為什么商家要選擇直播帶貨呢?原來(lái)好處那么多
其實(shí)直播電商之所以能在移動(dòng)端出現(xiàn)井噴趨勢(shì),主要原因是消費(fèi)模式的升級(jí)。
為什么內(nèi)容直播帶貨越來(lái)越火?小淘學(xué)社告訴你!
首先,傳統(tǒng)電商模式雖然改變了傳統(tǒng)的線下購(gòu)物模式,讓購(gòu)物更便捷,讓比價(jià)更方便,但是以圖片為主的形式過(guò)于抽象,消費(fèi)者對(duì)商品看不見(jiàn)、看不全、感受不到,這無(wú)法滿足現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)商品更詳盡的了解需求。畢竟單從展示效果來(lái)說(shuō),視頻>圖片>文字。而直播的信息維度更豐富,使得消費(fèi)者能夠更為直觀且全面的了解產(chǎn)品內(nèi)容及服務(wù)信息。直播最大的優(yōu)勢(shì),就是讓消費(fèi)者融入到購(gòu)物場(chǎng)景中
其次,消費(fèi)者通過(guò)直播,和主播(賣家)可以直接溝通,實(shí)時(shí)問(wèn)答。不僅融入了社交屬性,還極大的提升了購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)商品有著更細(xì)致的了解與熟悉。既可以充分了解商品,同時(shí)也拉近了消費(fèi)者與商家之間的距離。而主播不僅扮演了銷售和客服,還是試用者。
①獲客成本降低
隨著電商平臺(tái)獲客成本提升,利用直播技術(shù)來(lái)引流和產(chǎn)品解說(shuō),能夠降低獲客成本。而消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的消費(fèi)者尤其是年輕、下沉市場(chǎng)消費(fèi)者依賴意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)。根據(jù)QuestMobile報(bào)告顯示,90后、00后成為移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)的核心群體,占比超四成,他們購(gòu)物欲望強(qiáng)烈,易受到誘導(dǎo)、產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),線上消費(fèi)能力明顯高于全網(wǎng)總體。
有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)查,買網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品的用戶一般都是三四線城市的女性等,因?yàn)樵谛】h城的她們對(duì)自身挑選產(chǎn)品的眼光品味、購(gòu)買和挑選能力不太自信,在選擇性上相對(duì)較弱,所以很容易接受意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)。
當(dāng)商品的選擇性變多,有意見(jiàn)領(lǐng)袖通過(guò)直播的導(dǎo)購(gòu),讓一部分有選擇困難癥的消費(fèi)者降低了選購(gòu)時(shí)間成本,直播具備即時(shí)性、刺激性,可以不斷刺激消費(fèi)者搶購(gòu)、跟風(fēng)大眾的心理。
②即時(shí)滿足替代延遲滿足
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求越強(qiáng),越來(lái)越傾向于即時(shí)滿足替代延遲滿足。我們看到這些網(wǎng)紅主播賣的東西,幾乎是每天要換新,直播帶貨的本質(zhì)是快速激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望,根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來(lái)隨時(shí)改變。一旦慢下來(lái),用戶的沖動(dòng)消費(fèi)往往就會(huì)被消磨。因此從直播、下單、到生產(chǎn)到物流到送貨上門,需要一站式解決消費(fèi)者挑貨選貨的痛點(diǎn),用最短的時(shí)間生產(chǎn)出滿足足夠多消費(fèi)者的產(chǎn)品來(lái)。
也正因?yàn)槿绱?,電商平臺(tái)也在做出改變,都開始瞄準(zhǔn)上游工廠配合平臺(tái)商品快速上新與出貨。今年6.18,以消費(fèi)者為市場(chǎng)主導(dǎo)的C2M(反向定制)的工廠電商模式優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)?!皬S家直賣”正在成為今各平臺(tái)主打的關(guān)鍵詞。阿里聚劃算平臺(tái)和天天特賣平臺(tái)也推出了618期間聯(lián)合產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行的促銷活動(dòng),京東早些時(shí)候制定了“廠直優(yōu)品”計(jì)劃,旨在為全國(guó)超過(guò)10萬(wàn)家的制造型企業(yè)提供與消費(fèi)者的高效連接。拼多多的拼工廠品牌、新品牌計(jì)劃,蘇寧拼購(gòu)的“拼品牌”,網(wǎng)易考拉全球工廠店等電商與工廠合作的新模式不斷涌現(xiàn)。
直播賣貨正在改變電商平臺(tái)的玩法與走向,工廠與電商平臺(tái)直連,走的越來(lái)越近成為趨勢(shì)。從這個(gè)層面來(lái)看,工廠電商可能會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā)潮。
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