雨越下越大,上海外灘邊上卻人潮涌動。8月28日,300多位明星、紅人、品牌群集在復星藝術中心,慶?!把├嬷辈ヒ恢苣辍?。
“從我2001年開設淘寶店創(chuàng)業(yè)至今,已經(jīng)是第十個年頭了,這次舉行直播一周年慶典,也是想給我的粉絲和朋友們一個階段性的匯報”,雪梨站在舞臺中央,分享感傷。
雪梨身上的關鍵詞許多,紅人、主播、宸帆創(chuàng)始人。她從最初的圖文到短視頻,再到現(xiàn)在的直播,每次實驗和轉型似乎都精準踩在了風口上。
現(xiàn)在,宸帆已經(jīng)簽約了跨越200位紅人,雪梨的小我私家?guī)ж洺删鸵卜€(wěn)居淘寶主播前線。
也是那天,我在外灘邊上的一家酒店里見到了雪梨和錢夫人,和她們聊了聊直播帶貨,以及面臨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的瞬息萬變,對未來有哪些計劃。
“既然我坐在鏡頭前,
就要有一個專業(yè)主播的樣子”
“今晚的福利一定是最大的!”
雪梨說,直播一年中,她互助過異常多商家,也具備一定的議價能力,希望通過這場直播為粉絲爭取更多的福利。
她以外灘做靠山搭起了一個直播間,邀請到吳昕、王霏霏、李斯丹妮、艾福杰尼、費啟鳴等明星助陣,還與壹心娛樂CEO楊無邪官宣,其小我私家大碼女裝品牌Plusmall已與宸帆殺青互助。
這場六個多小時的直播,她一共上架了跨越60多款產(chǎn)物。由于優(yōu)惠力度較大,不少產(chǎn)物上架就被秒空,直播節(jié)奏也比通常里更快。好比一款拖地機器人售出一萬多臺,單品銷售額跨越4000萬。
差別于采訪中她的輕聲慢語,鏡頭前的雪梨中氣十足,一邊詳細先容產(chǎn)物的使用方式、分享自己生涯中的小竅門,一邊大呼著上架、加貨。直播開場不到一個小時,旁觀人數(shù)達1800多萬。
最終,在一周年直播的節(jié)點上,她交出了銷售額3億的成就單。相比于2019年8月首場直播的6100萬,翻了近5倍。
最初,雪梨在宸帆公司內部孵化確立了一支自力的直播團隊,剛組建的時刻每一小我私家要干好幾小我私家的活,直播間是由辦公室暫且革新而成,連直播間的燈都是拍淘寶照片時的燈。
她說,干一行要像一行,也要愛一行,既然坐在鏡頭前做主播,就要有一個專業(yè)主播的樣子,包羅整個團隊。
現(xiàn)在,整個直播團隊的設置正在一步步完善,包羅招商、運營、現(xiàn)場部署、燈光師等專業(yè)團隊,另有她稱之為“最主要的”選品團隊。
雪梨最先增添自己的直播頻次,從最最先的一個月2-3場直播,到現(xiàn)在兩三天就有一場直播。她也將更多的精神在選品環(huán)節(jié)上,“大牌、爆品不是唯一的選擇,我更傾向于去挖掘一些小眾新銳品牌”。
由于低價是直播帶貨最容易吸引人的地方,雪梨對產(chǎn)物的價錢格外“瑣屑較量”。
之前有個產(chǎn)物由于和其他主播的直播間差了一毛錢,他們整個團隊最終決議從直播間下掉這個產(chǎn)物。
“實在許多粉絲不在意一毛錢,但我們要給粉絲提供最具性價比的產(chǎn)物。粉絲和主播之間的信托,價值遠遠大于一場直播銷售額幾百萬照樣幾萬萬?!?/strong>
這是雪梨眼中專業(yè)團隊應該做的事情,也是他們對粉絲的交接。
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“直播間30%-40%的產(chǎn)物都來自自有供應鏈”
雪梨剛創(chuàng)業(yè)時成立了CHIN女裝品牌,現(xiàn)在宸帆已籠罩美妝、母嬰、生涯等各品類。
據(jù)雪梨先容,現(xiàn)在她的直播間來自宸帆自有供應鏈的產(chǎn)物占比30%-40%,賣的比較好的產(chǎn)物包羅卸妝膏、指甲油、家居擺件等。
通過直播渠道,她可以實時與粉絲互動,更直觀的展示產(chǎn)物,一方面可以提升產(chǎn)物的轉化和粉絲對品牌的認知,另一方面也可以通過直播接收到粉絲的反饋,好比他們需要什么樣的產(chǎn)物,不需要哪些產(chǎn)物。
在錢夫人看來,扎實的供應鏈基礎是他們未來競爭的焦點。
當一場直播發(fā)生偉大的銷量時,他們的生產(chǎn)能力將面臨偉大的磨練,好比需要通過多長時間能把這些訂單生產(chǎn)出來,獲得消費者的認可,同時公司內部又不會形成太多的資金和庫存占壓。
錢夫人說,他們可以通過淘寶的珍藏加購數(shù)、加購率、瀏覽數(shù)、點擊數(shù)等數(shù)據(jù),大體上展望面料的備貨數(shù)據(jù),通過庫存量中顏色和尺碼的數(shù)據(jù),推斷加購衣服的人群也許需要哪些尺碼,提前給到供應鏈。
這是他們多年積累下來的集中體現(xiàn),“未來,供應鏈這個環(huán)節(jié)逐步會越來越能夠協(xié)同上游,希望可以從中獲得成本、時間以及質量上的平衡”。
“我完全不憂郁直播的風口會已往”
“直播只是內容營銷中的一環(huán)?!?/span>
雪梨在采訪中強調,已往是圖文、短視頻,而現(xiàn)在內容形態(tài)變成了直播而已。宸帆不只是一家直播公司、賣貨公司,而是將直播放在了整個內容營銷的鏈路中。
前期,宸帆旗下簽約的200多位紅人會通過微博、B站、小紅書等平臺舉行站外種草,將流量導流至直播間完成轉化。后期,在其他社交平臺上會有一些粉絲公布售后反饋,紅人通過轉發(fā)形成二次推廣和種草,進一步收割站外流量,提高直播間的復購率,形成“認知-興趣-購置”的完整營銷閉環(huán)。
在錢夫人看來,他們所孵化的內容、簽約的紅人,以及新增的直播營業(yè),都是為了給品牌去做賦能和服務。
現(xiàn)在,雪梨的淘寶店中她本人的露出越來越少,他們從2016年最先做“去小我私家化”,逐步在店肆中彌補進其他的紅人,駕馭差別氣概的衣服,“只是這家店初始于小我私家,但現(xiàn)在和小我私家已經(jīng)沒有那么大的關聯(lián)了”。
在雪梨的設想中,未來的“雪梨直播間”也會是這樣,她可以不用每場直播都播5個小時,主播可以是旗下的紅人,也可以是互助的品牌。通過前期和消費者確立足夠的信托,將直播間打造成一個IP,讓消費者習慣于在“雪梨直播間”購置性價比高的好物,或者讓品牌以為這里是一個不錯的發(fā)聲渠道。
面臨當下互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速轉變,短視頻平臺的崛起,直播電商的爆火,差別的平臺也都泛起了各自的頭部達人,聚攏起差別圈層的粉絲群體。
這其中,能夠一直捕捉到風口,并樂成轉型的紅人少之又少。
“我完全不憂郁任何風口,來也好去也好。今天我雪梨還在這里,不是由于我是個大網(wǎng)紅,而是背后十年的積累,包羅團隊協(xié)作、供應鏈、營銷玩法等能力”。
雪梨以為,哪怕未來不是直播,跳到另一種形態(tài)里仍有競爭力,在創(chuàng)業(yè)過程中隨著一場場風口轉變,能力只會越積越深。
在一周年慶典的演講最后,雪梨看著臺下微笑著說:“人生很長,我才三十而已,另有許多可能性?!?/span>
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