本人畢業(yè)后一直在四川一家國有企業(yè)工作。雖然工作挺輕松,但工資一般。隨著年齡的增加,加上結(jié)婚了,生活壓力突然大了起來。本人一直也有創(chuàng)業(yè)的意愿,只是以前沒動(dòng)力。
去年決定還是得去創(chuàng)業(yè),考察了一段時(shí)間,說是考察,其實(shí)就是跟朋友一起到處轉(zhuǎn)了下。然后投資了十幾萬,在綿陽搞了個(gè)火鍋店。我認(rèn)為味道不錯(cuò),生意就不會(huì)太差,但從開業(yè)到國慶,每個(gè)月都處于虧損中。
本來準(zhǔn)備放棄了,經(jīng)一個(gè)做銷售的朋友介紹,聯(lián)系上了大哥。把關(guān)于創(chuàng)業(yè)和銷售的內(nèi)容全部看了一遍。發(fā)現(xiàn)自己辭職創(chuàng)業(yè)還是太沖動(dòng)了,連一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒做。以前認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是要破釜沉舟,不成功便成仁,但跟大哥交流完,才發(fā)現(xiàn)自己就是一小白,被毒雞湯害得太嚴(yán)重。
把情況跟大哥全部講了一遍,交流完,10月底,對運(yùn)營做了重大調(diào)整,到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了。從去年調(diào)整開始,到春節(jié)基本沒賺什么錢,算是扭轉(zhuǎn)了虧損的局面,今年上半年算了下,賺了10多萬。
跟其它大神自然沒法比,不過我很滿意了,起碼是不錯(cuò)的開始,也在一直勸我撤退的家人面前,有了繼續(xù)堅(jiān)持下去的底氣。怎么扭虧為盈的呢?
1、拉新術(shù)
我之前也沒做過生意,所以跟很多人是一樣的,能想到的就是充卡、打折、免費(fèi)送菜這些活動(dòng),但活動(dòng)做了,營業(yè)額卻沒漲多少。學(xué)完拉新術(shù)后,我才發(fā)現(xiàn)做活動(dòng),是需要環(huán)環(huán)相扣的,里面有很多方法。
我準(zhǔn)備了一個(gè)免費(fèi)吃的活動(dòng),可以免費(fèi)吃7天。最開始在朋友圈宣傳,讓之前來吃過的人,知道這個(gè)消息。等有人來店里后,一般都會(huì)問是不是真的,我再給他說確實(shí)有這個(gè)活動(dòng),有兩個(gè)選擇。
第一、200以下可以全免費(fèi),只需要吃多少金額,充值多少錢在會(huì)員卡里面就行,15天內(nèi)可以隨時(shí)用。
第二、還有一個(gè)128的套餐,一個(gè)葷,一個(gè)素。這個(gè)可以完全免費(fèi),只需要邀請5個(gè)人進(jìn)群就行。
2、復(fù)購術(shù)
針對選擇第一種的人,大多數(shù)都會(huì)進(jìn)行充值,然后發(fā)個(gè)優(yōu)惠券給他,在15天內(nèi)可以隨時(shí)來使用。選擇128套餐的人,先讓他邀請朋友進(jìn)群,群里的介紹和規(guī)則都提前準(zhǔn)備好了話術(shù),避免進(jìn)群的人亂發(fā)廣告。然后讓他把我的名片推給他朋友,主動(dòng)加我。因?yàn)槲抑鲃?dòng)加別人,加不了幾個(gè)人就被限制了。
邀請的人都是以女性為主,有些確實(shí)不夠的,也邀請了一些男人。進(jìn)群后,專門有個(gè)人維護(hù),每天分享美食和健康的知識。加為好友的那些人,會(huì)在朋友圈看到我的活動(dòng)信息,又會(huì)轉(zhuǎn)化一批人過來吃飯。但在這個(gè)階段,我完全是虧損的,目的就是想盡辦法讓這些人第二次來我這里消費(fèi)。
3、捆綁術(shù)
當(dāng)有人第二次來消費(fèi)的時(shí)候,就是我賺錢的開始了。我是如何讓這些人,以后能長期在我這消費(fèi)的呢?做了兩件事情!
第一、送飲料
舉個(gè)例子,如果你第一次吃了180塊,想免費(fèi)吃,就要充值180元,拿個(gè)券回去。有了這層關(guān)系,15天內(nèi)你肯定還會(huì)再來的,不能讓這錢打水漂了吧!
等你第二次來的時(shí)候,結(jié)賬時(shí),我會(huì)送你免費(fèi)飲料,啤酒、可樂都可以。比如,消費(fèi)金額200元,加一元可以領(lǐng)4瓶酒。
按照消費(fèi)50送一瓶來計(jì)算的。你應(yīng)該知道,餐飲的利潤是超過50%的,雖然我第一次完全虧本,只要第二次來了,就保本了。等于一個(gè)客戶來消費(fèi)了兩次,每次都打了5折。但是我通過這兩次的接觸,和中途的維護(hù),能把關(guān)系搞得很好,大多數(shù)都能變成朋友。
第二、增值服務(wù)
一定要把自己的客戶,分類好,打上各類標(biāo)簽。已婚的客戶,送他們育兒課程,教小孩子養(yǎng)成習(xí)慣的方法。未婚的女性,教化妝的課程。這些都是大哥提供的資源。
目前男性這塊,還沒想好能滿足所有人的服務(wù),大家有好的建議,可以一起交流下。我就是靠這兩個(gè)方面,把客戶留在我這邊持續(xù)消費(fèi)的,利益驅(qū)動(dòng)是免費(fèi)送飲料,人情這塊就是提供課程學(xué)習(xí)。
前面大哥分享的騰挪術(shù),我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的都應(yīng)該學(xué)習(xí)下,我自己最近也一直在研究這塊,等有新的體會(huì)了,再來跟大家匯報(bào)!
對有創(chuàng)業(yè)想法的人,肯定是值得鼓勵(lì)的。但在之前,最好能有系統(tǒng)的規(guī)劃和準(zhǔn)備,不然真的會(huì)虧得很慘。創(chuàng)業(yè)沒生意,一招捆綁住客戶,年賺40萬
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