這兩天,海底撈、西貝先后為“漲價”致歉。無論做法對錯,不爭的事實是:后疫情時代,不止餐飲老板,消費者兜里也沒錢了。
普遍性的消費降級就在眼前——飽腹感強、性價比高、標(biāo)準(zhǔn)化水平高的“小吃小喝”,正在快速恢復(fù),迅猛發(fā)展。
消費降級近在眼前
“性價比”贏來口碑盈利
西貝、海底撈為“漲價”致歉,老鄉(xiāng)雞則宣布送出 100 萬份雞湯;喜茶、奈雪的茶部門產(chǎn)物漲價,蜜雪冰城則亮相“我們絕不漲價”。
考察最近的餐飲事宜及消費者反饋,我們會發(fā)現(xiàn),屬于“性價比”品牌口碑盈利來了。消費者的典型句式為:比起花幾百塊吃一頓的暖鍋,免費送的雞湯它不香嗎?
? 截圖自 CCTV2(財經(jīng))
可見,受疫情影響的不止餐飲業(yè),另有消費者——當(dāng)消費降級近在眼前,做剛需生意的“小吃小喝”正在快速恢復(fù)、迅猛發(fā)展。好比粉、面、涼皮等偏主食的品類。
“2 月份我們堂食單量下降了百分之八九十,到現(xiàn)在,已復(fù)工的 300 多家門店單量已經(jīng)基本恢復(fù),甚至反超了去年同期”,涼皮先生團結(jié)創(chuàng)始人鄭松偉告訴我們。
疫情損失上百萬
新開門店 37 家
“原定天下營業(yè)時間是2月1號,也就是初八。當(dāng)我們和員工、門店的負責(zé)人聯(lián)系,才發(fā)現(xiàn)人人都已經(jīng)被隔離起來,回不來了?!?/span>
涼皮屬于小吃快餐品類,因缺少聚會場景,春節(jié)原本就非旺季,以是春節(jié)時代涼皮先生天下歇業(yè),加上總部、門店均不在湖北,受到疫情影響主要是在 2 月以后的“復(fù)工階段”。
天下 400 余家門店開業(yè)時間從 2 月推后到了 3 月,受到政策及物業(yè)的限制,現(xiàn)在沒有復(fù)工的門店另有 100 多家。
由于復(fù)工的延遲,光是食材過時損失上百萬,同時涼皮先生減免了加盟商第一季度的治理費用又是一筆花銷。
? 圖為疫情期為員工測溫
不外,有兩個跡象讓鄭松偉放心了一些。
一個是,從 2 月初最先,就陸續(xù)有新的加盟商聯(lián)系,“基本上都是加盟商來找我們,他們大多年前都已經(jīng)有計劃了,我們就網(wǎng)上簽約。”
? 涼皮先生新店展示
2 月~3 月 30 日,是海內(nèi)疫情最嚴(yán)重的兩個月,然則涼皮先生在這段時間里,逆市反增,在天下多個都會新簽下 37 家門店。其中,加盟商開二店或轉(zhuǎn)先容占 40%,新加盟商簽約占60%。
新開門店籠罩一二三線都會,以“堂食+外賣”店型居多,門店巨細在 70㎡左右,現(xiàn)在大多店面已經(jīng)進入了選址階段,守候市場解禁后開業(yè)。
? 數(shù)據(jù)自涼皮先生
另一個好跡象則是,品牌單量恢復(fù)迅速。已復(fù)工門店基本都恢復(fù)了去年同期水平,公司直營店同比還比去年 3 月單量增進 16% 。
接下來幾個月
剛需賽道才是“好賽道”
漢堡王破產(chǎn)?麥當(dāng)勞暴雷?
疫情洗禮下,餐飲業(yè)整體門店數(shù)勢必縮水,但消費者用飯的剛需卻不會有太大轉(zhuǎn)變:消費降級只會為快餐這種剛需品類提供更多的流量。
鄭松偉堅信,隸屬于小吃快餐細分的涼皮賽道,在接下來幾個月還會連續(xù)走好:
首先,隨著天氣逐漸溫和,涼皮將迎來“旺季”。憑據(jù)已往幾年的數(shù)據(jù),涼皮銷售將從過年后一起走好,在炎天到達岑嶺,整體單量能比冬天凌駕 50% 以上。
其次,今年抖音的“涼皮大賽”,為整個涼皮品類提高了知名度。整體 vi 氣概年輕化、IP 化的涼皮先生,正巧與抖音用戶重合,不少門店銷售額都因此提升了。
“后續(xù)影響,主要照樣在時間上。若是從現(xiàn)在最先籌備,開業(yè)恰好 5 月份旺季,門店基本三個月就可以回本,然則受疫情影響,開業(yè)時間要往后延遲一個月”。
? 抖音動員涼皮泛起流量岑嶺,圖自百度指數(shù)
涼皮小品類整體走好,但內(nèi)部大洗牌仍然無法制止,食安堪憂的小店面臨鐫汰,優(yōu)勢品牌則會存活壯大。涼皮先生深耕“涼皮”這個小品類多年,已經(jīng)確立起了怪異的優(yōu)勢:
1.重視外賣,善于外賣
涼皮是一個極具外賣屬性的產(chǎn)物:口胃厚實、飽腹感強、出餐快、客單適中、受眾普遍,也不會由于配送時間過長影響口感。
? 產(chǎn)物足夠標(biāo)準(zhǔn)化,才氣拼贏“效率”
涼皮先生重外賣,外賣堂食占比 2:8,比普遍的 7:3 凌駕不少。同時,他們也善外賣,2019 年整年銷售額 4.3 億元,單店平均營業(yè)額 103 萬,雙平臺涼皮品類線上銷量第一名。
2019 年 7 月 27 日,美團外賣創(chuàng)始人王興發(fā)微博稱美團總單天單量首次突破 3000 萬單,而涼皮先生當(dāng)天美團單日訂單 3.4 萬單,在天下 700 萬餐飲商戶中,訂單占比千分之一。
? 涼皮先生外賣數(shù)據(jù)剖析
2.三大運營中央&完整供應(yīng)鏈
基礎(chǔ)建設(shè)上,涼皮先生擁有自己的工廠,品牌規(guī)模在賽道中較大,對上下游議價能力都比較強。
不外受疫情影響,整體食材成本照樣上漲了 10%左右?!柏i肉一直在漲,我們給加盟商沒漲,即是虧著本賣的”。
運營上,涼皮先生擁有華北、華南、華東三個運營中央,接納加盟門店半直營化治理,以提升門店的成活率。
運營中央督導(dǎo)以模塊化流程,清晰的見告加盟商開店前、開店中、開店后每一天、每一項、每一步的具體工作,讓更多零基礎(chǔ)的餐飲創(chuàng)業(yè)者能夠清晰的領(lǐng)會門店開業(yè)的倒排期,從而提升運營司理和加盟商的運營效率及效果。
? 涼皮先生疫情期動作
3.有遠見:向零售化發(fā)力
只看向已往的品牌是沒有競爭力的,餐飲零售化的趨勢已經(jīng)展現(xiàn)。
早在2019 年終,涼皮先生就最先準(zhǔn)備“零售化產(chǎn)物”,仍然是涼皮、醬料為主。與市面上差別的是,它將提供更好的產(chǎn)物體驗,好比增添蔬菜,“雖然還無法做到鮮食蔬菜,但口感相對靠近”。
疫情加速了他們開發(fā)的歷程,現(xiàn)在已經(jīng)著手開發(fā)了 2 個月時間,許多技術(shù)上的問題也在逐步解決,“信賴在不久的未來就可以跟人人碰頭”。
當(dāng)下,隨著外洋疫情的反噬,海內(nèi)仍會繼續(xù)狠抓防控。“說什么報復(fù)性消費,我只想報復(fù)性存錢”是許多消費者的心聲,普遍性的消費降級就在眼前。
飽腹感強、性價比高、標(biāo)準(zhǔn)化水平高的“小吃小喝”,會迎來洗牌,清洗出一批產(chǎn)物好、標(biāo)準(zhǔn)化水平高、供應(yīng)鏈成熟的公司化運作品牌。
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