在小編的印象里,醫(yī)藥器械之類的商品價格都是比較貴的,之前朋友買了一盒藥,外面包裝也比較上檔次,里面就一顆藥,收費50多塊錢,如果對藥價一無所知,只能是咬咬牙花錢買嘍。不過呢,現(xiàn)在的傳統(tǒng)藥店也面臨好多方面的生存壓力,我們簡單看看。
一個是“互聯(lián)網(wǎng)+藥品”對線下零售的沖擊
到今年9月分,國家食藥監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,有752家公司獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書,年銷售額上億元的網(wǎng)上企業(yè)將近20多家,不少網(wǎng)上藥店得到資本的關(guān)注,不少人開始嘗試網(wǎng)上購藥,線下實體店的生意開始受到一定影響。
另一個是藥品實體店的固定成本越來越高
藥店一般會開在人流量多的地方,特別是在居民區(qū)附近,但是租金,水電費成本都是比較高(然后就是羊毛出在羊身上)。有沒有更好的辦法能讓藥店和客戶都能雙贏嗎?能不能借助微營銷來提高實體藥店的銷售額呢?
目前,微藥店早有人在嘗試,交易主要都是線上交易,如果說網(wǎng)上賣藥是大范圍的賣藥,那么微藥店是針對區(qū)域性的,微藥店依賴于公眾號和微商城來開展微營銷,我們在微信上都能搜得到,大家可以簡單了解一下它的架構(gòu)。
點擊公眾號某些一級菜單可以跳轉(zhuǎn)到微商城上面自己的微藥店,如中間圖所示,就有這么一句口號“一小時送藥到家”(行業(yè)大都是這樣),范圍的話就是根據(jù)店面實際送達能力來定,有的是本區(qū)域1公里,有的是4公里。這些非處方藥品的分類都比較詳細(xì),藥品的詳情描述、產(chǎn)品參數(shù)、評價信息都有。
另外,有的微藥店的公眾號還有疾病自查菜單,目的也是很簡單,主要就是為了保持粉絲的忠誠度,培養(yǎng)粉絲的使用習(xí)慣;如果你是開錢給專業(yè)的微店策劃、運營公司幫忙開發(fā)各個功能,功能越多,開發(fā)難度越大,收費越高,少則一兩萬,多則十幾萬也有,如果自己有技術(shù)也可以嘗試弄一個微藥店。
因為今天主要探討微營銷,所以對于如何搭建微商城的微藥店就不過多展開,當(dāng)你把微藥店以及微信支付對接到自己的公眾號,能順利的下單支付之后,那么就要考慮如何結(jié)合實體店鋪的實際情況進行線上微營銷。
第一個、實體店做好會員信息的登記管理
因為之前已經(jīng)有自己的會員信息檔案,如何把這些會員變成你忠實的粉絲,他們可以作為裂變的種子粉絲,可以通過手工添加電話號碼,然后通過電話號碼找到微信號,把他們加入到群里,然后向大家推薦你的公眾號。
第二個、做好地推工作
因為微藥店針對的是區(qū)域用戶,甚至就是幾個小區(qū)而已,所以要在店面放上你的二維碼,掃碼關(guān)注送小禮物;另外,通過印有二維碼的紙巾、折扇、日歷卡進行贈送推廣;或者在小區(qū)入口擺攤,掃碼送布娃娃,吸引大人先從搞定小孩開始,反正地推也都差不多,效果OK就行。
利用人性的五個弱點做網(wǎng)賺,讓別人心甘情愿的掏腰包!
想賺錢是好事,但是也得認(rèn)清自己有賺多少錢的能力。就像我們都想考清華、北大,但是你平時在學(xué)習(xí)時的成績總是倒數(shù)一二,然后就異想天開地想靠某個神人幫你。這時候,你人性中的弱點就暴露出來了。而這也是我們在這里談?wù)摰年P(guān)于人性弱點與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的話題。
第三個、就是朋友圈推廣
不管是公眾號還是朋友圈,都是比較封閉的圈子,我們的公眾號可以轉(zhuǎn)載一些別人有關(guān)養(yǎng)生健康的好文章來留住公眾號的粉絲,同時,要把文章分享到朋友圈,不要直接告訴人家你是賣藥的,而是說你的公眾號可以給別人帶來什么?比如健康自查等等。
朋友圈的微藥營銷也是有諸多技巧。你要有自己的一些人格魅力,你就是一個自媒體,每天把你故事向別人講述,當(dāng)然不是炫富、曬娃這些;你的故事有趣味性、有營養(yǎng)(不要太多的心靈雞湯),你就要做一位生活的觀察家,把看到的細(xì)微之處發(fā)出來,順便在你的趣味小故事中植入一些藥品內(nèi)容。公眾號的評論內(nèi)容也可以模仿這樣做,有時候我們看評論比看內(nèi)容還認(rèn)真。
第四個、利用好微信“附近的人”這個功能
因為你的微藥店主要就是針對附近的人,用多個微信號手動添加吧,因為現(xiàn)在微信對日加好友管理比較嚴(yán)格,用軟件一下子加太多好友,賬號容易被限制,每天堅持加附近人多一點,附近加人也要注意技巧:要把美女營銷運用到加附近的好友,頭像盡量弄得好一點,但不要偏離太多。
加附近好友的時候會面臨對方的:好友請求添加驗證;這是你取得對方信任的第一步,一定要好好介紹自己,不要一上來就介紹你是賣藥的(人的心理對藥是忌諱的),另外對方屏幕跳出的好友請求提示,顯示的內(nèi)容是有限的,千萬不要長篇大論。
另外還有一點也重要,添加附近的人最好在早上人剛起床時候,許多人一起床就會查看手機,只要你的介紹足夠吸引人,是有可能通過驗證的;另外,晚上最好在9點到10點添加附近的人,這時候大多人都吃完飯在玩手機。
然后就是午夜時分,這時候人都是比較孤獨的,你的請求加好友就是對他或她的關(guān)注,正好無聊寂寞,附近人是男的,來個美美的頭像,你懂的,通過率扛扛的;附近人是年輕婦女的時候,來個帥帥的頭像,來得就很及時啦!因為夜太美?。ㄠ豚耄关埍容^喜歡黑夜......)
第五個、做好公眾號的日常運營
小編對比發(fā)現(xiàn),比較常用的手法就是“海報”、“積分卡”這兩種。粉絲點進去一般有邀請好友掃碼關(guān)注公眾號,然后獲得免費素食自助餐、現(xiàn)金紅包 、話費、電影票、生活用品、小禮品。一方面可以在附近裂變吸粉,同時也回饋老客戶;線上活動方便快捷,參與度高,比線下活動更有效果。
好啦,今天關(guān)于藥店微營銷的話題就到這里了,希望對有著方面需求的朋友有所幫助。
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