據(jù)哥倫比亞國家咖啡生產(chǎn)者協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計:中國的咖啡消費(fèi)總量12年內(nèi)增進(jìn)500%,且每年還在以15%~20%的速率增進(jìn)。
伴隨著消費(fèi)升級,中國咖啡市場增進(jìn)迅速、潛力偉大。海內(nèi)本土咖啡品牌崛起,國際咖啡品牌巨頭也紛紛涌入中國市場。
今天我們就來對比三種差別品牌的咖啡:瑞幸、星巴克、Peet’s。
01.
“紳士”Peet’s
外洋的咖啡品牌Peet’s 咖啡被譽(yù)為“星巴克之父”。聽說Peet’s Coffee 的怪異理念影響了星巴克的創(chuàng)始人,星巴克的第一批咖啡豆就是從這里購置的。近幾年 Peet’s 生長愈發(fā)迅速,2017年入駐中國市場掀起了小風(fēng)浪。
作為高品質(zhì)咖啡連鎖品牌,謀劃的模式是一邊售賣咖啡,一邊出售烘焙豆。這里提供4種沖泡方式:手沖、法壓、CHEMEX、虹吸;門店售賣的咖啡豆都是在店里烘焙完成,保證新鮮,讓消費(fèi)者找到知足的一款咖啡豆。
▲Peet’s
02.
“商務(wù)精英”星巴克
相對與Peet’s 的謀劃,星巴克就稍作簡化。作為連鎖的快餐式咖啡,一直致力于營造怪異的“星巴克體驗”,更看重周全的消費(fèi)感受。
它將門店打造成為人們除了事情場所和生涯寓所之外的“第三生涯空間”:
1. 營造香味落差。堅持非開放式空間,外界雜味進(jìn)不來,內(nèi)里香氣更不容易出去。一靠近,咖啡香便迎面而來。
2.不供應(yīng)熱食,只供應(yīng)糕點(diǎn)和輕食,也不允許外食。
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3. 經(jīng)心準(zhǔn)備咖啡豆。最常用的豆子是濃縮烘培咖啡豆,通體黝黑,外面油光蹭亮,同時散發(fā)一股濃郁的焦香。加上大量使用,家具器材甚至員工服都被熏出一股咖啡香。
4.繁雜的清潔和消毒事情。使用無香或微香清潔劑,抑制種種異味。
5.全店禁煙,克制員工使用香水。
包羅消費(fèi)者在星巴克排隊,產(chǎn)物質(zhì)料的咖啡豆味、咖啡機(jī)械的響聲等等,都是有講求的。星巴克的店面空間大部分都是橫式結(jié)構(gòu),客人點(diǎn)單時排隊,也不像在麥當(dāng)勞餐廳那樣豎著排隊,而是沿著吧臺橫著排隊。可以很好的形成秩序制止走道擁堵。
可以說許多中國人對咖啡的領(lǐng)會是從星巴克最先的,而且不少的店面設(shè)計受到星巴克方式的影響。
03.
“普羅民眾”瑞幸
瑞幸咖啡致力于知足白領(lǐng)們對咖啡的“速食”要求。包羅瑞幸咖啡的優(yōu)惠:“買 5 贈 5”、“第一杯免費(fèi)”、“3.8 折”等等,許多消費(fèi)者是沒有抵抗力的。
由于志不在“第三空間”,以是瑞幸的服務(wù)是三個品牌里最基礎(chǔ)的:利便快捷的門店自提、時不時低到難以想象的產(chǎn)物價等等,讓用戶體驗到達(dá)消費(fèi)者們的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)線。
從流傳層面來看,瑞幸咖啡是活躍的,接地氣的。它的運(yùn)作方式是偏互聯(lián)網(wǎng)化:網(wǎng)絡(luò)宣傳視頻、互動、年輕明星代言等方式,都在網(wǎng)上制造了熱議話題。
這三種品牌在咖啡市場,從功效消費(fèi)延伸到情緒和便捷消費(fèi),消費(fèi)感知延伸到空間感的消費(fèi)有諸多動作,實在都是依托于品牌文化。
Peet’s 是細(xì)膩的小資文化門路。
它的定位高于星巴克,其產(chǎn)物介于以深度烘焙為主,精品咖啡為輔。露天座位、美式風(fēng)、大面積綠植、只能在精品咖啡店品嘗到的冷萃咖啡,由法壓壺、手沖濾壺種種手沖工具制作。這一切是Peet’s 在向消費(fèi)者通報的它的品牌文化。
星巴克在此基礎(chǔ)上,加倍簡練、利便,是精英文化下沉門路。
作為“多數(shù)人負(fù)擔(dān)得起的奢侈品”,星巴克一時間成為了商務(wù)人士交流和事情的首選。在焦點(diǎn)商業(yè)區(qū)、高級寫字樓下等,隨處可見帶著電腦,喝著咖啡事情的商務(wù)精英。
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