報(bào)復(fù)性漲價之后，餐飲行業(yè)更難了,棋牌搬磚網(wǎng)賺小項(xiàng)目

摘要： 暖鍋、燒烤、小龍蝦…看著價錢單上讓人猛地一驚的數(shù)字，許多人悄悄捂緊了錢包。克日，一位北京的食客在微博曬出菜單，“人均220+，血旺半份從16漲到23元，八小片；半份土豆片13元，合...

暖鍋、燒烤、小龍蝦…看著價錢單上讓人猛地一驚的數(shù)字，許多人悄悄捂緊了錢包。

克日，一位北京的食客在微博曬出菜單，“人均220+，血旺半份從16漲到23元，八小片；半份土豆片13元，合一片土豆1.5元，自助調(diào)料10塊錢一位；米飯7塊錢一碗；小酥肉50塊錢一盤”，這份來自海底撈的高價賬單迅速在網(wǎng)上引起了熱議。

繼海底撈之后，“喜茶多款產(chǎn)物漲價2元”的新聞也登上了微博熱搜，除此之外，被爆出漲價的另有包羅西貝在內(nèi)的一些頭部餐飲企業(yè)。

無疑，漲價正在成為消費(fèi)需求釋放過程中扎入食客們心里的一根刺，但這根刺另有可能反過來刺痛商家。北京青年報(bào)在微博上提議投票，跨越8336人介入了投票，有近4000人示意，你可以漲價，我可以不去，也就說，“報(bào)復(fù)性不消費(fèi)”占了近一半。

漲與不漲，餐飲行業(yè)都很難。 

“哭窮”的最早漲價？

在海底撈漲價一事引起網(wǎng)民瘋狂吐槽之時，4月7日，福布斯公布了2020年第34期全球億萬富豪榜，其中，海底撈創(chuàng)始人張勇仍然位列新加坡區(qū)域富豪榜榜首，而他的妻子舒萍在新加坡富豪榜上排名第六。 

實(shí)在早在去年8月份，張勇就以138億美元的身家，擊敗了位居榜首10年的遠(yuǎn)東機(jī)構(gòu)黃氏兄弟，成為新加坡首富。而憑據(jù)最新的榜單，張勇、舒萍的身家分別為110億美元和27億美元，以是，當(dāng)外界紛紛擔(dān)憂海底撈受疫情影響平均天天損失超8000萬時，張勇的財(cái)富實(shí)際上沒有縮水許多。

為什么會這樣呢？也許和海底撈豐盛的現(xiàn)金貯備有關(guān)。憑據(jù)海底撈2019年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，海底撈停止上一財(cái)年的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為22.22億元，而且去年在港股上市時，海底撈募集了72.7億港元的資金，約合65.58億人民幣。

關(guān)鍵是海底撈還剛剛獲得了一筆可觀的貸款數(shù)額，從中信銀行和百信銀行獲得的21億元，第一筆放款資金已于2月19日到賬。

哭窮的，可能不窮，西貝也是云云。

疫情發(fā)生初始，西貝餐飲董事長賈國龍一句“倘若疫情在短時間內(nèi)得不到有用控制，西貝賬上的現(xiàn)金貸款發(fā)人為只能撐3月”，引發(fā)了餐飲行業(yè)的團(tuán)體恐慌和消費(fèi)者的普遍擔(dān)憂。但現(xiàn)在，賈國龍不用憂郁西貝撐不下去了，繼獲得浦發(fā)銀行5.3億授信之后，農(nóng)業(yè)銀行也給予了西貝2.5億元的中短期授信。

頭部企業(yè)“哭窮”有用，但整個行業(yè)更多的是無處可哭的中小餐飲門店，他們既缺乏外來的資金支援，也沒有漲價的話語權(quán)。因此，復(fù)工甚至比不復(fù)工時更艱難。

豪蝦傳創(chuàng)始人蔣毅在朋友圈寫道：“餐飲行業(yè)復(fù)工后面臨的第一個嚴(yán)峻考驗(yàn)，就是食材成本漲起來后，要不要漲價的問題。不漲價利潤將被壓縮，漲價吧又面臨競爭的超級壓力”。他的擔(dān)憂沒有錯，疫情之后，消費(fèi)者需求興旺，但無奈購買力沒有提升，一旦漲了價，很有可能讓原本就削減的主顧更少了。

漲價與否，是一個足以致命的選擇，而讓餐飲老板們更為難的是選擇退出照樣繼續(xù)。

一位餐廳老板示意，“我們正在跟阛阓談退租，可阛阓非要求重新開店，我們畏懼沒人流量不敢開，阛阓又說不開業(yè)就不退我們押金”。

萬般皆難，又何止海底撈和西貝？

報(bào)復(fù)性漲價：網(wǎng)紅餐廳的溢價“災(zāi)難”？

海底撈報(bào)復(fù)性漲價，消費(fèi)者怒其把損失轉(zhuǎn)嫁到自己身上，同時也隱約憂郁是否會引起整個餐飲行業(yè)跟風(fēng)漲價的趨勢。但實(shí)際上，自餐飲企業(yè)逐漸復(fù)工后，許多人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)身邊常去的餐廳或飯館正在小幅漲價或變相漲價。

據(jù)《金融投資報(bào)》記者走訪成都的餐飲企業(yè)，春熙路IFS阛阓的外婆家，人氣很高的仙人外婆雞下調(diào)了價錢，但同時另一些菜品的價錢則被上調(diào)。坐落在群光廣場的秋金小炒，此前49元/份的火爆雞雜由小份變成了大份，價錢上調(diào)到79元/份，另一家胖哥倆肉蟹煲的招牌菜肉蟹煲由此前的138元/份調(diào)整到158元/份。

為漲價道歉打臉，海底撈的公關(guān)套路永遠(yuǎn)只有兩個字

北京一位市民田先生曾與家人前往金鼎軒總店就餐，可難過的一次外食卻沒獲得很好的體驗(yàn)，他點(diǎn)的一份雞蛋卷餅“不僅個頭比以前小一圈，而且原本內(nèi)里應(yīng)該夾的生菜也沒有了”。

而且，從微博上看，吐槽餐廳復(fù)工之后價錢上漲的新聞觸目皆是。

不外，與海底撈的報(bào)復(fù)性漲價差別，在消費(fèi)者接受范圍內(nèi)的小幅度價錢更改，我們可以稱之為恢復(fù)性調(diào)價。調(diào)價有升有降，更能顧及消費(fèi)者的購買力，而純粹的漲價多是一些擁有話語權(quán)的頭部餐飲企業(yè)的“游戲”。

縱觀這場“報(bào)復(fù)性漲價”，無論是海底撈、西貝照樣喜茶、瑞幸，多多少少都帶有網(wǎng)紅屬性，服務(wù)體驗(yàn)、文化內(nèi)在或是品牌形象讓他們擁有了產(chǎn)物溢價的空間，也有了提價的底氣。

只是今時差別往日。在當(dāng)前“報(bào)復(fù)性存錢”重于“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的市場環(huán)境下，海底撈們所掀起的這一輪漲價風(fēng)潮，非但有可能把消費(fèi)者推向競爭對手，而且也會讓我們重新審閱盛行所賦予這些網(wǎng)紅餐飲的價值，是否真的值得云云高昂的溢價。正如許多網(wǎng)友直觀所說：非要吃海底撈嗎？巴奴、小龍坎、潮汕牛肉暖鍋豈非不香嗎？

這實(shí)在也是對商業(yè)模式的質(zhì)疑：在未來經(jīng)濟(jì)下行的靠山下，服務(wù)溢價還能否連續(xù)撬動購買力下降的消費(fèi)者？

關(guān)于這一問題，此次疫情中的“報(bào)復(fù)性漲價”事宜已經(jīng)暴露了不少。一是，在未來線上化轉(zhuǎn)型逐漸成為實(shí)體產(chǎn)業(yè)的趨勢下，海底撈的服務(wù)溢價卻絕對依賴于線下場景；二是，在不合理的價錢眼前，再好的服務(wù)也只會讓主顧心塞。

固然，這都是后話，現(xiàn)在海底撈最迫切的或許是拯救消費(fèi)者的信托。

餐飲產(chǎn)業(yè)遭遇消費(fèi)降級？

與原先宣揚(yáng)的報(bào)復(fù)性消費(fèi)相反，海底撈、西貝漲價引起的輿論情緒，直接印證了消費(fèi)市場的低落，而這也隨之帶來一個問題：又一輪的消費(fèi)降級即將來臨？

3月24日，康師傅公布了2019年財(cái)報(bào)，在穩(wěn)健增進(jìn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的加持下，其股價開盤走高，停止收盤大漲9.03%。實(shí)際上，從疫情發(fā)作后，康師傅的股價一直增高，從2月3日到3月3日，短短一個月的時間累漲了近10%。 

無獨(dú)有偶，在疫情影響之下的一個多月，涪陵榨菜的股價也漲了，漲幅最高達(dá)40%。

僅從方便面和榨菜銷量猛增推斷出消費(fèi)降級未免有些武斷，究竟疫情之下餐廳暫停營業(yè)，這些便利性食物一定程度上就成了剛需，但有一點(diǎn)需要領(lǐng)會，除去疫情影響，方便面和榨菜的銷量原本就在連年上漲。更何況，現(xiàn)在餐飲企業(yè)已經(jīng)大規(guī)模復(fù)工，消費(fèi)者對泡面的熱情并沒有消退。

天下14萬家便利店周全開業(yè)后，除了口罩、消毒液、洗手液之外，泡面仍是便利店最受迎接的食物。

這和疫情時代形成的習(xí)慣有關(guān)。眾言研究院對新冠疫情時代中國人習(xí)慣的一項(xiàng)調(diào)研顯示，疫情在無意中改變了差別代際的原有生涯習(xí)慣：被迫待在家里的50后最先養(yǎng)成了視頻聊天和網(wǎng)購的習(xí)慣，而依賴外賣的80后和90后則在疫情之下養(yǎng)成了自己買菜做飯的習(xí)慣。

其中80后自己做飯的習(xí)慣養(yǎng)成率和留存率均在65%左右，90后中則有56%的人養(yǎng)成了自己做飯的習(xí)慣，其中的66%示意會在疫情之后繼續(xù)自己做飯。

一樣平常來講，我們會以為疫情時代形成的習(xí)慣是短暫的，一旦生涯恢復(fù)正常，這些習(xí)慣馬上會被原來的習(xí)慣取代，但事實(shí)或許不是。一方面，不少人會以為自己做飯的感受挺好的，康健且環(huán)保，另一方面，物價漲了、餐廳消費(fèi)高了，可人為卻沒漲，生涯成本的壓力迫使我們自動延長了習(xí)慣。 

正如一位網(wǎng)友所說，兩個月沒吃暖鍋，兩個月沒喝奶茶，兩個月沒收快遞，突然感受也沒啥。

不管是消費(fèi)低落照樣消費(fèi)需求的抑制，實(shí)則都是消費(fèi)降級，而消費(fèi)降級對整個餐飲行業(yè)的恢復(fù)，無異于增加了更多的阻力。以是，這個時刻，若何引發(fā)消費(fèi)熱情比若何把損失找補(bǔ)回來更具有久遠(yuǎn)價值。

這也是其它大多數(shù)餐飲企業(yè)的共識：“把運(yùn)營成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，并不是一個解決問題的基本方式”。

漲或不漲，是商家的選擇，去或不去，是消費(fèi)者的自由，只是在今年這個特殊時期，若是由于漲價使消費(fèi)者和商家對立，終將導(dǎo)致雙輸?shù)木謩?。云云一來，餐飲企業(yè)何時又能迎來報(bào)復(fù)性消費(fèi)，消費(fèi)者又何時能快快樂樂地享受一頓正常的美食呢？