開店重要的是什么?當(dāng)然是有人來店里消費,人越多越好。流量代表著生意。如果你的店里一直沒有人來,那么最后店鋪可能就會關(guān)門。
所以現(xiàn)在有的線下門店就會裝修成ins風(fēng)、中國風(fēng)等等,想要靠著高顏值的門店來吸引顧客,只要顧客開心,怎么裝修都可以,但并不是所有的門店都適合這種方法。
那么一家店鋪怎么做才能吸引顧客消費呢?我們整理了以下幾個問題:
1、影響門店流量的因素有幾個?
2、什么樣的產(chǎn)品可以吸引顧客的目光?
3、社交分享型產(chǎn)品指的是什么?
4、怎么才能做一個好的宣傳活動?
影響門店流量的因素
一、門店的顏值
每個門店都有自己的特點,無論是店招門頭、櫥窗、墻面還是播放的音樂,散出去的氣味,都可以吸引路過的消費者,之前小編有朋友來北京出差,他去買水的路上碰見一家做牛肉酥餅的小店,就被那家店的香味給吸引過去直接買了個餅吃。
同理,很多網(wǎng)紅店最開始吸引流量就是靠他們非常獨特的裝修風(fēng)格,一個好的裝修會自然而然的吸引人的目光。
比如成都比較火的馬路邊邊,用了懷舊風(fēng)格的裝修,讓人在店里感受大排檔的感覺。這就是利用了設(shè)計中的視覺紅利,人們的審美在一段時間總會有一致性,抓住這個紅利,就會讓你的門店脫穎而出。
二、店鋪陳列經(jīng)營產(chǎn)品的方式
門店除了在裝修上花心思外,還可以在店鋪招牌上做一些小細節(jié),要明確的展現(xiàn)你這家店經(jīng)營的商品品類。
比如咖啡廳門口都會放一個咖啡杯的小招牌,水果店會貼上五顏六色的水果圖片,甚至是直接能從外邊看到里邊陳列的水果,很多酒吧門口會擺放特別多的啤酒瓶甚至是直接做一個大酒杯放在門口。
像咖啡杯、酒杯、或者牛奶等標志,都是屬于超級符號,是大部分人一眼看到就能知道這個標志代表的意思。還有些品牌打造了自己的超級符號,比如麥當(dāng)勞、耐克等。
所以一個門店想要吸引自己的目標人群,可以利用顯眼的符號或者是大眾所熟悉的標志,明確地告訴用戶你的位置。
其實外觀顏值,只是吸引顧客的第一步,并不是所有人會因為店鋪裝修的好看就來消費,那到底要怎么做才能吸引顧客的目光呢?
4種方法為門店引流
一條街上,別人家人來人往,而自己店里卻冷冷清清,這也是經(jīng)常遇到的事情,想要吸引更多的顧客來店里,還要有好產(chǎn)品和好活動。
一、網(wǎng)紅產(chǎn)品
網(wǎng)紅產(chǎn)品也可以稱為社交分享型產(chǎn)品,當(dāng)消費者購買或者領(lǐng)取這個產(chǎn)品后,會愿意在朋友圈分享,這類產(chǎn)品就像獲客產(chǎn)品,可以作為吸引顧客的一種方法,但并不是所有的社交分享型產(chǎn)品都是獲客產(chǎn)品。
比如今年夏天特別火的雙黃蛋雪糕,很多人都在線下店里找,如果哪家店里有賣,就會看到有人立馬分享在朋友圈說,終于買到這個雪糕,即使他發(fā)的朋友圈沒說在哪買到的,還是會有人問,雪糕是在哪買的。這樣就可以吸引很多顧客。
二、營造優(yōu)秀的產(chǎn)品氛圍
當(dāng)?shù)赇佂瞥鲂缕返臅r候,可以在門口擺一個小的展銷臺,把店鋪的產(chǎn)品羅列在門口,讓人有一種大甩賣的感覺,自然而然的能吸引目光,而且你賣的東西應(yīng)該是你店鋪里最新的產(chǎn)品,或者是最有特色的產(chǎn)品,這樣才能讓消費者對你的店鋪有更深的印象。
三、產(chǎn)品終端化
互聯(lián)網(wǎng)時代,把店鋪所有能夠展示產(chǎn)品的終端,變得媒體化和廣告化。比如鄉(xiāng)村基一年接待超過一億人次等,他們會利用各種各樣的方式來加深消費者對店鋪的印象。
還有火鍋店會在小料臺貼上調(diào)料建議,當(dāng)你在選配料時心里都會被提示,這是這家店的獨家配方,如果消費者覺得好吃,就會留下深刻的印象,甚至有的用戶還會推薦給其他人,這就達到了引流的目的。
四、打造自己的IP
如果每個店里有一個像抖音里特別火的那個跳舞的服務(wù)員,是不是根本就不愁沒人來了?
像那樣的導(dǎo)購員,可以稱之為金牌導(dǎo)購員,有的店鋪的金牌導(dǎo)購員其實就是老板自己,因為有特殊技能,把自己打造成為一個小IP,從而達到引流的目的。但是這個還是比較難的,或者大家也可以學(xué)習(xí)李佳琦的賣貨技巧。
其實店鋪引流的方法還有很多,比如延長店鋪的客流高峰時長,抓取店鋪周邊的企業(yè)團購用戶,借助線上平臺引流,基于同一個客群,開發(fā)創(chuàng)新服務(wù)引流,還有橫向聯(lián)合不同商家進行相互導(dǎo)流等等方法。
好活動必備4要素
其實一家店鋪不單單有好的產(chǎn)品就可以了,一個產(chǎn)品想要成為網(wǎng)紅當(dāng)然也是要有好的活動來宣傳。
那什么才算好的活動呢?像之前抖音里特別火的跳遠給折扣,大家覺得是好活動嗎?
雖然那個活動給門店帶來不少流量,但并不算好活動。
因為那個活動沒有綁定他們自己的產(chǎn)品,隨著越來越多的抄襲出現(xiàn)之后,根本就沒人記得,最開始是哪家店搞的活動。
一個好的活動是這樣組成的,好產(chǎn)品+好內(nèi)容+好福利+好傳播,這四好都要基于產(chǎn)品和目標用戶來進行定制,具體是指:
1、好產(chǎn)品是可以吸引顧客的,或者是讓顧客有分享想法的,比如喜茶、一點點等。
2、好內(nèi)容的前提是務(wù)必與門店經(jīng)營有關(guān)產(chǎn)品的價值優(yōu)勢息息相關(guān),比如有熱度的話題、有溫度的、好玩有趣的內(nèi)容。
3、好福利是真的讓消費者覺得這個福利對他有價值有吸引力,比如買一送一、第二杯半價等。
4、好傳播首先是基于目標消費人群的精準傳播,其次是找到目標人群傳播渠道的流量洼地,比如微信公眾號、抖音、小紅書等。
其實講了這么多,你要想清楚兩個問題:你自己有什么和顧客需要什么,之后再進行細節(jié)的延展,經(jīng)過系統(tǒng)性的思考,才會產(chǎn)生切實有效的引流方案。
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