時(shí)間像個(gè)嬌羞的女子,總是在你身邊一觸而過,卻讓你連她的衣角都抓不住。
旺季的日子越來越近,所有的賣家們都開始熱火朝天的為即將到來的旺季進(jìn)行著新一輪的準(zhǔn)備,誰都希望旺季能夠爆單,讓印證自己這一年的努力并沒有白費(fèi)。無論是的優(yōu)化,關(guān)鍵詞排名,review星級(jí),廣告優(yōu)化等等,每一項(xiàng)的工作都對旺季有著至關(guān)重要的影響。對于亞馬遜賣家來說,搜索產(chǎn)品的時(shí)候或者買家選擇類目進(jìn)入產(chǎn)品列表頁面,如果能夠有更好的排名,那么對于賣家來說是一個(gè)免費(fèi)的流量來源,但是如何才能更好的讓自己的產(chǎn)品排名出現(xiàn)在前面呢?
亞馬遜的兩大排名:搜索排名和類目排名
排名靠前的一般都是亞馬遜自營和選擇亞馬遜物流配送(FBA)的賣家。凡是使用亞馬遜物流的的商品大多數(shù)會(huì)優(yōu)先展示,這個(gè)跟亞馬遜買家購物習(xí)慣有關(guān)。亞馬遜大部分買家習(xí)慣使用貨到付款功能,而亞馬遜一直宣傳自己的FBA用戶體驗(yàn),鼓勵(lì)第三方賣家入倉并使用FBA,所以在搜索排名中亞馬遜肯定會(huì)支持使用亞馬遜物流的商品。
影響亞馬遜產(chǎn)品搜索排名和類目排名關(guān)鍵指標(biāo):銷量、好評率及績效指標(biāo)。三者綜合成績越高,搜索排名越靠前。
銷量:直接影響到亞馬遜的銷售,銷量越高排名越靠前。
好評率:亞馬遜注重產(chǎn)品的用戶口碑,而且有自己的評價(jià)體系。
績效:包含性指標(biāo)和業(yè)績性指標(biāo)兩大類,這個(gè)包括很多方面,如買家反饋、退款率、訂單缺陷率等。
類目相關(guān)性:這個(gè)直接影響類目排名。亞馬遜每個(gè)商品類目下都有很多屬性可供選擇,所以我們要在新產(chǎn)品上架時(shí),填好商品屬性,如果商品品牌、顏色屬性、產(chǎn)品特征、尺碼屬性、材質(zhì)等。以前亞馬遜上傳商品時(shí)可以設(shè)置兩個(gè)節(jié)點(diǎn),新規(guī)則下只可以設(shè)置一個(gè)分類節(jié)點(diǎn), 所以選好產(chǎn)品所在的分類節(jié)點(diǎn)很重要。
搜索相關(guān)性:標(biāo)題中含有關(guān)鍵詞或者填寫搜索關(guān)鍵詞。
搜索關(guān)鍵詞:要充分利用商品的5個(gè)搜索關(guān)鍵詞,款式關(guān)鍵詞,材質(zhì)關(guān)鍵詞等,這個(gè)對搜索排名很有幫助。
亞馬遜的運(yùn)營中,排名在很大程度上意味著銷量,但很多賣家又往往困惑于Listing在系統(tǒng)中的排名規(guī)則,不知道該如何應(yīng)對,在亞馬遜當(dāng)前的體系下,一條Listing往往會(huì)存在三個(gè)排名:自然搜索結(jié)果中的關(guān)鍵詞排名,廣告的關(guān)鍵詞排名和按銷量的Best Sellers Rank排名。三項(xiàng)排名既相互獨(dú)立又彼此作用相互影響,要想做好運(yùn)營,我們必須得對這三個(gè)排名的邏輯有所了解,同時(shí)得理清他們彼此的關(guān)系。
01.自然搜索結(jié)果中的關(guān)鍵詞排名
影響關(guān)鍵詞在自然搜索結(jié)果中的排名因素有很多,亞馬遜系統(tǒng)會(huì)基于銷量、、好評率等因素進(jìn)行綜合考量,加權(quán)平均之后對Listing在特定關(guān)鍵詞下進(jìn)行排名,正是因?yàn)殛P(guān)鍵詞排名是綜合排名,只要不是Listing的各種權(quán)重同時(shí)大幅變化,該排名也一般相對穩(wěn)定。
當(dāng)然,關(guān)鍵詞排名在大批量人為因素的干擾下也可以發(fā)生變化,比如很多賣家通過對某條Listing的某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行大批量的模擬點(diǎn)擊、加購等行為來推動(dòng)該Listing在某個(gè)關(guān)鍵詞下快速上到搜索結(jié)果排名靠前的位置。
02.廣告排名
當(dāng)賣家對某條Listing投放站內(nèi)廣告,無論是自動(dòng)廣告還是手動(dòng)廣告,系統(tǒng)都會(huì)對廣告關(guān)鍵詞進(jìn)行抓取,同時(shí),基于關(guān)鍵詞與Listing的相關(guān)性、關(guān)鍵詞競價(jià)和關(guān)鍵詞質(zhì)量得分等因素,對該Listing在廣告列表中進(jìn)行排序。
一般來說,在Listing沒有太大調(diào)整的情況下,Listing相關(guān)性相對穩(wěn)定,而關(guān)鍵詞質(zhì)量得分在轉(zhuǎn)化率不變的情況下也基本穩(wěn)定,此時(shí),影響廣告關(guān)鍵詞排名的重要因素是廣告關(guān)鍵詞競價(jià)了,競價(jià)高,排名靠前,競價(jià)低,排名下降。當(dāng)然,隨著排名位置的變化所導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化率變化,又會(huì)反過來影響關(guān)鍵詞質(zhì)量得分,進(jìn)而即便競價(jià)不變的情況下,廣告的排名位置也同樣會(huì)發(fā)生變化。
總的來說:廣告的關(guān)鍵詞排名屬于人為因素影響很大的排名,和賣家的廣告策略和廣告競價(jià)有非常大的關(guān)系。
03.BSR排名
BSR排名重要的影響因素是銷量,Listing的銷量增長,排名上升,銷量下降,排名也會(huì)隨著下降。
關(guān)鍵詞自然排名和BSR排名:會(huì)直接相互影響,隨著你的銷量的增長和BSR排名的上升,你的關(guān)鍵詞自然排名也會(huì)逐步上升。
廣告排名和BSR排名:當(dāng)廣告位越靠前,曝光機(jī)會(huì)越多,而一般來說點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化也會(huì)相對較高,此時(shí),廣告帶來的訂單數(shù)量計(jì)入BSR排名,從而推高Listing的BSR排名。
從上述分析我們可以知道,三個(gè)排名雖然在亞馬遜系統(tǒng)中自成體系,但彼此影響,又相互推動(dòng)。在我們的運(yùn)營中,只有在不同的層面上共同努力,才能推動(dòng)整條Listing向著越來越好的排名發(fā)展。
亞馬遜的其他排名
①相關(guān)排名:所包含的關(guān)鍵詞及屬性與搜索關(guān)鍵詞越匹配,曝光率越高。
②折扣:折扣力度越大,排名靠前的機(jī)率越大。
③上架時(shí)間:這個(gè)完全根據(jù)亞馬遜店鋪中商品上傳的時(shí)間。
④高低價(jià)排名。
跟排名相關(guān)的評價(jià)體系
賣家反饋:這個(gè)是給賣家看的,對應(yīng)后臺(tái)績效中的買家反饋,買家只有在購買此商品后才能對該商品的賣家進(jìn)行反饋評級(jí),評分越高,評論數(shù)越多。賣家反饋直接影響整個(gè)店鋪在搜索排名中的排名,如果說商品評論影響一個(gè)商品,那么反饋可能影響整個(gè)店鋪。
商品評論:這個(gè)是給買家看的,呈現(xiàn)產(chǎn)品詳情頁面。這是有關(guān)人氣的排名,評論越多,評論質(zhì)量越好,越利于搜索排名。
給亞馬遜賣家的幾點(diǎn)建議
01:亞馬遜自然搜索排名靠訂單來支撐,訂單越多,排名越靠前,當(dāng)然跟您賬號(hào)的表現(xiàn)有很大關(guān)系。
02:亞馬遜關(guān)鍵詞排名是新賣家必須考慮的方法,快速直接,容易見效果。
03:充分利用跟賣來提示排名,這是亞馬遜獨(dú)有的游戲規(guī)則,要加以利用。
04:推薦排名,搜索關(guān)鍵詞,亞馬遜會(huì)有相似產(chǎn)品推薦,跟產(chǎn)品銷售銷量及賬號(hào)表現(xiàn)有直接關(guān)系,TOP 100 一般都會(huì)出現(xiàn)對應(yīng)關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的相關(guān)推薦。
05:掛變體產(chǎn)品現(xiàn)在也是提升排名的重要手段(這是違規(guī)行為不推薦)。
06:做好亞馬遜核心的是按游戲規(guī)則出牌,不要觸犯任何的游戲規(guī)則,持續(xù)保持高分者勝出。
針對部分亞馬遜賣家的焦慮和傲嬌
對于某些權(quán)重較低的Listing,并不見得你可以從關(guān)鍵詞自然排名中找到,很多賣家搜索之后發(fā)現(xiàn)找不到自己的Listing,于是焦慮了,其實(shí)大可不必,在這種情況下,多看一看自己的后臺(tái)流量數(shù)據(jù)報(bào)表,如果報(bào)表中的數(shù)據(jù)呈增長趨勢,Listing排名權(quán)重也會(huì)逐步增加。
即便你可以在自然搜索中看到自己的Listing,也不要太傲嬌,因?yàn)槲覀兇蟛糠仲u家都是在中國IP環(huán)境下的搜索,但這樣的搜索和在目標(biāo)市場的搜索是有差異的,甚至差異非常大,所以,你看到自己的Listing排名靠前,并不意味著你的Listing必然展示在消費(fèi)者面前,所以,還需要回到數(shù)據(jù)報(bào)表中進(jìn)行分析才是。
日常我們經(jīng)常說一句話:賺錢,才是解決一切矯情的良藥。放在亞馬遜運(yùn)營上,銷量才是推動(dòng)三個(gè)排名上升的良藥。銷量增加,帶動(dòng)BSR排名上升,進(jìn)而影響關(guān)鍵詞排名上升,在這種情況下,如果投放廣告,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率高,關(guān)鍵詞質(zhì)量得分也高,在同樣的競價(jià)下,廣告關(guān)鍵詞排名也上去了。想明白這一點(diǎn),運(yùn)營起來變得簡單多了。
做好迎接旺季的準(zhǔn)備,才可以讓你在旺季到來的時(shí)候胸有成竹,不要再像從前的我們,手忙腳亂。
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