn)歷數(shù)量不固定,但是一般有1000-2000單,按照市場(chǎng)上2元一單的價(jià)格,利潤(rùn)也還可以。
一般來(lái)說(shuō),這些簡(jiǎn)歷會(huì)更多地用戶網(wǎng)賺兼職的招聘,例如常見的“招打字員”、“在家賺錢”這些小廣告。通過這種方式,這些網(wǎng)賺招聘者可以獲得更為精準(zhǔn)的目標(biāo)簡(jiǎn)歷。
從大哥發(fā)給我的樣本來(lái)看,出售的簡(jiǎn)歷包含姓名、電話、性別和年齡,年齡多為18到20歲的小年輕。大學(xué)生、兼職,果然是網(wǎng)賺營(yíng)銷最喜歡發(fā)展的下線群體。還有一些微商,賣高仿的小商家,通過這樣的方式,一方面可以發(fā)展為自己的代理,另一方面通過卡發(fā)系統(tǒng)(群發(fā))向求職者發(fā)短信,也可以達(dá)到引流,吸粉的目的。
在QQ群之外,淘寶、閑魚同樣可以看到簡(jiǎn)歷的出售。市場(chǎng)上會(huì)用“實(shí)時(shí)接通率”(號(hào)碼能不能被撥通),“添加率”(最終能不能把你轉(zhuǎn)化為下線)和“轉(zhuǎn)化率”(能否順利添加到微信,產(chǎn)生購(gòu)買行為)來(lái)判定簡(jiǎn)歷的質(zhì)量高低。
2)博彩、彩票和棋牌騙局
繼續(xù)潛伏在簡(jiǎn)歷群里,一條顯得很“技術(shù)”的消息勾起了我的好奇心。
高留存,高轉(zhuǎn)化,我心想這是出售簡(jiǎn)歷抓取軟件的嗎?一搜索,發(fā)現(xiàn)了簡(jiǎn)歷灰產(chǎn)的另一條商業(yè)渠道。
博彩,時(shí)時(shí)彩,彩票,棋牌同樣對(duì)簡(jiǎn)歷有需求。比如說(shuō)一些海外的博彩公司,他們會(huì)直接通過收購(gòu)來(lái)的兼職簡(jiǎn)歷招人,不需要在招聘網(wǎng)站上花30-50元一份的價(jià)格去下載,節(jié)省招聘成本。
同時(shí),招聘轉(zhuǎn)化后,剩下的號(hào)碼可以用來(lái)發(fā)博彩短信。大家平時(shí)收到的霸屏澳門博彩,很有可能就是這樣被泄漏信息的。
小姐姐聊到最后,跟我感慨“在這邊掙點(diǎn)錢就回去啦”,她心里也十分清楚,簡(jiǎn)歷交易是違法的,所以只在國(guó)外做。群里也有許多“曖昧、已成殤”,“寵壞我”這樣的昵稱在收簡(jiǎn)歷、出簡(jiǎn)歷,看起來(lái)非常像一些十八九歲的小鎮(zhèn)青年。他們被“上線”轉(zhuǎn)化后,幻想在家就把錢給賺了,卻不知道自己已經(jīng)一只腳踏入了違法界線。
3)房地產(chǎn)、保險(xiǎn)和教培營(yíng)銷
除了這些不正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,博彩平臺(tái)外,這么大的體量,還可能出現(xiàn)在哪呢?
前段時(shí)間被查封的“巧達(dá)科技”打開了我的思路。巧達(dá)科技號(hào)稱有著中國(guó)最大的簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù),簡(jiǎn)歷累計(jì)總數(shù)達(dá)37億份,他們將數(shù)據(jù)出售給教培、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等行業(yè),從而獲得巨額收入。
而這些行業(yè),恰恰就是平時(shí)做電話銷售最頻繁的行業(yè)。
比如說(shuō)教育培訓(xùn)行業(yè),擁有了簡(jiǎn)歷上的詳細(xì)信息,在電銷時(shí)就可以解決需求不明、付費(fèi)率低、無(wú)效溝通的這些問題。從教育背景到工作背景,如此精準(zhǔn)的用戶畫像,可以幫助企業(yè)做好潛在用戶分級(jí),推薦最有可能轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。
并且,簡(jiǎn)歷也只是獲取信息的其中一種方式,在QQ群里潛伏了一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息的交易超乎了我的想象。只要你選擇“換群”,用簡(jiǎn)歷就可以交換到通訊錄、學(xué)生詳細(xì)信息,甚至是淘寶、支付寶名單。
我嘗試聯(lián)系了上方出售學(xué)生信息的賣家,她告訴我手頭都是廣東的資源,兼職和全職都有,行內(nèi)稱這為“白料子”,可以自己篩選。她發(fā)了個(gè)簡(jiǎn)歷格式給我看,實(shí)在是觸目驚心。
這份“格式”細(xì)致到每位學(xué)生的身份證號(hào),家庭住址,個(gè)人聯(lián)系方式和家庭聯(lián)系方式,甚至包括入學(xué)時(shí)間,準(zhǔn)考證號(hào)和學(xué)號(hào)!基本等同于學(xué)院收集的新生入學(xué)完整信息表。全都是97,98年的小朋友,我實(shí)在氣不打一出來(lái),反手就點(diǎn)了個(gè)舉報(bào)。
往下深想,一份簡(jiǎn)歷確實(shí)可以剖析出完整的用戶角色,包括生活角色(上班族還是學(xué)生),職務(wù)角色,個(gè)人收入軌跡的變化,社會(huì)地位轉(zhuǎn)變,以及同學(xué),同事,同行業(yè)這些社會(huì)關(guān)系。
你所處的區(qū)域位置,在哪里上過學(xué),又去哪里工作,幾乎涵蓋了一個(gè)人所有的數(shù)據(jù)維度。
巧達(dá)科技自動(dòng)補(bǔ)全學(xué)員信息
簡(jiǎn)歷灰產(chǎn)的背后,其實(shí)是大批量的個(gè)人信息買賣。巧達(dá)科技稱認(rèn)識(shí)用戶就可以預(yù)知未來(lái),按照這個(gè)邏輯下來(lái),令人毛骨悚然。所以,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)賺和刷信譽(yù)的小公司、博彩平臺(tái)、賣高仿的小商家,甚至是房地產(chǎn)中介,保險(xiǎn),教育培訓(xùn)都可能對(duì)你的簡(jiǎn)歷有需求。有了需求,懂得獲取方式,又有交易平臺(tái),這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈就這樣發(fā)展起來(lái)了。
結(jié)語(yǔ)
寫完這篇文章,我趕緊上各大招聘網(wǎng)站,刪除了曾經(jīng)精心上傳的簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷交易早就成為行業(yè)無(wú)法忽視的潛規(guī)則,我們唯一能做的就是保護(hù)好自己的個(gè)人信息(順便把這篇文章分享給更多人知道?。?。畢竟,誰(shuí)也不愿意在互聯(lián)網(wǎng)“裸奔”。
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