今天在長(zhǎng)沙,給美的空調(diào)講新零售。
最近,已經(jīng)給美的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚電、生涯電器海內(nèi)、外洋事業(yè)部,做過(guò)很多次分享。
到底什么是新零售?到底有沒(méi)有新零售?
我說(shuō),我舉兩個(gè)例子。
— 1 —
完善日志
把人從線(xiàn)下拉回線(xiàn)上
我昨天到長(zhǎng)沙比較早。由于要在旅店,準(zhǔn)備潤(rùn)米造物第一款產(chǎn)物“小洞茶”上線(xiàn)。
餓了,下樓去吃點(diǎn)器械。進(jìn)了一個(gè)購(gòu)物中心。偶遇完善日志。
完善日志,是這三年異軍突起的一個(gè)美妝品牌。三年從零做到了年收入30億。一些著名的XX家化,幾十年才50億。他怎么做到的?
雕爺說(shuō),一只300元的口紅,成本價(jià)一樣平常不到30元。中心的270元,都是舊渠道的交易成本:廣告、代言、線(xiàn)下門(mén)店等等。
當(dāng)完善日志用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售口紅,大量減去交易成本后,可以把口紅的價(jià)錢(qián),做到60元。
60元 vs 300元。消費(fèi)者不是傻子,假以時(shí)日,一定會(huì)有很多人追隨。
然則,然則,成就于新渠道(互聯(lián)網(wǎng))的完善日志,為什么在線(xiàn)下,這種“舊渠道”開(kāi)起了店呢?這么廉價(jià)的口紅,怎么付得起租金呢?
雖然很餓,但我照樣走進(jìn)去看了看。
門(mén)店很漂亮,器械果真很廉價(jià)。很多人在里面逛。
一個(gè)小姑娘走過(guò)來(lái),對(duì)我說(shuō),隨便看,隨便看,今天掃一下二維碼,還送一個(gè)化妝棉呢。
我馬上明了了什么。然后上網(wǎng)搜。
果真。
現(xiàn)在完善日志,通過(guò)類(lèi)似掃碼送化妝棉地方式,加用戶(hù)的小我私家微信。一共加了若干呢?一共加了幾百萬(wàn)微信密友。
我的公號(hào)有50多萬(wàn)用戶(hù)。天天可以發(fā)一篇文章。而完善日志有幾百萬(wàn)微信密友,天天可以發(fā)(理論上)無(wú)限條朋友圈。
到門(mén)店來(lái)買(mǎi)一次口紅,也就是一次觸點(diǎn)??赡芤粋€(gè)消費(fèi)者一年來(lái)不了幾回。然則一旦加了你密友,而且兵團(tuán)化治理,這個(gè)觸點(diǎn),就是無(wú)限次。
以是,對(duì)完善日志來(lái)說(shuō),開(kāi)店的焦點(diǎn),也許不是賣(mài)器械。賣(mài)器械也主要,但也許主要籠罩成本就好。
對(duì)完善日志來(lái)說(shuō),開(kāi)店的焦點(diǎn),可能是加微信。聽(tīng)上去很難以想象,然則加微信,就是用一次觸點(diǎn),換無(wú)限觸點(diǎn)。
騰訊、湖南衛(wèi)視看上咖啡生意,但真實(shí)的開(kāi)店比做節(jié)目殘酷多了
新零售,不是回到線(xiàn)下,而是回到線(xiàn)下后,把人拉回線(xiàn)上。
— 2 —
剁椒魚(yú)頭
把人從線(xiàn)上拉回線(xiàn)下
然后,我上樓用飯。我找到一家長(zhǎng)沙內(nèi)陸的剁椒魚(yú)頭店。點(diǎn)了一份1-2人份的剁椒魚(yú)頭。
服務(wù)員很快端上剁椒魚(yú)頭。我感覺(jué)得到,他上菜的動(dòng)作,很有儀式感。
放佳肴,他高聲地說(shuō):請(qǐng)拿出手機(jī),準(zhǔn)備拍小視頻。
他的聲音,是明確的“行動(dòng)指令”。我不知道為什么,就真的拿出了手機(jī)。
然后他把一杯酒,倒在了魚(yú)頭上,然后把一個(gè)焚燒槍?zhuān)f到了我另一只手,說(shuō):請(qǐng)焚燒。
我就真的 …… 點(diǎn)了火。
然后,服務(wù)員高聲的說(shuō)了一些祝福的話(huà)。好比紅紅火火、一切幸福之類(lèi)的。然后走了。這個(gè)歷程異常喜慶,而我都錄了下來(lái)。
然后呢?然后怎么辦?
有了一段這樣有儀式感的開(kāi)餐儀式,你會(huì)怎么辦?你固然會(huì)發(fā)朋友圈,然后配上兩句話(huà)。好比:2019確實(shí)不易,希望2020紅紅火火吧?;蛘撸哼@家店真有意思,果真名不虛傳,味道也很好。
這時(shí),這家店,就通過(guò)你,向你的朋友們發(fā)出了約請(qǐng),你們都來(lái)試試,你們來(lái),我也讓你們焚燒。
這家店,在大眾點(diǎn)評(píng)上,是5顆星。
以是,這家店為什么這么做?
由于他需要把線(xiàn)上的客戶(hù),拉到線(xiàn)下來(lái)。
他需要你的輔助,而他回報(bào)你的輔助的,是一段視頻,一段可以看成社交錢(qián)幣的視頻。
最后的話(huà)
這個(gè)世界上,到底有沒(méi)有新零售?到底什么是新零售?到哪里去找新零售?
不要坐在辦公室里在網(wǎng)上找,而要去那些店里找。
為什么?
由于我們爭(zhēng)的是對(duì)錯(cuò),那些店?duì)幍氖巧馈?/strong>
那些用生命試驗(yàn)出來(lái)的“套路”,才是新零售的門(mén)路。
我是無(wú)名漁夫(微信/QQ:181628402)軒鼎創(chuàng)業(yè)旗下講師,全職網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)11年,知名實(shí)戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目培訓(xùn)者,為草根提供網(wǎng)上賺錢(qián)項(xiàng)目交流技術(shù)方法及最新互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目分享!歡迎在評(píng)論區(qū)留言,也可加我微信QQ交流分享!更多干貨可訪(fǎng)問(wèn)創(chuàng)業(yè)課堂https://www.chuangyeketang.com