跨境電商術(shù)語(yǔ)寶典|跨境電商專有名詞詞典

摘要： 剛從事跨境電商，想從事跨境電商的朋友，要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)很多，首先要把經(jīng)常使用的跨境術(shù)語(yǔ)了解清楚。很多跨境電商術(shù)語(yǔ)不搞清楚，學(xué)習(xí)了解新知識(shí)就會(huì)懵，以下我總結(jié)了經(jīng)常使用的術(shù)語(yǔ)，供大家.....

剛從事，想從事跨境的朋友，要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)很多，首先要把經(jīng)常使用的跨境術(shù)語(yǔ)了解清楚。

很多跨境電商術(shù)語(yǔ)不搞清楚，學(xué)習(xí)了解新知識(shí)就會(huì)懵，以下我總結(jié)了經(jīng)常使用的術(shù)語(yǔ)，供大家查閱。

1、：很多國(guó)內(nèi)的朋友叫諧音“李思婷”，是一個(gè)產(chǎn)品展示頁(yè)面，就像淘寶的詳情產(chǎn)品 頁(yè)面 一樣。

2、跟賣：由于亞馬遜為了節(jié)約消費(fèi)者選擇的時(shí)間，快速找到自己想要買的產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品只能有一個(gè)頁(yè)面展示，不像淘寶，當(dāng)你搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，整個(gè)版面都是同一個(gè)產(chǎn)品，看得眼花繚亂，不知道選擇哪家。

但是，亞馬遜允許賣家跟賣已經(jīng)存在的產(chǎn)品（前提是不侵權(quán)），這樣在你搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，同一個(gè)產(chǎn)品只會(huì)顯示一個(gè)最佳的展示頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)去，可以看到其余的賣家售賣此商品的信息。

3、FBA：（Fullfilled By Amazon的縮寫），也就是亞馬遜物流服務(wù)，亞馬遜自營(yíng)的物流系統(tǒng)，跟國(guó)內(nèi)京東物流一樣的意思。

4、Review ：對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)。

5、Feedback：只是針對(duì)賣家的物流和售后服務(wù)方面的一個(gè)反饋（這一點(diǎn)跟國(guó)內(nèi)淘寶的評(píng)價(jià)體系不一樣，淘寶評(píng)價(jià)是綜合評(píng)價(jià)，而亞馬遜評(píng)價(jià)是分開的一個(gè)是對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)，一個(gè)是對(duì)賣家服務(wù)方面的評(píng)價(jià)）。

6、SKU：（英文Stock Keeping Unit的簡(jiǎn)稱），即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位，可以是以件，盒，托盤等為單位。保存庫(kù)存控制的最小可用單位。

7、PPC：PPC廣告是亞馬遜站內(nèi)的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告項(xiàng)目，根據(jù)點(diǎn)擊廣告的用戶數(shù)量來付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

8、CPC：（Cost Per Click的縮寫），這個(gè)是亞馬遜廣告方面的術(shù)語(yǔ)，按點(diǎn)擊付費(fèi)，根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。

9、ClickRate：（點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率）即Click through-Rate;即網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與訪問次數(shù)的比例，即clicks/impressions。

10、CTR：點(diǎn)擊，如果一個(gè)頁(yè)面被訪問了100次，而頁(yè)面上的廣告也被點(diǎn)擊了20次，那么CTR為20%，CTR是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

11、CR：轉(zhuǎn)化率，ConversionRate的縮寫，是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，購(gòu)買下單轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。

12、ROI：（Return On Investment的縮寫），投資報(bào)酬率。

13、SEM：（Search Engine Marketing的縮寫），意即搜索引擎營(yíng)銷，競(jìng)價(jià)排名，聯(lián)盟廣告。

14、SEO：（SearchEngineOptimization的縮寫）搜索引擎優(yōu)化。

15、EDM：（Electronic DirectMarketing的縮寫）內(nèi)部郵件群發(fā)，第三方平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)等方式。

16、AdWords：Google的關(guān)鍵詞
17、Banner：橫幅廣告
18、Button：圖標(biāo)廣告
19、PR推廣：軟文推廣

24、QC：即英文Quality Control的簡(jiǎn)稱，中文意義是品質(zhì)控制，又稱質(zhì)檢，即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)初步的檢驗(yàn)，排除質(zhì)量問題。

25、3PL：即第三方物流（Third Party Logistics），電商行業(yè)意指快遞公司。

26、PCS：即計(jì)量單位的簡(jiǎn)寫，即pieces一塊、件、片、篇、張、條、套。多見于交易中，后為書寫方便，延伸到其他行業(yè)，可代表個(gè)、包、袋等表示數(shù)量的產(chǎn)品。

27、SRM：（SupplierRelationship Management的縮寫），即供應(yīng)商關(guān)系管理。

28、ERP：（EnterpriseResource Planning的縮寫），即企業(yè)資源計(jì)劃。

29、OMS：（OrderManagement System的縮寫），即訂單管理系統(tǒng)。

30、CRM：（Customer Relationship Management的縮寫），即客戶關(guān)系管理。

31、RFM模型：是衡量客戶價(jià)值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段。該機(jī)械模型通過一個(gè)客戶的近期購(gòu)買行為、購(gòu)買的總體頻率以及花了多少錢三項(xiàng)指標(biāo)來描述該客戶的價(jià)值狀況。

32、清關(guān)：清關(guān)即結(jié)關(guān)，是指進(jìn)出口或轉(zhuǎn)運(yùn)貨物出入一國(guó)關(guān)境時(shí)，依照各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行的手續(xù)。

33、進(jìn)\出口關(guān)稅：進(jìn)\出口關(guān)稅是一個(gè)國(guó)家的海關(guān)對(duì)進(jìn)\出口貨物和物品征收的關(guān)稅。

以上是常見的跨境電商術(shù)語(yǔ)專有名詞，新手朋友掌握差不多就輕松應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)了。