營銷運營高手都在用的殺招：目標任務拆解

摘要： 本文適合所有打開文章的人。每個人的手機微信應該都有幾個經(jīng)常發(fā)朋友圈的微商，大多都是不斷的發(fā)各種廣告，不勝其煩。而也有一些高級的，她會在賣貨之前會對朋友圈要發(fā)的內容做整體規(guī)劃，一步一...

本文適合所有打開文章的人。

每個人的手機微信應該都有幾個經(jīng)常發(fā)朋友圈的微商，大多都是不斷的發(fā)各種廣告，不勝其煩。

而也有一些高級的，她會在賣貨之前會對朋友圈要發(fā)的內容做整體規(guī)劃，一步一步“構建”出一個真實可信的具體的人，待時機成熟才會進行銷售。

如果直接上來就賣貨，大家肯定不相信甚至直接拉黑。

但當她把最終賣貨目標進行拆解，變成 “塑造具體形象——獲得信任——吸引興趣——產(chǎn)生好奇——最終賣貨” 的時候，一步步來完整各個“小任務”，這樣就輕松多了。

這樣的方法的確很高明，可能你會覺著好像很幼稚，但確實很多營銷運營高手都在用。

這個殺招就是“目標任務拆解”。

老賊可以肯定的說，每個人應該都中過這招！原理也很簡單：

你想自己或用戶直接完成一個很大的目標任務，這當然很難。

比如讓自己每天5:00起床，或者直接讓用戶購買你30000元的產(chǎn)品。

而如果把這個任務進行拆解，變成讓自己或用戶完成一個個的小目標，那就簡單多了。

換個角度思考，整個世界都會不一樣。

比如可以讓自己先每天6:00起床，然后5:40，接著5:20，最終5:00起床。

比如別著急說服用戶購買你30000元的產(chǎn)品，能不能先完成讓用戶過來免費體驗這個小目標？

那么，我們可以如何利用這個殺招呢？接下來老賊從生活工作、公眾號運營、營銷幾個角度，與大家共享一下“目標任務拆解”在應用上的一些思考。

01 在生活工作中的應用

不管是在生活還是工作中，每個人都有一個臭毛病，就是喜歡拖延。

如何克服呢？

利用 “目標任務拆解” 是個不錯的方法！

王石大大就曾分享過自己克服懶惰的好辦法。

例如，我想要做10000個引體向上，那么分成1000份，就是每次10個。開始去做，且不要強迫自己，把它當做一種樂趣去挑戰(zhàn)。

隨著你的能力增強，逐漸增加分量。例如一個月后，你可以做到每次15個，3個月后，你可以做到25個。那么，10000個引體向上看似需要1000天才能完成，事實上，你可能9個月就搞定了。

這就是一個 “目標任務拆解” 的典型案例，我們對于比較困難或陌生的任務，其實都是拒絕的。

“我能做到嗎？”、“太難了吧！”、“算了，還是不做了”……

而任務拆解的精髓在于把一個很大的任務（痛苦）分解成1000個小任務，這樣就簡單得多，不僅讓人動起來也更容易完成。

在生活或工作中，對比較難做的或覺得離自己很遙遠的事，別著急忙慌的放棄。

完成小目標，我覺得每一個人都能做到。

比如，許多運營人都會針對各個項目做出詳細的SOP（標準操作流程），用以節(jié)省相同項目的操作時間。

再比如，對于經(jīng)常做項目的人來說，大多都會做項目規(guī)劃圖以及項目推進流程圖，保證項目能高效推進。

這其實都在做同一件事，就是“目標任務分解”。

02 在公眾號運營中的應用

舉個例子。

公眾號總是不知道怎么規(guī)劃內容？

每次選題都要想破頭？

……

怎么辦？

這應該是一個很大的目標，想一步實現(xiàn)？很難！

你整天盯著想破頭都沒用，還不如嘗試一下分解這個大任務。

老賊之前也給大家分享過一個公眾號選題規(guī)劃的方法：

首先，弄清楚你的公眾號是幫 “哪些用戶” 在 “什么場景” 解決 “什么問題” 的？

公眾號的核心就是給用戶帶來價值，幫助他們解決問題，滿足用戶需求，幫助用戶向上成長。

既然是幫助用戶成長，這一步的任務就是不斷提供 “用戶成長所需知識”，幫他們變得更好。

繼續(xù)分解下去，下一步的任務就是一步步列出你的公眾號 “用戶成長所需知識”，然后針對性選題。

比如你是一個面向新媒體運營的公眾號，那你就可以這樣完成選題任務。

上面這個任務是不斷拆解不斷細分的，如果要想內容規(guī)劃足夠詳細，想要選題方向更明確，那就可以不斷的分級出下一層，不斷的細化這些 “用戶成長對應所需的有價值內容”。

依次類推，不斷的細化，不斷的完成一個個分解任務，眼前會越來越清晰。久而久之，一個完整的用戶成長知識圖譜就會一步一步的呈現(xiàn)在你眼前。

開始可能還是一個模糊的輪廓，但慢慢地選題越來越清晰，越來越詳盡，越來越知道需要給用戶提供什么內容。

總之，在運營中，一個大的任務下來不是一股腦就對著目標沖，可以先拆解目標，需要干什么，不需要干什么，還可以干什么等等。

03 在營銷中的利用

某種意義上說，營銷的目的也是刺激用戶行動起來。

我們知道營銷里有一個AIDA法則，或叫購買行為法則，它指出購買行為產(chǎn)生有4個過程：

Attention(引起用戶注意)——Interest(產(chǎn)生興趣)——Desire( 刺激用戶欲望)——Action(最終行動)

可以看到這所有的一切，最后都涉及到一個關鍵項——讓用戶最終行動。

而要想讓用戶行動起來，這就涉及到用戶行動成本，比如金錢成本、形象成本、風險成本、學習成本、健康成本、決策成本等等。

如果這個行動成本超過用戶所能接受的范圍，付出超過收益，很大可能這個用戶就流失了。

這就是為什么很多產(chǎn)品花重金打廣告了，用戶也覺得很不錯，可就是沒有最終行動！

所以，如果營銷人最終不能讓用戶行動變得更容易，那可能導致無法形成購買。

怎么辦？

沒錯，還是拆解目標任務。

營銷高手們早就意識到這一點，并開始利用。

比如開頭說的那個微商發(fā)朋友圈的套路，把讓用戶 “直接購買” 這個比較難的行動變成 “每天跟我互動、參與到我的生活……”，這樣最終達成賣貨目標。

再比如產(chǎn)品很貴決策難，可以試用體驗產(chǎn)品；

比如賣課程可以先交1元錢聽課，覺得不錯再買；

比如可以先購買分期付款；

比如你不想買一年的，可以先選擇短期產(chǎn)品；

比如要你付錢很難，和你聊聊創(chuàng)業(yè)故事就很容易；

比如賣產(chǎn)品很難，先關注公眾號就容易多了；

比如要你接受我的商品很難，那我為自己代言，你先接受我； ……

這樣的用戶行動拆分案例太多了，本質上都是通過拆解讓用戶先跨出第一步。

特別是現(xiàn)在直接強調產(chǎn)品好處，說服用戶購買這樣的方式，效果越來越弱了。你只有把這個營銷任務進一步拆解才能找到更多突破口。

再舉一個例子。

樂純酸奶之前做過一個營銷活動，在目標任務拆解上做得非常好，不斷讓用戶完成小目標，一步一步下去，實現(xiàn)自己的大目標。

這個促銷活動《5塊錢預定！終于等到傳說中的樂純零脂酸奶》，當時一度形成病毒式傳播。在引導用戶轉化上堪稱經(jīng)典。

你看，活動標題中的5元預訂看上去就有利可圖，引導點擊。等你進去之后剛開始并不涉及購買，先是一篇長圖文寫得非常好，讓用戶看得欲罷不能。

之后才進入主題，用戶可以選擇 “5元搶購25元奶票” 或 “放棄優(yōu)惠，去樂純看看” ，實質上用戶已經(jīng)看了這么久，付出了時間成本，再加上只要5元就換25元，當然選擇搶購。

你選擇選購，新的界面就出來了：提示必須要分享給好友，好友支付才能算成功。

這個時候你開始猶豫了，但錢都支付了，相對于前面付出的行動成本，這個分享成本就顯得很低了。

再加上分享之后，樂純?yōu)榱擞脩趔w驗還提供了更多獎勵，所以到這一步大多人還是樂于分享。

配合這一拆解的營銷策略，活動最終非常爆火。

試想一下，同樣是這個活動，要是一開始就讓用戶做這些，那結果會如何呢？不得而知。

但有一點可以肯定：如果一開始就需要付出大量行為成本，人們會遲疑甚至關閉活動。

上面主要說的是營銷策略，其實在我們在做方案計劃的時候，也需要注意拆解。

很多人做營銷運營計劃時，就是純粹的列一個框架，比如：

計劃下半年創(chuàng)收200萬元，營銷預算40萬，公眾號漲粉10W+，媒體總曝光量500W……沒了！

這是很多人的方案風格，就是簡單列出目標和一個營銷大綱，對于關鍵步驟及實施路徑提及少之又少。

根本不能算是營銷計劃。

營銷計劃是一個解決問題的方案，而不是一個簡單的任務清單。所以針對制定的目標，我們需要進一步拆解任務，一定要拆解出實質性落地的東西，而不是表面的簡單幾個數(shù)字。

比如如何實現(xiàn)200萬元創(chuàng)收，營銷預算40萬如何使用？重要圍繞的策略是什么？

需要哪些渠道參與？人員如何分配？還有公眾號漲粉策略和階段是如何計劃的？推進關鍵節(jié)點是怎么樣的？需要使用內外哪些資源？等等。

把每個營銷階段、營銷步驟都拆解出來，才能算是一份完整的營銷計劃。

一定要記住：營銷計劃是為了解決企業(yè)營銷問題而設計的一連串行動。它需要過程和行動計劃，不只是目標而已。

好了，今天就分享到這，希望能對你有啟發(fā)。