出海跨境電商?hào)|南亞平臺(tái)Shopee到底怎么樣？

摘要： 作為 Lazada 在東南亞的最大競爭者，shopee 這兩年表現(xiàn)尤為優(yōu)異，特別是在馬來、中國臺(tái)灣、印尼市場。在 Shopee 這樣沒有完全成熟，中小賣家現(xiàn)在抓緊入駐還能占最后.....

作為 Lazada 在東南亞的最大競爭者， 這兩年表現(xiàn)尤為優(yōu)異，特別是在馬來、中國臺(tái)灣、印尼市場。在 Shopee 這樣沒有完全成熟，中小賣家現(xiàn)在抓緊入駐還能占最后一席之地。Shopee 目前的算法還算是良心的，只要多上新貨，努力做好評(píng)和點(diǎn)贊，流量還是有的。不花錢買流量，踏實(shí)做日出 30-50 個(gè)訂單很輕松，有實(shí)力的賣家日單幾百上千也是正常！

Shopee 的未來怎么樣？

東南亞平臺(tái) SHOPEE，是目前東南亞最大的電商平臺(tái)。經(jīng)歷了數(shù)輪融資背靠大山，全面覆蓋了新加坡、馬來西亞、菲律賓、中國臺(tái)灣、印度尼西亞、泰國和越南。2017 年 在美國紐交所上市，騰訊占股 40% ，2018 年交易總量達(dá) 103 億美金，同比增長 149.9%，這樣的平臺(tái)短期之內(nèi)誰都舍不得他倒下。

東南亞市場潛力大

東南亞人口 6 億，人口基數(shù)巨大。其中 30 歲以下人口超過 50%！由于年輕的人口結(jié)構(gòu)和較快的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，目前，東南亞已被認(rèn)為是具有較大潛力的電商板塊。但是東南亞的電商銷售額僅占社會(huì)總銷售額 1-2%。而目前，中國的電商銷售額已達(dá)社會(huì)總銷售額 15%。東南亞地區(qū)的電商市場增長空間，不言而喻。

shopee粉絲多政策也利好

Shopee 在廣告投放請了韓國女團(tuán)black pink代言，Shopee 社群媒體粉絲超過 800 萬，平臺(tái)粉絲超過 6000 萬。此外中國進(jìn)出口政策不斷完善，促進(jìn)了的飛速發(fā)展。中國跨境電商出口在制造基礎(chǔ)、電商服務(wù)生態(tài)、政策、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面領(lǐng)先全球，逐漸成為國際貿(mào)易新動(dòng)能。近五年來中國跨境電商出口占出口比重從 2.2% 上升至 7.7%，截止至 2018 年已超過萬億規(guī)模。

跨境電商兩種模式：鋪貨模式和精細(xì)化

第一種鋪貨

“鋪貨”，顧名思義就是通過平臺(tái)大批量的上傳產(chǎn)品，Shopee鋪貨就是指 Shopee 賣家在平臺(tái)上大批量上傳產(chǎn)品，去吸引買家，這樣能讓店鋪快速的成長起來，也是非常受歡迎的。

優(yōu)勢：

1.簡單易操作，上傳更多的產(chǎn)品，進(jìn)行概率性出單。

2.有利于產(chǎn)品快速上市。每天批量的上傳新品，起點(diǎn)比其他非鋪貨模式產(chǎn)品上市要快一點(diǎn)。

3.有利于建立穩(wěn)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)。其意就相當(dāng)于“先入為主”

劣勢：

1.工作量大。每天都需要大量上新，一個(gè)人肯定忙不過來，所以需要各種輔助軟件。

2.對(duì)耐心有很大的考驗(yàn)。商品多了之后就會(huì)有廢棄品需要下架，重復(fù)了很多次之后，就會(huì)覺著非常的煩躁，甚至在創(chuàng)業(yè)初期就放棄了。

3.店鋪雜亂，定位風(fēng)格混亂。由于大工作量的原因，導(dǎo)致無法有其他的精力去分析店鋪的規(guī)劃方向，所以在視覺方面的效果比較差。

4.對(duì)供應(yīng)商的時(shí)效要求高。產(chǎn)品數(shù)量之多，無法一一去對(duì)應(yīng)供應(yīng)商，容易出現(xiàn)客戶下單，我們這邊無法確定貨源等問題。

通過鋪貨上傳產(chǎn)品的確提高了上傳產(chǎn)品的效率，還在短時(shí)間內(nèi)提高了銷售額產(chǎn)出，可也帶來了一系列的問題，對(duì)于新手來說，前期還是適合鋪貨，穩(wěn)定之后后期可以慢慢轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營。

第二種精細(xì)化運(yùn)營

什么叫精細(xì)化運(yùn)營？通常來講就是結(jié)合渠道、轉(zhuǎn)化流程和用戶行為數(shù)據(jù)，對(duì)流失率較高的用戶環(huán)節(jié)展開針對(duì)性的運(yùn)營活動(dòng)，以提升整體的目標(biāo)。

優(yōu)勢：

1.注重單品的運(yùn)營，可將產(chǎn)品打造成爆款、熱賣。精細(xì)化運(yùn)營的上新量較少，容易鉆磨挑選精品。

2.可以著重研究數(shù)據(jù)。精細(xì)化運(yùn)營工作量較少，可以有充足的時(shí)間去分析數(shù)據(jù)，把產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，數(shù)據(jù)優(yōu)化，價(jià)格優(yōu)化，成本優(yōu)化。

3.了解產(chǎn)品與市場的符合度。通過分析成本優(yōu)勢，產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，更好的了解產(chǎn)品在市場的定位，如果匹配，可以助推他，打廣告，報(bào)活動(dòng)。

4.成為爆款的幾率大。通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)更切合市場，不是漫無目的鋪貨。

劣勢：

1.對(duì)經(jīng)營人的數(shù)據(jù)分析能力要求過高。

2.對(duì)經(jīng)營人的供應(yīng)鏈要求較高。把產(chǎn)品做到爆品，你得有一個(gè)大的成本優(yōu)勢，源頭廠家，這就需要你有較強(qiáng)的談判能力，把價(jià)格談到最低。

3.資金要求比較高。想把這個(gè)產(chǎn)品做成爆品，你要保持快速的出貨速度，出貨快，成本低，數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確，一定能成為爆款。

精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù)，才能做到精細(xì)化運(yùn)營。從鋪貨到精準(zhǔn)化這個(gè)階段，需要你慢慢轉(zhuǎn)型，總結(jié)之前鋪貨的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，慢慢你的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越強(qiáng)大。

Shopee 到底什么是核心運(yùn)營？

一：明確店鋪規(guī)劃方向

首先對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行把控，店鋪的定位是什么，把產(chǎn)品進(jìn)行不同的分類，高客單價(jià)商品、中客單價(jià)商品和低客單價(jià)商品分別是哪些。主推的產(chǎn)品是哪些，活動(dòng)時(shí)可以促銷的產(chǎn)品和利潤款產(chǎn)品又是哪些。做一個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃表，里面填好注意關(guān)鍵詞優(yōu)化的信息和產(chǎn)品分類好。然后一周更新一次。

二：緊跟 Shopee 平臺(tái)新規(guī)則

隨著跨境電商的不斷發(fā)展，Shopee 平臺(tái)的規(guī)則也會(huì)隨之增加，除了平臺(tái)最基本的規(guī)則規(guī)定，還要時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)的動(dòng)態(tài)，為的就是避免平臺(tái)出現(xiàn)新規(guī)則卻不知道，而對(duì)店鋪帶來負(fù)面影響。只有做好店鋪的日常維護(hù)工作才能緊跟平臺(tái)發(fā)展新規(guī)則。時(shí)刻關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài)，防止不正確的操作導(dǎo)致違規(guī)處罰的后果，還要維護(hù)店鋪的各項(xiàng)綜合權(quán)重的指標(biāo)。做店鋪就是要找出店鋪的問題然后不斷優(yōu)化。

如何優(yōu)化shopee的搜索設(shè)定

1. Shopee 內(nèi)部搜索框內(nèi)關(guān)鍵詞

首先，我們登陸馬來站.

主頁平臺(tái)搜索框內(nèi)的熱搜關(guān)鍵詞，任意一個(gè)同類目產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，自己設(shè)置關(guān)鍵詞尋找熱搜

首先輸入關(guān)鍵詞，你想做的類目產(chǎn)品名稱都可以下面會(huì)出來一些熱搜的關(guān)鍵詞這些相關(guān)的類目關(guān)鍵詞都是可以用在你的產(chǎn)品上面的，或者修改一兩個(gè)，但是主要的關(guān)鍵詞不要改變，加大被搜索的可能，這個(gè)是第一種方法！

2. Shopee 產(chǎn)品 標(biāo)簽關(guān)鍵詞

從你的形似類目的熱銷同行去尋找關(guān)鍵詞，我們還是一樣用一個(gè)關(guān)鍵詞：bags 進(jìn)行講解一下。

首先排除一下那些做廣告的產(chǎn)品，我們優(yōu)選自然排名的產(chǎn)品，根據(jù)銷量和具體的各項(xiàng)指標(biāo)的綜合排名！

找一個(gè)被收藏或者備用的最多的產(chǎn)品。我們就看一下第一個(gè)吧~

可以看到描述下面很多產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，都是熱搜關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞怎么使用？

不一定非要完全復(fù)制照抄，因?yàn)橥耆珡?fù)制的關(guān)鍵詞出來的還是他的產(chǎn)品，也有可能復(fù)制的是別人的品牌，那就很不好了~

3. 借助一些關(guān)鍵詞工具獲取

根據(jù)我們的關(guān)鍵詞工具 keyword tool 我們再來看一下具體的操作：

選擇一個(gè)關(guān)鍵詞

keywordtool 提供很多很棒的關(guān)鍵詞，提供數(shù)以萬計(jì)的關(guān)鍵詞，來自各大平臺(tái)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

然后輸入：handbag

出來很多常用的關(guān)鍵詞和長尾詞這就是利用熱銷產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后再創(chuàng)建自己的關(guān)鍵詞，既不會(huì)跟別人一樣，又蹭了別人的熱度，是不是很有意思呢？

關(guān)鍵詞用在哪里呢？

. 本身廣告關(guān)鍵詞的標(biāo)簽

. 用在標(biāo)題的搜索

. 關(guān)鍵詞延伸描述書寫

4. Shopee 的其他關(guān)鍵詞來源和關(guān)鍵詞廣告

1. Shopee 后臺(tái)根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)題推薦的關(guān)鍵字

2. 市場周報(bào)匯總最熱門關(guān)鍵詞&流行趨勢變化

3 賣家可自行根據(jù)品牌和用途設(shè)置強(qiáng)相關(guān)性關(guān)鍵詞補(bǔ)充關(guān)鍵字廣告價(jià)格設(shè)置一般有以下 3 種方法：

1. Shopee 后臺(tái)根據(jù)所設(shè)關(guān)鍵詞推薦的點(diǎn)擊價(jià)格

2. 根據(jù)產(chǎn)品利潤的百分比設(shè)置點(diǎn)擊價(jià)格

Tips：注意綜合考慮當(dāng)前 Paid Ads 的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率

3. 調(diào)整價(jià)格，搜索前臺(tái)實(shí)際排名，根據(jù)產(chǎn)品定位進(jìn)行精準(zhǔn)的價(jià)格投放

5. 選哪些產(chǎn)品做關(guān)鍵詞廣告？

1) 建議最少選擇 5-10 個(gè)商品

用不同的商品進(jìn)行試驗(yàn)，分析潛在客戶或市場趨勢，并得知什么類型的照片/內(nèi)容會(huì)比其它的更加吸引流量。

根據(jù)需求可以選擇以下產(chǎn)品類型：

最熱銷產(chǎn)品：店鋪熱賣品、平臺(tái)熱賣品、當(dāng)?shù)厥袌鲂铝餍挟a(chǎn)品。

高利潤產(chǎn)品：選擇有銷量的高利潤產(chǎn)品，比較容易達(dá)到高的 ROl。

低價(jià)引流產(chǎn)品：吸引流量到店鋪，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量。(需注意：單品 ROI 可能很低)

2) 選擇帶有詳細(xì)明確的商品名稱、照片和描述的商品

準(zhǔn)確的商品名稱是 Shopee 在推薦關(guān)鍵字的重點(diǎn)。同時(shí)，照片與描述也是客戶考慮購買商品的重要因素。所選產(chǎn)品滿足以下要求：

. 主圖和標(biāo)題清晰，使用當(dāng)?shù)卣Z言，描述詳細(xì)且標(biāo)明尺碼和材質(zhì)。(如果需要)

. 產(chǎn)品為非預(yù)售，有打折標(biāo)簽，如果是 LPG(最低價(jià)保證)產(chǎn)品更好。

. 對(duì)于低價(jià)引流產(chǎn)品，主圖、標(biāo)題或描述里最好有明確的店鋪指向性，可以使用 Shop Voucher 加上獨(dú)特的 Hashtag 來吸引買家到店。(低價(jià)引流產(chǎn)品價(jià)格最好低于補(bǔ)貼要求的門]檻，吸引湊單)

補(bǔ)一下描述：

一點(diǎn)要寫的完整，有條理，你可以看到熱銷的人基本上都是寫的很完整也很明確基本表達(dá)沒問題的！

最后：

關(guān)鍵詞只是給你帶來了被搜索的可能，提高排名，增加流量，但是最終的轉(zhuǎn)化率還是要看的產(chǎn)品的：

1. 產(chǎn)品選擇的比較適合 Shopee

2. 產(chǎn)品價(jià)格有競爭優(yōu)勢

3. 產(chǎn)品的 listing 做的很優(yōu)秀

4. 產(chǎn)品適當(dāng)做一些關(guān)鍵詞廣告

5. 產(chǎn)品的物流時(shí)效等

都是提高你的轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵所在，不是一個(gè)關(guān)鍵詞做好了就可以了，我說的這些都很重要的。

總結(jié)和 Lazada 對(duì)比的一些分享

對(duì)于跨境電商賣家而言，可能更關(guān)心的是 Shopee 怎么樣，到底 Shopee 平臺(tái)好不好，個(gè)人賣家 Shopee 平臺(tái)好做么。Shopee 主打市場是東南亞與臺(tái)灣，就必然會(huì)與 Lazada 這個(gè)老牌的東南亞電商平臺(tái)對(duì)比。以下就是 Lazada 和 Shopee 區(qū)別：

1、平臺(tái)的運(yùn)營模式不同

Shopee 的起步就是 C2C，在急速發(fā)展后逐漸在融入 B 端，且平臺(tái)類似 Wish，主要目標(biāo)渠道是移動(dòng)端。而 Lazada 則是以 B2C 為主，平臺(tái)形式更像是 Amazon。

2、市場不同

雖然兩個(gè)平臺(tái)都是東南亞，但是  Shopee 有臺(tái)灣站，并且 Shopee 臺(tái)灣站是 Shopee 發(fā)展最大的兩個(gè)站點(diǎn)之一，Lazada 則沒有臺(tái)灣站點(diǎn)，因此 Shopee 也在自己的宣傳里面稱自己是“泛東南亞市場”。

3、體量上還有區(qū)別

Shopee 上線的時(shí)間比 Lazada 晚，因此在流量上仍然有所不足，根據(jù) 17 年的數(shù)據(jù)來看，Shopee 的月訪客數(shù)增加量約 530 萬比 Lazada 的 1380 萬還有著不小的差距。但是Shopee的市場體量依然不可小覷，用心經(jīng)營將換來意想不到的收效。