成功的B2B營銷中12個最常見的問題

摘要： 中國B2B營銷環(huán)境是經(jīng)常被描述的市場成功的關(guān)鍵和“世界工廠”，生產(chǎn)可想象的每一種產(chǎn)品。以下是我們?yōu)锽2B客戶整合的關(guān)于此主題的12個問答。Q1：數(shù)字營銷在中國B2B（企業(yè)對企業(yè)）市...

中國B2B營銷環(huán)境是經(jīng)常被描述的市場成功的關(guān)鍵和“世界工廠”，生產(chǎn)可想象的每一種產(chǎn)品。以下是我們?yōu)锽2B客戶整合的關(guān)于此主題的12個問答。

Q1：數(shù)字營銷在中國B2B（企業(yè)對企業(yè)）市場中的意義何在？

中國勞動力在數(shù)字方面的聯(lián)系非常緊密，因此通過這些渠道實現(xiàn)這一目標(biāo)是與所有公司層面的決策者進(jìn)行接觸的有效方式。微信內(nèi)部正在進(jìn)行大量溝通，無論是一對一還是小組。對于向其他公司銷售產(chǎn)品的品牌而言，進(jìn)入該領(lǐng)域可能非常有益。

Q2：B2B和B2C之間有什么區(qū)別嗎？

是的，一些數(shù)字平臺不太適合B2B，但這也取決于您所處的業(yè)務(wù)類型.B2B銷售流程通常較長，涉及多個決策者，而B2C通常不是這種情況。由于B2B中幾乎沒有沖動購買，因此營銷應(yīng)側(cè)重于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的利益并建立信任而不是依賴于情感訴求。

Q3：制造和分銷工業(yè)產(chǎn)品的公司是否應(yīng)該投資于數(shù)字營銷活動 – 一般而言，尤其是在中國市場？

是的，但也許與B2C公司的差距不大。根據(jù)利基市場的不同，B2B公司應(yīng)該投資于可以通過微信或公司博客分發(fā)給目標(biāo)受眾的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

另一方面，數(shù)字營銷有助于建立品牌聲譽(yù)，這在發(fā)展信任方面有很長的路要走，信任是B2B銷售的關(guān)鍵組成部分。

Q4：中國數(shù)字營銷在工業(yè)產(chǎn)品方面最重要的工具是什么？

根據(jù)我們的經(jīng)驗，這些公司最有效的工具是微信官方賬號，搜索引擎營銷和電子郵件營銷。他們可以針對不同銷售渠道級別的潛在買家，如果做得正確，將相互補(bǔ)充和利用。

百度百科營銷，中國B2B營銷

Q5：所有這些工具是否應(yīng)該并行使用，還是依賴于產(chǎn)品組和目標(biāo)群體？

根據(jù)利基市場的不同，某些渠道可能效果較差。它還取決于潛在客戶在銷售漏斗中的位置：SEM最適合尋找新業(yè)務(wù)，而微信和EDM最適合重復(fù)業(yè)務(wù)并加強(qiáng)品牌形象和聲譽(yù)。

Q6：如果想要在中國開展數(shù)字營銷活動以達(dá)到目標(biāo)群體，B2B公司必須克服哪些障礙？

僅依靠數(shù)字工具在中國B2B營銷環(huán)境中發(fā)展業(yè)務(wù)是不現(xiàn)實的。直銷和貿(mào)易展覽應(yīng)與在線平臺結(jié)合使用。

數(shù)字和離線方法都應(yīng)該理想地相互補(bǔ)充，并成為協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的一部分。例如，與客戶會面的銷售人員應(yīng)該將該客戶的電子郵件記錄在電子郵件數(shù)據(jù)庫中，該電子郵件數(shù)據(jù)庫稍后將用于有針對性的電子郵件營銷活動（當(dāng)然是在他們的許可下）。同時，同一個銷售人員也應(yīng)該鼓勵客戶關(guān)注公司的官方微信賬號，這樣他或她將來會被納入更廣泛的長期基于微信的營銷工作中。

Q7：您對使用數(shù)字營銷工具收集個人數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)保護(hù)有何看法？

與西方人相比，中國人通常不太關(guān)心隱私，但必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)。大約2年前通過的網(wǎng)絡(luò)安全法非常詳細(xì)且相當(dāng)復(fù)雜。收集和存儲個人數(shù)據(jù)的公司必須確保遵守法律或面臨嚴(yán)厲的處罰。

Q8：哪些數(shù)字營銷工具應(yīng)該成為中國市場戰(zhàn)略的一部分？為什么？

最重要的是微信，微博和百度和360搜索等搜索引擎。對于大多數(shù)品牌而言，微信的存在是必須的，但微博更適合在營銷方式中具有社交元素的品牌。百度和360搜索用于在搜索或發(fā)現(xiàn)階段的早期目標(biāo)潛在客戶。

Q9：中國市場是否需要采用與歐洲或美國市場不同的數(shù)字營銷策略？

西方市場沒有與微信直接相當(dāng)?shù)臇|西，在中國與Twitter或Facebook沒有直接的相似之處。每個中文平臺都結(jié)合了其中的一些功能。因此，將Facebook / Twitter營銷復(fù)制并粘貼到這些渠道可能無效。

品牌應(yīng)該熟悉每個平臺的利弊，并相應(yīng)地調(diào)整他們的策略。例如，內(nèi)容大小，樣式和格式的要求在這些服務(wù)之間是不同的，并且可能適合于不同的目的。

Q10：您建議新手采用什么方法為中國市場制定B2B數(shù)字營銷策略？

新移民應(yīng)該開始投資SEM和微信營銷，結(jié)合傳統(tǒng)的直接營銷，旨在建立貿(mào)易展覽等傳統(tǒng)線下活動的商業(yè)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。

如果一家外國公司正處于中國市場的旅程之初，他們最好將這些工作外包給專業(yè)人士。

Q11：確定目標(biāo)群體，分析和選擇合適的措施和工具以制定合適的數(shù)字營銷戰(zhàn)略有多重要？

B2B公司通常很清楚他們的客戶是誰以及他們感興趣的是什么。因此，B2C（心理，行為，興趣等）中常見的目標(biāo)受眾的詳細(xì)定義在應(yīng)用于中國B2B時往往不那么重要。營銷背景。

Q12：你在哪里看到了機(jī)遇，但也存在風(fēng)險？

只要公司能夠為其內(nèi)容提供良好的價值，中國數(shù)字工具的普及就提供了一個獨特的機(jī)會，可以直接接觸客戶并讓他們在持續(xù)和親密的基礎(chǔ)上互動。

風(fēng)險主要是過度依賴數(shù)字工具，而忽略了傳統(tǒng)的“離線”方法，這些方法在建立商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展中國B2B營銷環(huán)境中的品牌信任方面仍然是最有效的。