一方面,我們要想辦法,吸引更多的精準用戶,另一方面,還要通過運營黏住用戶
私域流量越來越火。
火到百度搜索指數(shù)環(huán)比增長了169%,火到私域流量這個名號,已經(jīng)遠遠超過了前一陣流行的“增長黑客”,風靡了整個互聯(lián)網(wǎng)圈。
盡管如此,提到私域流量,很多人還是一知半解,不知道私域流量是什么。
那到底什么是私域流量呢?
私域的定義是,品牌或個人自主擁有的、可以自由控制、免費的、多次利用的流量。私域通常的呈現(xiàn)形式是個人微信號、微信群、小程序或自主APP。
相對于“公域流量”而言,私域流量更強調(diào)自身營銷和傳播的自主控制權(quán),私域流量是可以反復使用,并不需要向平臺繳納流量的推廣費。
私域流量的關(guān)鍵在哪里?
關(guān)鍵在于能從原來一次性的賣賣,轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粼谏缛旱木奂统恋?,將普通用戶轉(zhuǎn)化為多次消費、粘性更強的鐵桿粉絲。
所以,一方面,我們要想辦法,吸引更多的精準用戶,進入我們的私域流量池,另一方面,還要通過運營黏住用戶,讓用戶愿意在我們的粉絲池里留存。
先說第一個部分:引流
如何實現(xiàn)個人號快速漲粉?
第一步:避開誤區(qū)
很多商家在引流時,通常過度關(guān)注引流粉絲的數(shù)量,而忽視了粉絲的質(zhì)量。導致辛辛苦苦引流來的粉絲沒有粘性,后期很難轉(zhuǎn)化。引流來的粉絲,很多一開始就是僵尸粉、死粉、對你的社群不感興趣,還影響后期的運營。
所以,我們首先要避開的第一個誤區(qū)就是,過度關(guān)心社群粉絲的數(shù)量,而忽視了社群粉絲的質(zhì)量。
怎么避開這個坑呢?
首先,要設(shè)置社群門檻。
無論是付費門檻,需要社群粉絲付XX元才能進入你的社群;還是資格門檻,需要原有社群成員推薦新會員才能進入你的社群,都是有效避免粉絲不精準的一個好方法。
下面推薦幾種常見的初始門檻設(shè)定方法:
內(nèi)部邀請門檻:群主或者管理員邀約才能進入社群;
付費門檻:這是最直接的一種方式,繳納一定金額之后才能進入社群;
身份條件門檻:實行嚴格審核機制,比如必須要求企業(yè)高管才可加入社群;
高額資產(chǎn)門檻:拍照或者實開驗證,比如豪車俱樂部,每個人需要擁有XX品牌的車才可加入社群;
產(chǎn)品購買門檻:購買一定額度的產(chǎn)品才可加入社群;
其次,要精選引流渠道。
做個形象的比喻,引流渠道就相當于大魚塘,你要從大魚塘里釣魚進入你的小魚塘(私域流量池)里,如果大魚塘的魚根本就不能在你的小魚塘里生存,釣的魚就會很快死去。
所以,你在選大魚塘的時候,就要精挑細選。
在微信生態(tài)中,微信群就是一個個的大魚塘,而我們要做的就是,尋找目標用戶所在的微信群,通過一些手法,把群友一個個轉(zhuǎn)化為自己的好友,最終成為社群付費用戶。
先推薦幾個實用的引流渠道:
1、微信搜索渠道
比如你的目標用戶是寶媽群體,你就可以在微信搜索欄內(nèi)搜索:寶媽+入群,通過精準搜索能夠搜到很多近期發(fā)布的文章,再通過文章內(nèi)的二維碼進群。
2、豆瓣小組渠道
豆瓣小組也是一個好渠道,同樣的方法,你可以在豆瓣里小組里通過關(guān)鍵詞,搜索到你想進入的社群。
豆瓣小組經(jīng)常會有人直接發(fā)布二維碼吸引粉絲進群,同樣,你不僅可以通過搜索進群,也可以自己建一個主題群,發(fā)布在豆瓣小組中,吸引目標用戶加入。
3、搜狗搜索渠道
很多用過搜狗瀏覽器的同學都知道,搜狗瀏覽器的微信功能,可以直接檢索微信內(nèi)的文章,你也可以通過搜狗搜索進群。
4、微博渠道
在微博的搜索框內(nèi)搜索關(guān)鍵詞“入群”,會顯示很多入群二維碼,使用微信掃碼即可入群。
5. 競品社群渠道
沒有槍沒有炮,同行來給我們造。很多競品會發(fā)布社群活動微信群,這時候我們就可以進入競品社群吸粉。建議大家通過付費進入社群,產(chǎn)品價格越高,用戶的互動鏈接越頻繁,加好友通過率會更高。
第二步:快速引流
當我們進入了大池塘,還要把大池塘里的魚,釣到我們自己的小池塘,怎么釣呢?
首先要選準時機,進入群之后不要馬上開始添加好友,因為現(xiàn)在很多微信群都有群管功能,被檢測出來很容易被踢出群,而且社群成員對你也沒有印象,通過率并不會太高。
最好是進群后一周內(nèi),你在群內(nèi)主動活躍、輸出價值,提高社群成員對你的好感度后,你再進行引流,添加好友,通過率就會大大增加。
其次要備好話術(shù),只要讓社群目標用戶感興趣的話術(shù),讓對方愿意和你成為好友的話術(shù),才能更吸引人。
什么樣的好友申請話術(shù)容易被通過呢?
肯定有這兩個方面:
1、讓對方有確定性
對方知道你是誰,知道你添加他的目的是什么,知道你能帶給他什么資源。
所以,你添加好友,首先要精準介紹自己,表明自己的名字、公司、職位,甚至年齡等身份。
其次,還要說明目的,讓對方知道,你添加對方,是要尋找更多的合作機會,還是要資源互換。
2、讓對方感覺受益
你還要說明你添加對方,對方通過能有什么好處,比如你是他的粉絲,表達了對他的仰慕之情,觸動了他愿意被崇拜的心理,又或者是直接的利益好處,你能給他提供某某學習資源、商業(yè)渠道等。
所以,你要是想要提升加人驗證的通過率,還需要思考能夠為對方帶去什么價值。
這時候,你能建起流量池了,你有自己的私域流量了,那又怎樣?
雖然粉絲初期比較活躍,但是沒過多久,流量池內(nèi)就一片慘淡,無人問津,甚至你說一句話,半天都沒有回復你一句。
私域流量池成了“死魚”流量池。
所以,
建立自己的私域流量池,還必須要懂運營,必須能讓魚塘里的魚活躍起來。
怎么做呢?
1、穩(wěn)定的內(nèi)容輸出
一個優(yōu)秀的私域流量池,一定擁有高頻穩(wěn)定的內(nèi)容輸出。
比如日報輸出,為大家提供重要新聞、行業(yè)資訊,省去了粉絲找信息的時間成本,大家就愿意呆在你的社群流量池內(nèi)。
比如學習資源,如果你是教育類社群,你可以提供帶答案的習題、試卷,或者知識點整理,如果你是運營人的社群,你可以提供社群案例、社群書籍、行業(yè)報告之類的內(nèi)容。
比如干貨腦圖,比如你到某個干貨課程后,畫成聽課筆記、干貨要點的知識腦圖,你都可以提供到流量池內(nèi)。
關(guān)于內(nèi)容輸出,我格外提醒一點,要利用平時休息的時間去瀏覽、積累各種形式的內(nèi)容,搭建內(nèi)容庫,這樣可以提高效率,不用每天臨時去找,需要時,可以馬上拿出來分享。
2、定期的社群活動
社群活動,是促進社群粉絲活躍,增加社群粘性的最有效方式之一。
我做社群的時候,常用的活動方式有三個:
第一個是送書,由于我做的是教育類社群,所以送出的大多是教輔類圖書。圖書是目標人群很喜歡的一種方式,而且能夠邊贈送邊裂變,吸引更多的社群粉絲加入。
建議你在做社群贈書活動時,要考慮圖書的郵寄成本。
第二個是內(nèi)容分享會
就是由群主提前協(xié)調(diào)群員,規(guī)劃每周1~2 個主題,邀請不同群員或者外來大咖分享,每次用1~ 2 個小時,在約定的時間邀請群員一起交流討論,這樣就有了“集體創(chuàng)作”的感覺,同時固定的分享會讓群員產(chǎn)生一種身份認同感,找到自我存在的價值,而這種價值感會催化出更多良性的化學反應(yīng)。
第三個是打卡,
可以直接設(shè)置常規(guī)打卡,時間為兩到三周,每天提醒完成任務(wù),用小程序簽到,堅持打滿就給說好的福利。這個福利越大、越稀缺、越符合痛點越好。如果要做長期打卡,就利用排名+兌換機制,比如:打卡打滿不同次數(shù)可得到不同福利、按照排行設(shè)計額外獎勵、打卡一次就能得可用于兌換的積分等。
關(guān)于活動,如何才能越做越好,越做越省力呢?
1、形成固定的活動物料清單
做活動,要形成固定的活動物料清單,每次做活動只需要做補充和迭代就可以了,這樣在每次舉辦活動都會臨危不亂。清單通常包括:通知話術(shù)清單、活動材料清單、主持詞清單、活動組織清單。
2、形成固定活動主持流程每次的活動,要做主持詞的迭代和PPT,對不同的活動,使用不同的主持風格。
3、形成固定的文案模板每次的活動文案,都要使用相同的模板。每篇文案的模板,都要包涵,活動主題、活動介紹、活動流程、導師介紹、往期活動這6個要素。這樣,每一次的活動都是為下一次活動的準備打下了基礎(chǔ),減輕了我們下次準備活動的工作量,活動就會越做越好!有了粉絲,你還會運營,你的流量池勢能就會越來越大,后期變現(xiàn),就是水到渠成的事情。
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