公眾號漲粉本身是個技術(shù)活,不僅需要運(yùn)營者熟悉公眾號的規(guī)則,需要有內(nèi)容創(chuàng)作、活動策劃、用戶運(yùn)營和渠道推廣的能力,還需要保持對增長行情的關(guān)注,包括方法、規(guī)則和工具。
對于社群裂變,大家都已經(jīng)非常熟悉,作為近兩年最火熱的用戶增長方法論,它注定會和公眾號產(chǎn)生交集。
因此,下面盤點(diǎn)了利用社群裂變給公眾號漲粉的兩種方法,并引用了網(wǎng)易、支付寶具體案例,供有公眾號漲粉需求的朋友參考。
一、微信群→公眾號
裂變流程
通過裂變海報,吸引用戶入群,用戶完成任務(wù)后再引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號領(lǐng)取福利。
1)裂變海報上放置任務(wù)活碼;
2)用戶掃碼入群,AI助手引導(dǎo)用戶做任務(wù);
3)用戶完成任務(wù),截圖回復(fù)到群里后,AI助手告知用戶獎勵將統(tǒng)一發(fā)放;
4)當(dāng)群內(nèi)用戶的任務(wù)完成率達(dá)到目標(biāo)值或者活動結(jié)束后,告知用戶關(guān)注公眾號,回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)取福利。
Tips
獎勵要后置。裂變的玩法越來越被用戶熟知,如果提前發(fā)放獎勵,那么群內(nèi)沒有完成任務(wù)的羊毛黨就也有機(jī)會領(lǐng)取到福利。
成功案例:
網(wǎng)易繼刷屏的開年大課之后,其實還做了一系列的社群裂變活動。通過免費(fèi)的微專業(yè)課程,來給公眾號矩陣漲粉。
二、公眾號→微信群→公眾號
裂變流程
在裂變海報上放置微信公眾號二維碼,讓用戶先關(guān)注,后入群,用戶入群后再引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā),完成裂變循環(huán)。
1)裂變海報上放置公眾號二維碼;
2)用戶掃碼關(guān)注公眾號后,利用公眾號的關(guān)注自動回復(fù)功能,告知用戶點(diǎn)擊下方鏈接或公眾號菜單進(jìn)入微信群,當(dāng)然,也可以利用關(guān)鍵詞回復(fù)功能引導(dǎo)用戶入群;
引導(dǎo)入群的三種方式:
a. 關(guān)注公眾號后的自動回復(fù)語,此處可以帶活碼鏈接,這種方式適用于粉絲自然增長量不多的公眾號;
b. 關(guān)鍵詞自動回復(fù),可以給用戶回復(fù)活碼、帶活碼的海報或者活碼鏈接,這種方式會增加用戶的操作成本;
c. 公眾號一級菜單,可以在公眾號的一級菜單欄中放置活碼鏈接,這種方式的弊端在于,用戶沒有關(guān)注也可以點(diǎn)擊入群,而且僅適用于已經(jīng)認(rèn)證的公眾號。
3)用戶進(jìn)群后,AI助手引導(dǎo)用戶做任務(wù);
4)用戶完成任務(wù),截圖回復(fù)到群里后,AI助手告知用戶獎勵領(lǐng)取時間和方式;
5)用戶添加主辦方微信個人號領(lǐng)取福利,或者活動結(jié)束后主辦方在群內(nèi)統(tǒng)一發(fā)。
成功案例:
去年國慶期間,支付寶在微博上的錦鯉活動引起全民關(guān)注,隨后迅速蔓延到了微信。
雖然國慶節(jié)已經(jīng)過去很久,但錦鯉活動一直沒有停過,萬圣節(jié)錦鯉活動、圣誕節(jié)錦鯉活動、吃窮一條街錦鯉活動等還是經(jīng)常可以看見。
錦鯉活動的熱度之所以能夠持續(xù)這么久,至少說明它的確是一個行之有效的活動策略。
首先,對用戶而言,錦鯉活動的參與成本極低,只要動動手指轉(zhuǎn)發(fā)就可以;其次,人性對小概率事件有種特殊的偏好,對沒有什么成本的事情,我們天生傾向于“賭一把,萬一中了呢”。
錦鯉活動的核心玩法,是社群裂變+公眾號+抽獎。
第一,在活動海報上放置公眾號二維碼,引導(dǎo)用戶掃碼關(guān)注公眾號;
第二,通過關(guān)注回復(fù)語/關(guān)鍵詞回復(fù),把活動信息傳達(dá)給用戶,引導(dǎo)用戶入群,特別需要注意的是,該步驟要避免誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)性的文案,否則若是被舉報,肯定是一舉報一個準(zhǔn);
第三,等用戶入群以后,再引導(dǎo)其轉(zhuǎn)發(fā),由此來規(guī)避第二步的公眾號誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)風(fēng)險;
第四,利用小程序或者其他抽獎工具抽獎,抽獎的時候,要設(shè)置一個門檻,即中獎用戶的朋友圈需要有這條動態(tài),否則中獎無效,重新抽取獲獎用戶。
如今,用戶增長已經(jīng)形成了一套非常全面而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄕ擉w系,可以用來指導(dǎo)我們做很多事情,但這些方法往往也是成本最高的。
要想低成本地獲取大量用戶,正確的時間窗口也非常重要,差一段時間,可能就會差一個身位,差一個量級。
“一條”剛做不久的時候,恰逢微信公眾號廣告開放,他們抓住了機(jī)會,以一毛錢一個粉絲的獲客成本,短短幾個月粉絲就突破了百萬。
微信支付剛出來的時候,底部的關(guān)注公眾號復(fù)選框可以默認(rèn)勾選,很多公眾號靠這一招獲得了大量用戶。
在增長紅利期,往往只要找到一個增長點(diǎn),就能夠收獲大量粉絲。社群裂變目前還處在紅利期,利用社群裂變給公眾號漲粉,成本低、效率高、離錢近,值得所有運(yùn)營從業(yè)者研究。
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