開母嬰店最重要的是--盈利,而盈利卻建立在門店的銷售額上,只有門店銷售額提升才能獲得更大的利潤(rùn)。那么,怎樣才能提高門店的銷售額呢?
很多的老板想到的是讓更多的顧客買更多的奶粉。真的需要如此嗎?不知老板你可知道流傳于母嬰行業(yè)關(guān)于銷售額的一個(gè)公式:銷售額=客流量**客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率。
知道這個(gè)公式的老板就會(huì)知道客流量提高則銷售額就會(huì)提高;可是如果你的客流量是固定的,轉(zhuǎn)化率是固定的,客單價(jià)是浮動(dòng)的,復(fù)購(gòu)率是固定的,銷售額會(huì)有怎樣的變化呢?
通過這樣的一個(gè)計(jì)算例子,相信老板已經(jīng)知道在其他數(shù)據(jù)都固定的情況下,提高客單價(jià);銷售額就會(huì)水漲船高!
如此,很多老板發(fā)現(xiàn)客單價(jià)的重要性,于是開始想方設(shè)法讓每個(gè)進(jìn)店的顧客能夠買越多的東西越好;于是要求店員提升,尤其是連帶銷售的技巧。如果店員的連帶銷售能力不夠,老板則會(huì)顯得特別焦慮,因?yàn)榕落N售額上不去。
而在銷售界一直流傳著這樣的一個(gè)經(jīng)典銷售故事:話說一個(gè)顧客進(jìn)店要買魚鉤,經(jīng)銷售人員不斷挖掘顧客的需求;結(jié)果賣給了這位顧客一艘游艇和一輛卡車的故事;由此很多的老板利用這樣的故事來告誡店員:多問一句,提高連帶銷售能力!于是讓店員學(xué)習(xí)說話的技巧,銷售的技巧!可是在這個(gè)世界上又有多少這樣“開竅”的導(dǎo)購(gòu)呢?如果有這樣能力的導(dǎo)購(gòu)焉能是池中物,而留在你的店里呢?
所以,小編觀點(diǎn):
讓店員學(xué)習(xí)銷售技巧固然很重要;但如果門店設(shè)計(jì)好各品類產(chǎn)品的搭配銷售;不僅可以提高客單價(jià);也降低了店員連帶銷售的難度。
如奶粉+營(yíng)養(yǎng)品套餐:
很多的門店都不愿意顧客買通貨奶粉,因?yàn)橥ㄘ浤谭蹧]有可觀的利潤(rùn);但是想轉(zhuǎn)為自主品牌奶粉又有困難;該怎么辦呢?
其實(shí)你可以這樣:1段通貨奶粉+魚肝油【如原價(jià)分別是:200、98】;如若分開購(gòu)買則需要298元;套餐價(jià):249元!
2段、3段通貨奶粉+鐵,如原價(jià)298元;套餐價(jià)249元!或者搭配鋅也可以!
如此這樣根據(jù)不同寶寶的年齡段;或者不同季節(jié)等搭配不同產(chǎn)品的套餐。
再比如你可以這樣:加錢換購(gòu)
購(gòu)物滿200+11元換購(gòu)媽媽面膜【原價(jià)38元】或海苔【原價(jià)15元】;購(gòu)物滿400元+29元換購(gòu)保溫杯【原價(jià)129元】!
如此這樣搭配套餐,減低店員的銷售難度;也可提高每個(gè)顧客的客單價(jià);提升銷售額!一舉多得,何樂而不為!