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還是從我們最喜聞樂(lè)見(jiàn)的馬老師的一段雞湯開(kāi)始吧。
馬老師說(shuō):對(duì)于一個(gè)機(jī)會(huì)的到來(lái),大多數(shù)人都經(jīng)歷這么四個(gè)階段,看不見(jiàn)、看不起、看不懂、來(lái)不及。
如今這商業(yè)環(huán)境越來(lái)越快,一個(gè)機(jī)會(huì)到來(lái)不再那么費(fèi)勁了,直接從第一階段就跳到了第四階段。
從看不見(jiàn),到潮水般涌來(lái),就那么轉(zhuǎn)瞬即逝。
看不見(jiàn),看不見(jiàn),看不見(jiàn)——咦?
已經(jīng)來(lái)不及了,就是這么刺激,就是這么驚心動(dòng)魄。
比如這次的直播帶貨。
風(fēng)口就像包子餡,第一口沒(méi)吃著,第二口咬下去,吃完了。
從16年開(kāi)始,一直到去年,經(jīng)過(guò)三四年快速發(fā)展,直播電商仍然沒(méi)有擺脫“人low貨次價(jià)格低”的低端形象,即便它已經(jīng)做出了三四千億的盤子。
時(shí)間進(jìn)入到2020年的春節(jié)后,因?yàn)閹讉€(gè)眾所周知的原因,各個(gè)因素一湊齊,直播帶貨突然就炸了。
除了淘寶、快手、抖音三位大佬,拼多多今年也殺了進(jìn)來(lái),京東、微博、蘇寧等,哪個(gè)平臺(tái)也沒(méi)閑著。
帶貨形式也多種多樣,除了一般的直播間展示,還有——
現(xiàn)場(chǎng)型:直接到地?cái)偂⒑ur市場(chǎng)、果園等現(xiàn)場(chǎng)直播。讓觀眾感受到現(xiàn)場(chǎng)氣氛,看主播跟攤主討價(jià)還價(jià)。賣玉石的、土特產(chǎn)等非標(biāo)品的經(jīng)常采用這種。
品牌店鋪型:搞長(zhǎng)期日播。不但自己店老板店員能做,還歡迎其它主播入場(chǎng),賣了貨拿提成走人。覺(jué)得不錯(cuò)還可以再來(lái)。你如果賣自己的貨賣膩歪了,去隔壁老王家串串門,幫他賣點(diǎn)貨,人家也很歡迎。
頗有些“共享直播”的味道。(這個(gè)概念還可以,有心者可以拿去做個(gè)商業(yè)模式割韭菜)
最熱鬧的變化是主播。
原來(lái)是以網(wǎng)紅為主,今年明星下場(chǎng)的頻次突然增加。
反正今年拍戲少,影院放假,閑著也是閑著,大半個(gè)娛樂(lè)圈都跑來(lái)試試帶貨。
另外官員下場(chǎng)、主持人下場(chǎng)、企業(yè)家下場(chǎng)、各種專業(yè)人士下場(chǎng)、員工下場(chǎng)、淘寶店主下場(chǎng)、線下店主下場(chǎng)、企業(yè)自培育主播……
有消息說(shuō),某職校開(kāi)設(shè)了電商主播專業(yè),學(xué)生剛剛招上來(lái),就被用人單位簽完了。
這其中最有標(biāo)志性的事件不是羅老師去做抖音一哥,不是央視主持人兩個(gè)小時(shí)賣5個(gè)多億,而是劉濤入職聚劃算。
請(qǐng)注意,是入職,而不是入駐。
這里是個(gè)非常強(qiáng)烈的信號(hào),老苗會(huì)在后文解讀。
2
業(yè)內(nèi)很多人預(yù)計(jì):
今年的直播帶貨能做到1萬(wàn)億的營(yíng)業(yè)收入,能占到電商零售總額的約10%,未來(lái)三五年內(nèi)則可能高達(dá)25%-30%,達(dá)到3萬(wàn)億的銷售總額。
于是生產(chǎn)廠家躁動(dòng)、經(jīng)銷商躁動(dòng)、零售商躁動(dòng)、電商平臺(tái)躁動(dòng)、一個(gè)個(gè)網(wǎng)上賣家躁動(dòng)、線下實(shí)體店躁動(dòng)。
更恐怖的是,很多創(chuàng)業(yè)者也跟著躁動(dòng),做自媒體的也似乎找到了最佳的變現(xiàn)方式,很多影視圈混不出的十八線小演員也似乎看到了另外一條出路。
繼萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)之后,我們又來(lái)到了全民直播帶貨的時(shí)代。
今年咨詢的幾家企業(yè),有的企業(yè)開(kāi)始做直播帶貨的布局,有的通過(guò)直播把自己電商旗艦店做成了某個(gè)類目第一,有的找了頭部網(wǎng)紅做了幾場(chǎng)直播,成效斐然,一次直播能成交一兩百萬(wàn)。更厲害的是把直播帶貨獲得的客戶開(kāi)始導(dǎo)入自己會(huì)員體系。
但更多企業(yè),我都讓他們先冷靜冷靜,有的企業(yè)暫不合適,有的是產(chǎn)品匹配度有問(wèn)題,有的是對(duì)里面的坑看不到。
刷數(shù)據(jù)的坑、退貨的坑、MCN的坑……各種坑數(shù)不勝數(shù)。
很多企業(yè)去做直播,賣貨的錢還不夠坑位費(fèi);有的企業(yè)被所謂“保底銷售”所誘惑,結(jié)果成交5萬(wàn),退貨3萬(wàn);而非常多的MCN機(jī)構(gòu),看似簽約的網(wǎng)紅一大堆,真正能夠賣貨也就一兩個(gè),有的干脆就一個(gè)都沒(méi)有。
況且,賣貨根本就不賺錢,賣“直播帶貨的課程”才賺錢呢。
“騙子(想走捷徑的人)”的錢最好騙,割韭菜永遠(yuǎn)都是最容易賺錢的生意。
但上面這些坑只是些小坑,掉個(gè)一次兩次很容易走出來(lái)。最可怕的是那些把直播當(dāng)成“風(fēng)口”,砸鍋賣鐵去追,幻想可以就此“飛起來(lái)”的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者。
3
直播是不是風(fēng)口?這要分兩方面說(shuō)。
先說(shuō)下直播帶貨會(huì)不會(huì)成為一個(gè)快速發(fā)展的零售業(yè)態(tài)?
這太顯而易見(jiàn)了:直播電商大大彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電商的體驗(yàn)不足,大大提高了沖動(dòng)型消費(fèi)。好的主播又是關(guān)鍵影響力人物。這樣的產(chǎn)品展示更加高效,據(jù)稱效果是傳統(tǒng)文字加圖片2.6倍。再加上國(guó)家政策導(dǎo)向、平臺(tái)加持、明星流量加持,這行當(dāng)不火也難。
直播帶貨未來(lái)占據(jù)電商份額的百分之二三十,真的一點(diǎn)不玄。
但問(wèn)題也就出在這“太顯而易見(jiàn)”上。
所有人都看到的“機(jī)會(huì)”,都不叫機(jī)會(huì),往往是坑。這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫“合成謬誤”,提出者是科特勒老爺子的老師——著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)大師薩繆爾森。
很多人判斷行業(yè)機(jī)會(huì),喜歡上來(lái)就看這個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)性怎么樣,快則心中大喜,慢就一陣郁悶。所謂“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,或者“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。
但事實(shí)往往恰恰相反:
寵物行業(yè)這些年百分之二十幾的復(fù)合增長(zhǎng)率,但絕大部分寵物店開(kāi)得舉步維艱;傳統(tǒng)電商仍然在快速增長(zhǎng),但大部分店鋪虧損,少部分持平,極個(gè)別才有利潤(rùn)。
反倒是被稱為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)很多年的白酒、香煙,大部分過(guò)得很愜意。最有意思的是電視購(gòu)物,這個(gè)更早的“直播帶貨”,頭些年火爆的時(shí)候,全國(guó)有2000多家電視購(gòu)物公司,但多數(shù)都活的灰頭土臉的,后來(lái)一整治,沒(méi)剩幾家了,反倒家家小日子都過(guò)得很滋潤(rùn)。
這就是合成謬誤。
你一個(gè)人看到的機(jī)會(huì),是好機(jī)會(huì),大部分都看到黃花菜都涼了。
你一個(gè)做企業(yè)的,少看點(diǎn)大趨勢(shì),多關(guān)注點(diǎn)自己的可積累價(jià)值。除非你是行業(yè)老大老二,否則那跟您真的關(guān)系不大。
同樣,直播帶貨火了,對(duì)于淘寶、抖音是天大的利好,對(duì)于李佳琦薇婭們,是千載難逢,但對(duì)于普通企業(yè)一般創(chuàng)業(yè)者,真的沒(méi)啥大關(guān)系。
現(xiàn)在的直播帶貨火到什么程度?一句話總結(jié):
主播太多,觀眾完全不夠用。
目前,海量人員涌向直播帶貨產(chǎn)業(yè),從業(yè)者早已突破百萬(wàn),向千萬(wàn)進(jìn)軍。
從加工制造到零售批發(fā),從消費(fèi)品到貿(mào)易品,從平臺(tái)到政策,每個(gè)跟商業(yè)有關(guān)的環(huán)節(jié),都在盯著直播帶貨。
薇婭跟夢(mèng)潔簽署戰(zhàn)略協(xié)議,三次帶貨賣了800多萬(wàn),夢(mèng)潔股票卻干了8個(gè)漲停,市值漲了幾十個(gè)億。
董小姐做直播,帶了七個(gè)多億的貨,格力的市值相應(yīng)漲了一百多億。
這種萬(wàn)眾矚目,一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就被無(wú)限放大的行業(yè),一般人一般企業(yè),能抓住風(fēng)口的可能性太小了。
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第二,現(xiàn)在的直播帶貨演到第二集了,留給普通人的風(fēng)口基本等于零了。
第一集的直播帶貨,跟十年前的傳統(tǒng)電商和頭兩年的拼多多是一樣的,靠著賣低價(jià)貨和一些新奇特產(chǎn)品支撐。
但隨著李佳琦、薇婭、辛巴等明星級(jí)主播崛起,這個(gè)行業(yè)的底層邏輯開(kāi)始變化。
電商帶貨拼的不完全是你多能在鏡頭前賣貨,而是開(kāi)始拼供應(yīng)鏈了。
面對(duì)供應(yīng)商、面對(duì)平臺(tái),頭部主播們都有一定的話語(yǔ)權(quán)。
對(duì)于買家來(lái)說(shuō),他可以拿到更便宜品質(zhì)更有保障的貨,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),他能帶來(lái)站外流量,對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),進(jìn)了這些頭部網(wǎng)紅的直播,就是銷量的保障。
頭部網(wǎng)紅們,已經(jīng)形成了供給方、需求方、平臺(tái)方的良性循環(huán),發(fā)展越來(lái)越順,這是三邊市場(chǎng)效應(yīng)。
于是,一坑難求。
流量和資源逐漸向頭部集中,普通人機(jī)會(huì)變少,這本來(lái)也是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
但在這個(gè)趨勢(shì)上快馬加鞭、一腳油門到底的,則是今年“平臺(tái)+明星”模式。
從抖音扶持羅永浩,到劉濤入職聚劃算,各個(gè)平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中紛紛拿起了明星做流量武器。
今年影視行業(yè)又不景氣,通告接的少的明星們當(dāng)然不能閑著,去賣貨吧,至少比炒緋聞效果強(qiáng)吧。
隨著大半個(gè)娛樂(lè)圈下場(chǎng),各大直播間不進(jìn)幾個(gè)明星都不好意思跟人打招呼。
真可謂,城門失火殃及池魚,大象打架踩死無(wú)數(shù)螞蟻。
對(duì)我們普通人,稍微一點(diǎn)點(diǎn)的流量?jī)A斜都是不得了的事。而明星之所以成為明星,就是他們不但有我們難以企及的自帶流量,還有大批忠實(shí)乃至狂熱粉絲。
他們一入局,還獲得大量平臺(tái)加持,其影響力又能幫他迅速在供應(yīng)鏈中獲取話語(yǔ)權(quán),很快形成了三邊市場(chǎng)效應(yīng)。從而把我們狠狠甩在后面。
羅老師直播的起手式就是坑位費(fèi)60萬(wàn)/個(gè),這是絕大部分主播努力一輩子都達(dá)不到的高度。
普通人做直播,遭到了“平臺(tái)+明星”的降維打擊,在這種贏家通吃的局面下,直播帶貨很快就會(huì)形成穩(wěn)定格局,新的主播更加難以做出來(lái)了。
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去年,辛巴在快手上帶貨130億,雙十一期間,薇婭的帶貨金額達(dá)到了27億。
這是什么概念?
對(duì)于消費(fèi)品類的上市公司,年?duì)I收過(guò)百億,已經(jīng)是大型企業(yè),龍頭級(jí)別了。
如果跟傳統(tǒng)的經(jīng)銷商比,國(guó)內(nèi)年?duì)I業(yè)額過(guò)百億的傳統(tǒng)經(jīng)銷商則絕無(wú)僅有。
這是一個(gè)令人激動(dòng)的時(shí)代。
它讓我們看到,一個(gè)普通人,通過(guò)做強(qiáng)自己的IP,可以把自己商業(yè)影響力做到多大??梢猿删妥约旱纳虡I(yè)帝國(guó),可以有無(wú)盡的想象空間。
這激勵(lì)著無(wú)數(shù)年輕人投入到火熱的電商直播中去。
然而,社會(huì)就像煉丹爐,能夠練出火眼金睛銅頭鐵臂的只有孫大圣,大部分還是被練成了灰。
以前說(shuō)過(guò)的觀點(diǎn):銷售工作看似門檻低,但非常吃天賦,絕大部分人不適合做。
如果說(shuō)銷售工作需要天賦異稟才能做好,那么隔著屏幕就能把貨賣掉的主播,一定是天才才行。
你去看看李佳琦薇婭的直播,那份代入感、感染力、親和力,以及對(duì)節(jié)奏的把握,絕不是一般人能做到,也不是一般人能學(xué)會(huì)的。這里面當(dāng)然有他們的努力,但天賦必不可少。
哪怕以說(shuō)相聲見(jiàn)長(zhǎng)的羅老師,在賣貨這一環(huán)節(jié),也遠(yuǎn)不及這些頭部網(wǎng)紅主播。大部分明星也不具備這種天賦。
很多MCN機(jī)構(gòu),有這么十幾二十個(gè)直播間,簽幾十個(gè)小網(wǎng)紅,最后發(fā)現(xiàn)真正會(huì)賣貨的可能只有一兩個(gè),而能夠把貨賣爆的人打著燈籠都找不到。
如果你打算一頭扎到直播電商中去,首先要想想,自己是不是那個(gè)天才,或者說(shuō)我能不能找到這樣的天才。
不是所有的人都適合直播帶貨。
如果你是生產(chǎn)企業(yè),想借著這波“風(fēng)口”多賣點(diǎn)貨。那也要明白一個(gè)道理:
不是所有的產(chǎn)品都適合直播。
據(jù)說(shuō),薇婭給自己直播間選品的標(biāo)準(zhǔn)是:需求大、質(zhì)量好、價(jià)格低、售后少。這代表早期直播產(chǎn)品的主要特征,低價(jià)是最大吸引點(diǎn),絕大部分產(chǎn)品的客單價(jià)都在100塊以下。
不同的是,好的主播能夠利用自己的影響力和選品能力,拿到更好的產(chǎn)品,而一般的主播就只能靠賣山寨、A貨過(guò)日子了。
而進(jìn)入直播2.0時(shí)代,產(chǎn)品的“可展示性、話題性”,又成了一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
以前我們經(jīng)常說(shuō)“好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話”,在直播這里,好產(chǎn)品要會(huì)表演,有話題。才能在直播中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
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總結(jié)一下:
1、直播帶貨雖然發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但由于“合成謬誤”和平臺(tái)流量?jī)A斜,對(duì)于普通人普通企業(yè),已經(jīng)沒(méi)有紅利可言。
2、能夠賣貨的主播萬(wàn)里挑一,絕大部分人不是,一般的MCN機(jī)構(gòu)也沒(méi)有這樣的天才。
3、想賣貨的企業(yè),自建直播團(tuán)隊(duì)普遍不靠譜,找主播盡量找頭部的,其余的坑太多,水分太大??梢哉{(diào)整下自己的產(chǎn)品,使之更加符合直播特性。
4、實(shí)在找不到頭部主播帶貨,也沒(méi)啥。電商直播現(xiàn)在還沒(méi)占到電商總份額的十分之一,而電商也僅僅占零售總額的百分之二十多。你可選擇的主戰(zhàn)場(chǎng)不一定在這里,湊熱鬧不一定是什么好事。
5、本輪直播熱潮,按說(shuō)最該獲益的是經(jīng)銷商。薇婭李佳琦們,其實(shí)就是自帶個(gè)人IP的新型經(jīng)銷商??上?,大部分也沒(méi)有抓到機(jī)會(huì)。
6、一般的網(wǎng)上店鋪、線下門店,增設(shè)一個(gè)直播功能,只有好處沒(méi)有壞處。但它不是救命稻草。
7、凡是全民追捧的熱門手段,都是帶有大眾性的,都是看似門檻低的,讓人誤以為自己很容易就能做好的,也意味著一定缺乏針對(duì)性。你把它作為一個(gè)普通銷售手段使用時(shí)候,一定要結(jié)合到自身的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),把直播電商嵌入到固有的渠道優(yōu)勢(shì)中去。
所謂風(fēng)口,是一個(gè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生改變或新的需求爆發(fā),帶來(lái)的一波市場(chǎng)紅利。
現(xiàn)在信息傳播速度快,大平臺(tái)反應(yīng)敏捷,機(jī)會(huì)的窗口期非常短。
所以,追趕風(fēng)口,總是“肉吃不到,惹一身騷”。
市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)槟阏驹谀抢锒x擇你,而是因?yàn)槟憔邆洫?dú)特的價(jià)值而選擇你。
脫離了自己根據(jù)地、脫離了自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追風(fēng)口,跟一味追逐流量一樣,不過(guò)又是一種流寇
——是要被剿滅的。
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