01.本末倒置
今天有個(gè)朋友給我發(fā)消息跟我說:我注冊了一個(gè)淘寶店,不知道選什么類型的產(chǎn)品去賣,沒有自己的工廠,產(chǎn)品只能在1688去找。我告訴這名學(xué)員:我做淘寶店,都是有什么產(chǎn)品才去做,而不是先把店鋪?zhàn)粤嗽偃ミx什么產(chǎn)品賣。
之前不管是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的會(huì)員還是陌生人,總是有人給我發(fā)消息,問淘寶開店賣什么好?是啊,賣什么好呢?其實(shí),我也不知道。
在瀏覽器里面輸入淘寶的域名,打開淘寶,在產(chǎn)品搜索框里面,我輸入任何一個(gè)跟產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,展現(xiàn)出來的結(jié)果,排在前面的都是賣的好的,再往后翻幾頁的店鋪,基本上都沒什么訂單。
從淘寶的搜索結(jié)果來看的話,淘寶里面起碼有80%以上甚至是更多的店主都是不賺錢的。從數(shù)據(jù)上來看,我得到兩個(gè)最直觀的結(jié)果:
1.任何產(chǎn)品只要是有終端客戶需求的,在淘寶里面都是能賺錢的;2.任何產(chǎn)品只要是開淘寶店的里面有80%以上的人都賺不到錢
所以,開淘寶店,就回歸到了商品銷售的本質(zhì)上來了:1.賣什么?2.怎么賣?
而注冊一個(gè)淘寶店,有什么難的,只要不是傻子,按照淘寶店鋪?zhàn)粤鞒贪训赇侀_起來就是了。在成千上萬的產(chǎn)品里面挑選什么產(chǎn)品去賣,這是一個(gè)無解的問題,因?yàn)楫a(chǎn)品從來就不存在最好賣、最賺錢等一說。而如果先有了產(chǎn)品,最起碼第一個(gè)賣什么的問題解決了,我有地板就賣地板,有噴霧就賣噴霧,有衣服就賣衣服。
剩下的只要專注于你所選定的產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整個(gè)店鋪的運(yùn)營就可以了,此處省略十萬八千字,淘寶店鋪運(yùn)營是個(gè)大命題,我只能說具體產(chǎn)品具體分析。在成千上萬個(gè)產(chǎn)品里面讓我給你找出哪個(gè)產(chǎn)品好賣、哪個(gè)產(chǎn)品最賺錢?sorry,無解。
02.最最最
讓我想想,在過去的這么多年的時(shí)間里面,帶著產(chǎn)品找過我想要做淘寶的有哪些?我記得有一個(gè)酵素類的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我預(yù)計(jì)大概要準(zhǔn)備30萬的啟動(dòng)資金,然后對方就沒下文了。我還記得有燈具類的產(chǎn)品,我一看行業(yè)類目,我直接拒絕了,類目大、產(chǎn)品多、用戶在篩選的時(shí)候無準(zhǔn)確的特征,做的太累,以前年輕的時(shí)候被人家三兩句話就忽悠的去賣命,現(xiàn)在我只能呵呵。
印象中還有一個(gè)泥螺的產(chǎn)品(朋友介紹的朋友),我看了下類目,感覺銷量不高,市場應(yīng)該不是很大,于是讓對方準(zhǔn)備3-5萬的資金,但是不能確定真正的市場到底有多大,對方猶豫了一下也沒下文了。
應(yīng)該還有很多,但是我印象很模糊了。
其實(shí)還是有不少人手上有產(chǎn)品的,想做淘寶。但是基本上都卡在了一個(gè)本質(zhì)的問題上:做淘寶是需要資金投入的,并且投入的資金會(huì)有虧本的風(fēng)險(xiǎn)。很多人會(huì)覺得,做一個(gè)C店不是免費(fèi)的嗎,貨源我自己有現(xiàn)成的,還要什么資金?
為什么不要?現(xiàn)在不管哪個(gè)渠道的推廣,要么干苦力,要么直接付費(fèi)。直通車要錢吧?做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要錢吧?做關(guān)鍵詞搜索排名要錢吧?做推廣要錢吧?我做葵兒噴霧的時(shí)候,不算產(chǎn)品,動(dòng)用了至少30萬的流動(dòng)資金。
苦力不肯干?又不想投入資金?那你只能跟那些80%的店鋪一樣。等單咯。不管在哪里,從來都沒有最賺錢、沒有最穩(wěn)妥、沒有最好賣。
做產(chǎn)品銷售只有:貨源穩(wěn)不穩(wěn)定、產(chǎn)品有沒有終端客戶、產(chǎn)品有沒有競爭力、利潤空間有多少、市場有多大、預(yù)算有多少、資源有多少、能力有多大。
03.一個(gè)問題
前天我有個(gè)朋友給我發(fā)了條消息,是關(guān)于一個(gè)小程序的,叫做:智慧農(nóng)場,基于微擎里面的一款小程序。他發(fā)了一個(gè)對方的報(bào)價(jià)過來,問我能不能買。本著是朋友,所以從這一個(gè)問題開始,后面延伸出了無數(shù)個(gè)問題。如果不是朋友,不管我的回答是什么,都可以,可以買也不可以買,因?yàn)橘I不買跟我都沒有一丁點(diǎn)的關(guān)系。
但就是因?yàn)槭桥笥?,所以問題就來了:第一個(gè)問題:你為什么需要這款小程序,你購買他的目的是為了什么?答:配合他們的民宿+農(nóng)產(chǎn)品,希望用戶能夠通過參與智慧農(nóng)場這款小程序達(dá)到裂變用戶的效果,等等等等。
畫外音:他們的意思就是想做到跟QQ農(nóng)場那種類似的效果。
我的答復(fù)是:在初期用不到這樣的軟件,等你的線下項(xiàng)目運(yùn)作到一定客戶群體,需要留存用戶,增加用戶粘性和用戶分享的時(shí)候,再上這款小程序也不遲(開玩笑,QQ農(nóng)場是什么基礎(chǔ)體量)。
順著這一個(gè)問題,一來一回的解答,我花費(fèi)了半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。
然后來到了:第二個(gè)問題:網(wǎng)上有現(xiàn)成的源碼,在源碼論壇里面找到的,包更新,只要找人搭建出來就行了,你要不要?(其實(shí)我完全可以跟他說,找我買就行了,就這一單,我可以掙到3萬+,但是我并沒有說,因?yàn)榭此瀑嵉搅?萬+,但是后面原本并不屬于我的事情就會(huì)全部放到了我的頭上)順著這個(gè)問題,我要給他完整的解釋一遍,這套小程序的情況。
1.必須要有一套服務(wù)器,還要考慮用戶的承載能力和后續(xù)的升級、服務(wù)器運(yùn)維等問題和費(fèi)用。
2.這套小程序是基于微擎開發(fā)的,需要在服務(wù)器上部署微擎的程序,微擎程序的維護(hù)。
3.賣小程序的只負(fù)責(zé)程序本身的功能開發(fā)和BUG的修復(fù),小程序里面的數(shù)據(jù)和運(yùn)維問題。
噼里啪啦又是半個(gè)多小時(shí)?;艘粋€(gè)多小時(shí)講的東西,他有沒有聽懂,我不清楚,反正我就當(dāng)他聽懂了。這塊問題講完了,又到了第三個(gè)問題:如果你做這個(gè)農(nóng)產(chǎn)品,會(huì)以什么方法起步。
這個(gè)問題,被我一句話終結(jié)了:你這種問法問不出什么東西來的,每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有營銷規(guī)劃,不是兩三句話能夠給你表述出來的。如果要回答這個(gè)問題,我至少需要花2天以上的時(shí)間來給他做個(gè)方案(還是基于我對他所做的項(xiàng)目本身就有一定的了解的),再花1天的時(shí)間給他講解整個(gè)方案里面的內(nèi)容規(guī)劃。
而我認(rèn)為他的問題出發(fā)點(diǎn):只是隨口問一句而已。他只想看看你有什么好的想法,如果有可以采用,如果沒有就算。很多人加我的微信,問出來的一個(gè)問題:怎么在網(wǎng)上賺錢?其實(shí),從本質(zhì)上來說一模一樣。
04.聰明
在過去的2年多時(shí)間里面,至少有10個(gè)以上的陌生人跟我說過,要來給我打工,只要管吃管住,不要一分錢工資。無一例外的,我全部拒絕了。這些人實(shí)在太聰明了。聰明到我寧愿花工資去招人,也不敢用這樣的人。
如果你想不通,那你只要堅(jiān)信一點(diǎn):免費(fèi)的背后一定有其目的就對了。但是,反過來,在營銷里面,“免費(fèi)”也是我們最常用的一種營銷手段,也是運(yùn)用到現(xiàn)在最強(qiáng)大,最屢試不爽的營銷手段。
太多的人都敵不過“免費(fèi)”二字,例如:閑魚開店免費(fèi)贈(zèng)送。當(dāng)然了,不用免費(fèi)的人,不單單是因?yàn)樗麄兲斆髁?,一個(gè)公司的運(yùn)營,需要的是穩(wěn)定和成長,而不是免費(fèi),該付出的還是需要付出的,又想馬兒跑得快,又不想給馬兒吃草,這種好事情,很顯然,在哪里都是找不到的。一個(gè)公司的老板如果連最基本的公司運(yùn)營的規(guī)則都不懂,我相信這個(gè)公司在未來一定不會(huì)走的很長遠(yuǎn)。
05.營銷心理學(xué)
你好,我想咨詢一下你們的VIP會(huì)員或者XXX項(xiàng)目。問題一二三四五六七。一一解答完畢。當(dāng)然,這些問題都是圍繞VIP會(huì)員或者是項(xiàng)目本身的。跟付費(fèi)相關(guān)的問題咨詢完成以后,畫風(fēng)一轉(zhuǎn):我正在做XXX項(xiàng)目,你有什么好的建議嗎?
我遇到一個(gè)XXX問題,你能幫忙解決一下嗎?能不能先給我一個(gè)免費(fèi)的項(xiàng)目,等我賺了錢再購買你的XXX?
在傳統(tǒng)的銷售中,有一句話叫做:顧客是上帝。而這種上來就咨詢付費(fèi)相關(guān)的內(nèi)容的,在營銷概念里面被稱之為:第一潛在客戶?,F(xiàn)在是全民營銷的時(shí)代,并不是只有你懂營銷,顧客也懂。
先咨詢你付費(fèi)的內(nèi)容,讓你把他列為有很大希望能夠轉(zhuǎn)化的潛在客戶,很多的人為了轉(zhuǎn)化這些客戶,對于后面的一些問題肯定是傾力解答??上В谖疫@里,這招,徹底失效了。做培訓(xùn)跟賣項(xiàng)目還是有區(qū)別的。賣項(xiàng)目,項(xiàng)目本身就是一個(gè)商品。培訓(xùn)的本質(zhì)是傳授知識(shí)。而作為一個(gè)用戶,買項(xiàng)目是買商品,參加培訓(xùn)是為了求學(xué),完全兩個(gè)不同的概念。
求學(xué),應(yīng)該是你求著老師學(xué)習(xí),而不是老師求著你學(xué)習(xí),因?yàn)槟銓W(xué)到的東西是你自己的,不是老師的,你賺到的錢也是你的,不是我的。為什么跟顧客打交道是最累的?相信做過淘寶客戶的同學(xué)一定最懂。
所以,我在今年最終還是選擇了走網(wǎng)站賺錢的道路。最后:想在一條路上走下去,走的很遠(yuǎn),你的態(tài)度和想法是關(guān)鍵。
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