用戶分享買家群如何轉(zhuǎn)化為淘寶客用戶

摘要： 大家好，我是小愛，來自江蘇，我之前是開淘寶店的，現(xiàn)在是兩個(gè)孩子的媽媽，全職在家做鄰家惠（淘寶客第三方平臺(tái)）！今天非常榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)給大家做分享，多分享也可以讓自己更快地成長！剛開...

大家好，我是小愛，來自江蘇，我之前是開淘寶店的，現(xiàn)在是兩個(gè)孩子的媽媽，全職在家做鄰家惠（淘寶客第三方平臺(tái)）！

今天非常榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)給大家做分享，多分享也可以讓自己更快地成長！

剛開始的時(shí)候我也是做買家群的，而且做的也還是不錯(cuò)的，當(dāng)時(shí)一個(gè)不到500人的買家群，我每個(gè)月的收入大概在2萬左右。那么為什么我會(huì)把買家去轉(zhuǎn)化為淘寶客用戶呢？大家都知道，做買家群，每天要發(fā)單，要給客戶找券查券，給客戶代拍，做福利活動(dòng)，等等。需要很多的精力和時(shí)間,那么我因?yàn)樯硕?，沒有助手打理群，大家也都知道，買家群，一旦群里發(fā)單中斷，或者維護(hù)沒有做好，很容易導(dǎo)致客戶的丟失和業(yè)績的下滑，那我就是在生了二胎，月子期間，發(fā)現(xiàn)自己根本沒法好好工作，也是經(jīng)歷了很多糾結(jié)才決定轉(zhuǎn)型，當(dāng)然這一步現(xiàn)在看來是對(duì)的！

很多人應(yīng)該會(huì)有這樣的顧忌：買家成了合伙人，那我的傭金不就是變少了嗎？會(huì)不會(huì)自己的收入會(huì)降低？ 我剛開始和大家一樣有這樣的顧忌，但是轉(zhuǎn)型之后，我發(fā)現(xiàn)之前的考慮是多余的！為什么這么說？

第一：你的買家群里，不可能所有人都會(huì)下載鄰家惠，比如你代拍的客戶，那她依然還是你的客戶！

第二：還有一部分群體，雖然下載了鄰家惠，但是還是習(xí)慣用你的鏈接買東西

第三：你的買家資源有限，那你成功轉(zhuǎn)化的鄰家惠合伙人，只要她用了鄰家惠，體會(huì)到了鄰家惠的好，看到了利益，她會(huì)給你帶來新的人脈資源，她會(huì)給她身邊的朋友推薦鄰家惠，這樣就有一個(gè)裂變的機(jī)會(huì)！

我把買家群轉(zhuǎn)化之后，發(fā)現(xiàn)真的是省心了很多，你把她們教會(huì)，她們自己查券找券，省時(shí)省心。另一方面，現(xiàn)在平臺(tái)那么多，你不推薦她們用鄰家惠，別人也會(huì)推薦其他的平臺(tái)給她，于是流失，不如轉(zhuǎn)化為自己的鄰家惠合伙人！

那么，你會(huì)問，我要從哪里開始呢？感覺不知道從哪下手對(duì)吧？

我們的第一批種子用戶，要如何篩選呢？

那大家做買家群，肯定都是有自己的一群忠實(shí)客戶群體的，這些老客戶，對(duì)你有信任度，有粘性。當(dāng)然，這些客戶里也要分類對(duì)待：有的客戶不會(huì)淘寶的都是你代購的，那這部分客戶，肯定是沒有必要去推薦鄰家惠

我們要在老客戶群體中，篩選會(huì)淘寶的，又經(jīng)常網(wǎng)購的，這部分群體才是你的發(fā)展目標(biāo)！

那么，我們?nèi)绾伍_口推薦鄰家惠？

第一種，主動(dòng)出擊

所謂主動(dòng)突擊，就是你主動(dòng)去私聊你的客戶。私聊效果真的是不錯(cuò)的，私聊有幾點(diǎn)要注意：私聊的稱呼，私聊的時(shí)間，要因人而異！你的買家客戶，你應(yīng)該對(duì)她們多少有些了解的，比如，你平時(shí)怎么稱呼她，她是寶媽，還是上班族？

那你私聊的時(shí)候要根據(jù)她們的作息時(shí)間，來選擇合適的時(shí)間去私聊她們，私聊的時(shí)候一定要帶上稱呼，一方面是出于禮貌，一方面是讓她們知道你這個(gè)不是群發(fā)

另外私聊的時(shí)候，如果是很熟的客戶，大家可以變相去推薦。比如，我現(xiàn)在在完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，今天要注冊(cè)50個(gè)鄰家惠用戶，你可以幫我個(gè)忙嗎？一般，老客戶都是愿意幫的哦

給大家看個(gè)聊天截圖，大家參考我的聊天語氣方式

另一種，就是可以以回饋老客戶的方式，推薦她注冊(cè)鄰家惠，尤其是平時(shí)喜歡搶免單，喜歡領(lǐng)曬單紅包的，這種客戶也是很容易轉(zhuǎn)化的。

第二種，被動(dòng)出擊

所謂被動(dòng)出擊，就是順勢而為，有些老客戶經(jīng)常會(huì)發(fā)鏈接找你查券，對(duì)吧？那這就是你的精準(zhǔn)目標(biāo)。也是最好的開口機(jī)會(huì)。

比如，客戶發(fā)了一個(gè)淘寶鏈接給你，你查了，沒有券，但是有傭金的商品，對(duì)吧，尤其是沒有券的，傭金又高的商品，那么這是最好的機(jī)會(huì)了，你可以直接截圖商品傭金給她看。然后直接給她說，這個(gè)沒有券，不過我可以教你怎么買可以省錢，

那么大家再推薦鄰家惠的時(shí)候一般會(huì)遇到以下幾個(gè)情況

一：你發(fā)過去鄰家惠二維碼之后，她就沒有反應(yīng)了

那么遇到這樣情況的，有時(shí)候也是買家忙，沒有及時(shí)下載，這個(gè)時(shí)候你可以過個(gè)半天再去回訪跟蹤下，因?yàn)楹芏鄬殝尨_實(shí)記性不好，有時(shí)候打個(gè)岔就忘了這個(gè)信息了，所以回訪進(jìn)一步溝通很重要

二：買家說自己手機(jī)內(nèi)存不夠，不想下載

那你可以跟她說，鄰家惠只有十幾個(gè)兆的內(nèi)存，非常小，不占用多少空間。有了這個(gè)省錢神器，以后購物輕松省錢多多

三：覺得麻煩，不在乎

那這樣的客戶大家就要慢慢的來了，因?yàn)榇_實(shí)有些客戶就是不太在乎這個(gè)，覺得買個(gè)東西轉(zhuǎn)鏈接很費(fèi)事，這樣的客戶大家不要著急，慢慢滲透，可以結(jié)合一些福利活動(dòng)來刺激她下載

這個(gè)時(shí)候的心態(tài)很重要，不管是在做什么，一定要保持一顆積極的心，不要因?yàn)橐粫r(shí)的挫折而否定自己，也不要一直執(zhí)著的在一個(gè)人的身上。雖然我們都說世界上沒有人不缺錢，但是有些人就是怕麻煩或者說懶，他們一開始以為這只是一點(diǎn)小錢而不在乎，這類人你不需要天天在他旁邊說鄰家惠有多好，你在自己的群里或者朋友圈潛移默化的轉(zhuǎn)化比你一整天圍著他轉(zhuǎn)要好得多。

希望大家一起進(jìn)步，一起成長。希望之后也能在這里聽到這里某位小伙伴的分享，在總結(jié)自己的過程中也能看清楚自己的操作過程中不清晰的地方。大家也可以去嘗試整理自己的操作，在自己的群里分享培訓(xùn)，你團(tuán)隊(duì)內(nèi)的小伙伴的成長也是你的成長。