網(wǎng)紅帶頭薅垮農(nóng)民網(wǎng)店，背后是羊毛黨的“吸血”灰產(chǎn)

摘要： 這個(gè)雙十一，淘寶、京東、拼多多，各大電商平臺爭著搶著給用戶送“羊毛”，有人不為所動(dòng)，有人到處求點(diǎn)鏈接求蓋樓，但基本上都是當(dāng)成游戲在玩，也就圖個(gè)樂子。沒想到的是，這兩天，一件令人.....

這個(gè)雙十一，淘寶、京東、，各大平臺爭著搶著給用戶送“羊毛”，有人不為所動(dòng)，有人到處求點(diǎn)鏈接求蓋樓，但基本上都是當(dāng)成游戲在玩，也就圖個(gè)樂子。

沒想到的是，這兩天，一件令人瞠目結(jié)舌的事情登上了知乎熱搜榜第一：有人，把一家農(nóng)民開的天貓店薅到了倒閉。

這家店鋪的主人，自稱是一對農(nóng)民出身的叔侄，不小心把自家的橙子標(biāo)價(jià)標(biāo)成了 20 多塊錢 4500 斤（應(yīng)該是 4500 克）。

一位擁有 50 萬粉絲的叫做“路人A-”的 UP 主發(fā)現(xiàn)后，鼓動(dòng)粉絲去薅羊毛，據(jù)店家稱，一晚上被拍下了幾萬單，涉及金額高達(dá) 700 萬。因?yàn)榘l(fā)不了貨，店鋪被們投訴到關(guān)店。

輿論不斷發(fā)酵之后，淘寶發(fā)表聲明稱，已經(jīng)第一時(shí)間把這家店“保護(hù)”了起來。

隨后不久，B站也封禁了薅羊毛的 UP 主賬號。

 在這個(gè)過程中，也有不少網(wǎng)友提出質(zhì)疑，比如為什么賣家工商信息反復(fù)變更、名下還有多個(gè)公司（有人說這是因?yàn)樘熵埖暧写陨踔恋幕疑僮鳎?。還有相關(guān)傳言：賣家自己薅自己，甚至傳賣家雇寫手、營銷號漲熱度，給店鋪吸粉……

今天，我們也不聊店家的情況是真是假，不論如何，“路人A-”確實(shí)存在鼓動(dòng)粉絲薅羊毛的情況，從 B站的視頻來看還不止一次。

而且他的視頻底部還會(huì)提供群號（目前已經(jīng)搜不到），邀請粉絲跟他一起“上（薅）車（羊毛）”。

但是這個(gè)事件中，有一個(gè)點(diǎn)實(shí)在是讓人疑惑：20 多塊錢 2 噸多橙子，首先商家沒法發(fā)貨，就算能發(fā)貨，這些羊毛黨也沒有地方放啊？瘋狂下單，究竟圖啥呢？

了解了一番之后，我發(fā)現(xiàn)，原來這些羊毛黨比想象中的還要“壞”，而且已經(jīng)“壞”出了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

羊毛黨“薅橙子”背后，是黑心的賺錢方式

在這次“橙子事件”背后，其實(shí)是一個(gè)非?！昂凇钡馁嶅X方式，就是鉆天貓的規(guī)則漏洞，賺商家的賠償金。

在知乎上就有網(wǎng)友曝出，在不少所謂的福利群里，就有很多羊毛黨明知優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)了，還故意去“擼紅包”。

這是怎么回事呢？

在這里先給大家科普一下天貓的規(guī)則。在天貓的“違規(guī)管理”規(guī)則中，有一個(gè)關(guān)于“延遲發(fā)貨”的處罰規(guī)則。

如果商家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，就必須向買家發(fā)放賠付紅包，紅包金額為該商品實(shí)際成交金額的 30%（賠付最高不超過 500 元）。

舉個(gè)例子，假設(shè)買家購買的商品是 100 元（不含運(yùn)費(fèi)），賠付紅包金額就是100元×30%=30 元。

而這個(gè)賠付紅包可以在天貓上購買大多數(shù)的實(shí)物商品，可以無門檻抵扣和疊加其他優(yōu)惠券。

這些羊毛黨就是利用了“延遲發(fā)貨”的規(guī)則，先買下大量的橙子，而商家因?yàn)橐幌伦咏o不出這么多橙子而發(fā)不了貨，因此羊毛黨就可以趁機(jī)投訴，賺取紅包。

羊毛黨拿到了無門檻的購物紅包，而商家付出的是真金白銀，相當(dāng)于羊毛黨讓商家掏錢幫他們買東西......

 而這種“擼紅包”的模式早就成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，在微信、QQ 的生態(tài)里有很多這樣的“擼紅包”群。當(dāng)然，入群的方式也比較“隱蔽”，不是我們這些單純善良的普通人能夠接觸到的。

我在 B 站見過更過分的“擼紅包”姿勢，羊毛黨專門去找那種承諾 4 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的店鋪，然后在凌晨 12 點(diǎn)支付，早上 6 點(diǎn)申請退款和投訴，理由就是“商家沒在 4 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨” ……

天貓的規(guī)則里，其實(shí)也有相關(guān)條例管制這種“擼紅包”的行為，主要是通過人工排查和大數(shù)據(jù)排查進(jìn)行判定。

然而，上有政策，下有對策。這些雞賊的羊毛黨一個(gè)賬號最多玩 3 次就收手，以此躲避官方的排查。

不過我相信，經(jīng)過這次事件，天貓官方肯定會(huì)對原來的規(guī)則進(jìn)行升級。所以，大家一定不要去嘗試，還是好好工作吧！

話說回來，這種賺賠償金的模式，還只是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的冰山一角，套路編輯部經(jīng)過一番臥底和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些羊毛黨的賺錢手段真是又黑有多！

左手商家，右手消費(fèi)者

羊毛黨如何花式割韭菜

不知道你發(fā)現(xiàn)沒，我們身邊總有一些人，能用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商品實(shí)際價(jià)值的價(jià)格買到一些商品，有時(shí)候他們甚至還能遇到“買東西不用花一分錢，商家還倒貼紅包”的情況。

你可能會(huì)想問，這些“羊毛黨”是怎么第一時(shí)間知道這些信息的？他們又是如何通過這些信息賺錢的呢？

我們一起來扒一扒。

1）“漏洞”免單信息哪來的？

我研究了下發(fā)現(xiàn)，這些所謂的“漏洞”信息，一種是真“漏洞”，一種是套路，還有一種則是商家們的推廣“策略”。

① 商家做活動(dòng)設(shè)置錯(cuò)誤

像這次“橙子被薅事件”，可能就是商家活動(dòng)設(shè)置操作失誤導(dǎo)致的。

事實(shí)上，商家失誤的情況也并不少見。

比如去年雙 12 之前，天貓某品牌旗艦店店，做了個(gè)“9 折充值卡” 的活動(dòng)，商家操作失誤，把 1000 元等值卡的價(jià)格設(shè)置成了 490 元（ 500 元的等值卡價(jià)格），引來了一大批羊毛黨。

好在這群羊毛黨比較善良，商家也有能力去彌補(bǔ)損失，商家追回?fù)p失的方式也比較討巧，給了羊毛黨們兩種補(bǔ)貼（換卡有 100 塊，退卡有 50 塊），讓羊毛們不至于空手而歸。

② 商家故意設(shè)置“漏洞”

除了商家設(shè)置錯(cuò)誤之外，還有的商家是故意把價(jià)格設(shè)置得很低，讓羊毛黨來薅，做 。

坊間傳聞，13 年百度網(wǎng)盤就做了一次 Bug 營銷，1 分錢可以購買一年的會(huì)員，5 毛錢可以買 100G。因?yàn)檫@次的 bug，百度網(wǎng)盤的用戶暴增，在當(dāng)時(shí)百度網(wǎng)盤用戶量一度突破 7000 萬。

bug 營銷其實(shí)是商家運(yùn)營比較常用的套路，他們經(jīng)常會(huì)在零點(diǎn)上線“bug”，然后再把消息發(fā)放給羊毛黨頭子，利用人性的弱點(diǎn)，在午夜時(shí)分用戶腦子都不太清楚的時(shí)候，引導(dǎo)用戶下單沖銷量。

③ 淘禮金免單活動(dòng)

淘禮金免單活動(dòng)是淘寶聯(lián)盟官方的一種推廣方式，商家們利用淘禮金和設(shè)置隱藏優(yōu)惠券的方式做推廣。

這是商家聯(lián)合打造爆款的一種套路。為避免過度營銷嫌疑，本文不多介紹。

值得一提的是，有很多職業(yè)淘客，會(huì)讓商家故意把商品價(jià)格提高，然后再把優(yōu)惠券的價(jià)格設(shè)置得高一些，最后讓商品的券后價(jià)格盡量維持在個(gè)位數(shù)，方便他們打造爆款。

所以，消費(fèi)者在各種群里看到所謂的“漏洞”單，都是淘客們和商家聯(lián)合搞出來。

2）羊毛黨是如何第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)“漏洞”的？

商家設(shè)置的那些價(jià)格遠(yuǎn)低于商品價(jià)值的單子，有的是無意為之，有的則是故意給消費(fèi)者下套的。那么問題來了，羊毛黨是如何第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這些“漏洞”的呢？

① 薅羊毛軟件

不怕羊毛黨，就怕羊毛黨成群結(jié)對抱團(tuán)薅，而且還有專業(yè)的設(shè)備。

程序員朋友們說，這群羊毛黨是有組織有團(tuán)隊(duì)的，而且薅羊毛團(tuán)隊(duì)的軟件，大部分是用“易語言”（以中文作為程序代碼編程語言）寫的。

 這些軟件可以檢測到各大平臺的活動(dòng)漏洞，一旦發(fā)現(xiàn)就薅它個(gè)寸草不生。

② 線報(bào)群

除了專業(yè)的軟件檢測之外，還有一些資深羊毛黨可以獲得商家一手的活動(dòng)信息。他們會(huì)組建相關(guān)的，這些社群被稱為“線報(bào)群”，利用社群把商家活動(dòng)信息（線報(bào)）“放出去”。

一般來說，線報(bào)的活動(dòng)優(yōu)惠金額比較大，數(shù)量很有限，優(yōu)惠一出來就秒沒。

當(dāng)然，還存在一些相對來說有門檻的優(yōu)惠活動(dòng)，比如拉好友投資注冊送獎(jiǎng)勵(lì)，又或者是一些別人不知道如何操作的牟利方法。

值得一提的是，商家還會(huì)利用“線報(bào)群”故意放出來bug 單，利用羊毛黨來做推廣。

表面看上去，“線報(bào)”群充滿了誘惑，很多人都想進(jìn)。但是你懂的，知道內(nèi)幕（線報(bào)）的人一多，就變味兒了。

事實(shí)上，現(xiàn)在普通消費(fèi)者幾乎不可能進(jìn)到真正的線報(bào)群，有“漏洞”的時(shí)候，資深羊毛黨早就薅干凈了，還能輪得到你？

我們現(xiàn)在看到的各種線報(bào)群，大部分其實(shí)是淘客群，是淘客發(fā)送優(yōu)惠商品鏈接，賺推廣傭金的社群。

消費(fèi)者下單，推廣者賺傭金

3）？

除了寫軟件薅羊毛、坑商家的保證金之外，羊毛黨們把賺錢這回事做到了“極致”。

① 利用活動(dòng)規(guī)則漏洞攫取利益

有這樣一群羊毛黨，他們會(huì)專門研究活動(dòng)規(guī)則的漏洞，同時(shí)注冊幾十個(gè)上百個(gè)賬號一起薅。

比如這次事件中的路人A-，在他發(fā)現(xiàn)了肯德基的活動(dòng)規(guī)則漏洞的時(shí)候，就用了 61 個(gè)賬號參與活動(dòng)。

除此之外，他還研究會(huì)研究各種電商平臺的優(yōu)惠信息，還做成了“薅羊毛”攻略視頻，簡直喪心病狂。

②  收徒+收取會(huì)員費(fèi)

除了薅商家之外，這群人連消費(fèi)者也不放過。收徒+收取會(huì)員費(fèi)就是他們在消費(fèi)者身上做的文章，專門割那些貪小便宜的人韭菜。

比如羊毛黨經(jīng)常會(huì)在某內(nèi)容平臺上發(fā)布一些超低價(jià)購買商品的截圖，吸引小白用戶加群，發(fā)展線上代理 ，還提供薅羊毛培訓(xùn)。（共享淘客的方式）

比收徒更狠的是收取入群會(huì)員費(fèi)。

羊毛黨抓住了小白用戶想貪小便宜的弱點(diǎn)，把他們組建到一個(gè)付費(fèi)群中，按月收費(fèi)，每天給他們分享“線報(bào)”。

現(xiàn)在有很多羊毛群月費(fèi)都在 50-100 左右，100 人的線報(bào)群，只收群費(fèi)都有 5000-10000 收入。

據(jù)知乎網(wǎng)友爆料，某資深羊毛黨有個(gè) 1000 人的付費(fèi)會(huì)員群，群成員每個(gè)月繳納會(huì)費(fèi) 299元/人，一年光靠會(huì)員費(fèi)收入就數(shù)百萬了，他要做的僅僅是整合一手信息，甚至是直接掏錢購買一手信息，再把這些信息發(fā)到群里。

結(jié)語

看完這些羊毛黨的“黑”操作，不知道你是什么感受。

他們利用規(guī)則的漏洞瘋狂牟利，可能沒有違法，但是法律之外還有良知，或許今天能夠“道高一尺魔高一丈”，明天就會(huì)如同“路人A-”一樣受到譴責(zé)。

作為普通人，我們在看到羊毛時(shí)也要謹(jǐn)慎“上車”，且不說這可能只是羊毛黨頭子下的一個(gè)套，那“羊毛”可能也不是“羊毛”，是人血。

另外對于運(yùn)營同學(xué)來說，制定活動(dòng)規(guī)則的時(shí)候更是要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，小心被薅。

最后，希望電商平臺們能夠引以為戒，堵上這些規(guī)則的漏洞。