2月初,疫情高發(fā)期,書亦燒仙草3200家門店,僅剩不到200家還在營業(yè)。
2月16日最先,全國各地門店相繼復(fù)工,復(fù)工門店現(xiàn)在已達(dá)到700家。
其他門店,也憑據(jù)市場情形,隨時(shí)做好了復(fù)工的準(zhǔn)備。
復(fù)工的門店情形怎么樣?怎么看待今年飲品行業(yè)生長?我找書亦燒仙草創(chuàng)始人王斌聊了聊。
-01-
復(fù)工的門店
3天恢復(fù)65%營業(yè)額
2月18日下晝,王斌發(fā)給我一張照片,“路上車多了許多,我感受市場可能比預(yù)想恢復(fù)得快?!彼f。
車輛顯著增多
事實(shí)上,帶給王斌這樣的信心,并不僅僅是一次出行,而是700家門店3天的營業(yè)數(shù)據(jù)。
在許多人以為餐飲業(yè)要遭遇“毀滅性襲擊”的情形下,書亦燒仙草復(fù)工的700家門店,營業(yè)額并沒有斷崖式下跌,反而3天時(shí)間恢復(fù)到了正常的65%。
“這些門店主要集中在四川、廣東、湖南的四五線,甚至更低線的縣城,這幾天的營業(yè)額看下來,平均比往常削減35~40%,固然也有個(gè)體很差的,但整體逾越預(yù)期。”王斌說。
在消費(fèi)低迷的情形下,書亦燒仙草并沒有接納促銷的方式來刺激消費(fèi),在王斌看來,此時(shí)消費(fèi)者愿不愿意喝奶茶,基本不是由于錢的問題,促銷意義不大。
他信賴,門店要履歷“逐漸恢復(fù)”的歷程,一個(gè)門店開業(yè)了,就會給周圍的消費(fèi)者通報(bào)安全感,連續(xù)釋放取消掛念的信號。主顧第一天、第二天不敢點(diǎn),可能過三五天,看你還在連續(xù)營業(yè),試一試的念頭就會冒出來。
要不要爭取盡早復(fù)工?王斌照樣建議憑據(jù)所在地的疫情和劃定,好比書亦有10家在二線都市的直營店,現(xiàn)在在營業(yè),但由于社區(qū)管制生意很少,營業(yè)的門店主要在給社區(qū)事情者、交警等一線職員贈予公益飲品。
給抗疫一線職員贈予公益飲品,圖片來自@書亦燒仙草
現(xiàn)階段,書亦燒仙草接納了“審核復(fù)工”的方式:
1. 每一家門店復(fù)工前,需要向總部提交申請,總部會憑據(jù)所在地的疫情水平、供應(yīng)鏈的配送局限等情形,給予通過或拒絕。
復(fù)工前需填寫《復(fù)工驗(yàn)收表》
2. 復(fù)工門店的總部原則是:關(guān)閉堂食,只管用小程序點(diǎn)單,不收現(xiàn)金。
3. 有一些有座位的門店,會用桌子擋在門口,不讓主顧進(jìn)店點(diǎn)單,接納無接觸自取的方式營業(yè)。
4. 口罩、消毒、體溫檢查是標(biāo)配,門店設(shè)一個(gè)電子屏天天轉(zhuǎn)動播放員工體溫公示,取消主顧疑慮。
天天轉(zhuǎn)動播放員工體溫公示
-02-
營業(yè)額損失約4個(gè)億,但仍對今年有信心
從春節(jié)到2月16日,書亦燒仙草近3000家店暫停營業(yè),開端估量營業(yè)額損失約4億元。
但王斌說:“我們還扛得住。襲擊是暫時(shí)的,不跨越1個(gè)季度。放在整年來看,我希望通過后半年,每個(gè)月增添10%~20%,把整年的目的補(bǔ)上來,難度加大了許多,我們目的不會改變的,我們有這個(gè)信心?!?/span>
襲擊是暫時(shí)的,有信心扛得住,圖片來自@書亦燒仙草
談到預(yù)計(jì)何時(shí)才氣恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),王斌估量:“消費(fèi)市場的回暖會快于品牌自己,從這幾天新增熏染人數(shù)降低的情形看,我以為對于許多公司來說,消費(fèi)者可能從3月份最先就會起勁實(shí)驗(yàn)消費(fèi),4月、5月消費(fèi)比例會逐漸增添到正常。”
不外,品牌方的恢復(fù)需要更長時(shí)間?!皩ζ放品絹碚f,所有事情所有恢復(fù),例如人才架構(gòu)、資金、供應(yīng)鏈、培訓(xùn)等,要比消費(fèi)市場慢1~2個(gè)月,我預(yù)計(jì)6月份到7月份,我們才氣最先真正的完全恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來。 ” 王斌說。
-03-
不要留意于報(bào)復(fù)性消費(fèi)
但行業(yè)增進(jìn)趨勢不會變
最近熱議的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,會給行業(yè)帶來盈利嗎?
“發(fā)作性增進(jìn)?我以為不會有的,人人只有逐步地恢復(fù)消費(fèi)信心,一點(diǎn)點(diǎn)地漲上去,這個(gè)月恢復(fù)20%,下個(gè)月恢復(fù)30%?!蓖醣笳f。
星巴克任命新CMO,“數(shù)據(jù)決策時(shí)代”真的來了
“一是這個(gè)時(shí)代信息很透明,人人不是喝不到,而是不敢喝;二是就算疫情已往,人人去消費(fèi),也是一個(gè)人買一杯,不會泛起一個(gè)人喝十杯,把以前沒喝的補(bǔ)回來;第三,即便發(fā)作也是很短暫的一周或者幾天,對品牌來說,并沒有實(shí)質(zhì)性的輔助?!蓖醣笳f。
短暫發(fā)作對品牌沒有實(shí)質(zhì)性的輔助,圖片來自@奇葩守候主犯二
但對于行業(yè)的整體增進(jìn)趨勢,王斌很樂觀:這個(gè)行業(yè)不會有很強(qiáng)的報(bào)復(fù)性消費(fèi),但原本的消費(fèi)習(xí)慣會連續(xù),行業(yè)照樣會快速增進(jìn)。生長快速的飲品業(yè)被疫情踩下急剎車,但疫情竣事,行業(yè)整體的增進(jìn)趨勢不會變。
他以為,久遠(yuǎn)來,整體的行業(yè)速率不會慢下來,和其他重資產(chǎn)行業(yè)相比,飲品仍然是門檻低、輕資產(chǎn),值得歷久投入的。
-04-
提升單店賺錢能力
仍是2020年主要目的
疫情的影響,家家都一樣。王斌希望給人人通報(bào)正向起勁的態(tài)度,有好的心態(tài),人人才氣更好地往下走。
書亦2020年的基本目的只有一個(gè):單店業(yè)績的提升,換句話說是單店盈利能力的提升。
“疫情延遲一個(gè)月不營業(yè),人人都有損失,但若是能夠在后期全力提升單店盈利能力,可以盡可能地挽回?fù)p失,但這不是硬性KPI指標(biāo)。這個(gè)時(shí)期不會去強(qiáng)壓指標(biāo),這是我們的心態(tài)?!蓖醣笳f。
此外,在今年新品計(jì)謀方面,王斌說,書亦不會由于疫情改變上新的產(chǎn)物結(jié)構(gòu),然則上新的時(shí)間一定是延遲了,春季新品都沒有推出來,供應(yīng)鏈也支持不了。“總體來說就是產(chǎn)物架構(gòu)不會變,上新的數(shù)目會變。”
產(chǎn)物架構(gòu)不會變
-05-
疫情給書亦帶來的4點(diǎn)思索
聊到關(guān)于疫期帶來的思索,王斌講了以下幾點(diǎn):
1. 直營&加盟模式的思索
直營和加盟模式的優(yōu)劣,人人之前一直在討論,各有利弊,實(shí)在直營在資金的投入上,加倍值得我們尊重,而且在此次疫情中,直營無疑承受著更大的壓力。
模式自己沒有對錯(cuò),但從抵御風(fēng)險(xiǎn)角度來說,一定會有一些區(qū)別。在模式的選擇上,各個(gè)品牌照樣要憑據(jù)治理者的能力、自身擁有的資源,去理性的選擇。
2. 全行業(yè)食物安全意識的提升
對行業(yè)來說,這是一次食物安全的普及型教育。以前我們總部去宣導(dǎo),加盟商很難100%執(zhí)行到位,疫情讓加盟商受到了教育。
現(xiàn)在我們提什么目標(biāo),加盟商就會根據(jù)要求去做。對整個(gè)行業(yè)而言,在放心卡、外賣無接觸、后廚和原材料的把控、手部清潔等細(xì)節(jié)上,都是一次食物安全大提升。
對行業(yè)而言,是一次食物安全大提升
3. 起勁擁抱“線上化”
所有行業(yè)都市逐步的數(shù)據(jù)化和智能化、線上化。好比說公司內(nèi)部治理、門店運(yùn)營審核、加盟商治理等,都運(yùn)用智能化的手段,舉行線上化,這樣運(yùn)營效率就會大大提升。
4. 別盲目跟風(fēng),要實(shí)實(shí)在在地盈利
最近一直在思索,是什么器械真正支持你活下去,活得更好?
對一個(gè)品牌來說,未來照樣要做加倍接地氣的事情,不要單純看到別人快速擴(kuò)張、開主題店、搞快閃店,你以為自己賺了點(diǎn)小錢,也跟風(fēng)做。
能不能盈利,仍然是審核一家店要不要開的主要指標(biāo)。實(shí)實(shí)在在的思量每一家店怎么活,怎么活得更好才是未來的焦點(diǎn)。
生意的初心,都是獲得利益。不管是加盟照樣直營,要把這個(gè)問題想清晰。不適合擴(kuò)張就不要擴(kuò)張,若是我的店不賺錢,我寧愿關(guān)店,而且還要關(guān)得快一點(diǎn)。
-06-
不要失去信心:新茶飲仍有黃金生歷久
“要有信心”——這是采訪中王斌對我說得最多的一句話。
行業(yè)好,是人人配合的起勁
他希望人人不要泄氣,“這個(gè)行業(yè)好,是人人配合的起勁,是品牌、供應(yīng)商、媒體都保持起勁的態(tài)度,齊發(fā)力才有繁榮。”
“若是人人都唱衰,人人都沒信心,都不敢投錢、開店,這個(gè)行業(yè)還怎么能好起來?”
我是無名漁夫(微信/QQ:181628402)軒鼎創(chuàng)業(yè)旗下講師,全職網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)11年,知名實(shí)戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目培訓(xùn)者,為草根提供網(wǎng)上賺錢項(xiàng)目交流技術(shù)方法及最新互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目分享!歡迎在評論區(qū)留言,也可加我微信QQ交流分享!更多干貨可訪問創(chuàng)業(yè)課堂https://www.chuangyeketang.com