2020零售業(yè)怎么辦？,網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷方案

摘要： 今天繼續(xù)分享”疫情下怎么辦“系列文章，今天關(guān)注的行業(yè)是零售業(yè)，即一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)物的售賣產(chǎn)業(yè)（包羅了線上、線下），甚至也包含了零售業(yè)的上游包羅供應(yīng)鏈工廠、批發(fā)、原材料等等。整體而言，我...

今天繼續(xù)分享”疫情下怎么辦“系列文章，今天關(guān)注的行業(yè)是零售業(yè)，即一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)物的售賣產(chǎn)業(yè)（包羅了線上、線下），甚至也包含了零售業(yè)的上游包羅供應(yīng)鏈工廠、批發(fā)、原材料等等。

整體而言，我以為零售業(yè)面臨的最大問題是銷量顛簸太大很容易有大量庫(kù)存，疫情時(shí)代尤甚，出路是做極致大單品，會(huì)員制銷售。

連系我的建議，今天我順便會(huì)分享一個(gè)原本不想宣布，但籌備了一年多，設(shè)計(jì)2020偷偷摸摸大干一場(chǎng)的項(xiàng)目，我小我私家預(yù)計(jì)可以獲取1000萬以上的會(huì)員，發(fā)生10億以上的銷售額。

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疫情，讓好的更好糟的更糟

不管是新零售、舊零售，線上照樣線下的零售，可以說都受到了疫情的影響，固然，線下尤甚，可線上零售雖然有一些口罩、消毒液、蔬菜生鮮等賣得不錯(cuò)，但其它好比服裝、護(hù)膚品、家居店等許多產(chǎn)業(yè)下滑比較嚴(yán)重。

我和許多做零售的同伙談天，他們的”業(yè)績(jī)“看起來都很好，一年幾個(gè)億十幾個(gè)億的觸目皆是，但一問賺錢沒，大多搖頭，說一年下來賺了一堆庫(kù)存，賣鞋子的賺了一堆鞋子，賣手機(jī)的最后清點(diǎn)，利潤(rùn)都在倉(cāng)庫(kù)里，所有許多做零售的同伙都戲稱自己是”搬運(yùn)工“，貨物的搬運(yùn)工，把商業(yè)做成了公益，不賺錢。

曾經(jīng)的零售界神話日本的7-11總部都裁員上千人關(guān)店上千家了，中國(guó)2019年一年基本沒開什么新店，而是四處關(guān)店，更甭說已經(jīng)被收購(gòu)和消滅的沃爾瑪、家樂福等傳統(tǒng)超市了。

2019年傳統(tǒng)品牌或傳統(tǒng)零售現(xiàn)在日子都不好過，誰(shuí)曾想2020年還沒最先，就又遭遇了悶頭一棒，許多人微信問我怎么辦，人人不知道到底是該堅(jiān)持照樣放棄。

實(shí)在這個(gè)問題還真的取決于自己的實(shí)際情況，疫情對(duì)于零售業(yè)而言，并非是影響生死的要素，只會(huì)讓好的的更好，糟的更糟而已。

最近，我問了幾個(gè)著名零售品牌的老板現(xiàn)狀若何，無一例外都說雖然受了影響但采取了許多措施后業(yè)績(jī)不降反升，包羅做民宿的金杜，一篇刷屏的文章說第一個(gè)歸零的行業(yè)就是民宿業(yè)，但我剛問金杜，人家說自己的線上營(yíng)業(yè)爆發(fā)了，這個(gè)月線上沖刺100萬。

孫來春的林清軒有157家門店，疫情來了后生意寡淡，天天100多萬成本，一個(gè)月就是3000萬，無奈之下，1月31日晚上，孫來春寫了一封信《至暗時(shí)刻的一封信》給所有員工，招呼所有員工行使一切的方式自救。

從2月1日最先，林清軒天下各地的導(dǎo)購(gòu)都進(jìn)入了正常的事情模式，給主顧發(fā)護(hù)膚知識(shí)、新年問候，與客戶交流解答問題，尋找主顧的護(hù)膚需求與銷售機(jī)遇。

第二天事業(yè)就發(fā)生了，短短幾天時(shí)間，林清軒的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)回到了平時(shí)狀態(tài)，部分地區(qū)的業(yè)績(jī)反而更高了，到達(dá)平時(shí)業(yè)績(jī)的200%。

 “難以置信”，孫來春說。

我10日遠(yuǎn)程錄制《財(cái)經(jīng)郎眼》疫情節(jié)目的時(shí)刻提到，雖然由于疫情，大街上沒有人，各門店門可羅雀，但并不代表需求沒有了。

天天宅在家吃家常飯，實(shí)在更讓人想吃暖鍋、小龍蝦等有味蕾影象的器械，只是現(xiàn)在不能去店里吃而已，但你完全可以做更適合在家里吃的暖鍋、小龍蝦外賣啊，全家人暖鍋套餐，單人暖鍋套餐等等（春節(jié)前年會(huì)，我們就已經(jīng)確定把5家油膩大叔小龍蝦店2020年的重點(diǎn)就是外賣，這次疫情更堅(jiān)定了這個(gè)想法，晚幾天我會(huì)宣布我們油膩大叔的”自救“方案，供人人參考）。

聽說大龍燚的暖鍋套餐外賣，天天1000多單，客單價(jià)都是大幾百，且求過于供。

你以為現(xiàn)在疫情就讓許多年輕人不想喝酒或唱歌蹦迪了嗎？鄭凱投資的上海TAXX夜店線上玩直播，搞了個(gè)“云蹦迪”，2個(gè)小時(shí)就被打賞了700多萬，以是說，不是人人不想蹦迪了，只是換了一個(gè)形式而已。

天天在家里睡了吃，吃了睡，豈非不腰酸背痛滿身難受？豈非不需要推拿放松，一定另有需要啊，可客人不敢去美容院怎么辦？

那就線上教人人若何做淺易的推拿白，好比最受迎接的肩頸放松，奈瑞兒可以拍一個(gè)簡(jiǎn)樸的教學(xué)視頻，利便用戶可以在家和家人相互推拿，以及預(yù)售一些推拿代金券，一樣通過線上可以有收入。

女孩們都在家里就不需要護(hù)膚品了嗎？一樣可以賣身體乳、精油、泥膜等適合宅在家里用的護(hù)膚品啊。

”需求“一直都在，只是需要加倍線上化、加倍宅在家里就可以享受的那種而已，只要需求在，我們就有應(yīng)對(duì)的方案，況且零售業(yè)比服務(wù)業(yè)容易的多。

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這是一次絕佳傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的機(jī)遇

零售業(yè)相比服務(wù)業(yè)更好一定，由于究竟銷售的是標(biāo)準(zhǔn)化的商品，不需要到門店，通過線上就可以售賣，可以說，這次疫情讓許多零售企業(yè)不得不線上化，甚至說，把線上當(dāng)做銷售點(diǎn)重點(diǎn)，未來線下門店可能真的就是一個(gè)體驗(yàn)中央了。

這個(gè)趨勢(shì)越來越不可逆，越早擁抱和all in越好，名創(chuàng)優(yōu)品的供應(yīng)鏈再好，門店再多，也需要“再造”一個(gè)線上的名創(chuàng)優(yōu)品，甚至，選品計(jì)謀和銷售方式和線下截然不同。

名創(chuàng)一個(gè)微信民眾號(hào)都有幾萬萬粉絲了，實(shí)在基礎(chǔ)蠻好的，自建自己的小程序電商另有在京東開旗艦店，都屬于通例動(dòng)作，會(huì)有銷量和業(yè)績(jī)，但用戶會(huì)沉淀在天貓、京東、拼多多等平臺(tái)，名創(chuàng)和用戶的鏈接會(huì)越來越少，以是不是最優(yōu)選擇。

停止現(xiàn)在，沒有看到任何零售企業(yè)在天貓、京東可以做的很好的，由于線上的邏輯是爆品邏輯，大單品邏輯，你一個(gè)名創(chuàng)優(yōu)品那么多SKU，該把你劃入哪個(gè)品類，以及給你哪些關(guān)鍵詞和標(biāo)簽？

我以為，“名創(chuàng)們”借此疫情，完全可以打造一個(gè)屬于自己的社交電商平臺(tái)，天下那么多導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、伙計(jì)、VIP會(huì)員，名創(chuàng)完全可以只做平臺(tái)，制訂好線上銷售的利益分配政策，讓幾萬名代購(gòu)甚至VIP主顧都可以成為“署理”，這么多人的氣力，可能比幾千家店的“自然流量”更有威力。

把代購(gòu)釀成署理的利益顯而易見，由于她領(lǐng)會(huì)你的產(chǎn)物，也有一定的熟客，也更缺錢，更有動(dòng)力去做署理，做個(gè)體創(chuàng)業(yè)賺錢。

目前疫情，你別再關(guān)注大企業(yè)了，請(qǐng)餐飲中小企業(yè)思考自己的靠譜對(duì)策

若是一個(gè)公司80%導(dǎo)購(gòu)愿意做署理，不拿人為，經(jīng)常去線下門店服務(wù)主顧以及獲取新主顧，平時(shí)在線上給老主顧做好服務(wù)，以及線上銷售，第一業(yè)績(jī)可能會(huì)更好，第二公司人工成本會(huì)降低許多，雙贏。

若是說，原來還憂郁若是做社交電商或線上，會(huì)影響線下業(yè)績(jī)的話，那么現(xiàn)在，就是擁抱線上最好的時(shí)機(jī)，線下的流量無論疫情是否已往，會(huì)越來越少，人人都越來越習(xí)慣于在“線上生涯”。

金杜說的對(duì)，這是一次絕佳的轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的好機(jī)遇，也是許多企業(yè)的分水嶺。你考察下林清軒的業(yè)績(jī)，大部分業(yè)績(jī)來自于導(dǎo)購(gòu)的推薦以及一對(duì)一的相同，來自于同伙圈，而非傳統(tǒng)的貨架式電商。

停店一直業(yè)績(jī)，是社交化零售讓林清軒反敗為勝，實(shí)在你的品牌也可以，加油吧，機(jī)遇難得。

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我以為，這次是會(huì)員制社交電商的機(jī)遇

社交電商可能會(huì)是未來線上銷售的焦點(diǎn)模式之一。

人即渠道

人即流傳

人即銷售

雖然我們對(duì)在疫情時(shí)代倒買倒賣口罩、消毒液的人不齒，也拉黑了發(fā)國(guó)難財(cái)?shù)娜?，但你不得不認(rèn)可，許多人的口罩是在“同伙圈”買的，而不是在“藥店”。

你憎恨她們，但又不得不去她們那里買口罩，哪怕貴了許多，哪怕你很憎惡她們，由于“官方”渠道就是買不到啊。

尤其許多賣口罩的廠家真的沒有什么銷售能力，只好批發(fā)給這些人，讓她們“微商化”了，可能我們這些“干正當(dāng)生意”的人看不上看不起這些投機(jī)分子。

但不故障這一兩個(gè)月她們賺了許多錢，包羅增加了許多“粉絲”，對(duì)，你猜的沒錯(cuò)，明顯她們沒有貨或者貨很少，但她們依然說有貨，導(dǎo)致許多人加她們，于是她們就多了N多潛在客戶。

我熟悉的一個(gè)女的，就是用類似的手段加滿了19個(gè)微信號(hào)，她說這是最值錢的，她賣口罩不為賺錢，是為了獲取用戶。

哎，做微商的人腦洞大的很，從不按套路出牌，讓你啼笑皆非。

在所有的社交電商模式內(nèi)里，我最看好的是會(huì)員制社交電商，就是線上costco模式。

我理想中的模式是：

1、做最民眾剛需的生涯用品，即名創(chuàng)優(yōu)品的賽道，不做需要教育的品類，非剛需的品類，對(duì)物流要求很高的水果生鮮等品類，也不做很貴的品類好比手機(jī)等，只做生涯用品，尤其是對(duì)品牌沒有太高要求的品類；

2、賣有著名度的品牌，但價(jià)錢要做到傳統(tǒng)渠道的一半。

瘋蜜原來嘗試過賣一些入口、小眾的品牌，最后發(fā)現(xiàn)教育成本太高，雖然毛利高，但很難上規(guī)模。

有人說，著名品牌的價(jià)錢能做到一半嗎？實(shí)在扣除掉種種渠道用度、推廣用度，一樣平常產(chǎn)物的出貨價(jià)是35%左右，按傳統(tǒng)零售價(jià)的50%賣，照樣有利潤(rùn)空間的。

但平臺(tái)會(huì)把利潤(rùn)所有讓利給“署理”或者合作伙伴，平臺(tái)不賺產(chǎn)物差價(jià)，保證價(jià)錢做到最低。

3、對(duì)于品牌要求不高的品類，好比紙巾、襪子等等，可以自建供應(yīng)鏈，做自有品牌。

在質(zhì)量上做到極致的同時(shí)，會(huì)以顛覆性的訂價(jià)，締造極致的用戶價(jià)值。

好比，我們花了近一年時(shí)間，做的防臭、不起球、透氣的襪子（基本款），僅訂價(jià)1元，只有黑白灰三種顏色，男女名目一樣，但巨細(xì)碼不一樣而已，我們也對(duì)工廠呆生產(chǎn)工序做了革新，減少了許多無用的工序以降低成本。

4、我們的銷售模式是會(huì)員制社交電商

什么意思呢？

就是說你想買到性價(jià)比極致的生涯用品，需要繳納10元的會(huì)員費(fèi)（未來可能會(huì)漲價(jià)）。

會(huì)員費(fèi)，署理拿走50%，產(chǎn)物利潤(rùn)全拿，平臺(tái)方會(huì)倒逼供應(yīng)鏈，賺供應(yīng)鏈金融的錢，整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)都是預(yù)訂制，即署理需要付全款預(yù)訂，用戶也是，不備貨，也就是零庫(kù)存運(yùn)營(yíng)模式，以是建議用戶要提前約定，署理也是。

若是此模式能跑通，且沒有庫(kù)存，那就是極佳的商業(yè)模式，固然，最終能不能跑通我們不知道，與其等疫情已往，指望線下的人流再起來，不如用線上COSTCO模式試試唄？

總結(jié)：

與服務(wù)業(yè)相比，零售業(yè)是受疫情影響不是那么大的行業(yè)，由于電商和線上種種銷售模式早已成熟，標(biāo)準(zhǔn)化的商品都可以做線上銷售。

擁抱線上尤其是社交電商，是零售業(yè)尤其線下零售不得不做的一件事，而且若是能把那么多線下的導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)為署理或合伙人，不僅可以節(jié)約大量人工成本，還能提升業(yè)績(jī)，并不比原來線下的業(yè)績(jī)低，疫情事后，更是可以業(yè)績(jī)倍增。

會(huì)員制社交電商是我看好的模式，若是能專注生涯用品領(lǐng)域，價(jià)錢做到現(xiàn)在零售價(jià)的1/2，相當(dāng)于天天雙十一，說不定，還真能搞出一個(gè)線上costco出來。