摘要:從直播到電商直播,不僅是騰訊的一次嘗試,也是電商行業(yè)的一次產(chǎn)業(yè)升級(jí)。直播電商“入駐”微信公眾號(hào),自媒體變現(xiàn)又多了一種可能,賣(mài)家也多了一個(gè)選擇。
文/藍(lán)默茉
一、微信公眾號(hào)式微,直播卻如火如荼
當(dāng)下短視頻領(lǐng)域抖音、快手雙雄稱(chēng)霸,淘寶直播如火如荼,而騰訊在短視頻和直播方面表現(xiàn)平平,未能制造出爆品。
就微信公眾號(hào)而言,目前正處于每況愈下的狀態(tài)。
根據(jù)新榜2018年中國(guó)微信500強(qiáng)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018年公眾號(hào)平均閱讀數(shù)為1889次,比2017年減少932次,公眾號(hào)平均閱讀數(shù)同比下降約33%;500強(qiáng)群體的閱讀數(shù)表現(xiàn)連續(xù)兩年下滑,平均閱讀數(shù)環(huán)比下滑13.8%。
與此同時(shí),直播在資本等助力下呈爆發(fā)式增長(zhǎng),成為了各大平臺(tái)追逐的新銷(xiāo)售方式。
據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù):2018年淘寶直播整體帶貨規(guī)模達(dá)千億;平臺(tái)的日直播場(chǎng)次已經(jīng)超過(guò)6萬(wàn)場(chǎng),許多商家已經(jīng)全面參與到淘寶直播中,平臺(tái)上也涌現(xiàn)出81位年成交破億的主播。
不得不說(shuō),“直播”這個(gè)領(lǐng)域,一直被各路資本認(rèn)作是“新藍(lán)?!保娚讨辈フ秋L(fēng)口。
二、騰訊的直播計(jì)劃
今年3月份,騰訊對(duì)外公布了新一輪直播計(jì)劃“騰訊直播”,微信公眾號(hào)主成為了主要服務(wù)對(duì)象。
騰訊直播團(tuán)隊(duì)發(fā)布聲明稱(chēng),“騰訊直播”是騰訊直播團(tuán)隊(duì)針對(duì)公眾號(hào)提供的一套直播解決方案,將有語(yǔ)音直播和視頻直播兩種形式,會(huì)定向邀請(qǐng)少量微信公眾號(hào)主進(jìn)行測(cè)試。
公眾號(hào)直播是騰訊在直播領(lǐng)域的又一次嘗試,這種直播是由APP和小程序協(xié)同完成。直播用戶可以通過(guò)APP端發(fā)起,之后會(huì)自動(dòng)生成小程序卡片或者小程序碼,用戶可以將其內(nèi)嵌在公眾號(hào)推文之中,用戶可一鍵點(diǎn)擊騰訊直播小程序進(jìn)行預(yù)約、觀看以及互動(dòng)。
這種APP與公眾號(hào)的互動(dòng)可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)端口互相引流。這也就意味著,騰訊直播的關(guān)注度取決于微信公眾號(hào)的影響力和微信生態(tài)的導(dǎo)流力。
4月20日,時(shí)尚自媒體“她讀”在微信生態(tài)內(nèi)利用“騰訊直播”打造了一場(chǎng)直播電商的首秀,這也是公眾號(hào)電商直播的首秀。2小時(shí)直播中,在線觀看人數(shù)達(dá)到11951次,訂單1228筆,轉(zhuǎn)化率達(dá)18.32%。
此次直播效果引起了不小的轟動(dòng),有人認(rèn)為這是騰訊直播領(lǐng)域的首戰(zhàn)告捷。
三、電商直播為何火了
個(gè)人看來(lái),過(guò)去的“電視購(gòu)物”就是如今“電商直播”的前身。只不過(guò)以前的電視購(gòu)物都是一些保健減肥的內(nèi)容,針對(duì)的目標(biāo)人群主要是中老年群體。
而現(xiàn)在的直播和電視購(gòu)物最明顯的區(qū)別是目標(biāo)受眾發(fā)生了變化,直播成了年輕人的集聚地。這么多年過(guò)去了,誘導(dǎo)性買(mǎi)東西這股風(fēng)卻有增無(wú)減,而“電商直播 的導(dǎo)購(gòu)方式也只不過(guò)是“換湯不換藥”,火熱依舊不減當(dāng)年。
說(shuō)白了,直播電商就是新時(shí)代的電視購(gòu)物。
而直播電商為何就火了呢?因?yàn)樗鉀Q了過(guò)去傳統(tǒng)電商的很多痛點(diǎn)。
那直播+電商是什么?通過(guò)直播來(lái)售賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)、支持交易,就是直播+電商。
而傳統(tǒng)電商存在的不足有哪些?
教育培訓(xùn)賺錢(qián)項(xiàng)目新玩法,小白靠它每月純利潤(rùn)10000+
今天給大家介紹一個(gè)關(guān)于教育培訓(xùn)賺錢(qián)項(xiàng)目,說(shuō)起教育培訓(xùn),很多人可能覺(jué)得門(mén)檻很高,自己沒(méi)有師資,沒(méi)有生源,很難賺到錢(qián)。
相對(duì)于傳統(tǒng)提袋購(gòu)物而言,電商對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最大的缺陷是,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到的信息,對(duì)于購(gòu)物決策總是不夠的。比如買(mǎi)衣服、買(mǎi)化妝品、買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),用戶需要更全面地了解才能做出消費(fèi)決策,親臨現(xiàn)場(chǎng)再加上有人講解,體驗(yàn)會(huì)好很多。
電商第二大痛點(diǎn)是缺乏社交行為,人們足不出戶可以買(mǎi)到許多東西,但卻少了跟親朋好友聚會(huì)逛街的機(jī)會(huì)。
直播和電商的結(jié)合,在很大程度上優(yōu)化了傳統(tǒng)電商存在的不足。
1、通過(guò)視頻,你能更全面地了解產(chǎn)品或服務(wù),視頻信息維度比圖片文字豐富無(wú)需贅言,直播則確保你看到的視頻并未經(jīng)“修圖”,是完全真實(shí)的。
2、通過(guò)主播們的講解示范、回答問(wèn)題這類(lèi)互動(dòng)形式,直播解決了“講解”這個(gè)導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題。
3、相對(duì)于傳統(tǒng)電視購(gòu)物的“我說(shuō)你聽(tīng)”而言,直播是即時(shí)互動(dòng)的,你可以問(wèn)主播問(wèn)題,你還可以跟看直播的人一起通過(guò)彈幕等方式交流,所以直播電商有一些社交屬性。
不可否認(rèn),對(duì)于用戶而言,通過(guò)直播來(lái)了解商品,時(shí)間成本更高。然而,如果看直播能夠做出更有效的決策,整體決策效率實(shí)際上是變高了。而且,有網(wǎng)紅、明星們參與的直播電商,直播購(gòu)物則成了娛樂(lè)化的生活方式。
綜合考慮,其實(shí)時(shí)間并不是問(wèn)題,我們?nèi)ス浣?,往往也是毫無(wú)目的地閑逛,節(jié)省時(shí)間不是首要考慮的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各個(gè)事物都在依附互聯(lián)網(wǎng)而生,利用互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步對(duì)自身產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行不斷改革創(chuàng)新,傳統(tǒng)的電商平臺(tái)在新興的互聯(lián)網(wǎng)模式下顯得蒼白無(wú)力,單一的商品展現(xiàn)形式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,并且缺乏社交行為。
但如今直播和電商的有效結(jié)合,恰好解決這了這些困擾。直播技術(shù)的加入改變了商家與消費(fèi)者現(xiàn)有的交流模式,并提供了一個(gè)真實(shí)無(wú)時(shí)差的交流容器,以及增加了電商平臺(tái)加入各種互動(dòng)和變現(xiàn)玩法的可能。
四、電商賣(mài)家該如何抓住機(jī)會(huì)
理論上,任何公眾號(hào)對(duì)直播的需求都很大,但其實(shí)只有少數(shù)人能參與這場(chǎng)游戲。
這不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問(wèn)題,而是具體操作上,多數(shù)公眾號(hào)沒(méi)有供應(yīng)鏈能力,也缺乏直播和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
這就給一些服務(wù)商提供了運(yùn)作空間。整體上是S2B2C模式,KOL解決流量和信任問(wèn)題,服務(wù)商提供后端變現(xiàn)服務(wù)。
供應(yīng)鏈解決了,接下來(lái)是主播端。直播和銷(xiāo)售是相對(duì)稀缺的能力。對(duì)更多中腰部公眾號(hào)來(lái)說(shuō),由服務(wù)商直接提供主播,可能是效率最高的辦法。
那么哪些公眾號(hào)或電商類(lèi)目更容易搶占公眾號(hào)直播紅利?毫無(wú)疑問(wèn),美妝、時(shí)尚、食品、情感等公眾號(hào),比較適合做直播電商,因?yàn)樗鼈兊膬?nèi)容本身具有較強(qiáng)的可直播性、可互動(dòng)性和可銷(xiāo)售性。
五、結(jié)語(yǔ)
目前“騰訊直播”處于小范圍公測(cè)階段,未來(lái)仍是挑戰(zhàn)重重。
畢竟,現(xiàn)在整個(gè)電商直播行業(yè)還不完全成熟,這筆生意要順利完成需要平臺(tái)做出更多規(guī)范和監(jiān)管,并且平臺(tái)方要平衡好消費(fèi)者、博主和自身等多方的利益。
可以說(shuō),直播為電商帶來(lái)了一片藍(lán)海。而在帶貨領(lǐng)域,淘寶身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)歷,也可以作為騰訊直播的前車(chē)之鑒。
在社交流量領(lǐng)域,騰訊總不會(huì)缺席。當(dāng)騰訊向直播方向發(fā)力,廣大商家也是時(shí)候上車(chē)了。
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