半路出家的外貿(mào)人,我見(jiàn)過(guò)許多。
有的為興趣,有的為營(yíng)生;有的已經(jīng)小有所成,有的依然掙扎浮沉......
最近看完米友@Mrhuyan講述的自己結(jié)業(yè)十年來(lái)的升沉履歷,很受觸動(dòng)。
他兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這么久,終于正式走上了外貿(mào)這條路,而且另有一番怪異的體驗(yàn)與心得。
快來(lái)聽(tīng)故事和取經(jīng)吧~
結(jié)業(yè)10年了!
4年高級(jí)海員,2年零六個(gè)月的總經(jīng)理助理,2年零3個(gè)月的創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)剛最先全職外貿(mào)營(yíng)業(yè)2個(gè)月。
最近看了毅冰先生的《外貿(mào)經(jīng)理人的MBA》和治理新課程。
我想連系自己這10年事情履歷中的幾段故事來(lái)分享下我所見(jiàn)的治理和自己的體會(huì)。
以下內(nèi)容不會(huì)陳述總結(jié)毅冰先生的課程,由于你不能能看一篇文章就系統(tǒng)掌握課程的精髓。
我僅以自身10年生長(zhǎng)事情履歷來(lái)證實(shí)課程的行之有效??傊憧赐陼?huì)悔恨怎么沒(méi)有早點(diǎn)知道。
4年高級(jí)海員
2009年,很不幸,結(jié)業(yè)就撞上天下金融危機(jī),學(xué)校雙選會(huì)沒(méi)有一家公司愿意給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇。
由于我英語(yǔ)差,沒(méi)有任何證書(shū),至今也沒(méi)有...
但不遺憾,知恥爾后勇,回宿舍就立誓要進(jìn)一家行業(yè)內(nèi)最好的船舶外企,6個(gè)月后我真的做到了!
翻查了下昔時(shí)我在這家公司僅存的一些資料,我第一家公司的USMS一共2071頁(yè)。
這照樣2009年的版本,而且是眾多manual內(nèi)里的一個(gè)系列,固然,
manual公司旗下的每條船上都市有。
內(nèi)里的內(nèi)容大到船舶碰撞、失火遇險(xiǎn)應(yīng)急反映,小到船舶艙蓋松緊螺絲的先后順序,應(yīng)有盡有。
給我印象最深的就是每次我們下封鎖艙室都要做一份Enclosed space
checklist。
在這份checklist上面會(huì)告訴你下密封艙室前要延續(xù)透風(fēng)24小時(shí),要通知駕駛臺(tái),要設(shè)置警戒線。
要隨身佩帶測(cè)氧測(cè)爆儀,要每3~5分鐘與艙外職員通話等等一系列的操作和準(zhǔn)備。
厥后隨著我對(duì)航海事業(yè)的深入領(lǐng)會(huì),才明了那一面墻的manual凝聚的是白花花的銀子和血淋淋的生命。
以是,看似只有205節(jié)課,我信賴這是毅冰先生過(guò)往十幾年用無(wú)價(jià)的學(xué)費(fèi)和凄慘的教訓(xùn)換來(lái)的。
2年零六個(gè)月的總經(jīng)理助理
2014年,憑據(jù)自己的人生計(jì)劃,該是下船去陸地扎根這一步了。
我做的第一件事情就是斬?cái)嘧约喝羰腔烨泛迷倩厝サ哪钕耄ㄈ拥羲懈呒?jí)海員相關(guān)證書(shū))。
我應(yīng)聘了3個(gè)差別行業(yè)和銷售相關(guān)的事情:汽車4S店銷售、房產(chǎn)銷售、阛阓服裝銷售。
由于不甘心自己好不容易學(xué)的英語(yǔ)再次回到原點(diǎn),以是一直沒(méi)放棄找和英語(yǔ)相關(guān)的事情。
偶然間在58同城看到了竟然另有專門和外國(guó)人做生意的公司,當(dāng)晚就絕不猶豫地發(fā)了簡(jiǎn)歷。
那時(shí)基本都不知道有外貿(mào)銷售這個(gè)事情,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一大圈,我愛(ài)外貿(mào)!
只管被人事拒絕過(guò),說(shuō)我不適合這個(gè)崗位,但最終我照樣樂(lè)成進(jìn)入了這家公司,從實(shí)習(xí)單證最先做起。
為什么我不適合?
本科學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ),文秘專業(yè)優(yōu)先,英語(yǔ)六級(jí)優(yōu)先,有相關(guān)事情履歷者或相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆結(jié)業(yè)生優(yōu)先...
最主要的一條是,只招女性!
至今記得面試問(wèn)我的最后一個(gè)問(wèn)題:你若何平衡你從船上月薪20000到1500的落差?
2年零6個(gè)月,從單證實(shí)習(xí)到總經(jīng)理助理,對(duì)我影響最大的一點(diǎn)就是:人生沒(méi)有白走的路,每一步都算數(shù)。
一直以為過(guò)往8年的所學(xué)所見(jiàn)和陸地上的工種完全不相干,也完全不會(huì)用到。
直到公司歐洲VIP大客戶來(lái)訪,在最后的飯局對(duì)著老板把我猛夸,那一刻讓我重新一定了自己。
30個(gè)月的時(shí)間,公司給了我許多機(jī)遇,也交了不少學(xué)費(fèi),至今謝謝前老板對(duì)我的種植。
2年零3個(gè)月的創(chuàng)業(yè)者
2016年12月6日去職,下晝就最先接到各行業(yè)老板的電話。
原來(lái)阿里巴巴的營(yíng)業(yè)經(jīng)理們把我去職的新聞迅速傳給了TA們的焦點(diǎn)客戶群。
2017年3月,我用排除法最終選擇了和Z總一起做電動(dòng)三輪車的出口。
公司注冊(cè),圖片拍攝,資料整理,職員招聘,網(wǎng)站建設(shè),谷歌推廣...完全從零最先。
2017年整年只賣出去1輛車,陰歷新年后營(yíng)業(yè)所有走光,2018年3月從毅冰料神米課最先自己學(xué)做營(yíng)業(yè)。
6月自己接待客戶,7月16日加入了米課圈,9月受米課圈啟發(fā)自己一人去印度造訪客戶。
公司總算活過(guò)來(lái)了,2019年年頭,公司有了7人小團(tuán)隊(duì)!
雖然只有一輛車的訂單,雖然客戶尾款還姍姍來(lái)遲,雖然去職已靠近半年,但提成也得發(fā)!
至今記得這位小姑娘17年底哭著來(lái)辦去職手續(xù),由于她家人以為2000元底薪自己都養(yǎng)活,這事情沒(méi)前途。
薇婭親口感謝李佳琦:一個(gè)人斗志最強(qiáng)的時(shí)候,是前面有肉,后面有狼
我第一個(gè)自動(dòng)勸退的員工,43歲,鄭州大學(xué)結(jié)業(yè),在深圳做了快20年的外貿(mào)。
至今我們另有聯(lián)系,去職后也還協(xié)助回復(fù)自動(dòng)找他的客戶。
由于這就是我想打造的公司文化,現(xiàn)在是我脫離,該我做同樣的事情了。
單槍匹馬闖印度拿下救公司命的訂單,營(yíng)業(yè)憂郁我支出多,回報(bào)少,自動(dòng)要分我一半提成。
2019年7月周五營(yíng)業(yè)例會(huì),告訴人人31號(hào)我要脫離,7月29日,她們私下組群要偷偷給我餞行…
做新鄉(xiāng)市員工幸福感最高的公司,對(duì)不起,我食言了!
沒(méi)能帶你們一起走下去,但你們要繼續(xù)加油??!
2個(gè)月的全職外貿(mào)營(yíng)業(yè)
2019年8月26日從廈門回來(lái),新的最先!至今已全職外貿(mào)營(yíng)業(yè)兩個(gè)月了。
對(duì),吳姐所說(shuō)的同伴就是我。
在廈門我問(wèn)華哥,人人都說(shuō)做外貿(mào)要沉淀,要累積,那像我這樣每次都和上次完全不搭邊是不是不太好?
華哥給了我很好的謎底,加倍堅(jiān)定了我的想法和計(jì)劃!
謝謝@mrhua華哥,從遇到米課的那天起,我就篤定我可以通過(guò)自己的努力完成自己的夢(mèng)想!
若是你經(jīng)由那么長(zhǎng)的空話還能看到這,那也該有點(diǎn)干貨了。
再次重申本文中心思想:我僅以自身10年生長(zhǎng)事情履歷來(lái)證實(shí)毅冰先生治理課程的行之有效。
一、薪酬 團(tuán)隊(duì)
課程里講到的薪酬制度,我自己親自受益了4年,我第一家公司的人為結(jié)構(gòu)95%和毅冰先生課程講的相像。
差別的是我們多了一個(gè)Cash advance. 你可以提前預(yù)支你的薪水,然后月尾發(fā)人為直接扣除。
我在第三段自己做治理時(shí),會(huì)憑據(jù)公司的實(shí)際情況做出些調(diào)整。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)治理
連系我自身履歷,個(gè)人認(rèn)為招對(duì)人就樂(lè)成了80%,治理者的精神應(yīng)該多花在締造價(jià)值的地方:
提高公司業(yè)績(jī),給員工多分錢;提高公司利潤(rùn),給員工多分錢;讓員工有更多賺錢的能力...
而不是把過(guò)多的精神破費(fèi)在種種雞毛蒜皮,防這防那防員工的地方。
講好規(guī)章制度公司紅線就永遠(yuǎn)不要去磨練人性,而且還要讓所有磨練人性的事物遠(yuǎn)離我們!
三、營(yíng)業(yè)與治理
若是作為營(yíng)業(yè)治理者,自身沒(méi)有一線外貿(mào)履歷,許多時(shí)刻給下面營(yíng)業(yè)指引的偏向和建議都有點(diǎn)紙上談兵。
2017年一整年賣出去1輛車就是血淋淋的教訓(xùn)。
Top sales紛歧定是好的治理者,然則外貿(mào)公司好的治理者一定要具備top sales的能力和履歷。
四、風(fēng)控
外貿(mào)風(fēng)控大于一切!在公司創(chuàng)業(yè)初期,我只允許員工接受百分百前TT,也因此損失了一批客戶。
惋惜么?倒也不能惜,樂(lè)成未必讓公司有質(zhì)的飛越,但失敗了卻會(huì)讓公司跌入萬(wàn)丈深淵。
先生計(jì),后生長(zhǎng),來(lái)日方稱,我有的是機(jī)遇。
五、無(wú)運(yùn)營(yíng),不外貿(mào)
浪莎襪業(yè)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)么?浪莎,不只是吸引!
公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要運(yùn)營(yíng)!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是運(yùn)營(yíng),客戶維護(hù)是運(yùn)營(yíng),客戶治理是運(yùn)營(yíng),公司生長(zhǎng)是運(yùn)營(yíng)。
不明白運(yùn)營(yíng),運(yùn)氣賺回來(lái)的錢,最終照樣會(huì)虧回去。
六、外貿(mào)SOP太主要了!
公司團(tuán)隊(duì)必須要精細(xì)化生長(zhǎng)。
若是沒(méi)有SOP,客戶越多,做得越大,團(tuán)隊(duì)只會(huì)更累,繼而導(dǎo)致更多的人為失誤。
4年的航海生涯,也讓我對(duì)SOP始終保持敬畏。
在人命關(guān)天的critical operation中,必須靠嚴(yán)格遵守SOP來(lái)降低“人禍”。對(duì)SOP,我的忠言:
哪怕你是履歷豐富的營(yíng)業(yè),對(duì)流程爛熟于心,也不要怕繁瑣,SOP會(huì)是我們完成這項(xiàng)操作的護(hù)身符。
PS:從G50跨年到現(xiàn)在,我只在少數(shù)的幾個(gè)流動(dòng)中出來(lái)冒個(gè)泡,寫(xiě)個(gè)文章。
和吳姐互助是許多外貿(mào)米友所憧憬的,我靠運(yùn)氣獲得的機(jī)遇,以后我會(huì)用實(shí)力去證實(shí)它。
謝謝人人!也再次謝謝我外貿(mào)營(yíng)業(yè)之路的導(dǎo)師——毅冰先生@毅冰HK
- 不留“回頭路” -
果真樂(lè)成的人都有破釜沉舟的勇氣!
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