公眾號(hào)文章該怎么寫(xiě)，來(lái)看公眾號(hào)文章寫(xiě)作模板

摘要： 數(shù)據(jù)顯示2018年公眾號(hào)已超2000萬(wàn)，同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，每天更文的選題，素材成為大部分運(yùn)營(yíng)人的難題。然鵝，點(diǎn)石匯的存在就是為了解決運(yùn)營(yíng)工作中的難題，所以今天給大家?guī)?lái)一套公眾號(hào)寫(xiě)...

數(shù)據(jù)顯示2018年公眾號(hào)已超2000萬(wàn)，同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，每天更文的選題，素材成為大部分運(yùn)營(yíng)人的難題。

然鵝，點(diǎn)石匯的存在就是為了解決運(yùn)營(yíng)工作中的難題，所以今天給大家?guī)?lái)一套公眾號(hào)寫(xiě)作流程，讓寫(xiě)作不再是難題!

就拿我們來(lái)說(shuō)吧

一篇文章的產(chǎn)出，一共分為四步：選題、行文、標(biāo)題、排版

一、選題

一篇文章好，好的不光是筆者的文采，更是文章的選題。文采可以錦上添花，但很難將一個(gè)爛題材點(diǎn)石成金。

選題有兩個(gè)參照。

1)匹配用戶的心理訴求

我們?cè)谠碌讜?huì)舉行一次選題會(huì)，通過(guò)充分的腦暴和討論確定下個(gè)月的選題。提前一個(gè)月確定的選題是不具備時(shí)效性的，參照標(biāo)準(zhǔn)就是用戶的心理訴求。

通過(guò)對(duì)長(zhǎng)期沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷出穩(wěn)定的選題方向。比如說(shuō)我們自己的文章，相關(guān)于“增粉”“引流”的文章會(huì)比較受歡迎。

2)找到合適的切入點(diǎn)

符合用戶心理訴求的內(nèi)容非常多，讀者完全可以選擇去其他渠道消費(fèi)內(nèi)容，這時(shí)，我們就需要找到合適的切入點(diǎn)。

我們并沒(méi)有直接拿內(nèi)容本身進(jìn)行呈現(xiàn)，而是從當(dāng)時(shí)的某個(gè)熱門話題切入進(jìn)行創(chuàng)作的。這里隱含著用戶的一種微妙心理：他們確實(shí)有學(xué)習(xí)的需求，但是他們的手指卻會(huì)背叛大腦，選擇點(diǎn)擊“更關(guān)心”而不是“更有用”的內(nèi)容。

出于同樣的考慮，我們推出了「影視」選題。當(dāng)然，你也猜到了，影視作品也只是我們的切入點(diǎn)，我們文章的核心價(jià)值其實(shí)還是運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí)和思想。

二、行文

行文的流程可以類比為一次服務(wù)流程，比如說(shuō)，小保健吧。首先，怎么讓客人感興趣，把他拉進(jìn)來(lái);然后，怎么把客人伺候好，讓他覺(jué)得很有快感;最后，怎么讓他在邁出店門的那一刻獲得強(qiáng)烈的滿足感、印象深刻。(怎么感覺(jué)污污的~)

1)如何拉客

這個(gè)迎賓的角色，在文章中由開(kāi)頭扮演。好的迎賓，可以親切自然，可以熱情開(kāi)朗，也可以逗比搞笑;總之，要討喜，讓人想對(duì)你(店里的服務(wù))一探究竟。比如《天才槍手》影評(píng)的開(kāi)頭：

昨天老板放了我半天假，讓我去看《天才槍手》?？赐旰?，我替老板感到深深的擔(dān)憂，因?yàn)槲覐碾娪袄锟闯隽松虡I(yè)世界的底層邏輯。有我這樣的下屬，他被篡權(quán)恐怕只是時(shí)間問(wèn)題了吧。

趁老板今天不在公司，我偷偷把文章發(fā)出來(lái)，明天就刪。讀者們抓緊截圖收藏，勿謂言之不預(yù)也。

2)如何給予用戶快感

這里講的是閱讀體驗(yàn)問(wèn)題，我們的基本思路是：如何盡量多地給予用戶閱讀快感。對(duì)大量文章進(jìn)行提純后，我們將閱讀快感分為如下三類：

① 流暢感

語(yǔ)言表述以好懂為前提，讓用戶讀起來(lái)覺(jué)得流暢、不費(fèi)勁，筆者的經(jīng)驗(yàn)是直接假設(shè)讀者是一群小學(xué)生。比如下面兩種表述：

原版：

假設(shè)辣條的成本是 5 元，有三個(gè)消費(fèi)者——富人、普通人、窮人，他們分別愿意花20元、15元、10元來(lái)購(gòu)買。

改版：

假設(shè)辣條的成本是 5 元，有三個(gè)消費(fèi)者——富人、普通人、窮人。購(gòu)買這包辣條，富人最多愿意花 20 元，普通人最多愿意花 15 元，窮人最多愿意花 10 元。

原版表述中，讀者需要思考，修改后就不需要了。

但是，筆者仍然認(rèn)為這種表述不夠簡(jiǎn)單，于是又為讀者配了表格：

② 情緒快感

我們?cè)谝黄恼轮?，?huì)刻意保持行文風(fēng)格的穩(wěn)定，來(lái)給予讀者一致的情緒體驗(yàn)，比如輕松、沉重、興致勃勃等。同時(shí)，在控制讀者情緒起伏的過(guò)程中，我們會(huì)通過(guò)關(guān)鍵詞加粗和配圖來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的表達(dá)效果。

③ 思維快感

運(yùn)營(yíng)風(fēng)向標(biāo)是一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)定位的公眾號(hào)，因此會(huì)在文章中給予讀者很多恍然大悟式閱讀快感。這里的底層方法論是：把自己變成用戶，替他提出疑問(wèn)，然后解決。我們的文章中有大量這樣的表述：

為什么天貓要設(shè)計(jì)這么復(fù)雜的活動(dòng)給我們找麻煩呢?我告訴你：因?yàn)樘熵埰缫暷?

那么定價(jià) 15 元就是最優(yōu)策略嗎?當(dāng)然不是。

花同一樣?xùn)|西賣三個(gè)價(jià)，不怕被人砸店嗎?……我告訴你，真的有辦法。

萬(wàn)一富人也來(lái)參加優(yōu)惠活動(dòng)怎么辦?……資本家們的解決方案是：把優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)計(jì)得麻煩一點(diǎn)。

當(dāng)我們提出問(wèn)題時(shí)，讀者的心理活動(dòng)是「對(duì)呀!怎么回事兒呀?」;當(dāng)我們解答后，讀者的心理活動(dòng)是「啊，原來(lái)是這樣!」。你回憶一下，這樣的閱讀體驗(yàn)是不是非常爽呢?

3)如何在最后給予滿足感

近因效應(yīng)告訴我們，人記得最清楚的就是最后印象，因此一個(gè)好的結(jié)尾至關(guān)重要。

打磨結(jié)尾的出發(fā)點(diǎn)仍然是心理訴求：他想要什么，在結(jié)尾一定要給他。我們的用戶熱愛(ài)學(xué)習(xí)、有進(jìn)取心，因此我們會(huì)在結(jié)尾對(duì)其傳遞這種價(jià)值觀。比如這篇文章的結(jié)尾：

如果把文章擬人，那么選題是靈魂、行文是骨架、標(biāo)題是名字、排版是衣裝?！霸烊恕崩響?yīng)由內(nèi)而外，先塑造其靈魂，而后筋骨，最后打磨名稱與著裝，這樣的文章打造出來(lái)是不是跟你一樣都有了一個(gè)有趣的靈魂了呢?

三、標(biāo)題

亮眼的標(biāo)題在提升點(diǎn)擊率方面扮演著重要的角色，好比商品價(jià)碼標(biāo)簽，用它來(lái)向你的潛在買主打招呼。

想要寫(xiě)出一則叫好又叫座的標(biāo)題，你首先需要明確，一個(gè)好標(biāo)題和一個(gè)爛標(biāo)題之間，有哪些區(qū)別?

壞標(biāo)題有兩種，一種平平淡淡，讓人毫無(wú)點(diǎn)擊欲;另一種是虛張聲勢(shì)，能吸引人點(diǎn)擊，但標(biāo)題下的內(nèi)容卻完全牛頭不對(duì)馬嘴，內(nèi)容打不倒用戶的預(yù)期，它會(huì)讓用戶覺(jué)得自己很蠢，被騙了，他們的好奇心會(huì)立刻轉(zhuǎn)化憤怒的情緒，恨不得將寫(xiě)標(biāo)題的人得而誅之。

置內(nèi)容于不顧，割裂地談?wù)撈饦?biāo)題的套路，是一種不負(fù)責(zé)任的行為。在這篇長(zhǎng)文里，你將看到不同類型內(nèi)容的標(biāo)題技巧，以及不同自媒體平臺(tái)(微信、今日頭條等)的用戶更喜歡什么樣的標(biāo)題。

拿情感類公眾號(hào)舉例子，情感類內(nèi)容的首要職責(zé)，就是幫助用戶宣泄情緒，情感類標(biāo)題的職責(zé)也同樣在此。如果你研究過(guò)咪蒙、HUGO等情感類大號(hào)的標(biāo)題，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們都在十分盡職地做著這件事情。

既然要宣泄情緒，標(biāo)題通常需要觀點(diǎn)鮮明，最好非黑即白。

技巧一：用戶本位

完全站在用戶的角度，說(shuō)他們的心里話，無(wú)需進(jìn)行包裝。優(yōu)勢(shì)在于，用戶在一眼看到標(biāo)題時(shí)，心中都會(huì)出現(xiàn)一些想@的人，胸中立刻騰起一股攻擊欲，而這種心理對(duì)點(diǎn)擊率尤其是轉(zhuǎn)發(fā)率非常有利。

技巧二：挑戰(zhàn)常識(shí)+制造二元對(duì)立

常識(shí)是“克己復(fù)禮”，反常識(shí)則是“縱容自己”，你說(shuō)用戶更愿意點(diǎn)擊哪種標(biāo)題?

打破人們的常規(guī)認(rèn)知，無(wú)論用戶是否認(rèn)同標(biāo)題所體現(xiàn)出的觀點(diǎn)，都很難抑制想要一探究竟的沖動(dòng)。在標(biāo)題寫(xiě)作上，需要刻意構(gòu)建二元對(duì)立的因素，有的對(duì)立是隱性的，有的對(duì)立是顯性的，無(wú)論如何，都需要在標(biāo)題中塑造出這種對(duì)峙和矛盾。

技巧三：懸念+利益點(diǎn)

這類受歡迎的標(biāo)題，往往以長(zhǎng)者的口吻，知心善誘，為用戶揭露生活的真相和幸福生活的竅門。

這類標(biāo)題的常用技法，是在標(biāo)題中往往利益點(diǎn)明確，讓用戶明白看完后能得到什么樣的信息，同時(shí)制造懸念，吸引點(diǎn)擊。比如“什么樣的女人，最容易撩倒男人”這一則標(biāo)題中，利益點(diǎn)就是“撩倒男人”，被隱藏起來(lái)的信息是“撩倒男人的訣竅”，如果沒(méi)有明晰勾人的利益點(diǎn)，單純地去談制造懸念的技巧，無(wú)疑是一種徒勞。

技巧四：用戶調(diào)查和反饋

掌握寫(xiě)一則好標(biāo)題的技巧必不可少，為了呈現(xiàn)給大家最簡(jiǎn)潔、有貨、充實(shí)的標(biāo)題，運(yùn)營(yíng)風(fēng)向標(biāo)每篇文章都會(huì)擬定5-10個(gè)標(biāo)題做備選，最終選出被一致認(rèn)可的作為題目

如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，那就將他們發(fā)給同事或者朋友來(lái)進(jìn)行投票，如果文章受眾是廣大群體而非特定某一部分專業(yè)人群，那么把擬定的題目發(fā)給“圈外人”來(lái)選擇會(huì)更有效果，因?yàn)樗麄儧](méi)有專業(yè)的固有思維模式，當(dāng)局者迷旁觀者清就是這個(gè)道理。

四、排版

完成了前三步，還剩最后畫(huà)龍點(diǎn)睛一筆——排版。

排版猶人之有衣服，稀薄則怯寒，過(guò)厚則苦熱，此中道理，陰陽(yáng)要中。不能草草了事，也不能過(guò)分夸張，要符合自身定位，追求一種整體的展示風(fēng)格并長(zhǎng)久保持，從而讓自己的文章有辨識(shí)度。

我在公眾號(hào)閱讀過(guò)一篇有關(guān)明朝歷史的文章，坦白說(shuō)，文章精彩程度不次于《明朝那些事兒》，每個(gè)人物都刻畫(huà)得栩栩如生，只可惜糟糕的排版沒(méi)能挽留住我。

我們的周圍充斥著大量被丑陋排版埋沒(méi)的好文章，好看的排版必定是看起來(lái)神清氣爽的。排版應(yīng)該注意的事項(xiàng)有哪些?

1)封面圖

封面圖很重要!首圖的作用是突顯主題，就好比一個(gè)宣傳廣告，如果海報(bào)設(shè)計(jì)得很 Low，你還會(huì)去關(guān)注嗎?所以它的好與壞，絕對(duì)影響后續(xù)閱讀體驗(yàn)。

微信給出的配圖規(guī)范是：

① 單圖文消息及多圖文中的首條消息：900px×500px;

② 多圖文非首條消息：200px×200px;

③ 由于安卓手機(jī)與蘋果手機(jī)存在誤差，轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后有封面圖被截?cái)嗟默F(xiàn)象，經(jīng)多次實(shí)操證明，將最關(guān)鍵的信息放在 500*500px 的范圍內(nèi)是最安全的。

2)摘要

摘要是標(biāo)題的一個(gè)補(bǔ)充，便于用戶掃一眼就知道你要表達(dá)什么，同時(shí)不至于使你的文章被分享出去的時(shí)候，只是傻兮兮地顯示自動(dòng)抓取的一句話。

3)配圖

本文前半部分已提到，圖片可以加強(qiáng)讀者的情緒體驗(yàn)(什么?你沒(méi)注意?返回第二部分【行文】的體驗(yàn)部分重讀!)，同時(shí)圖片能比文字承載更多的信息，兩三段話才能描述清楚的事情一張圖就能搞定。

圖片配的好，文章的質(zhì)感能立馬提升，尤其是長(zhǎng)文讀起來(lái)易產(chǎn)生厭倦感，圖片可以暫緩閱讀時(shí)緊繃的神經(jīng)。

4)文字格式

一般來(lái)正文字號(hào)選擇 15px 是最適合閱讀體驗(yàn)的，對(duì)于移動(dòng)端來(lái)說(shuō)，14px 的字看起來(lái)略顯吃力，如果內(nèi)容較少，可以選擇 16px。

字體顏色不要最好超過(guò) 3 種，建議正文使用 #595959，#888888色強(qiáng)調(diào)標(biāo)注。

5)行間距

常見(jiàn)的行間距選擇 1.5 或者 1.75，兩端縮進(jìn) 16，去掉每段開(kāi)頭兩格縮進(jìn)，這是最適合手機(jī)閱讀習(xí)慣的排版方式。