我們賺錢都是要滿足別人的一些需求,才能獲得別人消費(fèi),所以我們所有的生意就是盡可能的滿足客戶的需求,客戶的需求就是我們產(chǎn)品或者服務(wù)平臺(tái)的痛點(diǎn),只要我們的痛點(diǎn)跟別人的需求匹配,那么達(dá)成交易就不是任何問題。但是我們很多個(gè)人或者企業(yè)對(duì)于痛點(diǎn)很模糊,其實(shí)仔細(xì)觀察的人總會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),一次社會(huì)公共事件的曝光基本上意味需要一個(gè)市場去滿足它。
這么說很多人不太理解,舉個(gè)例子:當(dāng)新聞爆出哪個(gè)地方的出租車司機(jī)態(tài)度蠻橫,拒載等新聞的時(shí)候,說明這個(gè)地方對(duì)交通工具的需求比較大,如果你去做滴滴甚至摩的肯定有市場,出租車司機(jī)態(tài)度差說明人家不怕沒有生意,既然有生意說明競爭小。
同樣的道理,前幾天,五星級(jí)酒店衛(wèi)生問題被曝光這個(gè)話題登上了微博熱搜榜的榜首。一時(shí)間,無數(shù)雙眼睛都聚焦在了多家高級(jí)酒店上。
可能很多吃瓜群眾看到這話題的第一反應(yīng)是:“這么貴的5星酒店也這么臟?看看他們?nèi)绾问請(qǐng)觯 ?/span>
不過,我覺得作為一個(gè)要發(fā)現(xiàn)賺錢機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)者對(duì)于這種熱點(diǎn)不應(yīng)該只是抱著看熱鬧不嫌事大的心態(tài)。
我們應(yīng)該從這種熱點(diǎn)時(shí)間背后看到用戶的焦慮以及需求。了解需求之后,再去滿足他們的需求,從而獲取收益。
當(dāng)普通用戶在看完熱鬧以后,更多的人其實(shí)會(huì)處于一種焦慮:
5星級(jí)酒店都不靠譜了,那我出行住的其他酒店怎么辦?
5星級(jí)酒店因?yàn)槠髽I(yè)形象問題會(huì)去整改,但我財(cái)力能負(fù)擔(dān)得起的低星酒店又有誰來保證衛(wèi)生?
人的本性就是趨利避害。這種事件的曝光在短時(shí)間內(nèi)肯定會(huì)對(duì)涉事酒店造成一定影響,但從長遠(yuǎn)影響來看,更多用戶會(huì)盡量選擇價(jià)位更高服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的酒店來增加衛(wèi)生保障。
而我們從這里也能找到一個(gè)用戶的需求——讓普通用戶也可以選擇高價(jià)值的服務(wù)。
1.滿足用戶需求
找到了用戶需求,那我們就要去滿足用戶需求。
說簡單點(diǎn),酒店事件需要滿足的用戶需求就是,讓用戶以更低的價(jià)格住上優(yōu)質(zhì)酒店,從而盡可能解決他們擔(dān)憂的衛(wèi)生問題。
這個(gè)項(xiàng)目往小說,我們可以單獨(dú)操作特價(jià)星級(jí)酒店預(yù)訂,往大了說,我們可以擴(kuò)展到衣食住行等多個(gè)用戶剛需場景上。
從5星級(jí)酒店衛(wèi)生到速食外賣,再到航空公司網(wǎng)站BUG,用戶對(duì)于這四個(gè)方面的需求在不斷上升。
要滿足這樣的需求也非常簡單。
在以前的推文中,我也跟大家寫到了類似的各種信息差項(xiàng)目,包括酒店低價(jià)預(yù)訂,買賣折扣等。
但這些項(xiàng)目都只是一些比較零散的小項(xiàng)目,這個(gè)小項(xiàng)目的收益天花板比較低。除了霸占某寶店鋪銷量排行前幾名的那幾位外,其他操作者都只能喝點(diǎn)湯。
所以我們這次將其整合成一個(gè)更大的項(xiàng)目,一次滿足用戶更大的需求,從而提升我們項(xiàng)目的收益。
2.嘗試滿足用戶需求
整個(gè)項(xiàng)目從本質(zhì)上來說,還是靠的信息差。
信息差這個(gè)東西人人都知道,但是找到信息或者愿意花時(shí)間去找信息這種事并不是人人都愿意去做。
所以這些有需求又懶得動(dòng)手的大部分人就會(huì)寄希望于這樣的信息匯總平臺(tái)。
我們要做的第一件事就是搭建這樣一個(gè)平臺(tái),把有需求的用戶留存在平臺(tái)上。
這里的平臺(tái)并不單指公眾號(hào),知乎、微博、短視頻等多個(gè)平臺(tái)都能承擔(dān)這個(gè)功效。只不過公眾號(hào)比較方便我們進(jìn)行后續(xù)其他操作。
選擇平臺(tái)時(shí),如果精力足夠的朋友可以多平臺(tái)同時(shí)搭建,如果精力有限的朋友就要根據(jù)自己的需求以及平臺(tái)特性來選擇。
以這四種平臺(tái)來舉例:
知乎端上的用戶平均消費(fèi)水平會(huì)高一些,會(huì)更有可能長期需求星級(jí)酒店以及機(jī)票等折扣信息。不過想變現(xiàn),還需要將知乎上的用戶再引導(dǎo)在個(gè)人號(hào)上。
微博上吸取泛流量更快,可以靠這種信息快速吸引大量流量,借用微博功能也能實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。不過我們得提升賬號(hào)權(quán)重,讓賬號(hào)獲得實(shí)時(shí)等多個(gè)功能,才有更大的曝光量。
短視頻作為一個(gè)新興模式,確實(shí)擁有恐怖的引流能力。不過我們得具備相應(yīng)的視頻創(chuàng)作能力,以及短視頻充滿不確定性,我們無法保證將內(nèi)容做成哪種形式才會(huì)火起來。
公眾號(hào)功能穩(wěn)定,而且比較靈活,方便我們使用多種變現(xiàn)方法。但公眾號(hào)不再是一個(gè)0成本平臺(tái),我們首先需要一個(gè)有評(píng)論功能的賬號(hào)。其次我們需要不停為公眾號(hào)引流。
3.定位與引流
整個(gè)平臺(tái)的定位可以設(shè)置為——升級(jí)版的便民號(hào)。
在平臺(tái)提供的信息上,不再只是普通的小羊毛,而是有關(guān)住宿、機(jī)票、餐廳等方面的大羊毛。
沒有信息就做不成信息差項(xiàng)目。搭建平臺(tái)完成之后我們要做的就是去獲取這類信息。
除了同行的平臺(tái)提供信息外,我們還可以去一些旅游論壇,旅游群里獲取相關(guān)信息。
除了這些渠道外,我們還得關(guān)注各個(gè)酒店集團(tuán)、航空公司的官方網(wǎng)站。
正規(guī)長期可操作項(xiàng)目,吃點(diǎn)苦小白也能賺錢
過去,人們聽說有一個(gè)地方埋藏著金礦,于是人們都過去挖礦,結(jié)果挖礦的沒幾個(gè)人挖到金子,反而是那些賣鐵鍬的賺翻了。
東航前幾日可以用400元價(jià)格購買價(jià)值4000元的機(jī)票BUG就是出現(xiàn)在其官網(wǎng)上。
拋開這種BUG不談,這些公司的官網(wǎng)經(jīng)常會(huì)提供一些超大型折扣的活動(dòng)。只是很多用戶習(xí)慣性去使用旅游APP來預(yù)訂服務(wù),所以沒有注意過這些信息。
收集完信息,我們要將信息做一個(gè)分類,一類為展示引流,一類為付費(fèi)精品。
展示引流的信息通常為機(jī)票折扣,教用戶如何用會(huì)員購買低價(jià)機(jī)票,或者星級(jí)餐廳低價(jià)預(yù)訂等等。
這類信息,因?yàn)槭褂谜咭话愣家獙?shí)名認(rèn)證,沒法轉(zhuǎn)讓,我們也無法從中獲取收益,那我們就不妨拿出來充實(shí)平臺(tái)內(nèi)容,為平臺(tái)起到一個(gè)引流效果。
在引流方面,我們要有針對(duì)性的去做篩選用戶。
要篩選的第一種用戶為白領(lǐng)以及商務(wù)人士。因?yàn)檫@些用戶出于工作、生活原因,對(duì)這些信息有長期需求。
引流渠道我們可以選擇知乎,以及keep。
要篩選的第二種用戶為有一定消費(fèi)能力的學(xué)生用戶。
有一定消費(fèi)能力的學(xué)生是只差一步就能享受到這個(gè)品質(zhì)的服務(wù),所以他們更需求我們提供的梯子。
這類用戶就需要我們通過校園群、校園號(hào)以及校園貼吧等方式來進(jìn)行引導(dǎo)。
要篩選的第三種用戶為本地服務(wù)號(hào)上的年輕用戶。
本地服務(wù)號(hào)上發(fā)布的推文多為吃喝玩樂等信息,所以這些號(hào)上留存的年輕用戶會(huì)更加喜歡各類消費(fèi)。
那衣食住行類的折扣信息就更貼合他們消費(fèi)時(shí)的需求。找到這種服務(wù)號(hào)進(jìn)行互推,我們也能獲取一筆精準(zhǔn)用戶。
4.變現(xiàn)方法
做這樣一個(gè)平臺(tái),吸取這么多用戶,最后還是要想辦法變現(xiàn),不然我們就成了慈善家。
這種平臺(tái)的變現(xiàn)方式主要分為3種模式
①節(jié)日套餐
最常見的變現(xiàn)模式肯定還是如同某寶上的酒店預(yù)訂一樣,出售相關(guān)服務(wù)賺取差價(jià)。
或者搭建一個(gè)VIP群,付費(fèi)進(jìn)群后提供更優(yōu)質(zhì)的信息。
除此之外,我們還可以將服務(wù)升級(jí)一下,提供一種節(jié)日訂制服務(wù)。
每個(gè)法定節(jié)假日,都是旅游旺季。大量用戶都會(huì)出行游玩。
不過我們也知道,一到節(jié)假日出行,衣食住行各方面都會(huì)漲價(jià)?,F(xiàn)在又有很多用戶不喜歡報(bào)所謂的低價(jià)跟團(tuán)游。
那我們就可以推出相應(yīng)的節(jié)日套餐。
很多國外酒店以及餐廳或者航空公司在節(jié)假日之前的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)推出各種閃付、秒殺等超值節(jié)日優(yōu)惠活動(dòng)。
我們就可以將這類信息做一個(gè)相應(yīng)的匯總,推出相應(yīng)的節(jié)日套餐服務(wù)。
不過這種活動(dòng)通常是一旦付款成功就不允許退款了?;诖耍覀兪亲鲱A(yù)訂服務(wù)還是做信息出售服務(wù)就需要自己根據(jù)情況來選擇。
②推廣提成
有什么樣的用戶就做什么樣的事。
以公眾號(hào)平臺(tái)為例,可以開通流量主的廣告,那我們也可以去接推廣廣告,包括一些網(wǎng)紅餐廳、娛樂清吧等。
此外就是淘客推薦。推薦商品還是以吃喝玩樂以及提升生活品質(zhì)為主。因?yàn)槲覀儷@取用戶的消費(fèi)水平在那里,我們也可以適當(dāng)提升商品的檔次。這樣我們也能獲取更多的傭金提成。
③合作
某寶很多出售折扣機(jī)票、酒店預(yù)訂等折扣的商家靠的都是一些普通用戶不知道的會(huì)員積分等政策。
但有的商家并不是。他們是自己有相應(yīng)的內(nèi)部渠道人員可以持續(xù)拿到最低價(jià)的服務(wù),然后我們會(huì)自己去發(fā)展代理,讓代理們從他們這里進(jìn)貨,再出售出去。
那我們可以成為他們的代理,也可以用手上的用戶與他們進(jìn)行合作,來獲取這其中的差價(jià)。
以上就是整個(gè)項(xiàng)目的基本操作思路。項(xiàng)目操作并不復(fù)雜,不過我們是將信息差項(xiàng)目逐漸轉(zhuǎn)化成了一個(gè)粉絲項(xiàng)目。最后變現(xiàn)還是靠的粉絲經(jīng)濟(jì),通過積累用戶來實(shí)現(xiàn)多渠道變現(xiàn)。
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